Ford Laval - GT Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bonchamp-lès-Laval (53960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (274)
Avis Google
4,3
274 avis
5★189
4★39
3★16
2★5
1★25
D
Delphine Scherrer Google
Deuxième révision effectuée chez Ford Laval et une nouvelle fois satisfaite. Les tarifs sont corrects, l’accueil professionnel et les explications claires. J’apprécie particulièrement le fait que les éventuelles réparations à prévoir soient expliquées et chiffrées, ce qui permet d’anticiper les dépenses et de mieux gérer son budget. Une équipe sérieuse et transparente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance renouvelée et pour ce retour détaillé !
Nous sommes ravis d'apprendre que cette deuxième révision chez Ford Laval vous donne entière satisfaction. La transparence sur l'entretien de votre véhicule et sur les coûts à venir est essentielle pour nous : vous permettre d'anticiper vos dépenses en toute sérénité fait partie intégrante de notre engagement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !
L'équipe Ford GT Automobiles Laval
s
sylvestre kevin Google
Achat d’un véhicule électrique d’occasion avec Anthony LESAULNIER, tout à été parfait, il a été très gentil, les explications très claires et précises et surtout très courtois et professionnel. Très heureux de mon achat et surtout d’avoir acheté un véhicule chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un réel plaisir de lire votre message ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Ford GT Automobiles Laval.
Nous sommes enchantés que votre passage à l'électrique se soit fait dans de si bonnes conditions. Anthony sera particulièrement touché par votre retour : nous attachons une grande importance à ce que nos explications soient claires, précises et l'accueil irréprochable. Savoir que vous êtes pleinement heureux de votre achat et de notre accompagnement est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule !
À bientôt dans notre concession,
L'équipe Ford GT Automobiles Laval
S
Stone man Google
Bien accueilli le service a été très efficace et il y a eu une bonne communication sur toute les étapes des réparations.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et ce commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que l'accueil, l'efficacité de notre équipe et la communication tout au long des réparations vous aient pleinement satisfait. La transparence est essentielle pour nous chez Ford GT Automobiles. Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Ford GT Automobiles Laval
I
ISABELLE GUYON Google
La concession a répondu parfaitement à ma demande, sachant que j'avais des options particulières liées à mon handicap et la recherche de cette s'est faite assidument et naturellement. ils ont trouvé le véhicule c'est à dire mon véhicule que j'avais tant besoin. Alors merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre témoignage si touchant.
Savoir que nous avons pu vous accompagner avec succès dans la recherche de ce véhicule si important pour vous est une immense fierté pour toute notre équipe. Notre rôle est de nous adapter aux besoins uniques de chacun de nos clients, et nous sommes ravis que notre investissement et notre écoute aient fait la différence.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et une excellente route au volant de votre nouveau véhicule. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Ford GT Automobiles Laval
I
Isabelle Flechais Google
Très bon accueil, disponible et respect les délais annoncés.
Une vidéo pour informer des points de contrôle lorsque le véhicule est sur le pont.
Très satisfaite de cette intervention sur mon véhicule.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie chaleureuseusement pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe, notre ponctualité, ainsi que le suivi vidéo de votre véhicule sur le pont. C'est un service que nous avons mis en place pour garantir une totale transparence sur nos interventions, et votre satisfaction nous prouve que cela vous est utile.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
À bientôt chez Ford GT Automobiles Laval !
P
Paul FOURNIER Google
Très satisfait de l'accueil et aussi le fait
d'avoir pris le temps de bien nous expliquer les fonctions connectées du véhicule neuf PUMA, nouveautés pour nous.
De prendre aussi le temps de nous rappeler et répondre à nos questions.
Nous estimons que ce concessionnaire est très sérieux grâce à ses employés compétants, aussi bien à la vente qu'à l'atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le temps consacré à la découverte des technologies embarquées de votre nouveau Ford PUMA.
Il nous tient à cœur de vous accompagner pleinement dans la prise en main de votre véhicule et de rester disponibles pour répondre à toutes vos interrogations, même après la livraison. C'est un plaisir de lire que vous avez ressenti notre engagement, tant au niveau de l'équipe commerciale qu'à l'atelier.
Toute l'équipe vous remercie de votre confiance. Nous avons hâte de vous revoir en concession pour l'entretien de votre véhicule.
À très bientôt,
L'équipe Ford GT Automobiles Laval
J
Jm Hautin Google
Très bonne expérience avec ce concessionnaire.
L’offre proposée était claire et précise, sans mauvaise surprise.
Un grand merci à M. Anthony Picaut, qui s’est montré à l’écoute, disponible et particulièrement sérieux dans le respect de ses engagements lors de la vente du véhicule de démonstration.
Rien à redire. Si le service après-vente est du même niveau, ce sera une concession irréprochable.
Nous reviendrons avec plaisir pour un prochain achat.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait donné entière satisfaction.
Soyez assuré que nous mettons un point d'honneur à offrir le même niveau d'exigence et de sérieux pour notre service après-vente. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre concession.
À très bientôt,
L'équipe Ford GT Automobiles Laval
M
Marc Roberge Google
Propriétaire d’une Ford fusion de 2003, la pièce défectueuse n’est plus commercialisée.
Le service technique m’a aidé à trouver une solution de contournement efficace.
Cette expérience client positive interviendra dans mon choix lors de l’achat de ma prochaine voiture.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que notre équipe technique ait pu trouver une solution ingénieuse pour votre Ford Fusion. Pour nous, accompagner nos clients sur la durée est une priorité, quel que soit l'âge du véhicule.
Nous serons ravis de vous conseiller avec le même dévouement lors du renouvellement de votre voiture.
À bientôt dans notre concession,
L'équipe Ford GT Automobiles Laval
M
Mickaël BUIS Google
Juste dommage d'avoir un véhicule neuf à 150km au lieu de 10km de "mise en circulation". A noter l'attelage démontable par boulons et non par clé comme demandé, c'est dommage.
Par contre Anthony au top pour les échanges, la vente du véhicule, le fait de venir me récupérer à la gare. Tout comme sa collaboratrice pour les explications et la prise en main du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que l'accueil d'Anthony L., de la gare jusqu'à la livraison, ainsi que les explications de Paoline aient contribué à rendre ce moment agréable.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le kilométrage de départ et le modèle d'attelage. Ce décalage par rapport à vos attentes initiales nous permet d'identifier des points d'amélioration dans notre processus de préparation, et nous vous remercions de nous en avoir fait part en toute franchise.
Votre satisfaction reste notre priorité. Nous restons à votre entière disposition pour échanger sur ces points techniques si vous le souhaitez.
Bonne route à vous et merci de votre confiance !
L'équipe Ford GT Automobiles Laval
r
romane renard Google
Très belle expérience lors de l’achat de mon Puma Gen-E chez FORD GT AUTOMOBILE LAVAL. Je suis extrêmement contente de mon véhicule, qui répond parfaitement à mes attentes ! Surtout en cette periode.
Un grand merci au vendeur Anthony P. pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils tout au long de l’achat. L’accompagnement a été clair, agréable et très rassurant.
Hâte également de découvrir la future concession, cela promet d’être un très bel espace !
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience lors de l’achat de votre Puma Gen-E chez Ford GT Automobiles Laval vous ait pleinement satisfaite. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Anthony.P pour son professionnalisme et son accompagnement.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre future concession, et excellente route avec votre nouveau véhicule ! 🚗
L'équipe Ford GT Automobiles
s
steeve forveille Google
Très bon accueil. Equipe disponible et très professionnelle
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l’équipe de Ford GT Automobiles Laval est ravie que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la concession !
L'équipe Ford GT Automobiles Laval
C
Célia Margaride Google
Garage très efficace car en un appel j'ai eu un rendez-vous immédiat et dès le lendemain la réparation a pu avoir lieu. Merci beaucoup pour votre efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Margaride,
merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer un rendez-vous rapidement et d’effectuer la réparation dès le lendemain. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage !
L'équipe Ford GT Automobiles Laval
G
Gilles HARROUËT Google
Très réactif pour changer une batterie défectueuse sur un véhicule neuf. Très bon accueil, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour le remplacement de votre batterie et de savoir que l’accueil vous a donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir chez Ford Laval GT Automobiles.
O
Océane Sorel Google
VOLEUR ET ARNAQUEUR
Voiture garantie dans tous les ford de France,
Je viens car mes feux arrières dysfonctionnement. On me dit que le diagnostic sera payant et qu'après la garanti ne passera peut être pas. Feux LED obligé de changer tous l'optique (soit disant).
Alors je suis allée chez un autre concessionnaire ford, voiture prise en charge immédiatement et ce n'était qu'une ampoule à changer car ce n'est pas du LED. Rien payé car voiture sous garantie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu et pour l’insatisfaction que vous avez ressentie lors de votre passage dans notre concession.
Lors de votre venue, le remplacement complet de l’optique n’était évoqué qu’à titre de supposition, dans l’attente d’un contrôle approfondi du véhicule. En effet, durant la période des fêtes de fin d’année, notre atelier fonctionnait en sous-effectif, ce qui ne nous permettait malheureusement pas de prendre votre véhicule en charge le jour même.
Un rendez-vous vous avait été fixé la semaine suivante, afin de réaliser les vérifications nécessaires en atelier, mais celui-ci a été annulé de votre part.
Ce passage en atelier nous aurait permis de constater qu’il s’agissait simplement d’un changement d’ampoule, intervention pour laquelle aucun diagnostic n’aurait été facturé, d’autant plus que votre véhicule est sous garantie.
Nous tenons à préciser qu’il n’est absolument pas dans notre politique de remplacer des pièces en bon état de fonctionnement, et que nous agissons toujours dans l’intérêt de nos clients.
La satisfaction et la transparence sont au cœur de nos priorités.
Nous regrettons sincèrement l’emploi de termes tels que « voleur » ou « arnaqueur », qui ne reflètent ni nos valeurs ni nos pratiques, et nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu.
Restant à votre disposition pour toute explication complémentaire et en espérant avoir l’occasion de vous redonner une image positive de notre établissement.
Cordialement,
L’équipe Ford GT Automobiles Laval
N
Nora Benammar Google
Personnel très à l'écoute et sympathique, je recommande cette concession
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et que votre expérience au sein de la concession Ford GT Automobiles Laval vous a plu.
Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe Ford GT Automobiles Laval 🚗💙
L
Lemoro Cécile & Jean Google
Excellent accueil que ce soit par téléphone ou bien sur place. Équipe professionnelle et très à l’écoute. Je recommande vivement cette entreprise. J’ai acheté mon véhicule cette année et c’est ma première expérience chez Ford.
J’ai été ravie de trouver des places pour se garer sur le parking de la concession à mon arrivée.
C
Charly Paillard Google
Équipe très agréable et réactive, ils ont respecté mon budget pour ma prochaine voiture. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Paillard,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans le respect de votre budget. Votre recommandation est très appréciée par toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Ford GT Automobiles Laval
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