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BREARD-HEUDRE Automobiles - FORD & DISTINXION

Garage automobile · Vitré (35)

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BREARD-HEUDRE Automobiles - FORD & DISTINXION — Garage automobile

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À propos de BREARD-HEUDRE Automobiles - FORD & DISTINXION

Ford Vitré, situé à 35500, est votre concessionnaire Ford de confiance dans la région Bretagne. L'équipe d'experts propose un service client de premier ordre pour les particuliers et les professionnels. Ils vous accompagnent dans votre projet d'achat de véhicule neuf, qu'il soit familial, utilitaire ou électrique.

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Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (312)

Avis Google
4,1
312 avis
5★185
4★56
3★20
2★11
1★40
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Patriicia Peltier Google

nous sommes tomber en panne de batterie. Un ford puma de 4 mois on venait de Fécamp ils ont pas voulu nous la changer car la garantie était trop compliquer a faire. du retourner a Caen pour la faire changer il ne mérite pas le panneaux ford garage a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PELTIER, Nous sommes navrés de voir votre avis négatif. Vous êtes passé avec votre Puma dans notre garage en plein mois d'août et nous vous avons expliqué que malheureusement, étant en effectif très réduit cette semaine la, nous ne pouvions vous changer la batterie directement. Cela demande une procédure assez longue effectivement, pour que Ford prenne en charge le changement et vu la charge de travail que nous avions, pour le peu d'effectif, nous ne pouvions vous faire ça rapidement. Merci de votre compréhension. L'équipe du Garage HEUDRE.
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Jean-louis Védie Google

On connaissé pas se garage . On a cru trouvé notre bonneur . Signature de vente le 24.07.26 . En panne le 30.07.26. Véhicule rapatrier au garage par notre assitance le jour même pour un dianostic prévue que le 03.08.26 . Alors vue les commentaires on commence a pausser beaucoup de questions .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VEDIE, Navré de lire votre commentaire. Nous avons effectivement échangé ensemble le jeudi 30/07. Nous vous avons donc signalé que nous regarderions votre véhicule au plus tard 2 jours après, soit le lundi 03/08. Etant en période estivale juillet/août, ce délai nous semble plus que correct. Cependant, notre chef d'atelier a, pour vous rendre- service, regardé le véhicule dès le jeudi et vous a rappelé dès le vendredi matin. Il s'avère que votre véhicule n'avait aucune panne et roulait correctement. Nous ne comprenons pas la panne que vous nous avez signalé, car le véhicule est en parfait état de marche. 2 de nos collaborateurs ont même été essayer le véhicule avec vous. Comme vu ensemble lors de votre passage au garage, nous restons à votre disposition pour tout compléments d'informations. Cordialement, L'équipe du Garage HEUDRE.
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Patou Google

Il y a deux ans et demi, j’ai acheté une voiture chez eux. Je l’amène en révision chaque année. Cette fois-ci, je n’y allais que pour une vidange, mais la facture s’est élevée à 506 €. J’ai refusé de payer, car ils avaient changé les bougies lors de la révision des trois ans sans me prévenir. Ils se sont permis de faire des réparations supplémentaires alors que je n’avais demandé qu’une vidange. J’ai insisté pour ne payer que la vidange, mais ils ont refusé de me rendre les clés tant que je ne réglais pas la facture totale. J’étais très déçu et je ne reviendrai jamais dans cet établissement.

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Fabien Lucas Google

Suite à un rappel constructeur pour un simple contrôle et une mise à jour j’ai ramené mon véhicule dans la concession, à son arrivée elle ne possédait pas de voyant maintenance allumé et je ne l’ai jamais vu auparavant à son retour ce n’était plus le cas, explication de la concession : pas de chance et un devis pour des travaux à la clé c’est inacceptable. Je ne vous recommande pas cette concession.

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frantz blanc Google

“Très mauvaise expérience. Nous avions confié le véhicule pour une préparation avant contrôle technique, avec vérifications censées être faites avant le passage. Le garage nous affirme que tout est bon… Résultat : contrôle refusé notamment pour un phare mal réglé, un réglage pourtant basique pour un professionnel équipé d’un atelier. Nous avons donc dû revenir et payer 35 € supplémentaires pour corriger un problème qui aurait dû être traité dès le départ. Le plus décevant reste l’attitude du responsable/mécanicien : pas de bonjour, ton hautain, impression constante d’être pris de haut et aucune remise en question. Un minimum de professionnalisme et de sens commercial aurait été apprécié. Dommage, car ce genre de comportement donne surtout l’impression qu’une contre-visite devient un moyen de refacturer ce qui aurait dû être fait correctement dès la première intervention.”. si vous n'avez pas peur des arnaques venez là sinon passez votre chemin. c'est bien le genre de mécanicien !

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Florentin Lepainteur Google

Bonjour Suite à l’achat d’une Audi A3 .Pas de SAV Vendeur mal honnête mails envoyés toujours pas de retour Lors de la vente, j’avais expressément signalé l’existence d’un défaut concernant l’embrayage. Vous avez alors refusé d’en tenir compte, en m’indiquant que le véhicule bénéficierait de la garantie en cas de problème ultérieur.Depuis pas de nouvelles Suite à ça nous avons fait appel à un autre garage qui nous a confirmé le problème sur l’embrayage la garantie veux pas prendre en compte les réparations et toujours pas de retour de votre part.On a du payer le diagnostic du garage cars la garantie ne prend pas en charge non plus le diagnostic garage à éviter garantie qui ne fonctionne pas juste des beaux parleurs … On vas pas en rester là on vas faire appel à un expert pour faire constater les faits !! Cordialement messieurs Lepainteur

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Olivier Picard Google

Interlocuteur disponible et précis par téléphone et par mail pour un achat à distance. Réponses rapides, efficaces dans l'ensemble. Essai du véhicule libre. Accompagnement de qualité. Établissement à valeurs familiales depuis près de 40 ans. Je recommande

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Séverine P Google

Une panne sur une ford à 65000 euros en arrivant sur vitré. Obligation de repartir d ici dimanche. Refus catégorique du chef d atelier d y jeter un œil ou de la prendre pour réparation quelque soit le délai. Réponse de plus très mal aimable. Il semble que si la voiture ne vient pas de chez eux on n est absolument pas bien venus. A fuir

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Océane Sorel Google

Appel téléphonique très agréable et accueillant, ensuite je suis passée au garage, et même chose, très gentil et professionnel, compétant et pas voleur Honnête, professionnel et accueillant

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Ingrid C Google

Voiture acheté il y a plusieurs années avec entretien toujours parfait Ayant déménagée, elle a été suivie ailleurs jusqu’à mon retour récemment : Entretien toujours nickel et équipe toujours aussi efficace et souriante

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JRX Google

Nous avons acheté un véhicule d'occasion pour mon fils dans ce garage. Le lendemain de la réception nous avons eu un soucis technique moteur nécessitant une intervention. Le véhicule est reparti a l'atelier et les équipes ont fait le maximum pour réparer cet incident . Je tenais à remercier Jérémie ( chef d'Atelier) , pour son sérieux et sa bienveillance et Mme Bréard pour la prise en charge rapide et efficace de ma réclamation . C'est un garage sérieux et je reviendrai pour l'achat d'un autre véhicule professionnel. Merci et à bientôt

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Adilson Barbosa Google

Très bon accueil de la part d'Antoine chez Ford HEUDRÉ à Vitré. Très professionnel et bonne présentation du véhicule convoité. Même le Sav a été au top. Je recommande.

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Leclerc Corentin Google

Très bon accueil chez Ford Heudré à Vitré ! Le vendeur s’est montré très professionnel, sympathique et arrangeant, ce qui est assez rare de nos jours. L’achat s’est fait en toute confiance, sans pression, et avec un geste commercial sur la carte grise que nous avons beaucoup apprécié. La voiture était prête, propre et conforme à nos attentes. Un garage sérieux, avec une équipe à l’écoute — je recommande sans hésiter !

M
Mael Trefeu Google

Nous avons été bien reçus par Mr Breard, qui a su nous conseiller pour l'achat d'un véhicule d'occasion. La vente s'est très bien passée. 1 semaine après avoir essayé la voiture, elle était en ma possession.

A
AL D Google

Contents de notre achat, mais pas très sérieux de vendre une voiture concernée par le problème des airbags Takata sans même le signaler…

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EVASION PERMIS Google

Un grand merci à Antoine pour son professionnalisme, son accueil et sa disponibilité lors de mon achat de véhicule. Étant venu de loin, j’avais de nombreuses questions : il a toujours été très réactif, rassurant et à l’écoute. Grâce à son accompagnement, l’achat s’est déroulé en toute confiance. Je recommande vivement !

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virginie Google

1er achat au sein du garage Heudré qui vaut bien 5 étoiles. Merci à Antoine pour son accueil, son professionnalisme, sa sympathie! Les secrétaires sont très aimables et accueillantes. Et ravie de ma nouvelle voiture !

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romain (Scorpion13) Google

Je suis venu suite à une annonce pour une voiture d'occasion et le garage a été réactif lié à mes demandes, de bon conseil et savent être arrangeant. Bon accueil, je recommande ce garage et le commercial Yanis ! Je suis reparti avec la voiture souhaité.

a
anne sophie germain Google

Y a des moments comme ça où les étoiles sont alignées . Merci à Yanis pour son accueil et son professionnalisme. Merci à Antoine pour la bonne humeur et merci à la jeune apprentie qui a bien choisi sa branche. Une équipe dynamique et professionnelle à la hauteur et à l’écoute. Ça change ! Pour avoir été méprisé par BMW, le garage Heudre a su nous la vendre avec la classe d’une grande concession . À la prochaine sans aucun doute .

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Swan Pigneul Google

Je remercie Antoine pour sa réactivité et son professionnalisme dans ma recherche d'un véhicule d'occasion. Je suis ravie de ma nouvelle voiture et pleinement rassurée d'avoir fait confiance à un garage sérieux, avec lequel nous avons déjà eu une très bonne expérience lors d'un précédent achat.

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nolwenn Girot Google

Je suis ravie de l’expérience que j’ai eu pour un premier achat de voiture. Merci à Antoine qui a été arrangeant, professionnel et réactif ainsi qu’à l’équipe atelier pour la préparation du véhicule. Les côtes bretonnes n’ont désormais plus de secret pour ma voiture !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Girot, Merci pour ce super avis et cette belle photo. Bonne route à vous avec la Mini. Cordialement L'Equipe Garage Heudre
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Thibault Demay Google

Où commencer... J'ai acheté un véhicule en début d'année avec des promesses (Reprise défaut et tapis gratuit). Dès la livraison, les problèmes ont commencé. Malgré mes relances répétées, la communication est inexistante. On m'a assuré que les pièces de remplacement étaient disponibles après des mois et des mois, ce qui m'a conduit à faire deux déplacements (80 km aller-retour chacun), pour finalement découvrir qu'elles n'étaient pas disponibles et n'avoir aucun geste. Un autre commercial a même remis en question la promesse des tapis gratuits, "cela ne se fait pas chez nous". Ce garage est un véritable désastre en matière de communication, où chacun se renvoie la balle. De plus, obtenir l'historique du véhicule est impossible, car ils trouvent toujours une excuse pour ne pas le fournir. Je recommande vivement de consulter attentivement les avis sur les Pages Jaunes avant d'envisager un achat chez eux, et de ne pas espérer grand-chose de leur part. Réponse à votre retour : Le véhicule roule c’est sur mais j’attends de voir le premier passage chez le garagiste, d’autant plus que j’attends toujours le carnet d’entretien du véhicule depuis 7 mois .. 5 mois pour recevoir des tapis c’est quand même fort surtout que ce sont de simples tapis limite trouvable en grande surface C’est une catastrophe et les derniers avis ne font que le confirmer !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Demay, Pour remettre les choses dans le contexte, vous avez acheté un véhicule Renault Mégane où le jour de la livraison une piècé au niveau du capot à laché. Nous vous l'avons remplacé en garantie. Concernant les tapis, ils ont été offert et sont aujourd'hui en votre possession. En effet vous avez du faire 2 allez/retour pour pouvoir changer cette pièce. De ce fait, aujourd'hui le véhicule roule très bien, et vous avez eu un jeu de tapis gratuit. Cordialement L'équipe Garage Heudre
M
Matthieu Racapé Google

toujours fidèle à la marque et fière de ma focus st-line ;-) Équipe très sympathique que se soit au show-room ou à l'atelier, une équipe encadrée par un directeur de site sympathique, arrangeant et faisant sont maximun pour satisfaire sa clientèle. PS: Chez nous "FORD" est une affaire de famille :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Racapé Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre avis. L'ensemble du Garage Heudre vous remercie pour votre fidélité. Bonne route avec votre belle Focus. Au plaisir de vous recevoir, Cordialement Garage Heudre