First Stop Aix Pneus Aix-Les-Bains

Accueil +++. Intervention rapide suite à crevaison ce qui nous a permis de ne pas impacter nos vacances. Un personnel très professionnel et arrangeant. Nous recommandons à 100%. Merci pour votre sympathie.

Je recommande +++ je suis cliente chez eux depuis des années ! Jamais déçue, accueil chaleureux, rapidité, qualité et prix raisonnables, je commande mes pneus a l'avance, je prends rdv a l'avance et tout ce passe a chaque fois très bien. C'est a 40km de chez moi, et je préfère aller chez eux plutôt qu'ailleurs. 💛 Je ne comprends pas certains commentaires, comme toute entreprise de services, ils ont un planning a tenir avec des rdv pris a l'avance par les clients et gèrent les urgences comme ils le peuvent, ainsi que des salariés qui ont une vie privée après leur travail. Je trouve cela honteux et je suis outrée qu'en 2026 on vous demande encore "tout pour tout de suite", c'est pas nouveau qu'en hiver il faut des pneus neiges, et c'est normal d'attendre son tour en cas de crevaison. Merci pour votre gentillesse et vos services. Ne changez rien !

Je me pointe avant la fermeture pour une crevaison lente - le genre de truc qui prend 5 minutes. L'accueil, aimable comme une porte de prison, me dit : "on ferme". Ok, pigé. Pendant ce temps, devant l'atelier, le mécano de service s'amuse avec la Golf GTI Jackie Top Custom d'un... Client ? Même pas sûr. C'est la 3e fois que je me rends dans ce garage pour un service, chaque fois je me fais refouler pour une raison ou une autre. Plus jamais. Edit : pour la réponse du garage... Version allongée du dialogue, "on ferme.' "c'est juste pour une crevaison lente, si..." "on ferme, j'ai personne pour regarder. Bonne soirée." Dehors, un des ouvriers avec un écran lecteur d'OBD2 faisait des réglages sur la VW GTI d'un pote et un autre portait un carton. Même pas de "on va regarder, mais on risque de pas pouvoir le faire avant demain". Parce que dans plusieurs cas, c'est : mettre la voiture sur mini pont ou cric, tomber la roue (1min 30 sec au total au péteux), trouver la crevaison (eau + savon), retirer la vis, mettre un coup de perceuse, mettre une mèche avec de la colle thermocontact, gonfler, remonter la roue - fini. En tout cas, c'est ce que font AD et Norauto (pour ne citer qu'eux). Mais non, juste "on ferme, pas le temps, bonsoir."

Client fidèle depuis plusieurs années, jamais déçu ! Accueil au top, équipe pro et réactive, service toujours impeccable. Révisions, pneus… tout est fait avec sérieux et le sourire. Je recommande les yeux fermés !

J’ai l’habitude de venir dans ce garage et je n’ai jamais eu aucun soucis, les jeunes dans l’atelier sont très souriant et à l’écoute. Merci pour votre professionnalisme

Super garage ! Accueil au top, l’équipe est professionnelle et très réactive. Ils ont pris le temps d’expliquer les réparations. Changement de pneus et mécanique faits rapidement, le tout avec le sourire. Je recommande les yeux fermés, enfin un garage de confiance !

Suite à un incident concernant mon véhicule, le bas de caisse a été endommagé. Cependant, nous avons pu trouvé un terrain d'entente avec le chef d'atelier pour les réparations nécessaires. Je met donc une note positive pour son sérieux et professionnalisme. Petit bémol : Une des personnes de l'accueil devrait apprendre le respect et la discrétion envers les clients. Malgré les désaccords que nous pouvons avoir, évitez les petits regards jugeurs / ton arrogant (+ regards complices avec sa collègue) envers le client. Ce n'est pas pro et très irrespectueux.

Merci beaucoup à FirstStop qui nous a bien dépannés ! Sur le point de partir pour faire 600 bornes, un pneu a crevé. J'ai alors changé les deux pneus avant, directement chez eux. Le personnel était très arrangeant et très aimable. Prix attractifs. Je vous les recommande vivement 🛞 !