FIAT AUTOMERCATO LUX est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Lux (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (118)
Avis Google
4,0
118 avis
5★74
4★13
3★10
2★3
1★18
R
Richard P. Google
Très bonne expérience.
Philippe est très professionnel et sympathique. Je ne regrette pas mon achat !!
Je conseil cette concession
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Richard, pour votre confiance et pour ce message qui me touche particulièrement ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre achat. Profitez bien de votre nouveau véhicule, et au plaisir de vous recroiser au garage .
Y
Yann S Google
Garage très professionnel : conseils pertinents, écoute attentive et grande réactivité. Une expérience rassurante et de qualité, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Yann, un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. Offrir une expérience transparente et rassurante est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner pour l'entretien de votre véhicule
A
Aurelie Monnier Google
Très sympa au moment de vendre mais après plus personne
Réponse du professionnel : "Bonjour Mme Monnier,
Après des recherches approfondies dans nos archives de 2023, nous avons effectivement retrouvé une intervention concernant un remplacement d'embrayage sur votre véhicule.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l'époque ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez toutefois que l'établissement a connu des changements importants depuis votre visite. La gestion du site n'est plus assurée par M. Christophe Bert et notre nouvelle équipe a fait de la qualité du suivi client sa priorité absolue.
Nous aimerions beaucoup regagner votre confiance. Si vous rencontrez la moindre difficulté aujourd'hui ou si vous avez un projet futur, n'hésitez pas à nous contacter directement ou à passer au garage pour que nous puissions en discuter de vive voix.
Bien cordialement,
La Direction
AutoMercato Lux
J
JL V Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant FIAT AUTOMERCATO LUX !
Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout a été absolument parfait. L’accueil est chaleureux, professionnel et sincèrement orienté vers le client. On sent immédiatement que l’équipe est passionnée, compétente et soucieuse d’offrir une expérience irréprochable.
Les conseils sont précis, transparents et personnalisés. Aucune pression commerciale, uniquement de l’écoute et une réelle volonté de trouver la solution idéale. Le suivi est exemplaire : disponibilité, réactivité et clarté à chaque étape.
Les véhicules sont présentés avec soin, dans un showroom impeccable, et la qualité du service après-vente est tout simplement remarquable. On se sent en confiance du début à la fin — ce qui est rare et précieux.
En résumé, FIAT AUTOMERCATO LUX est une référence absolue. Une expérience 5 étoiles que je recommande les yeux fermés ! 👏🚗✨
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche sincèrement ! 🌟 C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l’accueil et l’accompagnement de notre équipe chez AUTOMERCATO LUX.
Nous mettons un point d'honneur à instaurer cette relation de confiance et de transparence que vous soulignez, et savoir que vous avez trouvé votre solution idéale sans pression commerciale est notre plus belle réussite. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble du showroom.
Profitez bien de votre nouveau véhicule, et sachez que notre porte vous sera toujours ouverte (avec le café !) pour votre suivi. À très bientôt !"
J
John D Google
Super accueil, conseils avisés. Je recommande!!
Réponse du professionnel : Bonjour John, un grand merci pour votre recommandation ! Toute notre nouvelle équipe pour 2026 est ravie que vous ayez apprécié l'accueil et nos conseils. Nous nous engageons chaque jour pour vous offrir un service pro et au top. Au plaisir de vous revoir chez Fiat Automercato Lux !
R
Rudolph ROBELIN (Rud - PUB360) Google
J’ai amené ma Fiat 500X au garage Fiat Auto Mercato parce que l’écran Uconnect était figé et le Bluetooth ne voulait plus rien savoir, après 40200 km. J’avoue, je m’attendais à une galère... mais quelle surprise ! L’équipe a été hyper sympa, à l’écoute, et vraiment rassurante.
Le chef mécano m’a expliqué qu’ils allaient mettre à jour le logiciel pour réveiller tout ça, et ils m’ont même fait un geste commercial.
Résultat : ma voiture est comme neuve, et moi je repars avec le sourire.
Si votre voiture fait des caprices, je vous conseille vivement ce garage qui sait allier efficacité et bonne humeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Rudolph, un immense merci pour votre réactivité et vos 5 étoiles ! En tant que Local Guide, votre soutien est précieux pour la nouvelle équipe de Fiat Automercato Lux. Nous sommes ravis que votre expérience actuelle en concession vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
V
Valérie MINJARD Google
Je recommande, très bon contact, réactivité et efficacité, Equipe engagé et professionnelle
Réponse du professionnel : Un grand merci Valérie ! Heureux que notre réactivité et notre efficacité aient répondu à vos attentes. C’est avec cette énergie que la nouvelle équipe vous accueille chaque jour. Merci pour votre recommandation !"
S
Sophie Collot Google
Très bon accueil et très professionnel
Je suis ravi de ma nouvelle voiture !
Je vous conseille cette adresse
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre nouvelle voiture vous apporte entière satisfaction. L'accueil et le professionnalisme sont les piliers de notre nouvelle équipe de direction. Toute l'équipe de Fiat AutoMercato Lux vous souhaite une excellente route et reste à votre disposition pour le suivi de votre véhicule !
J
Julien Pietrzak Google
Très bon professionnel. Conseils, écoute et prix cohérent. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous le professionnalisme et les prix que vous recherchiez. C’est la vision que nous portons pour la nouvelle gestion de Fiat Automercato Lux. À bientôt en concession
f
frederic terrones Google
Très bon service commercial , très bonne affaire sur les produits,concessionnaire automobile sérieux ,je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la 'bonne affaire' que vous cherchiez. Le sérieux et la qualité du service commercial sont les priorités absolues de notre nouvelle direction. Votre satisfaction confirme que nous allons dans la bonne direction. Au plaisir de vous revoir chez Fiat Automercato Lux !"
A
Amélie E Google
L’achat de ma Fiat 500 s’est très bien passé, j’ai bien été accompagnée et rassurée pendant le processus 😊
Réponse du professionnel : C'est un avis "pépite", surtout pour un agent Fiat ! La Fiat 500 est votre produit phare, et le fait qu'Amélie mentionne avoir été rassurée est le meilleur contre-argument possible aux anciens avis qui parlaient de manque de sérieux.
L
Lorie Addesso Google
Accueil et conseil au top lors de mon achat de ma voiture. Merci à vous
Réponse du professionnel : "Bonjour Lorie, un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que l'accueil et nos conseils aient pu vous accompagner sereinement dans l'achat de votre nouvelle voiture. C'est précisément cette relation de confiance que la nouvelle direction souhaite cultiver avec chaque client. Toute l'équipe vous souhaite une excellente route et reste à votre disposition !"
F
Foisset Olivier Google
Bonjour excellent accueil et de très bon conseil, vrai professionnel de l’auto.
Merci M Da Silva Philippe pour cette agréable rencontre.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Foisset, un grand merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! Philippe Da Silva et toute l'équipe sont ravis d'avoir pu vous conseiller avec le professionnalisme que vous attendiez. Cette 'agréable rencontre' est le reflet de ce que nous souhaitons instaurer chaque jour avec la nouvelle direction : de l'expertise alliée à un accueil humain. Au plaisir de vous revoir !
l
laurent beaufour Google
Nouvelle équipe souriante et accueillante
Bien à l'écoute de mes demandes et retour de mon véhicule conforme à mes demandes
Délai bien respecté ainsi que la facturation identique à ce qui m'a été annoncé
Je recommande vraiment
Réponse du professionnel : "Bonjour, un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que l'accueil de notre nouvelle équipe ainsi que la qualité de nos interventions vous aient donné entière satisfaction. La transparence des tarifs et le respect des délais sont nos priorités. Au plaisir de vous revoir pour l'entretien de votre véhicule !"
C
Cedric Cuillerot Google
De passage à la concession Fiat Automercato Lux j’ai été agréablement surpris par la nouvelle dynamique qui s’en dégage. L’équipe en place est à la fois très accueillante, réactive et surtout particulièrement compétente. Cela fait plaisir de voir un tel niveau de professionnalisme. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : "Toute l’équipe de Fiat Automercato Lux vous remercie chaleureusement pour ce commentaire ! Nous mettons un point d'honneur à allier accueil et professionnalisme pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Savoir que vous avez été agréablement surpris par notre réactivité nous motive à continuer sur cette lancée. Bonne route à vous !"
m
michael seguy Google
Achat d une Fiat 500 .Concession au top , écoute du client , devis et démarche administrative rapide , merci à monsieur Da Silva pour son professionnalisme
Au plaisir de vous déposer notre Fiat pour l entretien .
Amicalement
Réponse du professionnel : "Merci beaucoup pour ce message très amical ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches administratives et de vous avoir fait gagner du temps. Profitez bien de votre nouvelle Fiat 500 ! Toute l'équipe (et Monsieur Da Silva en particulier) vous attendra avec plaisir pour vos prochains passages à l'atelier. Bonne route !"
V
VENA GREGORY Google
La nouvelle équipe est accueillante, j'ai été bien renseigné sur les nouveaux modèles.
Réponse du professionnel : "Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les renseignements nécessaires auprès de notre équipe. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans votre futur projet automobile. À bientôt chez Fiat Automercato Lux !"
F
Frederic Caparos Google
Je me suis rendu à votre garage reçu par Monsieur Da Silva à la recherche d’un jeep renegade qui n’avait pas sur leur site, Monsieur Da Silva a fait la recherche pour moi, m’a recontacté le lendemain en me faisant une très belle proposition. Je recommande fortement ce garage. avec en face de vous un vrai pro.
Réponse du professionnel : "Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche personnalisée de Jeep Renegade. C'est cela, l'esprit de notre nouvelle équipe : l'efficacité et le conseil. Bonne route et au plaisir de vous revoir à la concession !"
C
Christelle MADELEINE Google
Expertise et bienveillance , apportent la confiance . Merci pour la qualité de vos services .
Réponse du professionnel : C'est un avis magnifique, presque poétique ! Les mots "expertise", "bienveillance" et "confiance" sont les piliers d'une relation client réussie dans le secteur automobile.
Voici trois propositions pour répondre avec la même élégance :
Option 1 : Institutionnelle et raffinée (Ma recommandée)
"Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour ce message empreint de gratitude. La confiance est le socle de notre métier, et nous sommes touchés que vous ayez ressenti l'expertise et la bienveillance de notre équipe. Merci de souligner la qualité de nos services, c'est une immense satisfaction pour nous tous. À très bientôt chez Fiat Automercato Lux !"
a
alejandro alejandrooo Google
Excellent agent Fiat ,
professionnalisme au top, a l'écoute des clients, travail soigné , et prix plus que raisonnable pour de la qualité agent officiel.
J’étais très stressé à cause d’une panne, mais ils m’ont tout expliqué calmement et m’ont rendu ma voiture en parfait état.
Franchement, je n’ai jamais été aussi satisfait d’un garagiste. Merci infiniment,
Coup de cœur pour ce garage Fiat !
vous avez gagné un client fidèle !
Réponse du professionnel : "Bonjour ! Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche sincèrement. Nous comprenons parfaitement le stress que peut engendrer une panne, et c'est notre rôle de vous accompagner avec clarté et sérénité. Savoir que notre expertise d'agent Fiat et la justesse de nos tarifs vous ont pleinement satisfait est notre plus belle récompense. Bienvenue parmi nos clients fidèles, nous prendrons toujours soin de votre véhicule avec la même rigueur !"
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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