Feu Vert

J'aimerais faire part de mon expérience plus que décevante dans ce feu vert. Premier rendez-vous le 13 mai, mon véhicule est pris en charge par Maxime, pour un changement de pneus avec montage/ équilibrage avec un parallélisme en supplément. En récupérant ma voiture j'ai directement remarqué une vibration dans la direction dès que je dépassais les 90km/h sûrement dû a une erreur d'équilibrage. Concernant le parallélisme, malgré le rapport du mécanicien je n'ai vu aucun changement, le volant étant toujours décalé quand les roues étaient droites. J'ai donc ouvert un ticket puis été appelé pour planifier un rdv, le manager me disant "je vous placerais entre deux rendez-vous, venez pour 10h" Le 6 juin, en arrivant aucune trace de mon rdv donc ils m'annoncent que je serais pris en charge dans l'après midi. Sans nouvelle de leur part je viens récupérer mon véhicule à la fin de la journée. On m'explique que la machine qui s'occupe de l'équilibrage était défectueuse et que tout est maintenant conforme. Malheureusement, l'équilibrage et le parallélisme n'ont pas été rectifié. Les vibrations sont encore plus importantes et le parallélisme n'a visiblement pas été fait. Un nouveau ticket est ouvert mais le temps de réponse étant long, j'ai pris le temps de me déplacer pour expliquer la situation. Un nouveau rendez-vous à été programmé. Le 22 juin, je dépose ma voiture en espérant cloturer le sujet. On me rend la voiture en m'expliquant que tout a été refait avec un test routier. Méfiant je fais un tour avec ma voiture et je suis surpris de voir que encore une fois rien n'a changé. Je reviens immédiatement au centre pour leur faire part de mes remarques. On me demande d'aller voir le chef d'atelier qui me renvoie vers Pricius, avec qui j'ai pu apprendre que le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture n'a littéralement pas touché un pneu de cette dernière... une honte. Il vérifie l'équilibrage et a réussi à régler le problème de vibration en 10min. Je fais un tour pour verifier et en effet c'était réglé. Je le remercie pour son professionnalisme. Puis je demande pour le parallélisme qui est contrôlé par Walid. Il m'apprend que je devrais faire une réparation sur la rotule de direction et que ça aurait dû être vu dès le premier rdv. Donc il n'a pas pu le réaliser. Étant donné que la prestation de parallélisme n'a pas été réalisé, elle a été remboursée. Afin d'avoir un geste commercial, j'ai dû mendier auprès du chef de service qui finalement m'a remboursé uniquement deux équilibrages pour la somme de 13€ l'unité... Je trouve navrant de ne pas avoir été indemnisé à hauteur de la gêne occasionnée. Pour résumer, J'ai pris rendez-vous pour un cas classique de changement de pneu qui s'est transformé en multiples rendez vous, qui m'ont fait perdre deux demis journée tout cela dû à la négligence des personnes qui ont pris en charge ma voiture. Pour couronner le tout, j'ai du mendier pour avoir un remboursement qui est selon moi plus que ridicule.

J'ai fait la révision de ma voiture pour préparer le controle technique. Le rapport que m'a transmis feu vert indiquait que les points de contrôle étaient vérifiés. Manque de chance, ils n'ont pas vu que mes feux stop ne marchaient pas ... Donc la voiture recalée au controle technique. Je reviens les voir pour leur demander des explications, et ils me répondent avec une confiance absolue que les deux stop éclairaient faiblement et que c'était bon pour le contrôle technique. Je leur demande donc de régler le problème, mais au lieu d'avoir la décence de reconnaître leur erreur, ils me proposent de facturer le changement des feux qu'ils auraient dû avoir déjà signalés !

Je laisse ma voiture à 14h pour une vidange, changement de pneu et balai essuie glace. Je dois venir la récupérer à 17 h au lieu de 16 h car manque de personnel au dire du membre du personnel. Je dis ok ,j'ai pas trop le choix. Arrivée a 17h ma voiture toujours sur le parking et toujours pas commencer !!!!!! Le menbre du personnel se permet de me dire que j'avais laisser la voiture jusqu'à 19h au dire de son confrère. Comment vous dire ,que je suis énervée, il le dit que ma voiture sera prête dans 1 heure !!!! Même pas prise en considération et en plus avec cette chaleur Même pas eu de proposition de verre d'eau où d'attendre au frais. Déçu, c'est sur je viendrai plus chez eux.

Le service de gestion des rendez vous est catastrophique. Vous recevez moult rappels et quand vous arrivez il n'y a pas le matériel nécessaire alors que la confirmation de rdv a bien été faite. Bien entendu, jai signifié mon mécontentement à l'accueil. Je ne serai plus cliente et déconseille cette enseigne.

Super accueil . Au top sur les infos concernant ma voiture . Je recommande de vivement 👏👏👏🤬

Parfait rdv le jour même commercial tres compétente avec beautés professionnels tout fonctionne parfaitement 🙂

Passage catastrophique pour un remplissage de Clim. Accueil mauvais, pas de texto pour dire que le véhicule est prêt, retour sans explication presse de partir en week end (c'était un samedi). Je déconseille fortement.

La veille d’un jour férié au soir, j’ai endommagé le flanc d’un de mes pneus avant. J’ai de suite appelé le magasin Feu Vert de Purpan afin d’obtenir un rendez-vous rapidement, malheureusement ils n’avaient plus de place. La personne qui m’a reçu par téléphone m’a cependant réservé un rendez-vous au garage de Portet-sur-Garonne pour le lendemain matin, un jour férié. J’avoue j’avais de l’appréhension sur ce rendez-vous au vu des avis négatifs sur le garage, mais personnellement ça s’est très bien passé et le garage m’a changé les 2 pneus avant en 1h30. Et jusqu’à maintenant, ma voiture roule encore ! 👍

Attention aux arnaques : A la suite d’un contrôle technique on nous indique qu’il nous faut changer les pneus et les disques. On prend donc rdv chez feu vert afin de réaliser les réparations indiqué par le contrôle technique. On attend 2h, on vient récupérer la voiture et là, la personne de l’accueil de feu vert nous annonce qu’ils n’ont pas pu faire le parallélisme car les triangles sont endommagés et qu’il va nous falloir les changer rapidement car sinon on ne passera jamais la contre visite. On commande donc les pièces et avec la pause il y en a pour plus de 400€. Quelle ne fut donc pas notre surprise quand, lors de la fameuse contre visite, le garagiste nous dit que les triangles allaient très bien lors du premier contrôle (car il les avaient contrôlé et qu’ils étaient en parfaite état et que cela n’a rien à voir avec le parallélisme) et que c’était une pratique courante des groupes comme feu vert afin de rentrer dans leur quota du mois. Bref pour toute personne qui cherche un garagiste voici le conseil qu’on nous a donné lors du contrôle « fuyez feu vert et privilégiez les petits garagistes car ils payent si mal leurs employés qu’ils sont obligés de privilégier ce type de pratique pour être à minima décemment payé ».

Pris la main dans le sac ... Petite expérience chez Feu Vert Portet où je laisse ma voiture pour un remplacement de disques et plaquettes de frein, lors du devis et de la dépose du véhicule je précise bien que je ne souhaite pas faire la purge du liquide de frein proposé en "option" (73€ au passage) car déjà fait lors de la révision chez le constructeur. Pourtant, j'ai la surprise de recevoir un appel au bout de 30min en me disant qu'ils ont testé le liquide de frein et qu'il est nécessaire de le changer ... (Je vous laisse imaginer ma tête). Je lui demande des explications car le liquide a été remplacé il y a 3 mois comme précisé avant, et là ... Ça bégaye ... "Ah oui, euh ok, ah je vais demander au technicien ... Ah mince j'ai un soucis avec mon téléphone, je vous rappelle dans 2s" (j'attends tjs l'appel en question !). Bref, je retourne chercher mon véhicule en demandant des explications, là on me dit avec un discours bien préparé "non c'était le liquide de refroidissement en fait, la personne à du se tromper" (arguments qui ne vaut rien puisque le liquide de refroidissement a été changé lors de la révision lui aussi ... Mauvaise pioche!) Je n'ai pas manqué de leur faire remarquer que j'avais le sentiment d'être pris pour un c.. et que ça ressemblait énormément à une arnaque ... Pas de réponse à part "oui, je comprends" à répétition. Enfin, faites vous votre propre avis mais pour ma part c'est réglé, je devais leur faire monter un attelage, ils vont attendre longtemps...

Formidable équipe que celle du Feu vert de Portet-sur-Garonne avec mention spéciale pour Kevin qui a été d’une grande rigueur professionnelle : j’ai eu un problème mécanique qui a engagé la responsabilité du garage de Portet. Ils ont fait face avec sérieux et compétence : je les félicite. Merci à eux ! Éric CASTÉRAN

Gros problème sur le respect des horaires de prise de rdv entre le site internet et le magasin , plus d'une heure et demi de retard. Pour une simple révision vidange de la voiture, inadmissible, le gars au comptoir complètement nonchalant qui n'en avais rien a faire , franchement très déçu

Changement de deux pneus avant sur mon véhicule et je constate deux jours après en levant le capot que le couvercle cache moteur n'est plus en place. Le chef d'atelier me certifie que le mécanicien n'a pas touché à ce couvercle et je peux également certifier qu'il était en place avant leur intervention. Il me dit également que s'ils ont levé le capot, c'est pour faire un complément de liquide lave-glace, je vérifie, ce complément n'a pas été effectué... Deuxième problème avec ce centre feu vert puisque j'avais déjà du remplacer une plaque de protection sous moteur sur un autre véhicule qui n'avait pas été refixée correctement suite à une vidange. Soyez vigilants si vous leur confiez votre véhicule. Personnellement, je ne pense pas y retourner, j'ai donné...

Très mauvaise expérience. J’ai pris rendez-vous en ligne pour une vidange, mais en arrivant sur place, on m’annonce que je ne suis pas sur le planning. Après 10 minutes de discussion, on me propose finalement de faire l’intervention à la fermeture. J’accepte et laisse ma voiture, pensant que tout sera réglé correctement. Une heure plus tard, on m’appelle pour me dire qu’ils ont vidé l’huile… mais qu’ils n’ont pas le filtre adapté. Résultat : ils remettent l’ancien filtre (!), en me disant qu’ils me rappelleront dès réception du bon modèle. Une semaine passe, aucun appel. Je me déplace moi-même et on me dit que le filtre est arrivé, et qu’il faut revenir le lendemain pour refaire la vidange correctement. À la fin, je demande le compte rendu avec les 30 points de contrôle : on me répond qu’il n’y en a pas. En rentrant chez moi, j’ouvre le capot et je constate de l’huile accumulée autour de la jauge, sans nettoyage. Travail bâclé et manque évident de professionnalisme. Je ne recommande pas.

Aujourd’hui suite à crevaison : Prise en charge rapide, Très professionnel. Et très sympathique . Nous reviendrons chez Feu Vert.

Très mauvaise expérience chez Feu Vert. Batterie de moto HS en moins d’un an… déjà limite. Je demande un simple geste commercial : la vendeuse est pro, mais le responsable arrive agressif, parle mal et me répond de façon méprisante d’aller lire les modalités à l’entrée. Je lui fais remarquer calmement que ce n’est pas comme ça qu’on parle à un client… aucune remise en question, il sais cru au zoo lui vraiment. Zéro respect, zéro service client. À éviter. Feu vert il faut revoir les recrutements, des gens comme vont vous faire fuire beaucoup de clients. Je ne reviendrais plus. J’ai mis une étoile parce qu’on a pas le choix sinon j’aurais mis 0 étoiles

Changement de plaquettes de frein et disques. Remise en main des clés et.. les freins ne freinent plus. Une blague. On reprend rdv pour refaire la purge qui de toute évidence, n’a pas été fait correctement. rdv à 11h. On y retourne à 12h45, le véhicule n’a tjrs pas été pris en charge. On nous demande de nouveau d’attendre 20 minutes. 40 minutes plus tard nous attendons tjrs le véhicule. Après discussion avec le mécanicien qui avait pris en charge la voiture, il me confie qu’il n’y eu aucun test de leur part après le changement de plaquette. C’est ça des professionnels ??? À fuir

Je suis tombée en panne juste devant chez eux. Avant que la dépanneuse n'arrive le mécano est venu checker ma voiture pour voir s'il pouvait m'aider. La secrétaire a été très gentille aussi. Ils n'avaient rien a y gagner et pourtant il l a fait de bon coeur. Malheureusement la panne est trop sérieuse et je rappatrie je vehicule vers chez moi, mais je ne peux que dire merci aux équipes de ce feu vert.

Prise de rendez vous rapide, prix devis conforme au prix payé, merci d'avoir contrôlé ma voiture entière et m'avoir proposé des devis pour faire les réparations nécessaires sur mon véhicule ! Les prix sont raisonnables, l'équipe au top je recommande !

À fuir. Ils se sont trompés sur la prestation à effectuer sur ma voiture. Aucun geste commercial, et beaucoup d’attente. Je modifie cet avis car j’ai découvert un autre problème et j’ai dû y retourner. Le personnel ne semble ni comprendre ni prendre au sérieux que leurs erreurs font perdre beaucoup de temps au client et, par conséquent, de l’argent. Ils ne se sentent que très peu concernés par la mauvaise qualité de leur service.

Depuis que j'ai amené ma voiture pour la révision, j'ai que des problèmes (voiture moins de 5ans) j'ai eu après une vidange simple des voyants qui se sont allumés, après l'avoir ramenée (valise)une 1ère fois c'était un défaut d'étanchéité, révison mal faite ainsi que le changement du filtre à air a mal était remis, confirmation par Peugeot, boîte à air mal décalée et mal mis. Le vendeur m'avait conseillée d'attendre de faire les bougies malgré la préconisation de la marque et m'a vendu un nettoyant injecteur qui s'avère être corrosif et qui n'était pas nécessaire.. Une seconde fois j'y suis retourné car j'avais 1 défaut moteur, ils l'ont passé sur la valise et m'ont conseillé de me rendre chez Peugeot, il s'avère que le problème vient de la boîte à air mal remise et des bougies à changer. Ils sont bien gentils mais leurs conseils sont mauvais et les travaux non soignés.

Merci pour votre accueil, votre sérieux et le prix de la prestation. Très intéressant également la possibilité de paiement 3 fois sans frais Bien cordialement

Très satisfait de l’accueil. Temps correct pour changer les pneus d’une BMW cabriolet. Par contre en faisant des courses plus loin dans la zone commerciale, je tombe sur la voiture en train de faire des accélérations…. Lorsque je récupère ma voiture je demande naïvement s’ils ont fait des essais après avoir changé le pneus. On me répond que non… pas de chances j’ai tout vu.

Bonjour nous avions rendez-vous ce jour pour changer 4 pneus sur notre véhicule au vu d'un départ sur Barcelone car nous avions constaté que les pneus n'étaient pas optimum nous avions rendez-vous à 9h nous sommes arrivés à 9h06 exactement le personnel en question nous a stipulé que au vu de notre manque de correction de ne pas les avoir prévenu au téléphone de notre retard il n'était plus disposé à remplacer les pneus de notre véhicule je trouve cette relation commerciale plutôt douteuse et non professionnel étant dans le commerce je trouve cette façon de procéder plutôt irrespectueuse le commerce est un partenariat avec ses clients la vision obtus d'un soi-disant protocole ce que le chef d'atelier c'est servi ne mets pas en valeur la relation commerciale et le partenariat futur pour ma part je prends acte donc je ne confierai plus les véhicules de mon entreprise est déconseillé fortement à mes confrères et tout autre personne auquel j'aurais pu vous recommander de faire de même Car attention au-delà de 5 minutes de retard votre véhicule ne sera plus prise en main Cordialement

m ont pris à l'improviste rapidement pour le changement de pneus ainsi que la géométrie ainsi qu'un diagnostic de certaines choses à faire à l'avenir..... tres courtois tres professionnel je recommande

Bonjour, Je suis très satisfaite de l’accueil ! En revanche je ne suis pas du tout satisfaite du personnel dans l'atelier ! Je suis venue aujourd’hui pour changer les pneus arrières ! Au bout d’une heure je reviens et je demande à une personne si c’est bientôt fini et la personne me répond que oui ! Je demande aussi au cas où si mes pneus avant sont toujours correcte et on me réponds que oui il sont correcte il n’y a rien à changer ! En repartant du feu vert ma voiture fait un bruit comme s’il y avait un roulement donc je décide d’aller à un autre garage pour vérifier et les gens de ce garage test ma voiture et me disent que c’est les roues avants, ils regardent et de la ferraille sortent de mes pneus.. je cite « vous ne devez plus rouler, sinon ils explosent » « vous auriez pu faire un carton » ! Je trouve ça inadmissible que les gens de feu vert te regardent droit dans les yeux en te disant que les pneus avant sont parfaitement correct alors qu’ils m’ont laissé repartir en mettant une cliente en danger !

Ne pas s'approcher de Feu Vert Portet ! J’y vais en Mai pour la révision annuelle...il y avait un autre problème à mon véhicule, et je suis allée dans un autre garage. RIEN N’AVAIT ÉTÉ FAIT : ILS N’AVAIENT PAS MIS D’HUILE MOTEUR ! 2 KLMS DE PLUS ET MON MOTEUR CASSAIT ! ! En revanche MERCI à MANUELA ET A JEAN MICHEL à l'accueil !

Commende sur internet de deux pneus plus vidange. 1h15 après, j'arrive pour récupérer ma voiture. Résultats des courses, il mon changer les 4 pneus et du coup changer deux pneus qui était bon...mdr. Ils voulaient que je paye 200€ de plus, après vérification, démontage et remontage de mes pneus qui était bon. 1h30 de perdue, vérifier bien avant qu'ils attaquent les travaux.

Une équipe pleine de bon sens mais un directeur qui tire les ficelles sans en connaître la longueur. C'est dommage de mettre autant d'argent dans de la PUB et de ne pas soutenir ses employés.

Rdv pris en ligne et prestation réglée d'avance, il m'est signalé que la prestation dure 1h30. Rdv 11h j'arrive à 10h40. Mon rdv doit se finir à 12h30. Je prévois une marge en cas de léger retard. Plus d'une heure de retard sans même que l'on m'informe de la raison alors que je reste sur place. J'attire l'attention en signalant le problème de retard à l'équipe qui dure depuis 30 minutes et demande si le retard va être plus important car je dois reprendre le travail j'ai un impératif professionnel. Aucune excuse du retard ni justification rien on me dit dans 5 minutes c'est prêt. Résultat retard professionnel pour ma part C'est inadmissible

🚫🚫🚫🚫Je pose une demi-journée de congé pour pouvoir faire ma révision. Au final j’arrive chez feu Vert, ils me disent que mon rendez-vous est noté, mais qu’ils ne peuvent pas me prendre à l’atelier car je n’ai pas été planifié. Quelle déception je suis venu pour rien donc feu vert c’est fini à vie boycotte total pas capable d’honorer un rendez-vous🤬🤬🤬 double peine pour moi, j’ai perdu mon temps et une demi-journée de travail où je ne serai pas payé

Prestation facturée mais non réalisée, service client inexistant Suite à l’intervention sur mon véhicule chez Feu Vert Toulouse Portet, j’ai constaté de multiples rayures sur l’aile côté courroie, absentes avant l’intervention, et traces de graisse sur la portière et l’aile, révélant un manque total de précautions. Le plus grave : le diagnostic sécurité 70 points, pourtant inclus dans le forfait, n’a jamais été fourni, malgré mes multiples relances. Aucun compte rendu écrit, aucune justification et aucun remboursement n’ont été proposés. Ces pratiques sont difficilement compatibles avec l’image de professionnalisme et de transparence que votre enseigne met en avant. En l’état, cette expérience donne le sentiment d’un engagement commercial non respecté et d’un service client défaillant, malgré de nombreuses tentatives de résolution amiable de ma part.

Après avoir acheté une batterie feu vert, je retourne 3 jours plus tard dans le même magasin pour faire tester la batterie et pouvoir ainsi bénéficier de 3 ans de garantie. Après avoir fait 5 minutes de queue à la caisse, on me dit d’aller voir directement quelqu’un à l’atelier pour vérifier la batterie… Le mécanicien après le test concluant ne veut pas me signer la carte de garantie et il faut que je refasse la queue à la caisse…Encore 10 minutes de perdues! Je pense que cette procédure peut être améliorée et ainsi avoir une expérience client satisfaisante.

Feu Vert Portet-sur-Garonne à fuir si vous ne voulez pas mettre votre voiture en danger. J’ai pris rendez-vous pour une révision de mon véhicule chez Feu Vert Portet-sur-Garonne. Sur le moment, tout semblait bien se passer… enfin, c’est ce que je pensais. Quelques jours plus tard, une forte odeur de brûlé s’est dégagée du capot. Très inquiète, je me suis arrêtée immédiatement et j’ai ouvert le capot. Et là, je vois presque 2 à 3 mètres de sopalin oubliés à l’intérieur du moteur, totalement noirs, imbibés d’huile moteur et plein de traces de brûlure. C’est une erreur grave et extrêmement dangereuse, qui aurait clairement pu provoquer un incendie ou des dégâts importants sur ma voiture. De plus, le cache sous moteur était également rempli d’huile, ce qui montre un manque total de vérification après intervention. Quand on confie sa voiture à des professionnels, on s’attend à un minimum de sérieux et de sécurité, ce qui n’a absolument pas été le cas ici. Je suis retournée les voir pour signaler le problème. Leur réponse a été « Ne vous inquiétez pas, ça n’allait pas prendre feu », alors que le papier était brûlé et que la voiture sentait clairement le cramé. Concernant l’huile dans le cache sous moteur, on m’a simplement répondu que c’était un oubli de nettoyage. Il y a eu une grande négligence dans leur travail. Ce sera la première et dernière fois que je confie une de mes voitures ou celles de ma famille à ce centre.

Rdv pris une 1ere fois pour poser un attelage sur une Honda. Ils ouvrent le carton: les pièces n étaient pas correctement soudées. Renvoi fournisseur: je me suis déplacée pour rien.C est pas comme s ils avaient vérifié à la réception de la commande... Un second attelage est livré, conforme cette fois-ci. Pare-chocs arrière découpé à l arrache de travers alors qu il y avait un marquage pré dessiné. Câble elec non branché dans le boîtier de raccordement prévu à cet effet mais déroulé à l intérieur du cache moteur jusqu'à la batterie. Risque: Avoir la batterie à plat ! Rapport qualité prix vraiment médiocre. Quant au sérieux et a la conformité de l'installation, je dirais que c est lamentable, pas professionnel du tout. Et ça se présente comme maîtrisant le sujet! Allez retournez donc apprendre comment travailler proprement. Bref, à fuir!

J'ai fait réparer ma roue pour crevaison Dans la bande de roulement J'ai récupéré ma roue avec une nouvelle crevaison dans le flanc Je m'en suis aperçu le lendemain Le centre ne veut rien savoir Vérifiez bien votre véhicule avant de repartir !!!

Bref. Je suis allez chez Feu Vert Portet. Semaine dernière, je passe commande et prends rendez-vous pour le remplacement de deux pneus, une révision, et un remplacement de mes plaquettes et disques arrières. Rendez-vous pris le 3 juillet, 16h. Jour J, 15h45, je dépose ma voiture au centre. Tout semble bon. loOoOoOol ! Je n'étais pas prêt à ce qui allait me tomber dessus... 17h30, je reçois un appel du magasin. Plusieurs problèmes : - Les pneus commandés ne sont pas en stock. On me propose d'autres pneus, mais ils sont 50€ plus chers... par pneu ! Motif invoqué : Erreur informatique dans les stocks. - Ils ne peuvent pas effectuer la révision, car ils n'arrivent pas à accéder à un filtre. Celle-là, oh je me l'avait jamais faite ! Je leur fait comprendre poliment mais fermement qu'ils se foutent vraiment de ma gueule, et que je ne vais pas en rester là. Bon, il ne reste plus que les plaquettes et les disques de freins arrières... Ça sera déjà ça de fait. 18h15, nouvel appel : Il y aurait comme qui dirait un problème... Lors du démontage de l'étrier arrière gauche, ce dernier est apparemment grippé, selon eux. Ils ont réussi à coincer le poussoir à piston dans l'étrier. Impossible de le retirer. Le magasin fermé à 19h, je suis à 20 bornes de chez moi, la voiture est sur le pont, les deux roues arrières démontées, et mon étrier qui pend lamentablement. Je fais quoi maintenant ?! Je finie par leur dire que j'annule ma commande, qu'ils me remontent ma voiture telle qu'elle était initialement, et qu'on se quitte comme ça... Le technicien commence à se montrer un peu agressif après ça, d'autant plus lorsque que je commence à remettre en doute ses compétences en mécanique... Il me plaît, celui-là. Une fois tout remis en place, l'ordinateur de bord se fout en défaut. Mon tableau de bord ressemble à un arbre de Noël. Finalement, il s'agissait d'un problème de calibrage. Solutionné au bout d'un moment. Finalement, je récupère ma voiture à 19h45. Rien de ce que j'ai demandé n'a été fait. Ils ne m'ont (heureusement pour eux) rien demandé. Je préfère en rire que d'en pleurer, mais ils ne sont pas prêts de me revoir, ceux-là. Autant d'incompétence et de mauvaise foi au mètre carré, ça relève presque du miracle ! Bref. Je suis allez chez Feu Vert Portet. Note importante : Je devais passer ma contre visite demain soir... Je vais devoir annuler, et repasser un CT complet, car c'était la dernière limite. Je l'ai doublement mauvaise.

L'employé était en train de fermer le magasin avec nous dedans !!! Fermer un magasin sans jeter un œil dedans pour savoir si il y a du monde, je ne pensais pas cela possible, surtout vu la petite taille du magasin !! En même temps si il avait dit bonjour à notre entrée il se serait rappelé de nous ! Donc nous n'avons pas pu faire nos achats puisque la caisse était fermée. A la base je venais dépenser mon bon d'achat. Les soi-disant 15 euros remboursés pour l'achat d'une batterie qui en fait est un bon d'achat de 15 euros pour un achat de 30 euro mini. 2 mauvaises expériences, je n'y mettrai plus les pieds !!

Feu Vert, ou comment récupérer son véhicule en pire état qu'à l'arrivée. J'ai déposé aujourd'hui mon véhicule chez Feu Vert pour une recharge de climatisation. Je n'ai pas mentionné que ma vitre côté conducteur fonctionnait très mal. À mon retour, environ une heure plus tard, j'ai constaté avec stupéfaction que ma vitre conducteur était désormais maintenue par des morceaux de carton ! Évidemment, j'avais déjà réglé la facture, et à la caisse on m'a simplement indiqué qu'il aurait fallu les prévenir. Permettez-moi de vous assurer qu'une vitre qui grince de manière aussi flagrante devrait alerter tout technicien compétent qu'elle ne devrait pas être manipulée. Si seulement ces techniciens avaient été à la hauteur... Une fois la vitre en bas, que pouvaient-ils faire d'autre que de la forcer hors de son logement ? Résultat : une heure perdue à réaliser une fixation temporaire après que des techniciens INCOMPÉTENTS ont manipulé une fenêtre qu'ils n'avaient aucune raison de toucher. Et tout cela sans aucun geste commercial. N'hésitez pas à éviter ce garage où vous risquez de regretter votre visite.

Très déçu par la fiabilité du service car j avais pris rdv,commandé et payé mes pneus sur le site internet 1 semaine à l avance et le jour et l heure prévue mon véhicule à été pris en charge, j ai attendu 1h30 et mon véhicule n avait pas été fait ! J ai du reprendre un autre rdv plus tard dans la semaine et je n'ai eu aucun geste commercial ou excuses...