Feu Vert

Équipe très professionnelle et très accueillante Reda a été de très bon conseil, je suis venu pour acheter un nettoyant frein, il ma motivé à changer mes plaquettes ainsi que mes disques en me faisant remarquer qu’il n’y avais plus de matière.

Rdv pour remplacement de 4 pneus et durant l’intervention appel du vendeur pour proposer une géométrie, un remplacement liquide de refroidissement, un remplacement de batterie, une réparation pare-brise, le tout avec un peu d’insistance pour la réalisation des travaux de suite. Le comble, on annonce une perte de puissance alors que le mécano a roulé du parking à l’atelier et une marche arrière pour sortir la voiture soit en gros 30m (il est fort et je me demande ce qu’il fait chez feu vert à monter des pneus…)

Je suis partie à ce garage suite à un problème sur une DS3, un problème de FAP. Le chef d’atelier est un très bon mécanicien car, après son diagnostic, il m’a tout de suite expliqué personelement ce qu’il fallait faire et ce qu’il allait faire.si jetais pres a lui laissé ma voiture Il a passé du temps à nettoyer mon problème qui était très encrassé et il a très bien réussi. ma voiture a repris de la pêche dès la sortie du garage. C’est une personne qui connaît son travail. Il m’a donné une très bonne impression dès son premier diagnostic. C’est le premier mécanicien qui m’a vraiment expliqué le souci en me montrant la chose sous le pont, car javais un soucis de pot dechapement qui ma fait le jours meme en meme temps du fap et si jetais dacord pour le faire et ça c’est très rare. Ce sont des personnes qui ne cachent pas les choses à leurs clients et qui prouvent à leurs clients ce qui ne va pas exactement. Je tiens à le remercier et à remercier toute son équipe.

Voici mon expérience ; Changement d'amortisseur avant pour un prix abordable ok. Un an après, ,je remarque une usure anormale au niveau de mes pneus avant, donc je retourne chez Feu vert pour savoir si on pouvait faire jouer la garantie. Réponse négative évidemment, il ne garantit que 15 jours sur le parallélisme, la blague. Du coup, je bénéficie d'une réduction de 10€ sur le parallélisme et je prends rdv. J'arrive le jour J, donne les clefs, signé la feuille avec mes coordonnées etc, et dois revenir une heure plus tard. Donc, je vais me promener, m'occupe pendant une heure et en revenant, quelle surprise, ma voiture toujours au même endroit, rien n'a été fait ! Pourquoi, la machine est défaillante apparemment, pourquoi ne pas m'avoir prévenu ? Vous aviez mes coordonnées. C'est pas sérieux, et manque d'un vrai professionalisme.

Je me suis rendue ici pour un changement de feux et le travail a été effectué. Par contre je suis repartie avec un devis à plus de 1000€ car soi-disant mon liquide de refroidissement et de freins étaient au minimum, qu’il fallait recharger la Clim, changer mes plaquettes, disques et mes pneus. Évidemment j’ai vérifié en suivant et les deux liquides étaient au max, les pneus et freins neufs (changés 2 mois auparavant). Inutile de préciser que je suis une femme et qu’on a donc essayé de m’arnaquer. Franchement je n’aime pas mettre des avis négatifs mais j’aime encore moins être prise pour une conne. Donc faites attention aux devis et à ce qu’on vous dit la bas.

Je remercie vivement Julien pour son acceuil lors de ma première visite dans votre centre.Il m'a très bien conseillé sur le produit dont j'avais besoin. Il a été à l'écoute et a prit son temps pour répondre à toutes mes questions. En cas de besoin je sais à present où aller pour joindre efficacité,professionnalisme,sympathie et bon accueil !Francine de Creutzwald.

Accueil impeccable. Par contre le travail des mécaniciens à l'atelier n'est pas à la hauteur de l'enseignement Feu Vert ! 2e expériences en 5 mois , il faut revenir car travail bâclé 1er fois pour les freins disques et plaquettes....j'y suis retourner 2 fois Me suis dis ça peu arriver. Et la hier réparations à cause d'un nid de poule ! Il on vite pris ma voiture pour ca cest bien jai même parlé au chef datelier mais Ils savent même pas faire correctement une géométrie et parallélisme 😞 ma voiture tire à droite et tremble ! Pouffff la misère et perte de temps

Je me suis rendue chez Feu Vert pour effectuer un parallélisme. La prestation n’a finalement pas été réalisée car l’on m’a indiqué que des réparations étaient nécessaires au préalable (rotules de direction, rotules axiales, géométrie avant et arrière), ce qui faisait passer la facture de 70 € à 463 €. Par prudence, je n’ai pas donné suite et j’ai fait contrôler mon véhicule chez mon garagiste habituel, puis dans un autre garage. Les deux diagnostics ont confirmé qu’aucune réparation n’était nécessaire. Je partage donc mon expérience afin d’inviter les clients à la vigilance et à demander un second avis avant d’accepter un devis chez Feu Vert.Grosse arnaque 😡.Si je pouvais je ne mettrai même pas une étoile 👎

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon étonnement concernant ma dernière visite dans votre centre. J’étais venu pour un remplacement d’ampoules de feux de recul, mais à la récupération de mon véhicule, c’est les ampoules de feux arrière qui avaient été changées. Par ailleurs, l’équipe sur place semblait ne pas localiser correctement les ampoules concernées, ce qui m’a laissé une impression de manque de maîtrise sur une opération pourtant simple.

Je suis passé chez Feu Vert pour l’entretien de ma voiture et je tiens à remercier tout particulièrement le conseiller Reda pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a accompagné tout au long du processus avec une grande disponibilité. L’intervention a été rapide, efficace, et le service impeccable. Je recommande vivement ce centre, surtout si vous avez la chance d’être conseillé par Reda !

Je tiens à remercier Reda pour son professionnalisme et sa gentillesse. C’est un responsable vraiment à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer les choses clairement et de trouver les meilleures solutions. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il a à cœur de satisfaire ses clients. Grâce à lui, tout s’est déroulé de manière simple et efficace. Rare de trouver un responsable aussi compétent et agréable, je recommande vivement !

J’ai eu affaire à Feu Vert à deux ou trois reprises et j’ai toujours été très satisfaite. Reda est un professionnel sérieux, compétent et respectueux. Il connaît parfaitement son travail et donne de bons conseils concernant l’automobile. Une adresse de confiance, je recommande !