FMF

À FUIR ! Véhicule vendu sans remise de la carte grise originale. J’ai dû attendre plusieurs mois pour régulariser la situation seule, avec des conséquences importantes notamment vis-à-vis de mon assurance. Malgré de nombreuses relances, aucune aide ni suivi. Ils finissent par ne plus répondre aux appels et SMS... Problème de sécurité dès le départ : une ceinture arrière défectueuse. Au lieu d’une réparation, un simple rafistolage a été fait, rendant l’utilisation anormale et potentiellement dangereuse. Panne grave en circulation : perte d’accélération et dysfonctionnement de la boîte de vitesse en plein périphérique. C'est le silence total de leur part. Appels sans réponse, recommandé retourné “destinataire inconnu”. Lorsque j'appelle le numéro et explique la situation, l'interlocuteur prétend ne pas me connaître et fait comme si j'avais appelé le mauvais numéro, alors que je l'ai parfaitement reconnu au téléphone. Fuyez, ne vous fiez surtout pas aux faux avis positifs. Gardez votre temps et votre argent, ne faites pas la même erreur que nous.

N’y aller PAS ! Nous rejoignons les précédents témoignages.TRÈS Mauvaise expérience, on se sent arnaquer, nous ne trouvons pas de solution (papiers, CT, état de la voiture...) et méfiez vous des avis positifs ! De faux avis 5 étoiles pour un avis réel à 1 étoile tellement ce sont de mauvaises personnes ! Ne soyez pas naïf comme nous ! Pas de son Pas d’image du garage qui ne répond plus mais prend le temps de prendre de meilleurs photos de leurs véhicule à la vente !

A fuir. J'ai acheté un véhicule avec un contrôle technique mensonger. J'ai dû changer les disques et plaquettes (soit disant "légèrement usés ") une semaine après l'achat. Le problème avait été camouflé en remettant une petite dose d'huile de frein entre l'essai et l'achat. Un mois après la vente, la voiture ne démarre plus. La panne provient du moteur. La voiture étant soit disant garantie moteur et boîte de vitesse pendant 6 mois, j'essaie depuis d'obtenir des réponses qui ont été de plus en plus évasives. Cela fait maintenant 10 jours que j'attends que le responsable me rappelle... je n'ai aucune réponse. Une mise en demeure a été envoyée. Y répondront ils seulement ? Ne vous faites pas avoir, passez votre chemin.

Très mauvaise expérience avec le garage First Motor. J’ai acheté un véhicule début décembre 2025, et malgré mes multiples relances, je n’ai toujours pas reçu la carte grise d’ailleurs je n’ai qu’une photocopie de carte grise au nom de l’ancien propriétaire particulier, ils n’avaient pas fait la déclaration d’achat auprès de l’ANTS, donc en théorie ils n’auraient jamais du me vendre cette voiture.Des problèmes mécaniques dès le 1er jour d’utilisation, batterie non fixée, pas de plage arrière malgré une promesse de l’avoir à réception du véhicule, etc... Aucun suivi, aucun retour à mes messages ni à mes appels — le silence complet. Voiture bientôt plus sous garantie ils font jouer l’horloge. Une main courante déposée, l’assurance auto va mandater un expert car le commissariat pense que la voiture a été accidenté et remis en état pour la vente alors qu’il devrait aller à la casse… je ne suis même plus quoi penser … Ce manque total de sérieux et de communication est tout simplement inadmissible pour un professionnel de l’automobile. On se retrouve bloqué, sans document officiel, et sans aucune information sur la situation. Je suis extrêmement déçu et en colère face à une telle désinvolture. Je suis maman, je transporte les enfants dans un véhicule potentiellement dangereux pour notre sécurité. J’espère que cet avis servira à alerter d’autres clients potentiels sur la réalité de ce garage. Une expérience à fuir.

À ÉVITER ABSOLUMENT! On se demande combien ils payent pour obtenir le contrôle technique. Ma durite d’essence était totalement usée, c’était une durite d’eau à la place! Ma voiture risquait de prendre feu à tout moment. Aucune ampoule ne fonctionnait(recul, stop, etc) comment est-ce possible que le CT soit vierge?? La batterie mal fixée et trop grande, pas de cache dans le moteur… Pour le reste, si vous n’êtes pas mécano, ne leur faites pas confiance. Ils sont très souriants lors de la vente, mais leur honnêteté s’arrête à ça. Ma voiture a dû subir de nombreuses réparations (dont l’embrayage), évidemment, je n’y connais rien et j’ai fait confiance. La peinture est dégueulasse, c’est le mot, et mal faite, je n’ai rien vu car ils m’ont demandé de les appeler 1h avant pour la laver et faire en sorte qu’elle soit trempée quand on arrive pour l’essayer: on ne voit pas les marques dans ce cas là. Je suis très déçue et je suis dégoûtée d’avoir été si crédule.

Si vous chechez quelqu'un de confiance, allez les yeux fermes chez youssef. J'ai recupere ma voiture renault captur en toute securite!!! Des prix tres corrects. Courage a toute l'equipe et rabi e3inkem

Une excellente expérience d’achat dans ce garage! J’ai acheté une voiture d’occasion ici, et l’expérience a été top du début à la fin. L’équipe a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me proposer des modèles adaptés. La voiture était en excellent état et parfaitement préparée. J’ai aussi apprécié la transparence sur l’historique du véhicule et les conseils pour l’entretien. Bref, un achat en toute confiance. Je recommande ce garage !

Très bonne expérience pour l’achat et la vente de ma voiture ! J’ai acheté une voiture d’occasion dans ce garage et j’y ai aussi vendu mon ancien véhicule. L’équipe a été super accueillante et transparente du début à la fin. Ils m’ont bien conseillé pour trouver le modèle qui me convenait. La reprise de mon ancien véhicule s’est passée sans souci, avec une offre honnête. En plus, j’ai eu des conseils utiles pour l’entretien. Je recommande ce garage sans hésiter pour une vente ou un achat en toute confiance !