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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Feu Vert Services

Atelier de réparation automobile · Distré (49)

4,1 329 avis Google Fermé
Feu Vert Services — Atelier de réparation automobile

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À propos de Feu Vert Services

Feu Vert Services est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Distré (49400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (329)

Avis Google
4,1
329 avis
5★208
4★51
3★15
2★6
1★49
A
Apolline Salin Google

Personnes très honnête, nous avions deux voitures à diagnostiquer dans la même journée, et les deux diagnostics ont été de toute honnêteté. Je recommande fortement ! Merci encore à l’équipe pour tout leurs travails :)

Réponse du professionnel : Bonjour Apolline Salin, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que nos diagnostics aient répondu à vos attentes et que notre équipe ait pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Axel Doux Google

N'allait pas dans ce centre auto , je paye pour le remplacement des 2 pneus avant , une fois les pneus changer je pars et 500 m plus loin ma voiture m'indique une perte de pression sur un des pneus tout juste changer . Le pneu était abîmé , il avait un trou dedans , le patron a rien voulut savoir , le patron est un clown , rien d'un mécanicien ( il n'y a qu'à se réfèrer au différents avis pour se rendre compte du désastre ) ...

Réponse du professionnel : Bonjour Axel Doux, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le remplacement de vos pneus. Cordialement,
G
Gilles Portal Google

Centre auto à fuir absolument ! Ils ont été incapables de contrôler et de régler la géométrie d’une Mercedes classe B w245. Ils m’ont dit qu’il y avait pour une heure de travail. Au bout de 30 minutes c’était terminé et pour cause … du travail ni fait ni à faire. Bilan c’est comme s’ils n’avaient rien fait puisque la voiture tire toujours à droite. Ils ont pourtant un appareil laser mais ils ne savent pas s’en servir et ils n’ont pas l’appareil pour régler l’assiette. Des amateurs mais sûrement pas des professionnels. Le garage laisse à désirer … vieillot et parking défoncé. Personnel pas très aimable. À éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Portal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le réglage de la géométrie de votre Mercedes n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que le réglage a été effectué dans les cotes, malgré deux interventions, et nous avons procédé au remboursement de votre intervention. Cordialement,
M
Matthieu Birebent Google

Réactivez disponibles attentifs sympathiques efficaces sérieux !!! Le tout pour un tarif très raisonnable ! Ils m’ont sauvés les vacances! Merci beaucoup J’en suis presque à envisager de faire les 500km qui me sépare de cet atelier pour faire entretenir la voiture chez eux!

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que notre service ait contribué à sauver vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
O
Oceane Fossey Google

Passage cette après midi pour changer mes pneus avant, on m’avait annoncé 1 h et finalement en 20 minute c’était terminé, en plus ils ont changer mes 2 ampoules défectueuse pour un tout petits prix. Personnel adorable, et souriant en plus d’être efficace 😊 j’y retournerais les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire rapidement et efficacement. Nous transmettons vos compliments à notre personnel. Merci encore et à bientôt,
s
scoe wilfrid Google

J'ai appelé a 13h45 il mon donné le rendez-vous 17h00 parfait vite fait et bien fait pour un parallélisme av merci les gars dans deux mois je reviens pour ma révision laguna 3 estate 2009

Réponse du professionnel : Bonjour M. Wilfrid, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le rendez-vous pour le parallélisme ait été rapide et efficace. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour la révision de votre Laguna 3 Estate en juin. Cordialement,
V
Valérie Poupard Google

Je vais chez eux pour la vidange et laisse mon véhicule entre leurs mains pour l’amener au contrôle technique à chaque fois, sans problème, les yeux bandés! Délais d’attente respectés et le personnel au top 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et votre confiance. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfaite de nos services, notamment pour la vidange et le contrôle technique. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais et offrir un accueil de qualité. Au plaisir de vous revoir,
j
jacques de Courcel Google

Bonjour, J’ai livré des pneus 4x4 pour un defender et monte les pneus chez feu vert. En rentrant j’ai eu des vibrations excessives dans le volant à partir de 80 km/h que je n’avais pas avec les anciens pneus. Je décide de rappeler feu vert en demandant si le parallélisme a bien été fait et on m’a répondu que non. Je demande à ce qu’on le fasse à cause des vibrations excessives. Je reviens le lendemain déposer le véhicule. 30 minutes plus tard, on me rappelle en m’indiquant que feu vert ne peut pas faire le parallélisme à cause de la machine pas adaptée. Je suis donc dans l’obligation d’emmener le véhicule ailleurs. Une fois le parallélisme fait, très peu de correction apportée, seule une des cotes était dans le rouge, il y a une légère amélioration des vibrations mais toujours présentent. J’appelle feu vert en demandant si l’équilibrage des pneus a été fait. Apparement oui et on me répond que c’est à cause du parallélisme que j’ai des vibrations (sachant que je les avaient déjà avant d’avoir fait le parallélisme). J’ai fait refaire ailleurs l’équilibrage des pneus et par magie je n’ai plus de vibrations dans le volant. Feu vert ne reconnaît pas son tort, ne m’a fait aucun geste commerciale ni excuse. En résumé, si vous avez un 4x4, n’allez pas chez eux. C’est dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 Étoile. À bon entendeur. Ps : toujours pas s’appelle après votre commentaire. Comme quoi le client n’est vraiment pas respecté ..

Réponse du professionnel : Vu ce jour pour dédommagement.
b
benoit boiry (BENOIT BOIRY) Google

J’avais rendez-vous le samedi 17 janvier et pour une raison inconnue lorsque je me suis présenté mes pneus avaient disparu, on ne m’a donné aucune explication, juste proposer un nouveau rendez-vous. J’aurais apprécié que l’on m’appelle pour me dire que mes pneus n’était pas là cela m’aurait évité de faire la route pour rien, de plus mon véhicule était sale quand je l’ai récupéré. Je ne recommande pas ce centre et ni retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, on a compris merci
R
Rida Google

J'ai déposé mon scenic pour un changement d'amortisseur et plaquette de frein, ils ont respecté les délai, donne de très bon conseils et les mécaniciens bossent très bien. L'accueil est toujours parfait. Je fais toujours appel à eux pour mon véhicule. Continuer comme ça et bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour Rida, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et le travail de nos mécaniciens aient répondu à vos attentes, ainsi que le respect des délais. Votre fidélité nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
F
Flore Tyberghein Google

Attention à cette enseigne dangereuse et dotée d'un sens client inexistant. Nous avons pris rdv pour faire réviser nos plaquettes de frein avant avant un trajet de 8h avec nos enfants pour la période des fêtes. Quelle ne fut par notre surprise quand nous avons récupéré la voiture: un bruit assourdissant à chaque petit freinage et des freins arrière qui étaient devenus lâches. Nous avons quand même fait le trajet aller puis retour, malgré la crainte pour notre sécurité et sommes retournés voir l'enseigne ce matin. Deuxième surprise: l'employé n'a rien voulu faire car "le directeur est en vacances", à moins de payer (plus cher que le premier devis!). Nous allons donc faire réparer leur grave erreur ailleurs et porter plainte. Étant moi même directrice, je suis surprise du manque de sens client de la part du management de l'enseigne. A fuir comme vous l'aurez compris

Réponse du professionnel : bonjour, porter plainte ne servira a rien on a un services client pour résoudre des problème comme cela si vous voulez appeler moi pour que je vous explique merci bon journées
a
alain pionneau Google

Sur des pneus ils ont modifié mon indice de vitesse sans prévenir et sans explication ! Il avait 30 € de plus par rapport à feu vert murs érigné , il force des frais comme un parallélisme sur le train arrière sur leur pseudo conseil et avec très peut d'écart au résultat des documents de la machine. A fuir ....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pionneau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services, notamment concernant la modification de l'indice de vitesse de vos pneus et les frais supplémentaires proposés. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre communication et nos conseils. Cordialement,
J
Jérémy CORNILLEAU Google

En panne de batterie depuis quelques jours, feu vert a été la solution la plus rapide (et efficace 😁) pour la répartition. Mes révisions véhicule sont aussi réalisées dans ce centre, sans aucun soucis jusqu'à maintenant. Pourvu que ça dure !

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec votre batterie . Nous espérons également que cela durera ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services. Merci pour votre confiance.
C
Catherine DORGE Google

Je suis déjà venue plusieurs fois et suis globalement satisfaite. Il est vrai qu'il y a souvent un peu de retard par rapport à l'horaire donné. Peut-être prévoir un peu de marge en donnant l'horaire approximatif. Il vaut mieux avoir un véhicule prêt plus tôt que prévu que de faire attendre et du coup de finir un peu rapidement. Pas eu de problème de niveaux non fait à ma connaissance, peut être fonction du mécano ? Petit conseil pour attendre, aller à la boulangerie Joseph juste derrière.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires pertinents. Nous prendrons en considération votre suggestion pour prévoir un délai supplémentaire dans les horaires donnés. Nous sommes heureux que vous n'ayez pas rencontré de problème avec votre véhicule . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement, L’équipe Feu Vert Services Distre