Feu Vert

Fuyez Fuyez Braves gens !!!! Des réparations sans devis, surfacturées, accompagnées de devis pour d'autres pannes qui n'existaient pas auparavant !!!! Le gérant est très arrogant, et bizarrement, ce ne sont jamais les mêmes personnes à l'accueil.... Seul point positif : l'accueil en boutique 👍 Merci Mesdames et Bon courage à vous !

Pour une crevaison, entrée et sortie en 20 mns. Cool . Très bien reçu, atelier et ouvriers corrects. Prix Très doux.

J’avais un problème de bruit métallique quand je roulais, un technicien a vérifié mon véhicule où rien n’a été détecté et au final le garage ne m’a rien facturé alors qu’ils auraient pu me faire payer le quart d’heure de main d’œuvre. J’apprécie cette courtoisie, je reviendrai. Merci.

Mervi pour la qualité de l'accueil, les conseils , et l'honnêteté du personnel du magasin. Je recommande.

Enseigne VALABLE. Sérieux, au plus près des véhicules et des clients. Travail soigné. Heure respectée Tarif respecté

Retour de vacances, voiture pleine, 2 enfants mineurs, 40°... perte de pression. Découverte d'une vis dans le pneu avant gauche. Je pensais trouver une assistance au Feu Vert à 50 mètres. Mais la seule réponse qui m'a été donné: " les plannings sont pleins, on ne peut rien faire pour vous".

Voilà mon expérience je pars le vendredi 15 aout pour le weekend arrive a destination mon pneu avant droit est déformé, le lendemain le samedi je téléphone à feu vert pour demander s'ils peuvent me dépanner pour pouvoir rentrer chez moi (4 h de route avec des enfants et autoroute), on me répond que l'on a bien 1 pneus mais que l'on ne peut pas le monter, on est complet. mes 4 pneus étaient en très bons états c'est la faute à pas de chance et pas de roue de secours sur ce modèle comme beaucoup de véhicules maintenant, étant du métier changer un pneu entre deux prend 15/20 minutes.... Alors bravo !!! beau professionnalisme et surtout très peu d'ampathie humaine, ce genre de comportement ne doit pas être un exemple.

Nous arrivons 10 mn avant la fermeture, le technicien a pris le temps de nous conseiller et même de remplacer le batterie, 5 étoiles pour le service À conseiller

La maison ne rembourse pas si vous vous trompez ce n’est noté nul part quand vous êtes à la caisse mais c’est leur politique… attention aux mauvaises surprises.

Une batterie à plat , une équipe qui se déplace immédiatement pour redémarrer ma voiture et un changement de batterie dans la foulée. Le tout avec gentillesse, bienveillance et efficacité. Merci !

L’ensemble de l’équipe est antipathique, désagréable et semble ne pas avoir bénéficié d’éducation aux bonnes manières. Les procédés commerciaux et relations clients sont plus que douteux. À éviter autant que possible.

Équipe extrêmement disponible, réactif et à l' écoute. Ils ont pris mon véhicule alors qu ils allaient fermer à 12h , pour un problème de freinage. Ils m ont diagnostiqué les pneus arrières à changer d urgence. Le même jour, changement à 14h.. Du jamais vu .. Un grand merci à eux !

Expérience désastreuse avec Feu Vert. Nous sommes tombés en panne un samedi et avons été dans le seul garage ouvert. Si cela vous arrive, ne faites pas comme nous et si vous le pouvez, patientez jusqu'à lundi à l'ouverture d'un autre garage. Notre courroie accessoire est morte suite au compresseur de clim qui a grippé. A priori rien de grave et de compliqué à faire. Mais le traitement par Feu vert a été catastrophique et je pèse mes mots. Je n'ai rien à dire contre les employés qui font du mieux avec les moyens donnés, mais c'est la gestion qui pose un vrai problème. On nous annonce que dès mardi on pourra partir, et finalement chaque jour une nouvelle mauvaise nouvelle arrivait retardant la prise en charge du véhicule. Certaines pas de leur fait (colis perdu du fournisseur) mais d'autres étaient bien leur faute. Nous avons dû finir par - insister pour qu'ils passent par un autre fournisseur quitte à payer plus cher la courroie (car chaque jour on allait au guichet et nous étions dans l'incertitude de quand ce colis allait arriver) - appeler nous même les casses auto et fournisseurs de pièces détachées au alentour pour trouver un compresseur de clim. Résultat, on doit faire nous même l'aller retour samedi matin (une semaine après), 2h de route, pour récupérer le compresseur. Résultat, samedi aprem on nous annonce que la courroie qu'ils ont commandée n'est pas à la bonne taille. Pourtant, on avait donné l'ancienne ! Et on trouve le modèle facilement avec l'immatriculation du véhicule alors qu'elle n'était pas notre surprise. Nous étions à bout, 1 semaine complète à dormir dans notre véhicule aménagé sur un parking à 40 degrés. Aucune empathie de la part du manager, jamais d'eau proposée ou quoi. Évidement ce n'est pas leur travail mais par temps de canicule et coincée sur le bitume d'une zone commerciale on pourrait s'attendre à un minimum d'empathie. Finalement, on nous dit qu'on peut reprendre la route grace à un "rafistolage" avec la courroie trop petite. Que l'on craint rien et qu'il faudra aller dans un garage quand on sera chez nous (12h de route) début de semaine prochaine. On fait confiance et on prend la route. On nous fait payer 120€ de main d'oeuvre pour ça (de base 220€ que nous n'avons pas accepté au vu de la situation). On finit par céder et on part. 3h après en route, nous tombons en panne sur l'autoroute. Rebelote, assistance, dépanneuse etc. Cette fois nous allons au garage Renault, La courroie trop petite ne prenait pas l'alternateur. La batterie s'est donc vidée et impossible de redémarrer même en forçant, c'était trop dangereux. Il a fallu 30min au garage Renault pour régler le problème, mettre la bonne courroie. Et au final on payera même moins cher. Je cherche à joindre le service client depuis plusieurs jours pour un dédommagement et on ne me répond pas. Je suis vraiment outrée de la gestion de notre panne. Ce n'est pas juste une erreur c'est extrêmement dangereux.

Pour réparation de pneu : Ne notent pas les rdv, accueil a revoir, prennent qd même ma voiture, ils prennent les clefs et ne comprennent pas qu'il ya un préchauffage sur la voiture, font tout un cinéma en mettant la voiture sur un pont juste pour enlever la roue, rebelote avec un autre gars qui ramène ma voiture il oublie le préchauffage, je rentre pour payer on me demande ce que je veux je dis payer et récupérer mes s clefs,on me dit d'aller au fond au guichet atelier, j'attend car il ya des gens devant moi, puis qd c'est mon tour le gars me dit de retourner à l'accueil. Lorsque je leur fait la remarque au lieu de s'excuser me prennent de haut et me disent d'aller ailleurs la prochaine fois. Je n'y manquerais pas. A fuir!

J'ai toujours un peu de réticence envers ces grosses enseignes. Souvent on entends des bla-bla concernant l'incompétence des personnes y travaillant ( pas assez qualifié ). Cela fait quelques fois que je vais chez Feu Vert St-Lizier et j'en suis très satisfait. Merci et sans doute à bientôt 😉👍

j'ai acheté un porte ski pour barre de toit, le porte ski n'était pas adapté à mes barres de toit (trop large). Je me rend en magasin pour faire un échange, la caissière et sa responsable, sur un air mesquin, ont refusé de me le changer avec une paire compatible qui était en stock. Comme excuses elles m'ont sorti que c'était des produits de saisons et que c'était ni repris ni échangé. ( des co......s ) Du coup je dois allé a Norauto acheté un porte ski. Je ne reviendrai plus

Feu Vert propose un vaste choix de pièces et accessoires adaptés à presque toutes les automobiles, quel que soit leur âge ou leur génération. Par exemple, j’ai facilement trouvé des ampoules au format ancien pour une 205 grâce à l'aide de la vendeus. Les prix sont compétitifs à internet. De plus, le magasin est bien organisé, ce qui facilite la recherche des produits nécessaires. À propos : le parking est spacieux et on y trouve généralement une place sans difficulté.

En vacances dans les Pyrénées venant de Belgique, il s’avère que la personne qui m’avait changé les pneus dans le plat pays avait trouvé judicieux de ne pas visser mes roues. J’ai dû en extrême urgence trouver un garage pour me dépanner. C’est alors que je suis arrivé chez Feu vert où ceux ci m’ont dépanné dans la minute (alors que leur atelier fermait dans les minutes qui suivaient et ils étaient occupés). Un service très chaleureux et surtout très professionnels je ne peux que les recommander!

Attention ARNAQUE!!!!! À fuire !! Aujourd'hui, un signalement à été fait à la DGCCRF. Il y 2 mois je passe mon contrôle technique qui m'amène à une contre visite car biellette de direction abîmé. Je change donc mes pièces et décide d'aller passer un parallelisme afin de ramener le soir même la voiture a la contre visite. Rdv chez fau vert, ils récupèrent la voiture et lorsque je reviens pour la récupère après 1h il me dise qu'ils ne peuvent en aucun cas me faire la parallelisme car mes amortisseurs sont mort et qu'il est même dangereux de récupérer la voiture. Après leur avoir expliquer mon incompréhension face à cette nouvelle car la voiture sort du contrôle technique et que à çe niveaux la tout vas bien il m'explique que non, qu'il faut absolument changer les amortisseurs et me donne un devis qui s'élevait presque à 700euros. Je décide donc de demander 3 avis en plus car les explication sont flou et illogique. Après plusieurs avis mes amortisseur vont très bien ! Le contrôle me dit qu'il ne faut pas les changer avant au moins 2 ans et mon garagiste lui me dit qu'ils peuvent même me durée plus longtemps encore si je roule bien. Donc attention à vous ! N'hésitez pas à snober ces arnaqueurs et à signalez si il y a un problème. Maintenant ça suffit les garage qui font du profit sur le dos des personnes qui s'y connaissent peux voir pas !!

J'y suis allé pour le montage de 2 pneus et un forfait vidange/changement de filtre. Le montage des pneus a été l'occasion d'un parallélisme en plus (90 € !). Soit ! Depuis le changement du filtre de l'habitacle, le variateur de température cabine ne fonctionne plus (enfin il ne souffle que de l'air froid !) J'y suis retourné le lendemain matin. Le véhicule a été pris en charge une dizaine de minutes et retour au client avec un simple "Désolé, on y est pour rien !".. Facture de 412 € quand même ! Sauf que ....ce variateur marchait très bien jusqu'à ce changement de filtre qui se trouve juste dessous...ce variateur ! CQFD. Bref... A EVITER ABSOLUEMENT, vous ne pourrez trouver que mieux et probablement moins cher.

Une équipe de mécano très efficace! 10 jours après avoir récupérer ma voiture, je peux attester de l'efficacité des réparations pour un devis raisonnable étant donnée le nombre de choses effectuées sur mon SX4. Dont une perte de puissance qui datait depuis plus d'un an et qu'ils ont diagnostiquer en quelques minutes!

Agréablement surpris, nous recommandons Feu Vert à Saint Lizier pour le très bon service reçu. J'avais commandé 2 pneus sur internet, la commande était correcte, le prix a été honoré et les pneus avant ont été changé comme prévu. Au départ j'étais un peu sur mes gardes suite aux avis négatifs. Nous avons trouvé le personnel accueillant donc n'hésiterons pas à revenir si nécessaire. On nous a conseillé de bientôt les plaquettes de frein avant mais jamais on nous a forcés de le faire. Donc 5/5

J’ai crever mon pneus sur la route et le seul garage à proximité c’était feu vert. Et pour couronner le tout je demande à changer juste mon pneus on me demande de changer les 2 avant parce que sois disant il on pas en stock ou il faut changer les 2 directement quel honte 400€ pour de pneu avant base gam. J’aurai mieu fais d’appeler mon assurance.

suite à une panne (batterie défectueuse d'un seul coup) l'équipe de Feu Vert Saint Lizier a été particulièrement efficace. le professionnalisme et la gentillesse de l'agent qui a effectué la réparation est a signaler. Encore merci pour la rapidité du dépannage

15/09/2023 Feu Vert st Lizier Déçu par la caissière, suite à une réparation importante dans vous m'avez contacté en ville pour un supplément de réparation (600 €), que j'ai accepté. C'est une dépense non prévu et je devais transférer, chez moi, ces sommes pour honorer le travail. Le garagiste m'a renvoyé vers la caissière {autre personne à voir!} . je souhaitais avoir un jour de battement pour tout mettre dans l'ordre. Elle ne m'a pas fait de facilité de paiement sans que cela soit demandé au directeur, qui était parti pour la journée d'après elle. Et me laissait à pied pour faire ce virement administratif chez moi, à 10 km. Vous avez toutes les références que vous souhaitiez; adresse postale, N° de compte où vous avez tiré l’acompte. Alors vous Vous pouvez prévoir une attente pour palier à cet imprévu. Le prochain garagiste sera plus flexible, ce ne sera plus Feu Vert et je le ferai savoir. G Maurin

J'ai commander sur internet en selectionant le feu vert de st lizier pour 240 euro un changement de pneu avec réequilibrage. Le centre m'a appeler et m'a finalement dis que dans leur centre ça couterai plus de 300 euro. Les prix internet n'étant pas les bons alors que j'avais deja passer commande et donc que j'avais deja été prelever. Je ne serai rembourser que dans 1 semaine... je n'ai pas les sous pour payer deux fois. Je doit donc attendre 1 semaine de plus pour changer mes pneux crever... technique de vente malhonête...

Très mauvaise expérience! Ils ont changé des nouveaux pneu à la place des vieux, en plus à l’avant au lieu de l’arrière comme écrit dans la facture, ils m’ont laisser partir avec des pneu lisse. Nous n’avons malheureusement pas réalisé de suite et ils n’ont pas voulu assumer leur faute, ils nous ont fait payer une partie pour réparer leur bêtise ! Chose inadmissible et honteux. Ils perdent 3 voitures comme client dont un 4x4 et je vais pas me gêné de le raconter autour de moi. Je suis super en colère !!!

Excellente réactivité du personnel, amabilité à citer en exemple. Malgré une situation un peu hors norme, voiture immobilisée en montagne, changement d'un pneu, puis l'autre une heure plus tard, toujours avec le sourire. Un grand merci à l'équipe. Je recommande cet atelier.

Comme client occasionnel de ce centre, j'ai toujours été très bien conseillé. Les réparations ont été réalisées dans des délais raisonnables et respectés. Ici, on ne cherche pas à vous vendre plus que nécessaire. En prime, on est toujours accueilli par une équipe disponible et agréable.

Je prend rdv par Internet, pas de problème, j'ai rdv à 17 h. La veille du rdv, je reçois un sms me fixant rdv à 17 h 40 : ils n'ont pas été capable de m'expliquer le changement. Ma foi, c'est pas grave. J'arrive donc à 17h40. Sur Internet , il est dit que le changement de 2 pneus nécessite 25 min; ils mettront en fait 55 min ! Et lorsque je reviens prendre ma voiture, le magasin est fermé, seul un mécano est resté pour fermer l'atelier. Il me donne la clef et c'est tout ! Pas de facture ! Déjà, l'année passée, a la suite d'une vidange, le bouchon était mal serré, ca fuyait ! Je peux vous assurer que pour les roues, j'ai vérifié le serrage ! Un garage que je déconseille.

Je tenais à mettre en avant ce centre dans lequel je ne suis pas client. En effet le vendredi 5 août dans l après midi j'ai eu un problème avec mon véhicule. Grâce à eux, j ai pu reprendre la route et rentrer chez moi avec ma famille. Ils ont pris le temps de m écouter et ils m ont réparé la voiture un vendredi après midi en pleine vacances. Encore merci pour votre professionnalisme et et Sympathie. Je recommande vivement ce centre sur ce secteur.

Bonjour, client depuis 2017 du centre Saint Lizier (09), j'ai été déçu à 2 reprises par le manque de professionnalisme de ses agents. En effet, lors d'une révision de mon véhicule, Honda CRV, les points de contrôles n'ont pas été réalisés et la prestation s'est avérée médiocre. (pas de niveau du liquide de refroidissement, trop d'huile dans le moteur, pas de liquide glace), et le lendemain de ma visite, je passe le CT pour la vente de mon véhicule, et il s'avère qu'une rotule était défectueuse. Ce point aurait du être remonté par Feu Vert, mais a été négligé. Le véhicule m'a été rendu "dégueulasse", plein d'huile noire sur mon capot et pare choc blanc alors qu'il sortait du wash machine. Lorsque j'appelle pour me plaindre, et dire qu'il faudrait mieux accompagner leurs stagiaires, on me répond que le manque de liquide de refroidissement est du à un joint de culasse... la voiture ne fume pas, tourne super bien, pas de mayonnaise, huile correcte aussi, et de plus panne très rarissime sur un honda CRV.... bref... Pas très doués en mécanique. Le pire je demanque quel liquide doit on mettre, on me répond le bleu, j'appelle honda dans le doute et on me dit surtout pas sur ces moteurs... Sur ma Civic quelques mois avant, le filtre habitacle est tombé au premier rond point, je l'ai remonté et cliqué correctement. et sous mes yeux, le mécano a reculé sur le portique pneu, me faisant une petite pigne sur la voiture... L'accueil y est néanmoins sympathique, mais je n'y reviendrai plus. Suite a cet avis posté assez négatif, je tenais a vous informer que le responsable du site de feu vert m’a contacté, souhaitant en savoir un peu plus et a voulu me faire un geste commercial de 50 euros, je trouve cela bien de leur part et assez pro, en notant le bon suivi de nos avis. Le site gagne donc mettre 2 etoiles au lieu d’une.

j'ai donné un avis plus que favorable sur l’enquête de satisfaction, avec un seul bémol celui de la facturation de 3,90€ de frais de pollution sans que je ne sache à quoi cela correspond. Visite ce jour (15/02/23) pour avoir un devis sur des pneumatiques. La personne avec qui j'ai discuté m'a informé de façon très professionnelle sur les différentes marques de pneumatiques avec les tarifs adéquats, j'ai, ainsi, pu choisir et pris rendez vous.

Super accueil au Feu vert de Saint-Girons où nous sommes arrêté en descendant de la montagne pour avoir un avis sur un bruit suspect de la voiture. Un technicien a pris gracieusement 15-20 minutes pour essayer la voiture et la passer sur le pont. Résultat : nous sommes rapidement repartis avec un diagnostic (la boite de vitesse était en passe de nous lâcher) et des conseils pour optimiser nos chances d'arriver sans encombre à destination. Merci !!

Donne de bon conseils, reste attentif aux clients. Cependant ils semblent chercher le chiffre, ils m’ont dit qu’ils ne peuvent pas réparer mon pneu alors que le concurrent en face a pu le faire… probablement pour vendre leurs deux pneus neufs .

Plus de dix ans que je suis client feu vert Perpignan. En vacances, j'amène mon véhicule à 17h30 pour changer 4 pneus, paiement et récupération des clés à 19h15. Désolé pour le retard me dit on, il manque un mécanicien qui est allé se faire vacciner. Ce que j'ai vu est sensiblement différent, pause clope et changement d'essuie-glace sans rdv, environ 30 mns, pas de plastique de protection sur le siège (comment prendre le client pour un c..). A la sortie, un devis pour des plaquettes et disques à changer, ce que tout autre magasin feu vert où je fais entretenir mon véhicule se serait empressé de m'appeler pour m'en avertir et effectuer une réparation avec mon accord. Résultat, je vais reprendre un autre rdv, mais cette fois dans mon feu vert habituel qui est certainement plus sérieux. Cordialement

Remplacement de plaquettes effectué chez Feu Vert, 40km plus tard les plaquettes FUMENT ! Mauvais diagnostic de la part du technicien qui n'avait pas vu que le câble de frein à main était trop tendu.... bref on aurait pu prendre feu. Évidement quand on ramène le véhicule la même personne se dédouane de toute responsabilité. A FUIR même pour de simple plaquette apparemment...

Mécaniciens assis en groupe dans le garage, sans masque, et pour tout le monde. Qui dit assis, dit ne rien à voir à faire, mon conjoint arrive à 12h05 pour faire monter un seul pneu. La personne à qui il a eu à faire lui dit qu'ils ferment à 12h30 immédiatement, mais qu'ils peuvent le faire seulement si mon conjoint à un masque. Pour changer un pneu ? Alors qu'il serait resté à l'extérieur et que tous les employés du garage étaient tous encore assis à ne rien faire et sans masque. Non seulement vous arnaquez les gens, vous ne savez même pas faire un diag correctement, vous êtes quasiment tous désagréables dans cette boutique et vous êtes réputés pour. Continuez ainsi !

Durite changée chez feu vert au bout de 4 jours et facturée plus de 300€ qui relâche au bout de 40km sur l'autoroute A64. Ma femme et mes enfants étaient ravis... Le van a été rapatrié par la dépanneuse dans son garage et ensuite analysé par le garagiste qui constata que le collier de la durite changée était en plastique et mal fixée... Coup du remorquage et du changement de collier 250€. Feu vert refuse de prendre en charge les frais en prétextant qu'ils n'ont pas la preuve que le problème vient de leur réparation... lamentable, incompétent et pas du tout professionnel.

Professionnalisme à fond. Nous recommandons ce garage très vivement. Le responsable a passé plus de 30 minutes à vérifier tout le système de freinage suite à notre demande pour nous annoncer que tout allait bien et sans aucune facturation. Merciiiii beaucoup.