Feu Vert

Très bon accueil et même très bons conseils. C est grâce à la personne qui m a accueilli que j ai connu le contrat d entretien. Rendez vous rapide. Délai d intervention respectée. Je recommande le feu vert de Vitry sur seine

Je me suis trompé de liquide dans ma voiture. J’étais juste à côté de Feu Vert donc j’ai foncé les voir en panique, et honnêtement ils m’ont sauvé. Ils m’ont aidé et accompagné super rapidement, avec énormément de bienveillance. Sans leur réactivité, ma direction assistée aurait lâché et j’aurais eu des réparations que je n’aurais pas pu me permettre financièrement. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes humaines, honnêtes et prêtes à aider. Encore un énorme merci à toute l’équipe de Feu Vert 🙏

Déçu. Personnel sympathique mais je me suis tout de même bien fait avoir. J’y vais pour acheter trois balais d’essuie-glace, rien de bien sorcier. C’est la première fois que je les change. Je renseigne les informations de mon véhicule sur une tablette dans la boutique, qui m’indique quels sont les balais compatibles. J’achète les Feu Vert parmi la liste proposée. Un vendeur me prévient que s’il y un problème de compatibilité, ils pourront procéder à un échange. Finalement, les deux balais avant ne sont pas compatibles avec mon véhicule. Le magasin les reprend sans problème et me propose de commander les bons essuie-glace cette fois, des Bosch, avec les bons adaptateurs (je ne pensais pas qu’il serait si compliqué de se procurer des essuie-glaces pour la voiture la plus vendue en Europe). Facture totale pour 2 balais : 66 euros ! Je trouve ça cher mais tant pis, je les prends, j’ai besoin d’essuie-glaces neufs rapidement. Par curiosité, je suis allé voir les prix sur le site de Bosch. Il se trouve qu’ils sont proposés à moins de 23 euros… La prochaine fois, maintenant que j’ai la bonne référence, j’irai les prendre ailleurs.

La personne a l'accueil me demande la boîte d'écrou antivol suite a une perte de pression. Je suis parti, 1 mois après, nouvelle perte de pression, je passe chez un garagiste et la, plus de boîte d'écrou antivol, la personne a l'accueil de feu vert m'avait pas rendu la boîte. Je vais les voir, et la, il me font comprendre que c’est pas leur problème, que c’est trop tard, que c’est paroles contre paroles etc. Enfin du jamais vu, professionnelle 0. Personne hautaine.

Suite a demande de devis pour une courroie et pompe à eau sur Dacia j’ai signé le devis pour accord. Le véhicule a ete immobilisé et la pompe a eau a été changée mais il m'informe qu'ils ne peuvent pas changer la courroie car ils ne peuvent pas obtenir les bonnes pièces ! Je n’ai pas été prévenue évidemment. Je trouve cela très moyen comme procédé. Dès le départ ils auraient dû refuser cette prestation. Bien sûr aucun geste commerciale ni excuse.

Voici l'état de mon pare-brise après une vidange et remplissage des liquides dans ce garage. Je n'arrive pas à comprendre ce qu'ils ont mis dans le lave glace !

Pire service. Sur la porte il y a écrit « pose sans rdv » mais personne n’a voulu me prendre. Au contraire on m’a jeté, en disant qu’il n’y avait pas de place avant une semaine et qu’il fallait que j’appelle avant. La jeune femme à la caisse a été affreuse. J’ai appelé le feu vert d’Ivry qui m’a pris sans broncher. Ils récupèrent souvent des clients de ce feu vert pitoyable.

Je mets une étoile car il est impossible d’en mettre zéro. Ce sont de véritables arnaqueurs. J’ai commandé des pneus sur internet et, lorsque je me suis présenté sur place pour les faire installer, on m’a indiqué qu’ils n’étaient pas encore arrivés. En plus de cela, on m’a affirmé que je devais absolument changer mes amortisseurs et mes plaquettes de frein car ma voiture ne passerait pas le contrôle technique. J’ai finalement passé le contrôle technique le jour même , et il n’y avait absolument aucun problème. À fuir.