Feu Vert

Très déçu de feu vert centre commercial Evreux, rdv prise par téléphone prix fixé par téléphone, la personne me dit s'il n'y a pas de fuite on vous comptera que la recharge et non le diagnostic, moi ok pas de soucis. Jour j, j'y vais au moment de récupérer ma voiture surprise sur la facture recharge plus diagnostic je fais savoir que c'est pas ce qui était convenu au niveau du tarif voilà l'échange que nous avons eu au téléphone, la dame très gentille me dit attendez je me renseigne et demande à son collègue, qui lui ne sais pas parler du tout pas aimable et au lieu de se déplacer pour venir discuter non faut parler très fort pour afficher les clients super. Mais mince je suis juste venu recharger une clim sa m'a coûté plus cher vous arnaquer vos clients, très déçu de votre centre j'emmène deux voitures chaque année pour entretien pneus et autres. C'est dommage on peut pas mettre zéro étoiles.

Je suis venu dans ce garage uniquement pour un diagnostic suite à un voyant défaut moteur. Le rendez-vous consistait à passer la voiture à la valise. À mon arrivée, mon frein à main fonctionnait parfaitement, sans aucun souci. Après environ une heure d'intervention, on m'annonce à l'accueil qu'il y a un problème de frein à main. Sur le moment, je n'ai pas compris que cela voulait dire qu'il ne fonctionnait plus du tout. C'est en remontant dans ma voiture que j'ai découvert que le frein à main était complètement hors service. Je suis immédiatement retourné à l'accueil, car il est impensable de laisser repartir un client dans cet état. Le mécanicien est intervenu quelques minutes puis m'a expliqué que les deux câbles s'étaient détachés. Il m'a aussi dit que, selon lui, lors de la précédente intervention sur le frein à main dans ce même garage, le câble aurait été trop serré, ce qui aurait fini par provoquer cette panne. Je trouve cette situation extrêmement préoccupante. Je viens pour un simple diagnostic moteur et je repars avec une panne supplémentaire sur un organe de sécurité. On m'a annoncé que ça me coûterait environ 240 euros en plus alors que je venais juste pour un diagnostic moteur à 59 euros. Je trouve totalement anormal de devoir payer une panne qui est apparue à la suite de l'intervention du garage, alors que mon frein à main fonctionnait parfaitement à mon arrivée. Il n'est pas normal qu'un client ait à supporter le coût d'une panne apparue après une intervention. J'attends des explications claires, une prise de responsabilité et un vrai geste commercial, j'estime que ce n'est pas à moi de payer ces frais. Je ressors très déçu de cette expérience et je ne recommande pas ce garage. Mise à jour Bonjour, je reviens sur mon dossier. La facture finale est de 133,29 euros avec 34,30 euros de remise sur les pièces. En l’état, j’ai payé 133,29 euros pour un problème survenu immédiatement après l’intervention qui a duré seulement une heure et qui, de mon point de vue, ne m’est pas imputable. J’aimerais donc comprendre précisément l’origine de la panne, ce qui a été fait, et sur quelle base repose le geste commercial. Sans réponse claire, j’ai le sentiment d'assumer le coût d’un problème qui n’est pas de mon fait parce que comme mentionné ci-dessus mon frein à main fonctionné parfaitement avant leur intervention.

Révision, plaquettes et disques = 337.98 euros.... Bilan 4 jours après.. bruit suspect. Ouverture capot et là, surprise.... plus de bouchon sur le réservoir du liquide de frein ! Et bilan du bruit ...roulement avant gauche fichu ! Conclusion : à éviter absolument. Manque de sérieux total et peut-être panne provoquée qui sait ? Méfiez vous.

Je n’ai pas compris comment un établissement qui peut faire une carte grise ne peut pas faire une déclaration de vente. Ce matin, lorsque je suis allé dans cette agence pour déclarer la vente du véhicule, la dame à la caisse m’a dit qu’ils pouvaient faire la carte grise, mais qu’ils ne faisaient pas la déclaration d’achat ou de vente.

Malgré les avis mitigés sur ce garage Feu Vert, je dois dire que c'est ma 2ème visite (1 changement de batterie la première fois et 1 rénovation des optiques de phare) et cela s'est très bien déroulé les 2 fois. Prise en charge du véhicule à l'heure du RV, et retour du véhicule dans les délais prévus (soit environ 90mn). Il y a des commerces aux alentours à quelques minutes de marche pour vous faire patienter. Autant on se plaint souvent de ce genre de garage, autant quand cela se passe bien, il faut le souligner.

Au mois de juin 2025 on fait faire la vidange de notre véhicule. Au mois de février 2026 fuite d huile, donc je me rends chez feu vert. Je paye 35 € de diagnostic pour me dire que mon carter à huile est fissuré. Devis de 510€. Après avis d un autre garage , le joint de bouchon de vidange n avait pas été remplacé mais quand même facturé à la dernière vidange par feu vert. Après explication avec le responsable de feu vert, qui nie leur responsabilité, mais nous rembourse la totalité de la vidange. Garage feu vert guichainville evreux à fuir. On était client depuis plusieurs années. Feu vert vous nous avez perdu.

Venu pour demander la commande d'un bras d'essuie-glace arrière. Après que le "vendeur" ai regardé sur son ordinateur pendant 20mn, il me dit : "Ça ne se fait plus. En même temps, Toyota Yaris de 2002 c'est compliqué. Désolé". Quand il cherchait à voix haute, il a mentionné "Autodoc". Forcément en sortant, je vais voir sur le site. Et qu'elle ne fût pas ma surprise de voir, qu'en rentrant ma plaque d'immatriculation, le produit existe bien ! Ça alors... Je l'ai reçu aujourd'hui et viens de l'installer. C'est en tout point le même ! Les mecs ne veulent vraiment pas se faire chier, quoi... Donc, messieurs dames, lorsque vous aurez besoin de pièces facilement remplaçables, AUTODOC !!! Quitte à avoir affaire à des branquignols, autant faire marcher Internet. 18,70€ avec la livraison. Et après ça va se plaindre que les garages ferment, et qu'ils ne bossent pas et tout le tintoin ! Bah en même temps, recrutez des gens compétents, non ?!? Allez, à jamais !

Nous somme toujours bien accueilli et conseiller en venant chez feux vert. Je tien à dire encore merci à Monsieur Grégory qui a pu me conseiller et a pris sont temps pour m’expliquer correctement car en étant une femme on ce faire souvent avoir, et ce n’est pas facile quand on ne s’y connais vraiment pas du tout. Très professionnel 🙏🏼

Le chef d’atelier est un amour. À chaque fois que nous avons un souci avec nos voitures, il règle le problème en deux ou trois mouvements. Il est vraiment incroyable. C’est pareil pour le reste de l’équipe : toujours professionnels et efficaces. Je n’ai jamais eu le moindre souci avec mes véhicules. Je recommande ce garage à 100 % ! 👍🏽

Très mauvaise expérience chez Feu Vert Évreux – Parking Carrefour, Boulevard du 14 Juillet, 27000 Évreux. Je suis venu pour une vidange et le remplacement d’ampoules. Manque de professionnalisme évident : les feux antibrouillard ont été confondus avec les feux de position. Un diagnostic m’a été facturé 52,49 € sans réparation, alors que j’avais déjà payé 632,48 € la veille pour la vidange et les contrôles. L’accueil est décevant, le personnel peu courtois, aussi bien à la caisse qu’à l’atelier, avec une attitude qui crée inutilement de la tension. Beaucoup de frais pour peu de résultats. Je ne recommande pas.