Feu Vert Clermont Herault

Super accueil et très professionnel. Merci d'avoir été super réactif 👌

J'avais réservé une prestation disques + plaquettes en ligne. Premier désagrément : on me contacte pour annuler le rdv, on m’invite à contacter le centre pour déplacer le rendez-vous, chose faite. Un nouveau rdv est planifié, chose qui ne m’arrangeait pas, mais soit. Le pire arrive le jour J du nouveau rdv : après avoir bloqué toute ma matinée et m'être déplacé au centre, on m'annonce sur place qu'ils n'ont "pas reçu les bons disques" de la part de leur fournisseur. J'ai dû repartir sans que ma voiture soit prise en charge. Un manque d'anticipation, de communication et d'organisation inacceptable. Je suis très insatisfait et je ne recommande absolument pas ce centre.

Venue en urgence suite a un voyant allumé et 2 garagistes qui m'ont envoyé me faire voir car " après l'heure c'est plus l'heure " Arrivée en catastrophe, je suis tombé sur une équipe formidable et très impliqué dans la recherche de cette panne. Voiture monter sur le pont, nettoyage des capteurs, et tu le charabia qui va avec ( incompréhensible pour une femme comme moi ) ils se sont mis a 4 mais malheureusement ma voiture ne capte pas la valise.... En tout cas ils ont été formidables et très drôles, dans l'état où j'étais j'en avais bien besoin. Ils ont été très rassurant malgré tout.... ( Au cas où, si votre voiture tremble de l'arrière vous pouvez leur dire qu'elle twerk )

Accueil impeccable Delai respecte Une équipe de professionnel comme je penses chez tous le feux verts

Bonjour, toujours satisfaite des services Feu Vert, action, réaction, rapidité, suivi de la prise en charge du véhicule au top et prix raisonnables ! En un mot 'facilité" ! Ma smart est comblée autant que moi car elle est souvent refusée dans les garages particuliers ! Bravo !

Toute l'équipe est efficace, charmante et professionnelle...deux passages cette semaine et des conseils pertinents et des interventions rapides et aux justes prix

Beaucoup de créneau pour la prise de rdv et une prise en charge expresse et efficace

Expérience très décevante. Ce centre pratique des tarifs extrêmement élevés pour une prestation technique qui n'est pas à la hauteur. Les faits : Tarifs prohibitifs : Une batterie Start & Stop facturé 205 €, accompagnée de 49,99 € de main-d'œuvre pour seulement 17 minutes de travail. Le ratio temps/prix est injustifiable. Incompétence technique : Le montage a été réalisé sans le codage du BMS, pourtant indispensable sur les véhicules modernes. Le personnel a prétendu qu'il fallait une valise spécifique Volkswagen, ce qui est faux pour un centre professionnel. Manque de service : On me rend la voiture avec les vitres désynchronisées et ils ont simplement laissé le véhicule sur le parking sans même remettre l'heure dans l'ordinateur de bord, me laissant me débrouiller seul. Vente forcée : Pour couronner le tout, lors de la pose de la batterie, ils ont tenté de me facturer une nouvelle géométrie, une recharge de liquide de frein et le remplacement des deux pneus avant, alors que l'usure n'a aucun lien avec la géométrie. Précédent sur la géométrie : Lors d'une visite précédente, le train avant était déjà parfaitement réglé (dans le vert). Pour justifier une facture de 118 €, ils ont uniquement bougé le train arrière de quelques millimètres afin de facturer un réglage complet. Payer de telles sommes pour un service aussi négligé, des excuses techniques infondées et des tentatives de surfacturation sont inadmissibles. Je ne recommande absolument pas ce centre. Ajoute que la réponse du Directeur de centre ' il raconte n'importe quoi, il s'enfonce tout seul en essayent de noyer le poisson avec son baratin il est en PLS. Le BMS j'ai fait la programmation en 30 minutes avec la valise d'un ami... sans rien n'y connaitre, juste avec l'aide de Gemini. Même sur le plan commercial, c'est du grand n'importe quoi. Quand je demande pour mon bon d'achat de 15 € et qu'on me répond qu'il faut en dépenser 30 pour l'utiliser, alors que je venais déjà de lâcher 205 € pour la batterie, c'est la goutte d'eau. En tout cas pour moi feu vert c'est terminer....j'irais à présent dans un garage proche de chez moi même si je dois payer un peu plus cher..