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Garage automobile · La Vaupalière (76)

4,7 13 avis Google
FLEX AUTO — Garage automobile

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À propos de FLEX AUTO

Flex Auto propose un service complet pour simplifier votre projet automobile, que ce soit pour l'achat, la reprise de votre ancien véhicule ou des solutions de financement personnalisées. L'équipe privilégie la proximité, les conseils fiables et un service sérieux pour garantir votre satisfaction et vous permettre de vendre ou acheter en toute confiance.

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Avis clients (13)

Avis Google
4,7
13 avis
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D
David Raulin Google

J'ai acquis en juin 2026 une Golf 5 break chez Flex auto. Très satisfait du service, une bonne communication et le véhicule m'a été dans les délais prévu. Ils ont été effectué un changement de store défectueux pour le toit ouvrant à leur initiative avant que vienne le chercher. Ce dernier présente à nouveau un dysfonctionnement depuis (après consultation sur Internet, il semblerait que ce soit un défaut courant et que ce soit une vraie galère à changer...) mais rien qui empêche la pleine utilisation de la voiture. Un vrai nettoyage intérieur à été effectué avant la vente. A ce jour le véhicule tourne tjs très bien. Ils ont répondu à plusieurs SMS après la vente. En bref, mon expérience avec Flex Auto a été positive !

H
Houleye KOULIBALY Google

Très mauvaise expérience avec Flex Auto La Vaupalière. J’ai acheté un véhicule auprès de ce garage Lors de la récupération du véhicule, celui-ci m’a été remis dans un état de propreté très insuffisant, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Peu après l’achat, plusieurs problèmes sont apparus : un problème de lève-vitre électrique a nécessité une intervention du vendeur, ce qui m’a obligé à attendre la réparation. Par la suite, un problème au niveau de la ventilation est également apparu, avec un moteur qui ne fonctionnait plus. Le véhicule a finalement subi une panne importante et est aujourd’hui immobilisé suite panne moteur. Malgré la garantie de 3 mois prévue lors de la vente, mes demandes de prise en charge, mes relances et une mise en demeure envoyée en recommandé, je n’ai obtenu aucune solution de la part du vendeur. J’ai donc dû engager des démarches pour faire valoir mes droits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre ressenti concernant votre expérience. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Concernant l'état du véhicule lors de la livraison, celui-ci avait bien fait l'objet d'un nettoyage intérieur et extérieur avant sa remise. Après le versement de l'acompte, vous êtes revenue récupérer le véhicule environ deux mois et demi plus tard, période durant laquelle le véhicule avait été préparé afin d'être livré dans un état conforme à nos engagements. Concernant les différents éléments évoqués, nous précisons que l'intervention relative au lève-vitre électrique ainsi que le problème de ventilation ont bien été pris en charge par notre garage. La panne actuellement signalée est un problème distinct, sans lien avec ces interventions précédentes. Par ailleurs, depuis l'achat du véhicule, celui-ci a parcouru plus de 4 000 kilomètres. Après échange avec le garage où le véhicule est immobilisé, les premiers éléments communiqués indiquent que le dysfonctionnement serait lié au filtre à particules (FAP), nécessitant une intervention de nettoyage, et non à une panne moteur telle qu'indiquée dans votre avis. Un diagnostic technique reste néanmoins nécessaire pour confirmer précisément l'origine du problème. Dès le signalement de la panne, nous avons proposé une démarche permettant d'identifier l'origine du dysfonctionnement, à savoir la réalisation d'un diagnostic ou la transmission d'un devis de réparation. Cette proposition n'a pas été retenue par vous et votre frère, la seule solution demandée étant notre déplacement personnel sur le lieu d'immobilisation du véhicule, situé à plus de 600 kilomètres de notre établissement. Notre société n'a jamais refusé d'échanger ni d'examiner votre demande. Nous avons toujours souhaité disposer d'éléments techniques précis afin de traiter la situation de manière objective et conforme à nos obligations. Nous restons naturellement disponibles pour poursuivre les échanges dans un cadre constructif par mail ou sur notre numéro de téléphone. Cordialement, L'équipe FLEX AUTO
A
Amadou Thiam Google

Très satisfait de mon achat. Vendeur sérieux, professionnel et honnête. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me présenter le véhicule en toute transparence. La transaction s’est déroulée rapidement et dans de très bonnes conditions. Je recommande ce vendeur sans hésitation. Merci encore !

f
faizullah safi Google

Achat de ma voiture il y a 4 mois roule toujours bien. Je recommande cette vendeur de voiture d’occasion sans hésitation. Bravo et continuez comme ça

I
Isabelle Visticot Google

Professionnel sérieux sur le marché de la citadine/berline d’occasion. Explications claires, conseils pertinents. Un achat satisfaisant.

k
khaliq nazar nasseri Google

C'est garge professionnel et sympa

A
Achour Dahmouni Google

Garage a recommander. J'ai eu affaire avec eux et je suis pleinement satisfait.

g
ghersbousbane khlifa Google

Tres bon garage. Ils se sont bien occuper de ma mini. Merci surtout pour la rapidite et l’effecacite

D
Daniel Google

J'ai acheté une Citroen C3 au mois février à petit prix et jusqu'à l'instant pas de problème.