Feu Vert

Bonjour, arrivée pour une crevaison à 18h j’ai été accueilli par Stéphanie, avec un grand sourire, une gentillesse et un professionnalisme. 40 minutes plus tard, ma voiture était réparée. Merci à votre équipe à vos compétences et à votre gentillesse pour ne pas avoir refusé ma réparation à 18h. Je recommande vivement ce feu vert.

Bonjour. Voici le gag de la journée,achat d un vélo électrique par le biais du site.promotion a 379euro dispo en retrait 2h. Je reçois un message vocal me disant,désolé on peut pas le commander. Un mail me disant remboursement sous sept jours. Forcément l' annonce est toujours active est de surplus aucun geste commercial proposé. Soyez sûr que votre fiabilité sera récompensé. Cordialement

Merci beaucoup à Vincent et Alain de nous avoir pris en urgence pour le réparation des pneus. Vous avez été au top. Merci à votre réactivité

Entreprise à fuir et à bannir composée d'une équipe d'amateurs et d'intermittents de la profession. Le devis que l'on vous fait signer n'est pas le bon pour commencer ensuite 2 heures après au moment de récupérer ma voiture, je m'aperçois qu'elle n'a pas bougé d'un centimètre et que les travaux n'ont pas été effectué faute de disponibilité des mécaniciens et une piteuse gestion de leur planning. En résumé ils vous font prendre un rendez-vous et sont dans l'incapacité de tenir leurs engagements et ils ne vous préviennent même pas. Ils sont incroyables, si vous souhaitez perdre votre temps et votre argent, je vous recommande fortement Feu Vert Antibes et son équipe, vous ne serez pas déçus !

Bravo à Laurent le responsable du magasin et a son équipe qui malgré un manque d'effectif ce vendredi ont été à l'écoute et très performants. Gentillesse et efficacité Merci à toute l'équipe .. et surtout au jeune homme qui revenait de sa pause 😊

Je suis impressionnée par l'implication d'Alain à résoudre ma problématique en un temps record. J'ai souscrit au contrat d'entretien Feu Vert il y a 8 ans. Cela me permet de préserver au mieux mon véhicule d'occasion. Je recommande vivement ce centre. L'équipe est fiable et arrangeante et ma fidélité est grandement récompensée. J'ai beaucoup de respect pour cette équipe qui n'hésite pas à se plier en quatre chaque fois que c'est possible. Un grand merci pour votre offre gagnant gagnant et pour votre professionnalisme doublé d'une grande humanité.

Leur diagnostic vont pas bien loin j'amène une voiture avec une batterie à plat acheter l'année précédente chez eux diagnostic "l'alternateur est mort..." oui sauf que j'ai changer l'année dernière je fuis voir un vrai garagiste depuis des années première questions "tu fait des petits trajets ?" Résultats c'était le cas l'alternateur na pas le temps de recharger la batterie donc.c elle ce décharge d'années en années... Résultats : même temps de d'analyse la différence l'expérience et une batterie conserver avec 10h de charge coût 0€ feu vert changer la batterie et l'alternateur je vous laisse calcul Feu vert est un garage de changement de pièces passer votre chemin trouver un vrai garagiste avec de l'expérience.

Sara a montré un professionnalisme exemplaire. Elle est très agréable et sa prise en charge du client est efficace. Ce n'est pas le cas de tous les employés, que ce soit au comptoir ou à l'atelier. Bravo Sara!

La prestation de changement disques+freins avant a été réalisée à l"heure et dans les temps prévus, mais j'avais commandé des plaquettes Bosch or on m'a mis des plaquettes Quinton de moindre qualité. Qui sentent d'ailleurs fortement le "très chaud" même après la fin du rodage.

Un grand merci, prestation parfaite et surtout prise en charge en magasin avant l’atelier par Sarah qui a été réactive efficace à l’écoute et très aimable. Au de la de ma satisfaction générale pour feur vert la prise en charge par Sarah mais donnée encore plus confiance et la volonté de me fidéliser à feu vert Antibes quant à l’entretien de ma voiture

Feu vert = Feu rouge ! 🤬❌‼️ N’ Y ALLEZ PAS ! Je leur ai laissé ma voiture une Twingo 3 le 11 Avril 2026 pour un pneu éclaté à l’arrière sur l’autoroute. Rendez-vous pris pour le 16 Avril ( donc déjà 5 jours d’attente ! ) Puis rendez-vous reporté au 22 Avril car obligation d’après eux de changer les 4 !! Frais =4 pneus et pose =650 € !!!! Et enfin , rendez-vous encore reporté au 28 Avril !! Trop c’est trop !! J’ai appelé une dépanneuse qui a transféré mon véhicule à EAPneus à Vallauris qui ont immédiatement changé mes 2 pneus pour un montant de 144 € et m’ont assuré qu’il il était inutile de changer les 4 car les 2 pneus avant pratiquement neufs !!!

Un grand merci a Olivier pour son efficacité, je suis venu pour une paire de plaquettes de freins , je l'ai intercepté en rayon et il m'as tout de suite renseigné avec professionnalisme et efficacité encore une fois.

FUYEZ! Très mauvaise expérience , perte du matériel , pièces mal montées, menace de ne pas me rendre ma voiture, sol non nettoyé avec des clous, ce qui a conduit à une crevaison d’un de mes pneus. Travail à la chaîne. Bonus: Vendeur qui récupère mon numéro et qui envoie des messages le soir.

A fuir ! Accueil, magasin, atelier et parking laisse vraiment à désirer. Impossible de commander les pneus que vous choisissez même après leur avoir fait 3 propositions différentes, la raison donnée : Impossible de les commander : un mystère à mes yeux ! Prise dans le temps, on me propose des feu vert... me suis sentie coincé, ne pas avoir le choix ! Le jour J du changement des 4 pneus, ils n'ont pas mis les bons pneus . Obligé de revenir une autre fois pour mettre les bons. On m'a rendu mon véhicule sale. Ils ne prennent pas soin de leur intervention. Ça n'a jamais été aussi compliqué de faire changer des pneus. On a essayé de me vendre plusieurs offres avec insistance que j'ai refusé. On a essayé de vouloir me faire faire des réparations soit disant urgente alors que le véhicule venait de passer le contrôle technique qui était ok. Bref soyez prudents ! Je ne recommande pas .

Très mauvaise expérience chez Feu Vert. Sara m’a présenté un premier devis clairement gonflé, en m’affirmant qu’il n’y avait pas de pneus entrée de gamme disponibles et qu’il fallait partir sur une option plus chère. Après comparaison avec Norauto, environ 100 € moins cher, je suis revenu. Et là, comme par hasard, un deuxième vendeur a immédiatement sorti des pneus premier prix pour négocier face à l’offre concurrente. Donc les pneus entrée de gamme existaient bien. Le devis initial avait bien été grossi inutilement. Le problème vient clairement de Sara. Le plus choquant, c’est qu’au lieu d’assumer, elle s’est réfugiée derrière l’excuse du “pas vu dans le système” 15 minutes plus tôt. Franchement, on n’aime pas qu’on se fiche de nous. J’ai aussi eu le sentiment qu’elle cherchait à faire peur et à gonfler le nombre de problèmes pour pousser à accepter un devis plus élevé, en profitant du fait que j’étais dans l’urgence avec un pneu crevé. Et pour finir, même les délais ne sont pas assumés : 45 minutes de retard. Entre le devis gonflé, le manque de transparence, l’absence d’assumation et le retard, très mauvaise expérience. Je déconseille ce centre, et surtout le conseil de Sara.

Et encore une étoile c'est parce que je dois mettre quelque chose, j'amène ma voiture pour révision, vidange, disque et plaquettes de freins avant je dois la récupérer le jour même et le technicien m'appelle en me disant qu'il m'a cassé le bouchon de vidange et le pas de vis et que le carter est cassé et que ça serait a mes frais ! J'ai répondu passé moi votre responsable directement car je ne vais pas payer une pièce que vous avez cassé résultat ils ont gardés ma voiture lundi et mardi en plus. Et j'ai payé 100€ de plus

Rdv à 13h chez Feu vert.... délai prévu pour l'intervention : 3h..... fin de l'intervention : 18h..... donc 2h supplémentaires à attendre et ça ce n'est pas top ! À corriger ! sinon r a s

Expérience client Nulle!! Commande passée le 28/02/2026, rendez‑vous confirmé et payé pour le 04/03/2026 à 17h00. Le lendemain , je suis passé en magasin pour tenter d’avancer le rendez‑vous : on m’a indiqué que ce n’était pas possible, ce que j’ai parfaitement compris. Aucun avertissement, aucune information préalable sur un quelconque problème.Et pourtant, une fois sur place, on m’annonce que je dois changer obligatoirement quatre pneus, sans justification claire, et pour un tarif plus de trois fois supérieur à ma commande.Le responsable, loin d’assumer la situation, m’explique qu’il n’a « rien d’autre à proposer ». Pas de solution, pas de geste commercial, pas même une prise en charge minimale.J’ai perdu une demi‑journée de travail pour un rendez‑vous qui n’a servi à rien, à cause d’un manque total d’anticipation, d’information et de professionnalisme.C’est honteux, et absolument pas à la hauteur d’un service client digne de ce nom. J’avais un rendez-vous pour un contrôle technique le lendemain matin que j’ai dû annuler à cause de votre manquement. Vous devriez revoir votre slogan car je suis loin d’avoir trouvé chez vous « des experts ».

Prendre un rdv par téléphone, pour une opération simple et rapide. Se présenter au rendez vous à l'heure avec même un peu d'avance pour être sur. Et sur place "ah mais ça va pas être possible Monsieur. Aujourd'hui on a ni le technicien ni la machine et on allait vous appeler, (15 minutes avant l'heure du rendez vous) pour vous prévenir" Bref, niveau de prestation : Zéro.

Ah encore un centre feu vert d'exception.. non je plaisante évidemment. Aujourd'hui mon beau pere amène sa 308 pour 2 pneus avant , pneus que j avais commandé et payé par internet avec mon compte. Et voila le soucis , je n’avais pas vu que c'était mon scénic qui était inscrit. Une 308, un scenic, on change pas de categorie de véhicules, je ne leur amène pas un 38 tonnes. Et bah non , rdv repoussé d une semaine pour ça. J'aimerais bien qu'on me donne le motif. Ou alors aujourd'hui ils ne prennent que des véhicules noirs comme mon scenic mais je doute .

Je me suis rendu chez Feu Vert pour un bruit à l’avant de mon véhicule. Un diagnostic m’a été fait : rotules de direction et biellettes à remplacer. Devis de 400 €, que j’accepte. Après réparation, je récupère mon véhicule… et le bruit est exactement le même. Je retourne immédiatement au centre. Nouveau diagnostic : cette fois on m’annonce que ce sont les triangles de suspension, avec un nouveau devis de 400 € supplémentaires. Aucune remise en question, aucune solution commerciale, aucune prise en charge malgré une erreur évidente de diagnostic. On me demande simplement de payer à nouveau. Résultat : 400 € dépensés pour un problème non résolu, et aucune considération client. Très déçu par le manque de professionnalisme et de sérieux. Je ne recommande pas ce centre.

Diagnostic imprécis. Réparation effectuée sans résolution du problème initial. Le bruit est toujours présent. Puis on me dit de réparer autre chose ils se sont trompés et on me dit de repayer une autre panne que le mécanicien ne m’a jamais parlé !!!!! A fuir !!!! alors je modifie une partie du commentaire la je sors d’un garage qui m’a expliqué que le bruit que j’avais c’était dû à un oubli de la part du garage qui m’a fait les freins ils ont oubliés de remettre une pièce !!!!! Et c’est feu vert Antibes qui m’a refait les freins 😡😡😡 quelle dangerosité !!!!

Je suis arrivée à un peu plus de 18h avec une roue crevée limite pour continuer à rouler , l équipe a été très sympa , a fait la répartition rapidement 15 minutes environ . Un grand merci à toute l équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse pour la petite info venant ( en bas ) d antibes j ai fait 3 enseignes avant le feu vert compte tenu de l urgence et tous m ont dit non car trop tard a leur yeux malgré le fait qu ils soient toujours ouverts , aucun effort ni bienveillance je trouve dommage sachant que la réparation était assez rapide à faire et surtout indispensable pour moi qui n avait pas de solution ! Alors suis ravie de voir qu il y a encore des personnes gentilles et professionnelles.

Si j’avais pu mettre 0 étoile j’aurais mis 0 étoile ! Accueil catastrophique ! Service déplorable ! J’attends 2h pour changer les disque et plaquette de ma voiture , pour qu’en arrivant récupérer mon véhicule on me dise « nous n’avons rien fais sur le véhicule nous n’avons pas les outils » c’est bien la première fois que j’entends ça !! Et le pire dans tout ça c’est que tout le monde s’en foutait , et trouver ça normal. Je vais donc chez le concurant et la à ma grande surprise on me dit que les disques ne sont pas à changer , que je peux rouler encore avec sans soucis ! A fuir !!!!!! Personnel horrible désagréable et en plus de ça anarqueur !!!

Venu pour acheter des chaînes, j'ai beaucoup attendu pour qu'on me refuse l'achat sous prétexte que j'ai un 4x4 et qu'il faut deux paires. Pourquoi pas mais c'est une voiture modulable et ils n'ont pas voulu me vendre une paire. Bien tenté pour me faire acheter deux paires... Pas super commerçant, je vais voir ailleurs

Pour y être allé 6 fois en 1 mois. L'attente est interminable à l'accueil. Qu'il y ait 1 ou 3 personnes. Certains sur leur téléphone. D'autres s'interrompant pour discuter avec leur collègue. Aussi des problèmes au niveau des devis. Des changements de dernières minute au niveau du prix. Manque d'organisation manifeste. Retard à la remise, le tout à un prix peu concurrentiel. Bonne chance.

À Fuir ! Je viens faire changer mes pneus avant , je récupère le véhicule et on me dit que l’état du liquide de refroidissement et nettoyage des injections sont nécessaires… Elle sort du concessionnaire pour révision !!!!! Alors non ! Je fais 500 mètres et le voyant pneu s’allume !!!!!!!!!! J’y retourne , on me dit d’aller voir les mécanos directement à l’atelier , à part avoir l’impression ne pas être là bienvenue , un gars tripote tous les réglages et autoradio pour trouver comment réinitialiser le voyant pneu pour enfin trouver quand il s’est décidé à demander à ses collègues. Bref , non professionnel et pas agréable.

J’avais le pneu à plat et je me suis rendu à l’accueil où un jeune blond à l’accueil m’as indiqué qu’il fallait changer les pneu, je lui ai demandé s’il y avait de la place aujourd’hui et il m’a dis je vais voir avec l’atelier, il revient faisant semblait de constater que le parallélisme était à faire et puis il me dis feu vert a beaucoup de retard mais si je faisais le parallélisme, il se chargerais de me changer les pneus tout de suite sinon fallait attendre une semaine, tout ça pour prendre un billet dans sa poche . Il n’était pas professionnel et il voulait profiter de ma situation, je ne recommande pas et vous conseille d’aller à Norauto même si vous pneus sont à plats.

Je me suis rendue chez Feuvert pour acheter 4 pneus 4 saisons c était les plus chers des sociétés consultées mais par contre les plus rapides. Le paiement en 3 fois sans frais proposé sur leur site m a été refusé. Des arrhes m ont été demandées mais je n ai jamais obtenu qu ils m écrivent que je serais remboursé en-cas de non respect du délai. Le délai a été respecté mais la géométrie m a été imposée comme l envoi de la facture par mail alors que je n ai pas d imprimante. Il était convenu qu ils m en étaient un sms dès que le véhicule serait prêt cela n a pas été fait et pire 2 kms après la sortie le voyant pneumatiques s est allumé et j ai du rebrousser chemin pour qu ils remédient au problème

It was my first experience as a driver changing tires, and everything went smoothly. From the beginning, I was well informed about the date, the product, and any additional options. The service was fast, efficient, and professional, and I received an SMS when the car became available. Thank you, Feu Vert! C’était ma première expérience en tant que conducteur pour changer les pneus, et tout s’est très bien passé. Dès le début, j’ai été bien informé de la date, du produit et des options supplémentaires. Le service a été rapide, efficace et professionnel, et j’ai reçu un SMS lorsque la voiture était prête. Merci, Feu Vert !

Suite à une crevaison vendredi 26/12, Urgence, je prennai l'autoroute le 29/12, pas possible avec une roue galette (max 80km/h) J'ai appelé Feu Vert Mandelieu près de chez moi, mais pas de disponibilité le samedi 27/12, j'ai donc appelé Feu Vert d'Antibes où il y avait une disponibilité pour 11h. Arrivée sur place le 27/12 10h45, beaucoup de monde. A mon tour, mon interlocuteur me dit qu'il y a 30 min de décalage !? Ah là pas possible je dois être sur Grasse pr max 12h30. De plus il faut changer mon pneu car la crevaison irréparable, pneus out "pas de soucis" j'ai changé mes pneus il y a qlqs mois, il y a une garantie sur mes pneus Michelin que j'avais prise (5,90€/pneus), comme depuis toujours. (Crevaison réparable= 0€, non réparable et l'autre pneus du même train très bon état beaucoup de marge avant le témoin = 80% et donc paiement des 20% ou moins (~17€) et remplacement du pneus non réparable. Mon interlocuteur est allé voir le technicien pour mon horaire et la prestation a été faite dans les temps. Prestation tout ok et j'ai pu arrivée à l'heure pour 12h20. 👌👍

Nous avons laissé la Fiat 500 de ma compagne en révision il y a 2 semaines. La voiture faisait un bruit bizarre au freinage, résultat: étrier de frein mal fixé (super) et plaquettes+disques de frein à changer. Très pro

CATASTROPHIQUE ! AUCUN PROFESSIONNALISME et la réservation des rdv en ligne sur le site de FEU VERT ne sont pas intégrés à leur calendrier alors que nous recevons mails et sms de confirmation Rdv pris en ligne sur le site de FEU VERT pour ce samedi 13/12 à 10h. 2 sms de confirmation reçus la veille et quelques jours avant le rdv. Nous arrivons donc samedi matin. Le vendeur nous accueille, refait le point sur le devis, nous signons, je donne les clés, etc. Puis il appelle son collègue car il se rend compte que le rdv n’est pas dans le calendrier. Ils n’ont trouvé aucun arrangement, ne sont pas excusés et n’ont eu aucun scrupule à nous rendre les clés du véhicule et à nous faire repartir J’avais déjà hésité à prendre rdv suite aux avis clients déjà très négatifs mais je comprends mieux aujourd’hui

Incompétents! Perte de temps. Rdv depuis une semaine pour un simple remplacement de batterie. Je laisse la voiture on m'appelle 1h après pour me dire qu'ils leur manquait une clé de 10 donc rien n'as été fait. Dommage qu'on puisse pas mettre 0

Si je pouvais mettre 0 ce serait plus réaliste. Service client inexistant, 10 clients en ligne qui attendent pendant que le personnel fait sa tâche dans son coin, 30min pour déposer une clef pour une révision alors que le rendez vous est pris et 30min pour récupérer la clef (paiement effectué en amont sur internet). Le pire, la révision n’est pas effectuée parce qu’une pièce doit être changé en amont, pas prévenu par téléphone quand je vais récupérer mon véhicule, une journée de perdu. A fuir

« Expérience très décevante avec la plateforme téléphonique de Feu Vert. J'ai contacté le service pour un changement de pneus et les informations fournies étaient complètement erronées une fois arrivé chez Feu Vert Antibes. Non seulement le rendez-vous n'avait pas été enregistré, mais on m'a induit en erreur sur les disponibilités et les services. Pire encore, on m'a fait prendre la route avec des pneus lisses, mettant ma sécurité en danger. Les informations données par la plateforme ne correspondaient en rien à la réalité sur place. Je déconseille fortement de se fier aux informations de cette plateforme téléphonique, surtout pour Feu Vert. J'espère que mon expérience évitera à d'autres personnes de se faire avoir. »

On demande un renseignement a l'accueil pour un soucis de voiture, la dame nous envoie voir le réparateur mais finalement on doit retourner a l'accueil pour refaire la queue pour un rdv Perte de temps et mauvaise communication entre les réparateurs et les personnes de l'accueil Une petite suggestion, ce serai bien des petits banc pour s'asseoir en attendant que la voiture soit en réparation. Révision 70 points de contrôle donc beaucoup de contrôle pas fait en profondeur, il change les essuie glace neuf contre des pourris qui essuie pas, bizarre...

Prise de rdv pour changer mes pneus. On m'appelle la veille pour me dire que mes pneus ne sont pas disponibles chez le fournisseur... alors qu'ils etaient bien disponibles sur le site internet lors de la prise de la commande. Ensuite la personne au téléphone me propose des pneus "similaire " mais quand je lui demande si c'est bien des 4 saisons elle me dit non( alors que c'est ceux que j'avais commandé). Elle me dit qu'ils me rappelleront le lendemain pour me proposer d'autres pneus. Bien sur on ne m'a jamais rappelé. J'ai rappelé on m'a dit que les pneus ne sont pas disponibles ( la personne au téléphone qui ne comprend rien et ne propose rien...) bref j'ai du annulé ma commande et j'attends mon remboursement. Vraiment nuls rien ne va. Ni leur gestion du stock, ni leur professionnalisme. Quelle perte de temps!

Dommage que lors de la prise de rdv pour la révision, il ne soit pas précisé que l’ordinateur ne pourra pas être remis à zéro. Je suis obligé d’aller le faire auprès du constructeur. Pour info, d’autres enseignes le font sans souci.

Une vendeuse qui se démène tant bien que mal pour essayer de satisfaire les clients , et une autre pas aimable qui prend tout sont temps alors que la file d’attente est interminable ! Pas cool pour les clients et pour la collègue vendeuse ! Essayer d’emboché 1 ou 2 vendeur de plus en montant un peu vos critères ce serais bien 😁👌