Atelier de réparation automobile · Chartres-de-Bretagne (35)
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Formauto est un centre automobile situé à Chartres-de-Bretagne près de Rennes, spécialisé dans la réparation et l'entretien de véhicules toutes marques. Le garage propose la vente de pneus, de pièces et d'accessoires automobiles, ainsi que diverses prestations en atelier.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
passé ce jour pour un contrôle plaquettes de frein et bougies (80000kms); Opération effectuée gratuitement et aucune incitation à dépenser inutilement. Cela fait plaisir de rencontrer des commerçants honnêtes Merci
Accueil toujours au top. Service rapide et professionnel.
Équipe au top, professionnelle, compétente, serviable, sympathique…. Prix tout à fait raisonnables. Je recommande vivement.
Excellent accueil ! Prise en charge ultra rapide pour un changement de batterie imprévu. Merci encore pour votre aide et votre professionnalisme, Je reviendrai sans hésiter !
Je suis client depuis 1999, nos 3 véhicules font leurs entretiens chez formauto et nous sommes toujours satisfaits ! Les tarifs sont alignés aux concurrents. Les employés sont toujours les mêmes depuis de nombreuses années et c'est rassurant et ils connaissent leurs métiers.
Je suis passé dans cette boutique lundi dernier afin de prévoir rapidement (usure oblige), le changement des pneus avant de mon VH + RS. Si l'accueil est bon, on prend des notes (en même temps spa trop sorcier hein ?) et 5 jours après, on a toujours pas trouvé (cherché ?) la référence de pneus dont j'ai besoin. Ok ok ce sont des références/marques qui ne se font plus, mais il y a des substituts et pour un spécialiste du pneu cela ne devrait pas être un problème, sauf que..... J'ai reçu un coup de fil d'une dame en milieu de semaine me demandant ce qu'elle devait commander, j'ai donc rappelé le lendemain (je travaille de nuit) et la personne que j'ai eu au tel me dit que sa collègue prévoyait de commander 1 pneu (Ôo), que c'était pas grave, blablabla et qu'il s'en occupait. (Passe à ton voisin la patate chaude ?) J'ai rappelé ce matin vendredi dès 8h45, le mécano me dit on vous rappelle ce matin. Il est 14h45, toujours pas de nouvelles; par politesse, je les ai appelé de nouveau pour décommander, car je suis passé dans une autre "boutique" (pourtant surchargée de boulot mais néanmoins efficace et serviable), qui m'a trouvé la bonne référence en 5 minutes avec disponibilité au 2/02. Je respecte infiniment les gens qui "travaillent pour moi" (resto, garage, etc...) mais je demande en retour un minimum de professionnalisme et ce comportement là, s'il reste poli n'est pas sérieux. ◘ L'impression, de départ est d'avoir eu à faire avec un pro... ◘ L'impression intermédiaire m'a mis en garde sur la capacité des gens à honorer ce qu'ils sont censés faire le mieux... ◘ Et l'impression finale me laisse dubitatif car je me demande s'ils ont vraiment pris en compte ma demande, malgré tous nos échanges, courtois certes mais infructueux. En termes clairs et pour résumer, lorsqu'une enseigne montre des cotés positifs mais qu'au final le devis est plombé par une absence de réaction, le client se demande assez rapidement si on ne se moque pas de lui... répéter plusieurs fois la même chose à des interlocuteurs différents, le message semblant se perdre en cours de route est devenu pour moi rédhibitoire = c'est comme ça qu'on devient détracteur d'une marque.
Prise en charge Rapide. Changement de 2 pneus arrières aussitôt et a un bon prix. Je recommande et je reviendrai pour d’autres prestations.
Super garage, équipe adorable, ils ont résolu mon problème en moins de 24h 😊
Très bonne Accueil et très réactif… Merci au personnel d’être très agréable & très arrangeant…. 10/10
Merci Formauto, crevaison rapide, pneu endommagé et prise du vehicule sans rdv, le tout dans l’après midi avec la commande des pneus. Reparti avec deux pneus neufs à 18h. Équipe sympathique et réactive . Je recommande.
Salut l'équipe, acceuil mécano boss, bien-sûr vous n'avez pas besoin de mon avis comme vous n'avez pas besoin non plus d'avis négatif pour grandir , mais je tenais à en mettre un quand même, ça fait plus de 20ans, on peut dire depuis l'ouverture que je viens chez vous et jamais déçu, ma fille non plus, et pour finir Merci 🙏
Contactés le lundi matin pour une crevaison le dimanche. Avaient des pneus en stock et un créneau le jour même ! Personnel très accueillant et de bons conseils. Excellent rapport qualité prix, je suis ravie d'avoir pu récupérer ma voiture aussi vite en bon état. Je recommande fortement ☀️
Le personnel est rapide et efficace. Les conseils sont avisés et de qualité. Étant très nulle en mécanique et préférant des personnes qualifiées pour s'occuper de ma voiture, je sais que j'y retournerai. Je recommande fortement
Je suis obligée de mettre une étoile mais si Google proposait une notation de -5 à 5, je mettrais -5 !!! Le responsable d'atelier est un personnage dégradant et insultant vis à vis de ses clients. Je n'ai jamais vu un manque de respect pareil. J'y suis allée en toute bonne foi sur les conseils de mon garagiste pour un SAV sur une batterie encore sous garantie. Ce personnage se targuant de ses 26 ans d'expérience en mécanique m'a prise pour plus bête que je ne le suis en voulant refuser la prise en charge de ma garantie. Ses arguments étaient entendables dans la mesure où ils étaient communiqués avec respect et diplomatie. Me reprocher d'avoir acheté une batterie sans montage dans leur atelier et de vouloir faire marcher la garantie en mettant en doute ma parole (photo du dysfonctionnement à l'appui) et les compétences des garagistes, quand je lis les commentaires d'insatisfaction tellement nombreux, je commencerais, à sa place, par prendre des leçons d'éducation et de savoir vivre car se sont les clients qui paient votre salaire Monsieur ! Et si acheter du matériel au détail pose un problème, ne vendez rien au détail dans ce cas ! En tout cas, je ne suis pas prête d'y retourner et je déconseille très fortement mais très fortement cet endroit !!! Mon garagiste a été obligé de lui parler directement pour lui faire entendre raison et faire marcher ma garantie. En revanche, Axel à l'accueil a été très aimable ainsi que le mécanicien qui est intervenu sur mon véhicule. Je les remercie. Heureusement qu'ils sont là pour relever le niveau ! Bon courage à eux au quotidien.
Je suis venu acheter des chaînes le vendredi soir avant la fermeture et que je parte en vacances je n'ai même pas ouvert la boîte car j'ai trouvé des chaînes qu'un ami m'a prêté j'ai voulu les ramener juste après mes vacances 8 jours après il refuse de les reprendre et de me rembourser et même pas un avoir ils m'ont dit vous les garder point bar magasin à éviter pas du tout commerçant.
A éviter le samedi matin. Au vu des avis, j'imagine qu'un autre jour que le samedi, ça se passe très bien. Mais si vous avez le malheur de vouloir récupérer votre voiture à midi pile (heure de fermeture), vous trouverez porte close et un "gentil" message à 11h59 sur votre répondeur vous disant que votre voiture est enfermée dans l'atelier et que vous ne la récupérerez que lundi à 14h. Pas très commerçant. D'autant plus qu'ils n'ont pas l'air de se soucier des personnes qui ont besoin de leur voiture pour travailler le lundi matin. Heureusement, on a fini par m'ouvrir et m'encaisser ce qui finalement n'a pris que 5 minutes... J'irai à l'avenir dans un autre garage...
Excellente enseigne, prise de rendez-vous rapide. Le personnel ainsi que le patron sont très professionnels et sympathiques. Je suis passé prendre rendez-vous vendredi soir pour commander des pneus et on me dit que le lendemain matin les pneus seront livrés et qu’il y a un créneau de libre en plus. Le montage est parfait et très soigné. Je félicite Boris ainsi que toute l'équipe. Je recommande 👍🏻
Client régulier pour plusieurs véhicules je suis satisfait des prestations. Un devis est effectué avant tout travaux et vous êtes joint par téléphone en cas d'imprévu. Les tarifs sont corrects mais victimes de leur succès il faut prendre rdv assez longtemps à l'avance. Je conseille pour l'entretien courant.
J’avais besoin de faire vérifier mon véhicule après avoir entendu un bruit en roulant. Le diagnostic a été rapide et ils ont su me l’expliquer preuve à l’appui. C’est très rassurant comme attention. Le personnel a été très courtois, empathique et pédagogue. Et le tarif du devis pour 4 pneus + plaquettes de freins a été très correct
Excellent garage, excellente équipe. Accueil, professionnalisme, compétence, disponibilité, tout est impeccable et parfait. Un établissement à conseiller de toute évidence d'autant que les services rendus au titre notamment de la garantie sont assurés avec beaucoup de sérieux et toujours opérés pour permettre aux clients de s'y retrouver au mieux. Alain F.
Très bon accueil dans ce centre spécialisé notamment dans le pontage de pneumatiques, l'équipe est agréable et claire dans ses explications. Le rapport qualité prix est excellent, j'ai économisé presque 40 euros sur le montage de deux pneumatiques de marque par rapport à un proche concurrent. Je recommande vivement
Annuaire-garagiste.fr