Ford JCR Automobiles

Très bonne expérience chez JCR Automobiles.

Je recommande vivement ce garage Ford ! L’accueil est excellent et toute l’équipe est très professionnelle. Un grand bravo surtout au commercial, qui a été vraiment exceptionnel du début à la fin. Très à l’écoute, il a su comprendre parfaitement mes besoins et m’accompagner avec beaucoup de patience et de bienveillance. Toujours disponible, réactif et de très bon conseil, il a rendu toute l’expérience simple et agréable. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier et qu’il a à cœur de satisfaire ses clients. C’est rare de tomber sur un commercial aussi impliqué et professionnel. Je recommande les yeux fermés !

Expérience horrible Dame a l’accueil au top , Le problème = LE PATRON Vous rentrez dans la boutique il vous regarde de travers sans bonjour ni rien . Moi qui attendais dans la boutique avec mon fils de 1 an pour récupérer mon véhicule Monsieur le patron fume à l’intérieur. Déjà en plus de n’avoir aucun respect pour les client c’est limite avec la présence d’un enfant ( quand on est non fumeur même fumer dans votre bureau ça ce sent ). 2 eme expérience : moi qui ramenait mon véhicule pour finir les travaux de mon véhicule avec l’assurance. J’ai demandé une voiture de remplacement automatique car mon permis est automatique , une fois la bas , pas de véhicule auto pour moi ( pas grave en sois ) mais la réaction du patron qui me dit droit dans les yeux devant mon fils de 1 an toujours : vous aller pas me briser y’a que ça , si vous êtes pas content dégager faire vos travaux ailleurs. Voilas je déconseille, fuyez . A par si vous êtes L’ursaff car pas mal de magouille quand tu l’entends parler . PS : la franchise c’est à la fin des travaux qu’on la règle pas au millieu.

Quelle mauvaise expérience ! Nous avons l’habitude d’acheter nos véhicules en concession, et c’est la première fois que nous nous faisons avoir de la sorte. Avant de vous déplacer, prenez le temps de lire les avis – nous ne l’avons pas fait et avons fait confiance à tort. Avant de faire 1000 km et de déplacer nos enfants, nous avions pourtant insisté pour connaître précisément l’état du véhicule. Le vendeur nous avait assuré qu’il était en bon état, ce qui nous a poussés à faire le déplacement en toute confiance. Mais une fois sur place, la réalité était tout autre : le véhicule était dans un état catastrophique, sur lequel rien n’avait été fait, malgré la signature du bon de livraison. Nous avons été pris en charge par un vendeur encore en formation, qui ne connaissait absolument rien aux véhicules. Pire encore, le véhicule n’avait même pas été préparé à notre arrivée. Il a été bâclé à la dernière minute, sous nos yeux… du jamais vu ! Sur accord du vendeur, nous n’avions pas versé d’acompte car nous attendions le remboursement de notre assurance. Nous l’avons informé tous les jours de l’avancement de notre dossier, en toute transparence. Mais ce qui a été le plus choquant, c’est l’attitude du responsable, complètement ivre – du jamais vu ! Son comportement a été totalement inapproprié et a rendu cette expérience encore plus désagréable. Quant à la secrétaire, elle semblait totalement inutile hautaine , Face à cette situation inacceptable, nous avons finalement décidé d’annuler la vente. Une expérience à fuir !

Très bon Garage a l'écoute il font bien leurs travail accueil sympathique je dois y déposer ma twingo

J'ai acheté ma voiture d'occasion chez JCR. J'en suis ravie. Très sympa et très bon service. Merci à toute l'équipe

J’y ai acheté un véhicule et suis très satisfait. Équipe accueillante, souriante et très aimable, merci.

Accueil du samedi 2 septembre par un patron non chalant Trop pris pour un tiroir caisse Avec une attente d un mois pour récupérer le véhicule. Excuse trop de travail pour les vacances Je n ai pas apprécié du tt