Feu Vert

L'entreprise abîme les accessoires du véhicule et m'accuse par la suite en refusant toute résolution amiable. De plus, le chef d'atelier a une attitude déplorable et pas professionnelle, presque agressive. Et ce n'est pas là première fois que je suis déçu par la qualité de leur travail, je déconseille ce garage.

Fuyez Fuyez Braves gens !!!! Des réparations sans devis, surfacturées, accompagnées de devis pour d'autres pannes qui n'existaient pas auparavant !!!! Le gérant est très arrogant, et bizarrement, ce ne sont jamais les mêmes personnes à l'accueil.... Seul point positif : l'accueil en boutique 👍 Merci Mesdames et Bon courage à vous !

Pour une crevaison, entrée et sortie en 20 mns. Cool . Très bien reçu, atelier et ouvriers corrects. Prix Très doux.

J’avais un problème de bruit métallique quand je roulais, un technicien a vérifié mon véhicule où rien n’a été détecté et au final le garage ne m’a rien facturé alors qu’ils auraient pu me faire payer le quart d’heure de main d’œuvre. J’apprécie cette courtoisie, je reviendrai. Merci.

Retour de vacances, voiture pleine, 2 enfants mineurs, 40°... perte de pression. Découverte d'une vis dans le pneu avant gauche. Je pensais trouver une assistance au Feu Vert à 50 mètres. Mais la seule réponse qui m'a été donné: " les plannings sont pleins, on ne peut rien faire pour vous".

Équipe extrêmement disponible, réactif et à l' écoute. Ils ont pris mon véhicule alors qu ils allaient fermer à 12h , pour un problème de freinage. Ils m ont diagnostiqué les pneus arrières à changer d urgence. Le même jour, changement à 14h.. Du jamais vu .. Un grand merci à eux !

Expérience désastreuse avec Feu Vert. Nous sommes tombés en panne un samedi et avons été dans le seul garage ouvert. Si cela vous arrive, ne faites pas comme nous et si vous le pouvez, patientez jusqu'à lundi à l'ouverture d'un autre garage. Notre courroie accessoire est morte suite au compresseur de clim qui a grippé. A priori rien de grave et de compliqué à faire. Mais le traitement par Feu vert a été catastrophique et je pèse mes mots. Je n'ai rien à dire contre les employés qui font du mieux avec les moyens donnés, mais c'est la gestion qui pose un vrai problème. On nous annonce que dès mardi on pourra partir, et finalement chaque jour une nouvelle mauvaise nouvelle arrivait retardant la prise en charge du véhicule. Certaines pas de leur fait (colis perdu du fournisseur) mais d'autres étaient bien leur faute. Nous avons dû finir par - insister pour qu'ils passent par un autre fournisseur quitte à payer plus cher la courroie (car chaque jour on allait au guichet et nous étions dans l'incertitude de quand ce colis allait arriver) - appeler nous même les casses auto et fournisseurs de pièces détachées au alentour pour trouver un compresseur de clim. Résultat, on doit faire nous même l'aller retour samedi matin (une semaine après), 2h de route, pour récupérer le compresseur. Résultat, samedi aprem on nous annonce que la courroie qu'ils ont commandée n'est pas à la bonne taille. Pourtant, on avait donné l'ancienne ! Et on trouve le modèle facilement avec l'immatriculation du véhicule alors qu'elle n'était pas notre surprise. Nous étions à bout, 1 semaine complète à dormir dans notre véhicule aménagé sur un parking à 40 degrés. Aucune empathie de la part du manager, jamais d'eau proposée ou quoi. Évidement ce n'est pas leur travail mais par temps de canicule et coincée sur le bitume d'une zone commerciale on pourrait s'attendre à un minimum d'empathie. Finalement, on nous dit qu'on peut reprendre la route grace à un "rafistolage" avec la courroie trop petite. Que l'on craint rien et qu'il faudra aller dans un garage quand on sera chez nous (12h de route) début de semaine prochaine. On fait confiance et on prend la route. On nous fait payer 120€ de main d'oeuvre pour ça (de base 220€ que nous n'avons pas accepté au vu de la situation). On finit par céder et on part. 3h après en route, nous tombons en panne sur l'autoroute. Rebelote, assistance, dépanneuse etc. Cette fois nous allons au garage Renault, La courroie trop petite ne prenait pas l'alternateur. La batterie s'est donc vidée et impossible de redémarrer même en forçant, c'était trop dangereux. Il a fallu 30min au garage Renault pour régler le problème, mettre la bonne courroie. Et au final on payera même moins cher. Je cherche à joindre le service client depuis plusieurs jours pour un dédommagement et on ne me répond pas. Je suis vraiment outrée de la gestion de notre panne. Ce n'est pas juste une erreur c'est extrêmement dangereux.

Feu Vert propose un vaste choix de pièces et accessoires adaptés à presque toutes les automobiles, quel que soit leur âge ou leur génération. Par exemple, j’ai facilement trouvé des ampoules au format ancien pour une 205 grâce à l'aide de la vendeus. Les prix sont compétitifs à internet. De plus, le magasin est bien organisé, ce qui facilite la recherche des produits nécessaires. À propos : le parking est spacieux et on y trouve généralement une place sans difficulté.