Ford at GARAGE HEUDRÉ

“Très mauvaise expérience. Nous avions confié le véhicule pour une préparation avant contrôle technique, avec vérifications censées être faites avant le passage. Le garage nous affirme que tout est bon… Résultat : contrôle refusé notamment pour un phare mal réglé, un réglage pourtant basique pour un professionnel équipé d’un atelier. Nous avons donc dû revenir et payer 35 € supplémentaires pour corriger un problème qui aurait dû être traité dès le départ. Le plus décevant reste l’attitude du responsable/mécanicien : pas de bonjour, ton hautain, impression constante d’être pris de haut et aucune remise en question. Un minimum de professionnalisme et de sens commercial aurait été apprécié. Dommage, car ce genre de comportement donne surtout l’impression qu’une contre-visite devient un moyen de refacturer ce qui aurait dû être fait correctement dès la première intervention.”. si vous n'avez pas peur des arnaques venez là sinon passez votre chemin. c'est bien le genre de mécanicien !

Bonjour Suite à l’achat d’une Audi A3 .Pas de SAV Vendeur mal honnête mails envoyés toujours pas de retour Lors de la vente, j’avais expressément signalé l’existence d’un défaut concernant l’embrayage. Vous avez alors refusé d’en tenir compte, en m’indiquant que le véhicule bénéficierait de la garantie en cas de problème ultérieur.Depuis pas de nouvelles Suite à ça nous avons fait appel à un autre garage qui nous a confirmé le problème sur l’embrayage la garantie veux pas prendre en compte les réparations et toujours pas de retour de votre part.On a du payer le diagnostic du garage cars la garantie ne prend pas en charge non plus le diagnostic garage à éviter garantie qui ne fonctionne pas juste des beaux parleurs … On vas pas en rester là on vas faire appel à un expert pour faire constater les faits !! Cordialement messieurs Lepainteur

Interlocuteur disponible et précis par téléphone et par mail pour un achat à distance. Réponses rapides, efficaces dans l'ensemble. Essai du véhicule libre. Accompagnement de qualité. Établissement à valeurs familiales depuis près de 40 ans. Je recommande

Une panne sur une ford à 65000 euros en arrivant sur vitré. Obligation de repartir d ici dimanche. Refus catégorique du chef d atelier d y jeter un œil ou de la prendre pour réparation quelque soit le délai. Réponse de plus très mal aimable. Il semble que si la voiture ne vient pas de chez eux on n est absolument pas bien venus. A fuir

Appel téléphonique très agréable et accueillant, ensuite je suis passée au garage, et même chose, très gentil et professionnel, compétant et pas voleur Honnête, professionnel et accueillant

Voiture acheté il y a plusieurs années avec entretien toujours parfait Ayant déménagée, elle a été suivie ailleurs jusqu’à mon retour récemment : Entretien toujours nickel et équipe toujours aussi efficace et souriante

Nous avons acheté un véhicule d'occasion pour mon fils dans ce garage. Le lendemain de la réception nous avons eu un soucis technique moteur nécessitant une intervention. Le véhicule est reparti a l'atelier et les équipes ont fait le maximum pour réparer cet incident . Je tenais à remercier Jérémie ( chef d'Atelier) , pour son sérieux et sa bienveillance et Mme Bréard pour la prise en charge rapide et efficace de ma réclamation . C'est un garage sérieux et je reviendrai pour l'achat d'un autre véhicule professionnel. Merci et à bientôt

Très bon accueil de la part d'Antoine chez Ford HEUDRÉ à Vitré. Très professionnel et bonne présentation du véhicule convoité. Même le Sav a été au top. Je recommande.