À propos de First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Villefranche-de-Rouergue (12200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (111)
Avis Google
4,5
111 avis
5★88
4★9
3★4
2★3
1★7
D
Didier Lauer Google
Super sympa
J'avais un pneu de grever le garagiste me l'a réparer entre 2 clients et remonter directement sur la voiture et j'ai pu reprendre ma route encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour ! Vos avis sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
l
laetitia sdourfort Google
Je recommande vivement Côté Pneus car j'ai éclaté un pneu et toute l'équipe a été très réactive. M. Fouillet le Responsable a été rassurant et arrangeant j'ai pu repartir rapidement travailler. Merci à toute l'équipe pour votre sérieux et votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire !
Vos retours sont très importants et nous motivent à vous offrir le meilleur service possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites !
L’équipe First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
K
Kevin Pages Google
Équipe au top travail soigné je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour !
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour.
Cela nous encourage à offrir des services de qualité à chacun de nos clients. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service agréable à chaque passage !
L’équipe First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
P
Philippe Pinsault Google
Travail rapide et soigné, personnel amical, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour ! Vos avis sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
C
Creasite Web Google
Personne très désagréable au téléphone, n’est pas joignable, n’a pas de répondeur et se plaint de n’avoir pas été prévenu de l’annulation d’un rdv !
Réponse du professionnel : Bonjour Creasite Web,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service téléphonique n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons l'importance d'une communication efficace et nous travaillons à améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser.
Cordialement,
L'équipe First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
N
Nadeige Marty Google
Très sympas et réactif
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre ait été agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous motivent à continuer dans ce sens !
L’équipe First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
J
Jérôme P Google
Au "Stop" ,il faut s'arrêter messieurs...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention.
Cependant, il aurait été préférable de nous contacter directement, au lieu de publier un commentaire ici, qui ne changera malheureusement en rien la situation...
Nos coordonnées téléphoniques sont disponibles sur nos cartes de visite ainsi que sur les Pages Jaunes, afin de permettre à chacun de nous contacter directement et d’échanger de manière constructive.
Cela aurait permis de mieux comprendre la situation, notamment d’identifier la personne qui conduisait le véhicule, et de traiter le problème de façon plus précise.
Nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix si vous le souhaitez.
L'équipe First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
J
Jacqueline DELERIS Google
Equipe très réactive et professionnelle. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre ait été agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous motivent à continuer dans ce sens !
L’équipe First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
M
Marjorie Sdour Google
Je recommande ! Une équipe réactive, efficace, de bons conseils et tout ça dans la bonne humeur !!! Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe est ravie que votre passage dans notre centre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites !
L'équipe First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
J
Julia Vernhes Google
Toujours un plaisir de travailler avec l’équipe de côté pneu !
Ils sont réactifs, hyper pro, le travail est bien fait, que demander de plus ?
Je les recommande sans hésiter !
Merci Fred et John !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe est ravie que votre passage dans notre centre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites !
L'équipe First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
a
alain hugonenc Google
Efficacité, rapidité, accueil sympathique, je conseille cet établissement
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
É
Élisa Delvallet Google
Je suis venue changer mes pneus, très bon accueil et service rapide et accessible
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
F
Fred Erdf49 Google
Après le refus de 5 garages un samedi matin, ont pris en charge ma crevaison dés mon arrivée. C' est du Professionnel...un grand merci.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
D
Darres Marie Christine Google
Service rapide de qualité
Accueil empathique
Prestation serieuse
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
d
danielle galban Google
Je suis tombée en panne, samedi dernier . Mon garage habituel étant débordé. J’ai appelé Côté Pneus q’une amie m’avait conseillé, et il m’ont pris ma voiture en charge , il m’ont réparé ma voiture assez rapidement. Encore un grand Merci à toute leur équipe. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
L
Lougapilu Google
Equipe au top !
Crevaison lente sur un pneu, ils ont pu me prendre en charge immédiatement, et ont pris le temps de faire un travail de qualité.
Merci beaucoup pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
M
Matthieu T. Google
Besoin d’un conseil pour un pneu « abîmé » de passage à Villefranche, je me suis rendu chez First Stop, je suis tombé sur une personne très agréable et professionnelle m’indiquant que je ne risquais rien à rouler encore avec pneu et qu’il ne nécessitait pas de changement dans l’immédiat. On ne pousse donc pas à la consommation et le conseil rendu gratuitement me fera retourner chez First Stop par la suite.
Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
m
manon solanilla Google
Super garage , très réactif et sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
J
Julien D. Google
Super service, remplacement de 2 pneus sans rdv très rapide. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
A
Antoine Missoud Google
Accueil très professionnel. Et sympathique !
Service soigné et rapide.
Je recommande chaudement
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
a
amy w Google
Je n'y retournerai pas. Diagnostique à l'œil et erroné, devis a l'œil et profitent de la crédulité d'une personne seule sans connaissances.
Réponse du professionnel : Bonjour Amy,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous aider à mieux comprendre les besoins de nos clients et à éviter ce genre de situation à l'avenir.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
L'équipe First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
D
Danielle VILLAIN Google
Achat de pneu et montage rapide.
Personnel au top, très professionnel et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
S
Saulnier vanessa Google
Très bon accueil, efficace, sérieux, professionnel comme à chaque fois, je laisse ma voiture les yeux fermés. Ils sont arrangeant, je recommande sans hésiter ce garage.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
P
Patrick Google
Bon accueil personnel sympathique rendez vous à l'heure service impeccable tarif raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
e
eddy lasnier Google
Rdv rapide, accueil et service de qualité je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
p
patricia royer Google
Très bon accueil,personnel de qualité très professionnel à recommander vivement
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
k
karine rebouco Google
Cette première visite me laisse une bonne impression. Personnel agréable, souriant, à l'écoute. Je leur ai fait confiance. Je suis satisfaite du travail et du geste commercial effectué.
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
G
Geraldine Berruer Google
Super accueil rapide et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
E
Emi Fbr Google
Equipe sympa et pro. Prêt de voiture qui m'a bien dépanné.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
J
Jean-Pierre OLIVIER Google
A l'écoute du client et de bon conseil. RV respecté.
Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
F
Frederic De La Fargue Google
Une superbe équipe pour vous servir, très bon accueil, rapidité et efficacité au rdv, des pro !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
V
Vitsy Google
Personnel aux petits soins ,très sympathique ,à l’écoute ,rapide et efficace (même pour ce qui n’était pas prévu au départ.).Très bon accueil .De très bons conseils ,la confiance est établie .Et toujours avec le sourire .Garage à recommander .
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
c
claude bajard Google
Personnel de bon conseil.
Mais un peu d'attente.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
N
Nadège Bouzid Google
Très bon accueil et ils sont de très bons conseils. Rapide et efficace et un bon rapport qualité prix .merci à l'équipe très sympathique et professionnelle .je reviendrai en toute confiance
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
S
Simone Georges Marty Google
Excellent service sur ma C3 ce 30 octobre. Personnel très sérieux et très accueillant. Je recommande ce garage .
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
D
Direct Diffusion Google
j'ai mis mon véhicule pour une révision, une équipe très professionnelle, à l'écoute.
je suis ravi, j'y retournerai
Réponse du professionnel : Bonjour Direct Diffusion,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la révision de votre véhicule et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de revenir chez nous.
À très bientôt !
L'équipe de First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergues
M
Mr. Com Google
Je suis allé déjà quelquefois pour changer des pneus ou réparation de crevaison, je n'ai jamais eu de souci.
Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
S
Sylvain Camatta Google
Service rapide et efficace .Clarté des explications et des conseils de bon sens. L'équipe essaie au mieux d'arranger la prise en charge rapide des reparations imprévues .
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
C
Casanova Toxy Google
Scandaleux, j'y vais pour un parallélisme, le mécano ne parvient pas à désseré un écrou (sachant que c'est censé être leurs métier) me facture et ne veu pas me rembourser en me disant je cite "vous avez qu'a aller voir un autre garagiste qu'il vous le déssere et peut être que je vous le ferez ) je ne parle même pas du prix excessive (70euro) .... pas pro du tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
je vous remercie pour votre avis mais je pense qu'il y à quand même quelques petites choses à remettre en ordre :
Si, comme vous dites, les vis de réglages sont grippés, nous ne faisons pas de parallélisme et nous ne le facturons jamais !!!!
Ensuite sur la phrases cité, soi-disant suivant vos dires, personne de notre établissement ne parle aux clients de cette façon.
Il faudra aussi vous renseigner sur les prix car, encore suivant vos dires, nous vous avons facturé un parallélisme 70,00 € ??? bizarre car chez nous le prix du parallélisme est moins cher que vos dires, sur un véhicule entretenu et faisable, pas comme votre véhicule apparemment.
Nous pouvons très bien entendre votre mécontentement mais pour cela il faudrait qu'il soit fondés et écrit par une personne avec son nom et prénom et pas un pseudo, afin de pouvoir vous rappeler et de gérer le désagrément causé, encore soi disant vos dires.
Nous sommes à votre disposition pour éclaircir ce "problème" et vous recevoir, pour cela nous sommes ouvert du lundi matin jusqu'au samedi midi, et si facture il y à eu, ce qui m'étonnerai, nous vous rembourseront les "soi disant 70,00 €"...(qui n'est pas le prix d'un parallélisme chez nous, je vous le rappelle) après avoir vérifier vos dires ensembles.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
M.FOUILLET Frédéric / M.SIMON Jonathan
L
Leo Balducchi Google
J'y vais pour un parallélisme, le technicien egarde la voiture et me dit que mes amortisseurs et tetes d amortisseur sont mort... je trouve ça très louche donc je vais voir un autre mécano et les amortisseurs vont très bien.. heureusement que je n'ai pas fait confiance à leur diagnostique
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Inconnu dans notre base de données client.
je vous invite à venir faire (gratuitement bien sur) un nouveau diagnostic de votre véhicule afin de vérifier notre erreur, si il y à erreur de notre part.
Nous sommes à votre disposition du lundi matin 08h30 au samedi midi et nous regarderons si vraiment notre technicien à fait un mauvais diagnostic.
Bien à vous.
Cordialement,
Coté Pneu
L
Laura Perks Google
Service rapide. Personnel compétent et très agréable. Je recommande vivement.
J
Johan et Olivia Caron Google
Bonsoir,
Accueil très agréable , personnel a l'écoute je recommande a 💯/💯 .
g
gueshina82 Google
Accueil désagréable.
Ont nous fait vite comprendre que nous ne sommes qu'un numéro et que si nous ne sommes pas content nous pouvons changer de crèmerie.
PS : cette avis ne vaut que depuis le changement de patron . Rien a dire sur les anciens patrons .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolé de votre mauvaise impression et nous restons à votre écoute, je vous invite à nous appeler ou à nous rendre visite afin d'éclaircir ce mécontentement.
Pour info : ancien ou nouveau patron il n'y à aucun changement sur la façon de travailler et d'accueillir les clients.
En attente de votre retour.
Bien cordialement.
J
Jean Paul Vineis Google
Arrangeant et accueillant. Bon rapport au client.
M
Moussier Emmanuelle Google
Accueil, disponibilité et dévouement trois qualité mis en avance chez eux, merci pour vos précieux conseils, à bientôt !
M
Muriel Boudet Google
Avions besoin d'un dépannage pneumatiques en urgence
Ce fut fait en moins d'une heure , Merci encore
Les mécanos travaillent vite et bien !
M
Marielle VELY Google
Très bon accueil merci pour le café
Personnel très performant.
Et surtout rapide
Je n'ai jamais été déçu.
C
Christophe Artaud Google
Suite à la découverte d'un de mes pneus crevé, je me suis rapidement rendu dans le garage le plus proche de chez moi.
Ma prise en charge a été directe, j'ai du arrivé le bon jour au bon moment, en 30 min mon pneus a été réparé avec une résine faite pour ça, aucune attente donc si ce n'est la réparation.
En plus de ça le prix était correct donc merci à ce garage pour son efficacité. Je recommande avec plaisir
o
olivia boyer Google
Toujours autant professionnel! Équipe au top et tarifs plus que correct!
A
Alain Chandelier Google
Un pneu éclaté en fin de journée, l'avant veille du 15 Août, et là on se dit que la fin des vacances va être compliquée; surtout vu la dimension "exotique" du modèle...
Et bien non!
Malgré l'heure avancée, et vu qu'ils les avaient en stock, ils nous disent de passer.
Après un accueil vraiment super et un gros 1/4 d'heure de montage, l'affaire est réglée!
Et quand vient le moment de payer, heureuse surprise, le tarif est très honnête !
Accueil, service et prix au top, je ne peux que chaudement recommander!
Merci encore et bonne continuation !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
First Stop Côté Pneu Villefranche-de-Rouergue
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2
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