First Stop Eur-Auto Saint-James

Professionnel très réactif et efficace

sympa, accueillant serviable lors d'une crevaison

Je recommande ce garage, service réactif, efficace, sympathique et arrangeant. J'ai fait appel au garage à plusieurs reprises et toujours très satisfaite. Le +, des prix compétitifs et ne pousse pas à la consommation. Merci

Pas la première fois que je viens dans ce garage, toujours à l'ecoute et ils prennent bien le temps de regarder quel et le problème, très professionnel ça devient de plus en plus rare !!. Nickel. Merci

Après avoir été tombé en panne, dépanneur me dirige vers ce garage, Mon véhicule a été pris en charge rapidement, le contact par téléphone et m'annoncer le devis avant travaux nickel ! Rien à dire sur la prestation. Pour un véhicule qui est arrivé en panne et puis qu'au bout de 4 jours elle a été prête, super travail

Nous avons eu un problème avec un pneu après qu'un autre revendeur de pneus non professionnel a manqué à son devoir ces derniers jours, causant des dommages supplémentaires. Dans ce centre, nous avons trouvé du personnel compétent et très professionnel (même s'ils ne parlaient que français). Ils étaient très aimables et ont effectué la réparation GRATUITEMENT. Excellent service. Merci beaucoup pour votre aide.

Une maison sérieuse, un service très compétent et un souci de satisfaire et de comprendre la clientèle. Nous avons de la chance.

Si vous hésitez choisissez un autre garage ! 2 erreurs de pièces ! - Un moteur cassé (ancien propriétaire mais nous retrouvons des salariés...) Arrangement sur la main d œuvre mais c est une erreur qui nous aura coûté plus de 5000e (nous avons hésité à faire marcher notre assistance juridique qui l encourageait mais les délais sont tellement long et nous avons dans un premier temps était mal renseigné.. d autant plus que le garage se déchargeait derrière une "malfaçon" volvo) - peu de temps après le changement de propriétaire mais même équipe (ou presque on reconnaît des têtes) bruit persistant , plusieurs changements de pièces ( qu heureusement ne me sont pas facturées !!) : à plusieurs reprises on me rend le véhicule "réparé" je perds patience je fais transporter mon véhicule au garage Volvo de rennes . Surprise c était selon eux très simple à trouver (compresseur de clim) mais en plus ils ont changé une pièce inadapté à notre véhicule qui a du être changé pour ne pas occasionner de dégâts à nouveau conséquent ( qui elle m est facturée, en plus du transport de mon véhicule !) Excédés nous laissons des factures en attente et les informons (ça fait quand même un gros cumul!). Nous pensions qu ils avaient entendu car aucune nouvelle pendant 2 ans suite à nos échanges concernant notre agacement!!!! (Encore un manque de rigueur mais cette fois en administratif?!) Puis un rappel et les contentieux !! Nous avons régularisé nos factures et ne souhaitons plus avoir affaire à ce garage ! Premier avis que je laisse sur internet , j aurais mis beaucoup de temps à le faire car je pensais qu ils avaient entendu notre colère...(mais non on a beaucoup d imagination et on est de mauvaise fois :) !) je pense qu il est important de le partager. Nous avons eu d autres échos négatifs d amis (récent) et nous souhaitons que ce genre d incident se reproduise le moins possible !

Bonjour, J'avais décidé de passer outre le mauvais souvenir de la pose d'un crochet d'attelage sur une 318D neuve, qui avait entraîné des infiltrations d'eau au niveau de la batterie, et donc une panne, bien sur, avant de partir pour un séminaire important. Nous faisons donc faire un entretien de l'un de nos deux véhicules, un Tiguan, ainsi que les plaquettes AV et AR, nous disant qu'il n'était plus forcément nécessaire d'aller chez VW, compte-tenu du kilométrage élevé. Bien mal nous en a pris : - les disques ont été changés sans que nous ayons été prévenus (du coup, la douloureuse n'est plus totalement la même...), - le filtre à gasoil mal remonté, donc fuites sur l'enrobé à la maison, et retour pour serrage. Et dernière surprise en date : - je me suis aperçu, suite à un bruit récurrent à l'arrêt du moteur, et cela suite au changement du filtre à air, qu'une durite d'air était fendue (suite à la dépose) et avait été (mal) reposée avec du ruban adhésif. Là encore, nous aurions du être averti (même si c'est une pièce mineure, et de plus, pas onéreuse (-20€)). Je vais me forcer à penser que c'est un apprenti qui s'est occupé de notre véhicule -:))) Bref, une succession d'erreurs ; heureusement, sur des organes non essentiels ou de sécurité. Quelle sera notre prochaine surprise ??? Dommage de devoir éviter des intervenants locaux, mais chez VW, nous n'avons jamais eu le moindre problème, pour des prix finalement pas plus élevés. Bien cordialement, YGD.

Très bien !! J’ai effectué pas mal de réparations chez eux depuis plusieurs années, prix très compétitif et travail bien fait, que demander de mieux ! À l’écoute de ses clients