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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Feu Vert Services

Atelier de réparation automobile · Haguenau (67)

4,4 269 avis Ouvert
Feu Vert Services — Atelier de réparation automobile

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À propos de Feu Vert Services

Feu Vert Services est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Haguenau (67500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (269)

4,4
269 avis
5★205
4★21
3★10
2★3
1★30
S
Stéphanie Gérard

Pas foufu de faire de faire une prise en charge correct pour une commande de pneus juste à envoyer un e-mail qui en mal envoyé et dans la demande n’a jamais été effectué du coup toujours pas de pneus et toujours pas de commander et aucune prise en charge car le vendeur a mal envoyé e mail incompétent perte de temps

P
Pamela Pfifferling

Efficace et rapide mais aussi le prix qui reste fixé comme convenu avec zéro surplus.. et toujours de bon conseil pour les éventuelles futur révisions.. travail propre.. donc je recommande fortement le feux vert de haguenau.. une équipe sérieuse et motivé 🙂

F
François Brosed

Clio 3 amenée de jour mercredi, récupérée de nuit ce jeudi révision complète avec filtre et changement des pneus. C’est la voiture des enfants donc j’ai pas l’habitude de rouler avec. Je me dis mince les feux éclairent pas beaucoup. J’arrive à la maison feu côté conducteur HS. Je regarde la check-list tout est coché ( réglage phare ok, feu de route ok….) je suis quelqu’un de très patient et qui accepte les erreurs sans aucun souci mais quand ça concerne la sécurité c’est pas la même chose , c’est inadmissible de laisser un client repartir avec le feu le plus dangereux celui côté conducteur éteint . Je rappelle même pas pour un geste commercial rdv ce matin chez norauto pour changement de l’ampoule. C’était la première et la dernière fois édit : passage chez norauto pour remplacement de l’ampoule défectueuse on m’appelle pour me signaler qu’il n’y a plus d’éclairage de la plaque arrière et que les feux de croisement sont HS aussi le tout checké ok sur la liste de contrôle feu vert Bravo au gars qu’a fait le boulot !!!!

P
Philippe Hieronimus

Très déçu de la prestation service déplorable coulures d'huile sur l'avant de mon véhicule a la remise de celui-ci. Erreur de commande pour des pneus ça peut arriver mais pas de nouvelles de la part du magasin pendant une semaine du coup j'ai annulé et un autre garagiste me l'a fait très rapidement.0 étoiles. Réponse Je suis bien désolé pour votre collègue néanmoins je parlais de la Mokka vous avez changé les pneus et il y avait des coulures d'huile sur l'avant du véhicule que votre collègue a vite enlevé lorsque je lui en ai fait part. Vous avez en effet changé les balais d'essuie glace sur la 206 et entreposé la batterie neuve dans le coffre. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hieronimus, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement et tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience. Un membre de notre équipe a malheureusement perdu un proche et a dû quitter son poste de manière imprévue, sans pouvoir transmettre l’ensemble des consignes en cours. Cette situation exceptionnelle a entraîné des problèmes de communication et des désagréments pour certains de nos clients, dont vous avez malheureusement fait partie. Nous avons fait de notre mieux pour assurer la continuité du service durant cette période particulièrement chargée, mais l’absence soudaine d’un collaborateur a effectivement pu générer une insatisfaction involontaire de notre part. Concernant les coulures d’huile évoquées, les interventions réalisées sur votre véhicule concernaient uniquement le remplacement des balais d’essuie-glace ainsi que de la batterie, opérations qui ne peuvent pas être à l’origine de taches d’huile. Toutefois, nous restons pleinement disposés à vous accueillir afin d’examiner votre véhicule ensemble et de trouver une solution si nécessaire. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services, et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe FEU VERT Haguenau
V
Veronique Buschauer

L'accueil toujours très chaleureux,😉les renseignements demandés sur ma voiture tip, top. Je suis chez feu vert depuis longtemps avant c'était lempertheim, et ensuite haguenau 😊😊 je vous encourage à rester comme vous êtes 👍et je remercie les mécaniciens et chef pour leur travail

M
Marc-André LACHAT

Merci à l’équipe sympathique ! Heureux propriétaires d’une C3 électrique, nous avons attendu vainement pendant 6 mois une proposition par Citroën pour la pose d’un attelage. Nous avons finalement trouvé une offre concrète et intéressante sur le réseau Feu Vert et découvert l’agence d’Haguenau. Très bien accueillis au magasin, nous avons passé commande pour apprendre rapidement que le fournisseur est en rupture de stock. Après un peu plus d’un mois d’attente, la pose s’est très bien passée et je dois dire que nous avons trouvé une jeune équipe sympathique qui malgré la période d’affluence s’est préoccupée de nous n’hésitant pas dépasser ses horaires pour tenir ses engagements.

L
Luc Schimpf

2 factures à plus de 300€ distantes d'une année. La première fois impeccable. La seconde fois, la remise à zéro du tableau de bord n'a pas été faite. Trop de boulot. Je ne peux y aller que 3 semaines après. Réponse du personnel : va falloir attendre ça prend beaucoup de temps où alors revenir. Je reconnais mon erreur de ne pas avoir appelé tout de suite. Réponse de mon boulot : 15 secondes pour remettre le tableau de bord à zéro.

E
Erhan Park

Une équipe sympathique et dynamique qui sont toujours à l’écoute. Cela fait un petit moment que je m’y rends pour entretenir mes véhicules et je suis toujours bien reçu et pris en charge. Je continuerai d’y aller à chaque besoin. Je recommande cet atelier