Feu Vert

Feu vert merci pour votre professionnalisme et un grand MERCI d'avoir accepter de nous avoir dépanner en prennant notre véhicule nissan xtrail pour un changement de plaquettes et disques de freins. Malgré votre planning complet. Grâce au vous nous pouvons poursuivre nos vacances dans votre région

Expérience très mitigée, pas de problème sur les mécanos, du moins je l’espère mais j’ai eu une expérience négative sur les pratiques de ventes. Je suis venu pour changer 4 pneus et une vidange. Sauf que sur le coup je n’ai pas vu toutes les lignes du devis mais j’ai eu une assurance sur les 4 pneus que je n’ai pas demandé. Lors du contrôle la batterie devait être à changer selon eux sauf que sur le devis reçu en direct j’étais sur un modèle feu vert cher, en regardant rapidement de mon côté sur le site j’ai trouvé une batterie en suggestion sur feu vert à 60€ moins cher, compatible. Si je n’avais pas regardé j’aurais eu le modèle au-dessus sans l’avoir demandé… Dans le lot ils m’ont aussi fait un devis pour les plaquettes et disques avant et arrière à changer. Je viens de passer le CT et à l’arrière rien à changer. Et à l’avant le technicien du contrôle technique a relevé une légère usure et m’a dit que ça serait à changer dans 10-15k kilomètres pas avant. Donc l’avis est globalement assez mitigé, je suis peut-être mal tombé ou mal orienté ce n’est que mon avis mais c’est décevant de ne plus savoir donner confiance.

Il y a plusieurs semaines je prends rv en ligne chez FEU VERT, pour la concessions de ST JOUAN DES GUERETS en expliquant au téléphone mon voyant allumé manque additif FAP. J'explique bien à 2 personnes au téléphone ( visiblement une centrale d'après équipe de St Jouan), et on m'envoie donc un rv et un devis s'élevant à 76,43e somme dont je redemande en 2 fois au téléphone on me dit oui c'est bien cela!!!! Je me rends FEU VERT ce matin ST JOUAN, je suis reçu gentillement par le personnel qui m'explique que le devis n'est pas conforme et qu'il doit s'élevait à 207,75e qui de plus malgré mon rv à 9h le produit n'était même pas dispo au magasin! par l'erreur du devis de la centrale!!! Alors oui je suis mécontente de LA CENTRALE FEU VERT par ses interlocuteurs INCOMPETENTS non seulement qui font perdre du temps à une équipe compétente de ST jouan des Guerets mais qui plus est nous font perdre du temps et nous mette face à des situations et devis mensongers!!!! Je n'en ai rien contre FEU VERT ST JOUAN car l'équipe est dynamique, sérieuse, merci à Alexis d'avoir tout fait pour récupérer l'additif ailleurs et avoir pu faire le nécessaire rapidement malgré cela. Alors si je peux vous donner un conseil ne réserver JAMAIS par la centrale feu vert mais par la concession elle-même!!! Pour moi c'est du vol! Merci à l'équipe FEU VERT de St Jouan souriante motivée et arrangeante! face à cette centrale!

Garage à fuir. Fin d'année dernière, on m’a proposé un devis de plus de 80€ pour remplacer entièrement le troisième feu stop de ma voiture. Après vérification, il s’agissait simplement de deux ampoules grillées. Résultat : 4€ d’ampoules et 5 minutes pour régler le problème moi-même. Ils comptent donc visiblement sur les clients pour payer des réparations inutiles. Tenter d’arnaquer des gens qui ne s’y connaissent pas en automobile, c’est une honte pour un garage censé être professionnel. Moralité : vérifiez toujours avant d’accepter leurs devis. Dans mon cas, ça m’a évité de payer plus de 80€ pour une réparation à 4€.

Personnel très sympa, par contre n'y connaissant pas grand chose j'ai voulu acheter une housse pour les sièges de ma voiture, produits de très mauvaise qualité, perso j'aurais honte de vendre des produits pareil.

J'ai pris rdv pour changer 2 pneus a 15h30, ont m'indique lors du rdv et aussi sur place qu'il y en n as pour 1h.ok. Sauf que 1h après, véhicule toujours avec ces 2 pneus d'origine. 45 minutes supplémentaires d'attente dans le magasin. Pas un appel, pas d'explication non plus au magasin. Un peu dommage quand ont est déjà un peut juste dans le timing, il as fallu que je m'organise.

J’ai choisi Feu Vert pour l’entretien de mon véhicule. Je ne suis jamais déçue. Super accueil et meilleur rapport qualité prix à proximité de chez moi. Un grand merci à Feu Vert St Jouan.

Après avoir acheté une remorque 1199€ sur leur site avec possibilité de la retirer « sous 2 heures » comme stipulé sur le site internet Feu Vert, je me suis présenté 2h30 plus tard et m’a t’on dit que rien n’était prêt et que il ne fallait pas compter dessus avant la semaine d’après ! Or je suis venu un mercredi… pas prêt avant le lundi de la semaine d’après… étant un client habituel… je changerais et préfère payer plus cher pour un service… à la hauteur de ce qu’ils prétendent…pour info, l’accueil m’a répondu que le remboursement était instantané…. Je joins une capture d’écran de la réponse du site feu vert…