FRANCK AUTO

Tombés en panne sur la route du retour de vacances vers Paris, près d'Angoulême, nous avons été conduits par le dépanneur chez Franck Auto. Mon Audi a tout de suite été prise en charge et diagnostiquée (alternateur qui a lâché). Le garagiste ainsi que la dame de l'accueil ont été adorables et nous ont même permis de recharger nos téléphones. La voiture a été réparée dans la journée et nous avons pu reprendre la route le soir même, sauvant ainsi la fin de nos vacances. Leur rapidité et leur gentillesse ont suffi à rendre la journée agréable. J'y retournerai sans souci si je repasse dans le coin.

Super bien accueilli, travaux bien fait

Depuis des années chez eux pour toutes nos voitures et les prestations sont toujours au top.

J'ai eu plusieurs véhicules et c'est Franck auto qui les a toujours entretenus. Je le connais depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu le moindre souci. Il a une grande expérience et connaît son métier, ses tarifs sont tout à fait corrects. Je ne comprends franchement pas le commentaire précédent et je pense que cette dame confond de garagiste. Au moindre doute, il utilise la valise, s'il ne le fait pas, c'est qu'il sait de quoi il s'agit. J'ai toujours payé par chèque ou CB, jamais il ne m'a demandé de payer en liquide et quand bien même il l'aurait fait, la facture, qu'elle soit en papier ou par mail, atteste du paiement. Je ne vois pas où est le problème : si la facture est envoyée par mail, c'est bien que le client a communiqué son adresse mail... En tout cas, les mots employés dans le précédent commentaire sont déplorables, Franck a bien raison de ne pas y accorder d'attention. Il a toute ma confiance et je continuerai de lui confier ma voiture.

Très mauvaise prestation il n as pas pris soin de passer la valise et m as fait une réparation qui n avais rien à voir avec la panne ,il m as changé une sonde lambda et la panne était le catalyseur vue que je l ai fait passer à la valise chez mon garagiste et en plus il ne voulait pas m envoyé de facture sur papier ,je l ai reçu deux semaines plus tard par mail à laquelle je ne peux répondre je ne le recommande pas du tout c est un magouilleur et de fait payer en espèces , heureusement que je lui ai fait un chèque d un montant de 125,90 euros