Franck Depannage

Merci à Slo qui a été super gentil et compétent pour s' occuper de ma voiture.

Mauvaise expérience j’ai j juste demandé si on pouvais prendre la nationale au lieu de l’autoroute car j’ai un bébé de 3mois on m’a répondu on es pas chauffeur taxi donc ou es l’humanité donc je ne recommande pas !

Un des véhicules de leurs société a failli m'écraser dans le centre ville de gignac je me demande ou est ce qu'ils ont eu leurs permis

Très mécontent de Franck dépannage comme mentionné dans d'autres avis manque de sérieux et professionnalisme

Dépannage de ma voiture immobilisée ce matin. La personne qui est venue était compétente et sympathique il a dépanné la voiture et m’a bien conseillé. Merci infiniment.

Super Dépannage avec Slo vraiment gentil sympathique et très efficace

Après un gros accident sur l'A750, notre véhicule voué à la destruction a été treuillé/ remorqué dans la soirée. Tous les accessoires et les valises ont été conservés sous surveillance. J'ai pu aujourd'hui après une semaine finir de récupérer les quelques objets restants avant la destruction du véhicule. Merci à toute l'équipe, de la direction et son staff et aux équipes techniques. Je ne peux que recommander l'entreprise !

Je suis très satisfaite de Franck Dépannage. L'équipe et le patron sont très serviable. Je recommande.

JOUR De déPANNAGE super, depanneur aimable, gentil, donne les infos necessaires et explique la marche a suivre concernant le devis. ensuite vient le temps au garage, aucun sérieux, ne repond jamais au appels, ou par msg, ne donne pas de suite, ni de devis suite a un accident, patron qui s'en fou, qui n'en a rien à foutre. dégradation du véhicule (je les soupçonne de l'avoir fais), 1 an sans aucune reponse, ni devis , ce garage est à fuire, mieux vaut laisser ton véhicule au bord de la route que de la mettre chez eux? JE PEUX PAS METTRE 0 ETOILES SINON JE LUI AURAI MIS 0 -0

Parfait, je me suis faite dépannée par Francisco, adorable et patient. Il a été très professionnel tout en étant rassurant. Je pensais que c’était une situation catastrophique mais j’en garde un bon souvenir grâce à lui. Sa bonne humeur fait vite relativiser. Si besoin de vos services, ce sera Francisco et personne d’autres qui me dépannera. Encore merci !

Très mauvaise expérience avec Franck Dépannage. Suite à une simple crevaison, on m’a fait changer les deux pneus, et il a fallu 6 semaines pour essayer d’obtenir une facture que nous n’avons jamais eu. Le délai pour réparer un pneu crevé a été de 5 jours, ce qui est totalement disproportionné. Malgré plusieurs appels de mes secretaires et ma part, rien n’a avancé et l’on m’a même raccroché au nez plusieurs fois car personne n’a « le temps » de gérer cela. Première excuse : « le patron n’est pas disponible il est en congé »; Deuxième excuse : « la comptable n’est pas là en ce moment »; Troisième excuse : « je n’ai pas le temps de gérer cela j’ai des réparations à effectuer ». Visiblement il avait le temps de sortir le TPE pour me faire régler 650€ de pneus mais plus du tout pour taper une facture. Temps de rédaction égale ou proche à 1 minutes. Cela me dépasse nous sommes une entreprise et avons une comptabilité à tenir visiblement pas la peine de collaborer avec des gens comme ça. L’impression générale est celle d’une entreprise dépassée par les événements, incapable de gérer une demande simple, avec en plus une efficacité très discutable. Je ne recommande absolument pas.

Au top, rapides, aimables, serviables et sympathiques. Ils sont aussi mécaniciens. Excellente entreprise, je vous la recommande fortement !

ARNAQUE !!!!!!! ( obligé de mettre une étoile mais clairement ça ne la vaux pas ) Ma voiture a été dépannée dans ce garage suite à une panne sur l’autoroute. Le dépannage était bien, mais ne faites surtout pas réparer votre voiture chez eux. Ce sont des mécaniciens que de nom, ils ne savent pas identifier une panne correctement et, dans le doute, ils changent tout de même des choses inutiles ! Désagréables et impossibles à avoir au téléphone, suite à une première réparation, j’ai demandé en preuve la pièce changée. Il s’est avéré, en allant dans un autre garage compétent, que ce n’était pas du tout une pièce de ma voiture, à savoir un émetteur d’embrayage, mais une autre pièce ! Le pompon, c’est qu’ils sont des pros pour vous faire des devis à plus de 2000 € et, au dernier moment, rajouter de la main-d’œuvre à foison, des réparations car je cite « j’ai oublié dans le premier devis de rajouter ça » etc. Nous avons signalé tout cela à la répression des fraudes. Si vous arrivez dans ce garage, déplacez immédiatement votre véhicule dans un garage compétent, agréable et pas arnaqueur.

Je remercie Mathias de Franck dépannage à gignac ! Efficacité , gentillesse, honnêteté, compétences..... quel bonheur ! Merci à cette entreprise et à cet employé qui a éclairé ma journée !!!

Un grand merci à Francisco pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très réactif, il m'a dépannée pour que je puisse reprendre la route rapidement. J'étais en plein déménagement avec un entretien d'embauche prévu lundi. C'est rare de tomber sur des personnes aussi sympathiques et consciencieuses de nos jours. 🙏👍

Bonjour, LE 19/09/2025, j'ai été pris en charge par Francisco sur la D686, après 7 heures d'attente d'un dépanneur. Professionnel, courtois, à l'écoute et rassurant, merci pour le dépannage jusqu'au garage Renault de St GELY. Bien Cordialement. Arnaud T

Appeler pour une crevaison car j'ai cassé ma clé Renault au premier boulon. Rapide, sympas et arrangeant. Un autre dépanneur aurait chargé la voiture et l'aurait emmené dans son garage tandis que lui a changé la roue sur place et c'est directement mis en relation avec l'assistance Résultat pour moi: 0€ de dépensé. Je recommande.

Tres bon accueil et prise en charge de mon véhicule Merci au dépanneur qui est intervenu sur ma 208 GT LINE a Sallele du Bosc ce mardi Très courtois et sympathique il a très vite analysé la situation et fait une prise en charge adaptée. 👍👍

Dépannage rapide, je remercie l’intervenant qui était fort sympatique. Je ne vous dis pas au plaisir car j’espère ne pas retomber en panne mais je recommande vos services. Bonne continuation.

Super !!!! impeccable !!! FRANCISCO est super sympa, il est intervenu en 15 min pour la crevaison de ma Fiat 500electrique jaune fluo. Première fois que je fais appel à un dépanneur, super expérience ! je recommande vivement et plus encore !!! FRANCISCO est chaleureux et convivial, il m'a bien aidé et on a beaucoup parlé de son métier dans sa dépanneuse. Très intéressant !! Je ne comprends pas les quelques avis négatifs !!! surement des râleurs impatients ! Alors au lieu de râler, ayez juste conscience que c'est chacun son tour et qu'ils font un travail difficile !!!!! encore merci FRANCISCO et bon courage à vous :) Stéphanie à Aumelas

Merci à notre chauffeur hier soir pour sa réactivité et sa gentillesse. Notre dépannage c'est super bien passé, professionnel et efficace, toute l'équipe au téléphone ainsi que sur place a été très pro.

Suite à une panne sur l'autoroute, ce garage est venu récupérer notre véhicule. Malheureusement, le dépanneur s'est montré très désagréable. Une fois la voiture garée sur leur parking, ils ont facturé des frais de stationnement injustifiés car le véhicule y était resté moins de 5 jours et aucune aide ne nous a été apporté pour récupérer la voiture. Service déplorable, je déconseille.

Fuyez, danger. J'ai déposé mon véhicule chez Franck pour une importante fuite d'huile. Je l'ai récupéré plus d'un mois et demi après, avec le vase d'expansion coupé en 2 et des éléments non remis en place ds le moteur. Résultat, mon véhicule est immobilisé qq 30 km après réception et j'ai eu la chance qu'il n'explose pas sur l'autoroute. Je devrais porter plainte mais je n'ai plus envie d'entendre parler d'eux. Sincèrement dégoutée.

Erreur commise dans mon appréciation due au stress. Cet établissement mérite amplement 5 étoiles. Dépanneur courtois, très gentil. Nous avons pu rester au bureau au frais afin d'effectuer diverses démarches par téléphone et organiser la suite de nos vacances. B. Vigne

Dépannage et transfert de mon véhicule nickel. Le chauffeur est très sympa et les dossiers ont été réglés très rapidement. Bonne adresse de garage donné pour les réparations. Service unique en France d'aide pour les personnes en fauteuil mis en place par le patron

Dépannage sérieux . Rapide , efficace et très courtois . Par contre fuyez le garage . Si vous voulez retrouver votre véhicule dans l’état où il est arrivé , je vous conseille de demander un rapatriement dans un autre garage . Simple , on arrive pour la réparation d’une pédale , on repart avec une portière côté conducteur qui ne ferme plus . Réponse du personnel : ça arrive de se coucher le soir et de ne plus se lever le matin . Sachez aussi que si vous avez besoin de vous organiser pour récupérer votre véhicule , il va falloir lâcher prise avec eux . Impossible de les joindre au téléphone , j’ai du essayer au moins 20 fois avant d’avoir un interlocuteur ( le patron entre autre ) qui ne savait même pas où en était l’avancée des travaux sur le véhicule . Quand on est à 350 km de chez nous et qu’on doit s’organiser pour le retour c’est un peu Compliqué . A la vue des autres commentaires , je vois qu’on est pas les seuls à avoir vécu ça , et si ça peut servir aux prochains pour leur éviter la même mésaventure . Il y’a des garages tout autour , choisissez des professionnels .

! ATTENTION GARAGE A FUIR ! Ma copine et moi avons était dépannés sur l'autoroute car notre pédale d'accélérateur a cassé. Nous avons donc dû laisser le camion pendant plusieurs jours au garage le temps que la pièce arrive (camion ouvert et clefs sur le tableau de bord jour et nuit) évidemment très dur de les avoir au téléphone et quand finalement nous réussissons a les joindre pour connaître l’avancée des travaux, la seule réponse est qu'ils ne sont pas au courant. Jour suivant nous venons récupérer le véhicule, la pédale d'accélérateur a été réparée mais la portière côté conducteur ne ferme plus. Évidemment personne est au courant apparemment le véhicule était déjà comme ça. Alors que je tiens à dire qu’en montrant la pédale d'accélérateur au garagiste plusieurs fois devant lui j'ai fermé la porte, si j'avais une porte cassée je l'aurais fait réparer au même moment.. Évidemment il ne s'en souvient plus, mais il me propose quand même de commander une pièce... Vous vous doutez bien que je ne comptais pas laisser mon véhicule une nuit de plus dans cet endroit.. Je tiens quand même a les remercier car ils m'ont donné une corde pour pouvoir faire tenir ma porte... Je recommande donc fortement d'évité ce garage qui est d'une mauvaise foi hors norme… ! BONNE CHANCE AUX PROCHAINES PERSONNES QUI AURONT A FAIRE A EUX !

Réparations rapides. Seulement très déçue par plusieurs choses. Tout d'abord l'accueil..injoignable au téléphone malgré les 50aines d'appels et ensuite nous avons récupéré notre véhicule rayé de partout avec aussi des coups de portières sur toutes la longueur du véhicule. Les étoiles sont surtout pour le dépannage qui s'est très bien déroulé avec un chauffeur très pro mais très déçue par le garage.

Voiture tombée en panne le 14 juillet, dépannage sans problème. Le lendemain on revient dans la voiture chercher des affaires, la voiture était ouverte ( pas fermé à clé) avec leur portail grand ouvert. On aurait pu se faire voler toutes nos affaires ( coffre plein retour de vacances). Ils nous disent qu'ils vont réparer la voiture, j'appelle 10 jours après pour voir où en sont les réparations et me disent qu'il ne peuvent pas réparer la voiture car période de congé et qu'il y aura trop d'attente. A éviter.

Tombés en panne sur l'A75 en fin d'après-midi le vendredi veille de grand pont, nous avons été rapidement dépannés (10 minutes maxi d'attente) et acheminés vers le garage pour s'occuper des formalités avec mon assurance. Tout le personnel ainsi que le patron ont vraiment détendu l'atmosphère, en nous rassurant sur les démarches avec humour. Tout le monde a été très professionnel, le sourire en plus. Merci pour votre aide dans cette mésaventure.

Un patron hyper sympathique et bien marrant. Super professionnel et qui sait dédramatisé avec humour une crevaison sur autoroute à 17h!!! Des employés très gentils et vraiment rapide et efficace. Merci à cette équipe pour leur gentillesse et leur savoir faire...

Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec le dépanneur qui m'a secouru sur l'autoroute A750 un dimanche matin, à 400 km de chez moi. Ce professionnel mérite sans aucun doute un avis cinq étoiles sur cinq ! Dès le premier contact, j'ai été frappé par son professionnalisme. Il s'est montré extrêmement compétent et réactif, prenant immédiatement en compte ma situation difficile. En plus d'être un expert dans son domaine, il a fait preuve d'une grande sympathie et d'un sens de l'humour qui m'ont instantanément mis à l'aise. Après lui avoir expliqué que j'étais véritablement dans une situation délicate. si je ne pouvais pas rentrer chez moi, il n'a pas hésité à inspecter ma voiture le matin même pour trouver une solution d'attente. Sa diligence et son souci du détail ont permis de détecter une fuite du liquide de refroidissement, qui aurait pu entraîner de graves problèmes si je n'avais pas été informé à temps. Grâce à ses efforts, il m'a rapidement proposé une solution temporaire qui m'a permis de parcourir la distance restante sans le moindre souci. Je suis impressionné par sa capacité à trouver une solution dans des circonstances difficiles et à faire preuve d'une telle prévenance envers ses clients. Le dépanneur a dépassé toutes mes attentes en termes de service. Son expertise technique, sa convivialité et son sens de l'humour ont créé une expérience positive dans une situation stressante. Je suis extrêmement reconnaissant pour son aide précieuse et je le recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'un dépannage de qualité. Merci encore pour votre assistance remarquable et votre professionnalisme. Vous êtes véritablement un dépanneur d'exception !

On m’avait dit d’attendre quelques jours pour le devis, au bout d’une semaine et demie toujours aucune nouvelle. J’ose même pas imaginer le temps qu’aurait pris les réparations. En plus le service client est horrible, le monsieur au téléphone était désagréable le peu de fois où on a réussi à les avoir au téléphone. Heureusement j’ai réussi à faire changer de garage ma voiture. Pas du tout professionnel. Dites-vous qu’en moins de 24h le garage dans lequel j’ai déplacé ma voiture a déjà fait le devis et commencé les réparations.

Honnêtement à fuir, le dépanneur était très sympa et pro mais on peut pas en dire autant du « garage », voiture qui a attendu presque 2 semaines pour un simple devis et au final le devis rendu par le « garage » n’était pas le bon car après changement des pièces, le moteur claquait toujours ! Comme si ça suffisait pas, répondeur toujours plein et si vous voulez les avoir au téléphone, j’espère que vous avez les reins solides parce que faut batailler avec eux pour qu’ils décrochent. C’est quand même hallucinant de devoir se battre pour récupérer SA voiture Bref dépannage top, le reste poubelle. 🚮

Escrocs et tricheurs. Je ne recommande pas Service très vulgaire. Ils ont remorqué notre voiture depuis l'autoroute à 30 kilomètres. Après avoir effectué le transfert, nous avons reçu des informations selon lesquelles la voiture ne sera pas libérée tant que l'argent ne sera pas crédité sur le compte. C'était vendredi. Lundi, le chauffeur s'est rendu sur place pour récupérer le véhicule et ils ont donné une autre facture de 200e pour l'arrêt en raison de l'attente du transfert. Les tentatives d'explication et de conclusion d'un accord n'ont rien donné, langage vulgaire et raccrochage du téléphone. JE NE RECOMMANDE PAS !

Après avoir eu un pneu qui a éclaté sur l'autoroute, la dépanneuse nous a remorqué rapidement. On a eu un très bon accueil en arrivant au secrétariat qui nous a reçut. La voiture a été rapidement amené à un garage pour la réparation.

Je ne recommande pas. Le dépanneur était pro. Par contre le gérant pas du tout. Comme indiqué dans les autres avis, il garde la voiture plusieurs jours à leur dépôt avant de l'amener au garage de destination pour grouper le trajet avec un autre véhicule et optimiser les frais de livraison (le même voyage facturé pour 2 interventions), sans se soucier des impératifs du client. Enfin le gérant ne repond pas au téléphone et ne rappelle pas, obligé de mettre une grosse pression à l'assistance (appels 2x/jour) pour qu'ils débloquent la situation...

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute et ils sont venus nous remorquer rapidement. Par contre,ils ont mis 4 jours à nous l'enmené dans un garage. Tous les jours, ils nous disait que c'était bon mais rien n'était fait !! Sans véhicule, le remorquage était urgent pour nous mais rien à faire !! Il a fallu appeler l'assistance une énième fois pour arriver à nos fins. Nous déconseillons surtout si vous êtes pressé

Franck a dépanné le véhicule de ma fille à 1h du matin sur autoroute. Il est intervenu rapidement après l'appel et sa prise en charge a été optimale. Tout cela avec bonne humeur et efficacité malgré le réveil en pleine nuit. L'accueil au bureau le lendemain a été parfait aussi. C'est vraiment top de tomber sur des professionnels comme ça dans ces situations stressantes Merci et bonne continuation!

En panne un dimanche soir sur l’autoroute en fin de journée, Franck me fait un devis le lundi après-midi puis m’appelle le mardi à 14h pour me dire que la voiture est prête. Que dire à part « parfait et efficace » et le prix est correct. Merci à Franck et son équipe pour sa réactivité et son professionnalisme.