First Stop Valenciennes

Parallélisme + équilibrage de mes roues avt sur Picasso très professionnel et accueillant

Acceuil sympathique Opérateur très professionnel Timing respecté Tarif raisonnable Bref : à recommander B.C.

Au top, remplacement d'un pneu en urgence car crevé, service rapide et de qualité, je recommande, on est la pour vous rendre un service dans ce garage, adresse a garder 👍.

Rapidité d'intervention, dépanneur au top , 👌 sa fait plaisir de voir des gens avec un qualité de travail et un grand sérieux !!! Merci beaucoup, Marvin des transports belin

Comme toujours au top. Bon accueil, bon conseil et temps respectés. Client à titre personnel et professionnel, jamais déçu. Pascal et ses équipes nickel et le nouveau responsable d'agence très bien.

J'ai eu une expérience extrêmement décevante et dangereuse avec le centre First Stop. Mon véhicule professionnel (Renault Master) avait les pneus arrière en état critique, avec les nappes cassées et les pneus très déformés mettant ma sécurité et celle des autres en danger imminent. Je me suis rendu entre First Stop (après être passé chez Euromaster j'ai n'avait pas de pneu et qui m'a fortement conseillé je ne plus rouler avec le véhicule), qui m'a confirmé avoir les pneus neufs en stock. Le Problème (refus de service) : J'ai d'abord été informé que mon entreprise n'avait pas de compte chez eux. Malgré les démarches de mon responsable qui n'a pas pu créer de compte immédiatement, j'ai proposé une solution simple pour débloquer la situation : prendre personnellement les frais des pneus à ma charge et m'arranger ensuite avec mon employeur (solution pourtant courante en cas d'urgence). Lorsque je suis revenu à l'accueil pour finaliser cela, l'employé/responsable est devenu agressif et s'est énervé, refusant catégoriquement de travailler avec mon entreprise. C'est Inacceptable : Le centre First Stop a refusé de remplacer mes pneus malgré le stock disponible et ma proposition de payer immédiatement. J'ai été contraint de faire appel à un dépanneur pour faire remorquer mon véhicule depuis leur parking (un danger public) vers un autre garage, alors même que la solution était à portée de main. C'est un manque de professionnalisme flagrant et une preuve de mauvaise volonté qui prime sur la sécurité du client. Un tel refus de service, surtout face à un danger routier imminent et avec une solution de paiement proposée, est inacceptable. Je déconseille fortement.

Super équipe, qui ne vous laisse pas dans la mouise. Très professionnels, compréhensifs et accueillants. Au tooooop chez first stop! Je recommande !

Personnel sympa. Bons produits et à proximité de mon lieu de travail. C'est plaisant de laisser la voiture entre de bonnes mains le matin et de la reprendre le soir sans avoir besoin d'attendre en centre auto. Quel gain de temps.😉