Feu Vert Services

Arrivé à l’improviste à 10h30 un samedi sans rendez-vous après avoir éclaté mon pneu arrière sur un trottoir, accueil poli et impeccable. Après un rapide coup d’œil, estimation des travaux et du temps d’attente. Réparation très rapide dans la journée (matinée) avec un appel à 12h30 pour me dire que les travaux étaient finis. J’ai certes eu de la chance qu’ils aient ces pneus en stock (mini country man) mais le travail a été rapide, très bien fait avec un prix tout à fait honnête (dans l’urgence en début de week-end, je pensais m’en sortir plus mal …) par un personnel très accueillant et disponible lors qu’il y avait 4 voitures en attente dans et devant l’atelier. Alors oui j’ai lu des avis négatifs que j’ai du mal à comprendre… (attente, prix…. Tous les prétextes sont bons pour se plaindre !) Quand c’est excellent il faut aussi savoir l’écrire. Et de nouveau un grand merci à la personne qui n’a pris en charge.

Déçue de mon passage au Feu Vert de Labège. J’y suis allée pour faire changer mes jantes et mes pneus avant après une crevaison et un choc, et j’ai demandé expressément le parallélisme pour des raisons évidentes de sécurité. J’ai payé la prestation complète (environ 70 € pour le parallélisme), mais elle n’a pas été réalisée. Je m’en suis rendu compte le lendemain, pendant un trajet de 2 heures où la voiture tirait clairement vers la droite. Heureusement, un autre Feu Vert a pu me recevoir en urgence et a confirmé que le parallélisme n’avait pas du tout été fait, ce qui aurait pu être dangereux. De plus, j’avais demandé à récupérer la roue avant intacte (jante + pneu), mais seule la jante m’a été rendue. Pensez donc à bien répéter les choses si vous êtes dans ce cas. Je trouve cela inacceptable pour un centre censé garantir la sécurité des conducteurs. Je déconseille ce centre

Au top, 200€ moins cher que ma concession, pour la même marque... De plus, équipe très cordiale, ponctuelle, rien à dire. Je leur ai signifié que j'avais un RDV urgent après, et ils ont réussi à finir en avance. Je recommande totalement!!

J'avais rendez-vous à 13h et il manquait une personne pour faire la vidange de ma voiture et ils m'ont quand-même trouvé un horaire pour aujourd'hui donc top

Réparation de pneu dernière minute, très bien accueilli au niveau de l'atelier service et pris immédiatement. Je recommande et je reviendrai.

Je suis arrivé un peu avant midi un samedi pour faire changer une batterie totalement HS. Et pour un prix avec pose encore moins cher que ce que j'avais prévu. Ils ont eu la super amabilité de me dépanner avant que le mécanicien ne prenne sa pause déjeuner. Pas que cela prend longtemps mais le fait d'avoir été réactif que plutôt rester coincé sans avoir pris rendez-vous. Franchement un grand bravo pour le service et la gentillesse du mécano. Les 5 étoiles sont bien méritées.

Je suis allé chez Feu Vert Labege pour une réparation de pneu et un parallélisme. Si la réparation du pneu a été effectuée, ils ont refusé de faire le parallélisme sous prétexte que mes amortisseurs avant étaient "HS" et devaient être remplacés. Aucun devis ne m’a été proposé. Étant bricoleur, je commande les pièces et pose une journée pour les changer. En démontant, je constate que les amortisseurs sont en parfait état, sans aucune fuite. Pour confirmation, je fais contrôler le véhicule par deux garages, dont une concession de la marque : rien à signaler. Je fais donc réaliser le parallélisme ailleurs, sans aucun problème. Six mois plus tard, le contrôle technique ne relève aucun défaut non plus. Bilan : un diagnostic totalement erroné, une tentative de me faire changer des pièces inutiles, perte d’argent, perte de temps. Ajoutez à ça un accueil froid et désagréable... Ce sera la dernière fois pour moi chez Feu Vert. Une expérience à fuir.

Ai été dépanné immédiatement et accueil aimable compétent et très professionnel

Encore un soucis avec ce garage feu vert Un rendez vous avait été pris à 13h00. Dans l impossibilité de me rendre à l heure je préviens que je serai à 13h30. En fait j apprends que mon appel avait été transféré à Madagascar !!! L Interlocuteur me dit qu’il informait la concession de ce retard . Arrivé à 13h30. Sois disant qu’il n avait pas eu le message, ils n acceptent pas de prendre mon véhicule. Se foutent du monde une fois de plus. Je voulais ré essayer avec ce garage mais si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. A fuir car les clients ne sont pas leur priorité, cela se voit Dans l accueil et le comportement.

Parfait! Ne changez surtout pas,super équipe !! Rien à voir avec les autres centres Feu Vert de Toulouse!!! Merci

J'ai eu une crevaison et la clé de roue était abîmée, ce qui m'a empêché de changer mon pneu. Les écrous étaient de grande taille et personne autour de moi n'avait la bonne clé. Après m'être arrêté dans deux garages où personne n'a voulu m'aider, j'ai finalement trouvé refuge chez Feu Vert. Même un samedi après-midi très chargé, l'équipe a été super sympa et m'a rapidement aidé à changer le pneu. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur accueil !

une HONTE. J'appelle le vendredi, on me donne un rdv à 14h le lendemain, je fais 30mn de trajet avec une roue crevée, j'arrive et un gentil monsieur me dit qu'il n'y a aucun rdv à 14h. Quand on propose un créneau, on le maintient, on fait pas mine d'avoir oublié. A FUIR SI VOUS NE VOULEZ PAS VENIR POUR RIEN.

RDV impossible pour recharger la clim planning complet..! Sauf si je tél au même numéro mais se terminant par 71. Ce que j'ai fait ! Et là MIRACLE le RDV est possible dans une heure, pour 79€ au lieu de 59€ . Il nous prenne pour des jambons. passez votre chemin....

Après prise de rendez-vous par téléphone le lendemain seulement ( pour une urgence , crevaison ) , on monte mon véhicule sur le banc et c'est seulement à ce moment que le personnel se rend compte que c'est du 19" en aluminium or ils ne sont pas équipés pour déjanter ce type de jantes.... Le personnel a reconnu cela et a préféré ne pas prendre de risques au moins... Mais perte de temps initiale.

Depuis 2017, client au feu vert Purpan , quand ce dernier a fermé en avril, direct j'ai pris rdv au FV Labège ou Mathias est maintenant le responsable . Rien ne remplace : Confiance et professionnalisme !

Reçu très rapidement pour un pneu crevé, très bien

Mon véhicule est suivi dans ce centre depuis que je l'ai acheté. J'apprécie ce centre pour la qualité des prestations.

À mes yeux grosse arnaque sur la prestation Diagnostique expert d'une valeur d'environ 40 euro (en promo lors de mon passage), je comprends explicitement après avoir posé la question, qu'un devis sera dressé si mon véhicule a des pannes ou autre problème, en l'occurrence mes feux arrières avaient cessés de fonctionner et aucun devis n'a été fait, on nous balance uniquement des estimations de prix, c'est ridicule de payer pour une prestation pareille. Après vérification du compte rendu, je m'aperçois de l'ampleur de l'incompétence, étant donné qu'il doit y avoir un contrôle de l'air froid de ma clim et que l'on ne m'a fait aucune remarque à ce sujet, alors que cela fait plus de 3 ans que la clim a cessé de fonctionner. Seul deux des problèmes relevés sont inscrit sur la compte rendu, à croire que je suis censé me souvenir du reste ou croire que tout va bien sur mon véhicule. Je pose également une question sur l'injection, on me répond "on ne fait pas l'injection", dans ce cas pourquoi est-il sur la liste que je copie directement depuis le site de feu vert (- Nettoyage injection). Les éléments de mon contrôle technique n'ont même pas été relevés, alors qu'ils étaient déjà en mauvaise état en été 2023. J'ai pris le supplément diagnostique expert pour la variété des vérifications supplémentaires qui doivent être normalement effectué, dire que je suis déçue est un euphémiste, j'ai juste perdu 40 euro, et je ne peux même pas être en confiance sur la réalisation de la vidange qui est la prestation principale. Je ne recommande cette prestation à personne, c'est de l'argent jeté par les fenêtres.

Rendez vous rapide selon mes disponibilités. Très bon Accueil et de bons conseils pour l'entretien du véhicule. Feu vert service de Labège s'occupe très bien de mon véhicule, je ne vais que chez eux.

Analyse technique pertinente et fiable . Bon accueil.

Avec le contrat d'entretien, remplacement de la batterie sans rdv mais avec de la patience oui, j'ai pu repartir 2h plus tard avec une batterie neuve.

Excellent accueil, tarifs contenus, travail réalisé dans les temps indiqués, excellents conseils, je recommande

Suite à un problème de batterie, j'ai eu d'excellents conseils de Bert.... en son temps. Particulièrement bien accueilli, je n'ai pas oublié. Retour dans ce centre et Bert.... fidèle au poste. Je suis content de le revoir et de lui exprimer ma gratitude. Devis établi pour une autre réparation selon ses conseils avisés, j'accepte sans problème vu la confiance déjà établie. RV pris et réparation effectuée sérieusement.Je note au passage une excellente ambiance dans ce centre et un très bon accueil.Je vous les recommande .Merci à vous tous . Joyeux Noël

Les mécanos sont de vrais professionnels. Par contre la personne qui m'a donné le compte rendu manque terriblement de tact et son amabilité n'est pas celle du chat " 🐱 feu vert". Mais surtout un des gros point noir c'est la difficulté à les obtenir au téléphone, là il y a énormément de travail à faire !!!

Accueil et service correct, prix des prestations plutôt raisonnables

Très PRO, disponible, efficace, rapide et super idée ce service rapide !

Feu Vert Services à Toulouse Labège mérite son nom car l'ensemble du personnel m'a rendu d'énormes services lors de la panne de mon véhicule en me ramenant chez moi, en essayant pendant 3 jours de trouver le remplaçant de la pièce défectueuse et en se déplaçant chez un sous-traitant pour réparer la pièce d'origine. Bravo ! Et toutes mes sincères félicitations !

Dommage qu'on ne donne pas un petit coup d'aspirateur à la fin de la révision

Un problème de durite sur une S4. Un personnel très réactif, le responsable de centre, une perle. Il a pris le temps de régler le problème. Merci de votre professionnalisme !

Accueillie par une jeune femme très sympathique qui a fait le taf en constatant que la prestation pour laquelle son collègue m’avait annoncé devoir payer 77€, était en réalité prise en charge dans le cadre de mon contrat d’entretien. Autant la semaine d’avant pour un changement d’ampoule, je n’avais pas été ravie de l’accueil -pas du tout agréable- de son collègue (pour la 1ère fois depuis 2013) autant cette demoiselle a remonté le niveau et je suis repartie satisfaite de la prestation le 02/05. Merci à elle et également au technicien qui a géré mon véhicule ce jour là.

Service rapide et efficace

Très bon service, et se débrouillent pour trouver un rendez-vous malgré quelques bugs sur leur site concernant ceux-ci. Petit bémol sur ma panne, où il est impossible pour eux de trouver les pièces chez leurs fournisseurs. Un peu déçu sur ce point mais je ne peux leur imputer.

Très peu d'attente et devis rapide, en sus du remplacement de la batterie le niveau du liquide lave glace a été fait gratuitement, en revanche j'ai demandé si il y avait des promos sur les batteries, on m'a répondu non alors que oui. il suffisait que je fasse la réservation via le site internet pour avoir une réduction. C'est dommage d'être pas transparent sur ça !!!

Efficaces et agréables ! Je recommande ce Feu Vert il m’a réconcilié avec la franchise alors que j’avais eu une expérience désastreuse en région ile de france

Tres bon accueil. Bon conseil Travail efficace et serieux

Super, les conseillés sont réactifs et accueillant. Travail efficace. Au top 👍