Accueil Garage automobile Auvergne-Rhône-Alpes Isère Bourgoin-Jallieu First Stop Bourgoin-Jallieu
GARAGE AUTOMOBILE

First Stop Bourgoin-Jallieu

Garage automobile · Bourgoin-Jallieu (38)

4,6 292 avis Google Fermé
First Stop Bourgoin-Jallieu — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de First Stop Bourgoin-Jallieu

First Stop Bourgoin-Jallieu est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bourgoin-Jallieu (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (292)

Avis Google
4,6
292 avis
5★224
4★44
3★4
2★6
1★14
J
Jérémie Savaunet Google

L'établissement m'a pris presque immédiatement pour une crevaison. Personnel très pro et sympathique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ! Vos retours sont très importants et nous motivent à vous offrir le meilleur service possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
S
Samuel KIEFFER Google

Bon conseils, bon rapport qualité prix, rapide, souriant et sympa. Une belle enseigne avec du personnel efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie de lire que vous êtes satisfait(e) de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
J
Jeremy Vialle Google

Très belle expérience, Jeremie qui gère l'accueil est très sympa, dynamique. Réparation du pneu immédiat, arrangeant et efficace. Top top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie de lire que vous êtes satisfait(e) de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
M
Malorie Google

Rapide et efficace. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe est ravie que votre passage dans notre centre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
J
Jose Spoty Google

Merci à firststop bourgoin pour leur sérieux et professionnalisme je recommande à 100% . ( après être passé chez feu vert pour une recharge de clim ils m'ont annoncé que le compresseur était hs , je suis donc passé chez Firststop bourgoin pour un 2ème avis. après un diagnostic et recharge la climatisation et compresseur marche très bien . Je ne retournerai plus jamais chez feu vert, incompétent... ) Merci à tte l'équipe FIRSTSTOP bourgoin .

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour. Cela nous encourage à offrir des services de qualité à chacun de nos clients. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service agréable à chaque passage ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
J
Jean Bernard Google

Bravo prix très correcte, professionnalisme et bon accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre retour. C’est un plaisir de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est heureuse de pouvoir vous accueillir et espère vous revoir très bientôt ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
M
Marie Marrel Google

Très bien. Le service, comme l’accueille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit ainsi. A très bientôt ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
j
josé fuste Google

Mardi 12 mai, j’ai eu une crevaison et je me suis précipité chez ce garage sans rendez-vous. Malgré un planning chargé, ils ont pris ma voiture en charge immédiatement. L’accueil était super sympa et le service impeccable. Un énorme merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur gentillesse ! Je recommande vivement cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre retour. C’est un plaisir de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est heureuse de pouvoir vous accueillir et espère vous revoir très bientôt ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
P
Pauline Chuzeville Google

Accueil très agréable et service très professionnel, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour ! Vos avis sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
F
Florent Bouvier Google

Disponibilité. Bons conseils. Agréable Je viens pour mes 3 véhicules depuis plusieurs années maintenant. Que du positif

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour. Cela nous encourage à offrir des services de qualité à chacun de nos clients. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service agréable à chaque passage ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
A
Alain Robert Google

Prise en charge de ma demande ( pneu crevé à réparer) avec engagement de réception de ma roue en fin de journée. Le délai à été respecté

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre retour. C’est un plaisir de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est heureuse de pouvoir vous accueillir et espère vous revoir très bientôt ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
P
Patou Bonnas Google

Très efficace et de bon conseils comme tjrs. Ne changez rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour ! Vos avis sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
J
Jean-Luc WURTZ Google

Très bon accueil, prestation impeccable correspondant au devis, je recommande First Stop

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe est ravie que votre passage dans notre centre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
D
David Toujoursdavid Google

Travaux parfaitement exécuté dans le temps imparti. Accueil pro et chaleureux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie de lire que vous êtes satisfait(e) de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L’équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
N
Nicolas VIGOUROUX Google

Je recommande largement ce garage pour la compétence de son personnel, l'accueil et la transparence des opérations réalisées. Merci pour le soin apporté à mon véhicule lors des différentes réparations (pneumatique, parallélisme, durite de turbo, révision....)

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre retour. C’est un plaisir de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est heureuse de pouvoir vous accueillir et espère vous revoir très bientôt ! L'équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
L
Léo SEGAUD Google

⚠️!!À fuir!!⚠️ Garagiste très malhonnête, étant jeune et inexpérimenté en mécanique, nous sommes arrivé avec une présumée panne de thermostat sur ma 206, suite à quelques vérifications des mécaniciens, ils nous annoncent que le joint de culasse est à changer (alors que l’huile moteur était en très bonne état, aucune perte de puissance ni de fumée blanche au niveau de l’échappement, qui sont des signes d’un joint de culasse défectueux.) Donc ne vous fiez pas à ce garage car nous somme passer d’une simple petite réparation avec un devis de 200€ à une réparation prenant plusieurs jours et avec un chiffrage annoncé à 2000€. Nous sommes donc repartis car la voiture a pu rouler pendant 1h30 suite à cet incident, sans surchauffe anormale ni problème majeur, étonnant pour un joint de culasse! Garagiste donc très malhonnête et surtout un très bon menteur! Comme je vous ai dis au départ, ⚠️!!À fuir!!⚠️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions : Lors de votre passage, nous avons uniquement effectué un contrôle visuel et quelques vérifications de base, comme nous le faisons systématiquement pour établir un premier diagnostic. Conformément à nos procédures : Aucune intervention n’a été réalisée sur votre véhicule. Aucune pièce n’a été démontée. Aucun devis n’a été établi, ni à 200€ , ni a 2000 €. Nous ne vous avons donc rien facturé. Afin de clarifier cette situation et éviter toute confusion, nous vous invitons à nous transmettre ce devis, afin que nous puissions en prendre connaissance et comprendre son origine. Notre rôle est d’indiquer les anomalies que nous observons et d’alerter lorsque nous détectons une possible défaillance mécanique pouvant impacter la sécurité ou la fiabilité du véhicule. Vous êtes reparti librement avec votre voiture, sans aucun engagement, ce que nous respectons totalement. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez un second avis, des explications complémentaires ou une nouvelle vérification. Cordialement, L’équipe du garage de Bourgoin-Jailleu
A
Antonin Aragon Google

Très satisfait de ce garage, accueil au top manœuvre parfaite rien à dire, je conseille ce garage pour un bon entretien et un bon prix

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre retour. C’est un plaisir de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est heureuse de pouvoir vous accueillir et espère vous revoir très bientôt ! L'équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
A
Alf Google

Rapide, pro, comme d'habitude ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre ait été agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous motivent à continuer dans ce sens ! L'équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
L
Ludivine Ducreux Google

Suite a une panne de batterie, ils ont pu prendre en charge mon véhicule rapidement. Très serviable et efficace. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe est ravie que votre passage dans notre centre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L'équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
S
Sylvain Google

Personnel à l'écoute et toujours diponible pour répondre à nos questions. Réactivé et respect dans les délais. La satisfaction est au rendez-vous, avec un réel soin apporté à nos véhicules. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ! Vos retours sont très importants et nous motivent à vous offrir le meilleur service possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L'équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
N
Nv 11 Google

Accueil et conseils de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ! Vos retours sont très importants et nous motivent à vous offrir le meilleur service possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L'équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
M
Manu B1712 Google

Montage très rapide de 2 pneus été parfaitement réalisé. Équilibrage très fin. Accueil excellent comme à l’accoutumée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit ainsi. A très bientôt ! L'équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
L
Lisa Rolland Google

Très accueillant, ils prennent le temps de nous expliquer se qu'ils ont fait et nous donne des solutions pour éviter de payer quelque chose qui n'en vaut pas la peine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
J
John Michaux Google

Je recommande vivement le garage First Stop à Bourgoin-Jallieu. Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion qui présentait plusieurs problèmes cachés, j’ai confié ma Peugeot 206+ à First Stop pour un diagnostic complet et des réparations nécessaires. L’équipe a été extrêmement professionnelle et transparente : ils ont identifié avec précision les défauts (fuite d’huile, joint de culasse, bobines d’allumage, batterie, filtres, distribution, traces d’accident dissimulées) et m’ont fourni une attestation et un devis clair pour mon dossier. Les réparations ont été réalisées rapidement et efficacement, avec des explications claires à chaque étape. Le garage a fait preuve de sérieux, de rigueur et d’une grande honnêteté, ce qui m’a permis de récupérer un véhicule parfaitement fonctionnel et sécurisé. Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien futur de ma voiture et je recommande ce garage à toute personne cherchant un service fiable et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
l
linkz linkz Google

très content du service, rapide et peu cher pour la prestation réalisée dans la foulée de mon arrivée. une vingtaine d’euros pour une plaque immatriculation avec pose, c’est top! merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
J
J-L F. Google

Toujours très professionnels et très serviables, je suis client depuis presque 20 ans, les hommes ont changés mais le service est toujours très bien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
M
Mehdi Mlih Google

Je suis parti pour changer mon filtre à gazoil on m’a bien changé le filtre mais j’ai de l’eau dans le gazoil mais ils ne peuvent rien y faire cependant on m’a bien dit de mettre du dispersant d’eau toujours sympa de donner des conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
G
Gilbert VARNET Google

Très bien reçu. Félicitations à l'équipe, surtout au responsable d'agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
A
Audrey Fuchs Google

Depuis plusieurs années je confie à Firstop Bourgoin Jallieu le soins de gérer mes pneumatiques. Et je ne suis jamais déçu. L’accueil et toujours agréable et le conseil avisé!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
K
Karine FOURNIER Google

Prise en charge, changement des 4 pneus, tout était parfait. A conseiller, nous reviendrons et ferons passer l'info concernant votre professionnalisme. Bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
M
MOUREAU mélanie Google

Parfait ! Rien à redire, rapide professionnel, personnel compréhensible et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
A
AF D Google

un grand merci à Jeremy et son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. grosse galère éviter grâce à la prise en charge efficace de ma voiture en quelques heures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
Y
Yannick Chauvin Google

Bon accueil, garage l compétent en pneumatiques vl,pl,agri et aussi en entretien de véhicule ( amortisseurs, vidange etc .)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
d
dominique renzi Google

Je suis très satisfaite de la prestation. L’accueil a été chaleureux, le rendez-vous respecté et le travail effectué rapidement. Les pneus ont été changés efficacement, avec de bonnes explications sur l’entretien et la sécurité. Je recommande vivement vos services. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
D
Dim Google

Un problème sur ma voiture, j'ai appelé le matin, rdv pris dans l'après-midi , rapide, efficace et compétent! Jeremie assure comme d'habitude personne très professionnelle, je recommande fortement!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
V
Valentin Bonnet-Gonnet Google

Service impeccable ! L’équipe est professionnelle, réactive et très accueillante. J’ai été pris en charge rapidement, les explications étaient claires et le travail a été fait avec soin. Tarifs honnêtes et transparents, rien à redire. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
A
Anneso Moyroud Google

Professionnels très qualifiés, compétents et sympathiques. Je suis cliente depuis des années et toujours aussi ravie des différentes prestations. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
m
marie M Google

Parfait Deuxième passage pour ma part, toujours un très bon accueil, arrangeant tout y est. Garage honnête avec le client Ne changez rien !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
A
Alan Champroux Google

La personne a l'accueil téléphonique du First Stop de Bourgoin est très désagréable. Il n'a juste pas envie de vous aider. Dommage que cette personne entache le bon travail des autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Alan Champroux, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service d'accueil téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ce point. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé. Cordialement, L'équipe First Stop Bourgoin-Jallieu
H
Héloise Noreck Google

Très bonne expérience. Du personnel aux petits soins, des timings respectés et une prestation qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
P
Pablo Rodriguez Google

Surprise de vendredi midi, une belle vis bien plantée dans la roue arrière. Non réparable en plus! Moins de trois heures plus tard tout est rentré dans l'ordre. Héroïque ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
S
Sylvain DELLA SCHIAVA Google

ACCUEIL très PRO . Bonne disponibilité et qualité d'écoute du personnel de cette agence ( comme d'habitude : je suis client chez vous) . Bonne expérience . Rien de négatif à souligner .

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
F
Fabienne Lebeau Google

Garage très professionnel et personnel extrêmement accueillant. Suite à une crevaison sur le retour des vacances, le personnel s'est démené pour nous trouver un pneu adéquat et le changer au plus vite afin que l'on puisse rentrer dans le loiret. Un grand merci pour leur bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
P
Pauline Gauthrin Google

Accueil très sympathique de la part du personnel rapide simple et efficace, pas beaucoup d'attente pour les rendez-vous bon rapport qualité prix, je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
E
Emmanuella Séry Google

Venue sans rendez vous suite à une potentielle crevaison lente un lundi matin. Accueil au top, personnel très accueillant et répondant à toutes les questions. Le Mécanicien a pris le temps de me montrer un soucis que je n’avais pas vu et m’a communiqué des conseils en conséquence. Je recommande x1000 ! Merci pour votre accueil et votre bienveillance. Enfin un endroit où ils ne prennent pas les femmes de haut !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
L
LH Google

Je suis arrivé à l’improviste suite à un gros grincement sur mon Audi Q5 en roulant, j’ai fait tous les centres auto aux alentours aucun n’a bien voulu ne serait-ce que jeter un coup d’oeil, l’équipe de first stop a directement accepté de jeter un coup d’oeil et a solutionné le problème en moins de 10 minutes, la vraie définition d’un bon professionnel !!! Équipe sympathique et accueillante je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
M
Myriam MAZEL Google

Garage très professionnel. Personnel extrêmement gentil. Suite à une crevaison sur l'autoroute de nos vacances, loin de chez nous, ce garage "First Stop" a accepté sans aucune hésitation, de nous changer deux pneus, en fin de journée, sans rdv. Merci infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande à 100%.

R
Rudi Neme Google

Une très mauvaise expérience ! Depuis quelque années au niveau du travail nos véhicules étaient entretenu chez eux au niveau des pneumatique.. Se qui fais peur sais quand du personnel casse une pièce du véhicule et qui nous informe que la pièce et casser par notre faute ,alors que se sont les seuls personne qui on pue faire l’entretien de ces pièces … Et que le responsable…🤣. Dis que sais pas moi qui vais payer .. je pourrais dire encore plus ,entre des réparations sur facturé ou quand bien même des pièces à remplacer neuve .. je dirais juste à éviter, il y a de meilleurs endroit pour s’occuper de sont véhicule perso ou pro

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , je viens de prendre connaissance de votre mail et je vois pas du tout qui vous êtes . Aucune facture à votre nom dans le système . Bonne journée .
D
Dany D Google

J'avais besoin de pneus 215 60 R17, j'ai demandé au téléphone si ils en avaient, et la personne au téléphone très désagréable me demande l'indice de vitesse, je réponds "peu importe" je veux savoir si vous avez des références disponibles en stock car dans l'urgence ; elle me répond sur un ton très désagréable : faut savoir ! Sans indice je ne vous répondrai pas.... ! j'ai appelé 10 autres magasins ce jour la qui eux, savent se servir de leur logiciel et me dire ce qu'ils avaient en stock sans m'envoyer balader. J'ai donc raccroché désolé mais tous les autres magasins de bourgoin ont été sans exception ce jour la bien plus agréables et serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur D , je viens de prendre connaissance de votre avis et je suis fort surprit de votre retour . En effet quand on est professionnel du pneus on se voit obliger de demander l'indice de charge et vitesse , car on ne peut pas monter n'importe quel pneumatique sur un véhicule . Si 10 autres magasins sur Bourgoin vous donne un prix ou une dispo sans indice de charge et de vitesse , je me vois contraint de vous dire qu'il y a un manque de professionnalisme . Ces informations sont nécessaires pour votre sécurité . Ma chargée d'accueil a même pas eu le temps de vous répondre puisque vous lui avez raccroché au nez . je suis surpris de vos propos sur notre chargée d'accueil , la clientèle l'a trouve plutôt agréable et de bon conseil vu tous les avis positifs antérieure au votre . Néanmoins , j'espère avoir l'occasion d'échanger avec vous soit par téléphone , soit à notre agence . bien cordialement . Le chef d'agence
V
Vanessa Noterman Google

Bonjour à tous, Je tenais sincèrement à remercier l'équipe First Top pour leur professionnalisme dont ils ont fait part pour l'entretien de mon véhicule. Ca fait plaisir aujourd'hui d'être reçu dans la convivialité. D'autant plus, que la qualité de service est au rendez-vous pour leur prestation. Bravo à vous tous et mention particulière pour le monsieur de l'accueil. Merci pour votre sympathie.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Noterman, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. A bientôt dans votre centre First Stop Très bonne journée à vous !

Garage automobile dans les quartiers voisins