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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Romorantin-Lanthenay (41)

4,0 287 avis Google Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Romorantin-Lanthenay (41200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (287)

Avis Google
4,0
287 avis
5★165
4★50
3★25
2★10
1★37
E
Evelyne RENAN Google

Bonjour Nous sommes venus pour faire faire notre carte grise Merci à Cindy de nous avoir reçu et pris le temps alors qu'elle était en rayonnage Merci pour sa compétence, son sourire, sa disponibilité et ces explications Gardez là et penser à elle lors des augmentation ou primes car de nos jours les personnes comme elle son rare MERCI EVELYNE

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renan, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux et vos compliments à l'égard de Cindy. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa disponibilité ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre reconnaissance est une belle source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
M
Marie Herrmann Google

Merci du fond du cœur à l’équipe Feu vert Romorantin pour leur efficacité et leur professionnalisme ! Nous étions dépités avec un problème de pneu la veille de notre départ en vacances. Ils ont fait le nécessaire très rapidement MERCI MERCI MERCI. Je les recommande +++ ! Et nous reviendrons c’est certain (espérons pas trop souvent ;) )

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Herrmann, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe de Feu Vert Romorantin est ravie d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement avant votre départ en vacances. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau, même si nous espérons que ce ne sera pas trop souvent ! Bien cordialement,
P
Philippe Google

Très bien fait pour mon boîtier de clez de voiture merci

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes ravis d'apprendre que le boîtier pour votre clé de voiture vous convient parfaitement. Merci pour votre retour positif ! Cordialement,
C
Catherine Flock Google

Toujours bien accueilli, à l'écoute du client. Mécanicien très compétent. Facilité de paiement.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, l'écoute de notre équipe et la compétence de notre mécanicien aient répondu à vos attentes. Nous faisons également notre maximum pour faciliter vos paiements. Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Léanne Fremaux Google

De très bon conseils et à l’écoute, le conseiller technique a résolu notre problème avec le bluetooth. Une grande gentillesse et beaucoup d’investissement merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Léanne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller technique ait pu résoudre votre problème Bluetooth avec attention et efficacité. Bien cordialement,
J
Jean-Yves CASTELAIN Google

Malgré un devis légèrement supérieur à un concurrent, j'ai choisi de confier mon véhicule BMW à l'équipe FEU VERT de ROMORANTIN-LANTHENAY, et ceci uniquement pour le facteur humain. La réception de l'atelier est pertinente. On y parle mécanique, pas de blabla... Les techniciens sont clairs sur l'état de mon véhicule. Quant à L'accueil en caisse le sourire est ...très agréable au moment de régler la facture!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Castélain, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe de Romorantin-Lanthenay. Nous sommes ravis que notre approche humaine et notre transparence sur l'état de votre BMW aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
J
Jacky Gambier Google

Une nouvelle fois l'intervention sur panne a été rapide, bien effectuée, bien expliquée, et à un tarif imbattable dans le secteur. Je recommande à nouveau.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacky Gambier, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée.
A
Alex Momo Google

Bonjour, je suis passé dans votre centre récemment pour profiter de l'offre 1 pneu acheté, 1 pneu offert. Une assurance a été ajoutée à chaque pneu sans mon accord. Je suis déçu par cette pratique trompeuse et je souhaite avertir d'autres clients pour qu'ils ne se fassent pas avoir. Merci de clarifier cette situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre message. Concernant votre réservation effectuée sur internet, nous tenons à vous informer que nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur les options sélectionnées lors de la prise de rendez-vous en ligne. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
L
Laly Meynet Google

Je suis venu pour changer les freins de ma 208, personnel super accueillant et souriant autant dans la boutique que les mécanos. Tarif très abordables, merci à vous ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Laly Meynet, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que vous ayez trouvé nos tarifs abordables. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
f
frederic lefevre Google

Prestation dans les délais, prix très intéressants et superbe équipe, merci à tous. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lefevre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes en termes de service, de prix et de professionnalisme. Au plaisir de vous servir à nouveau,
S
Sylvain Contreau Google

Prestation de qualité et conforme à la demande. Sourires et amabilité sont au rendez-vous aussi. Jeune équipe agréable et compétente ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bonne humeur. Bien cordialement,
P
PASCAL PREVOST Google

J'ai été très content de mon passage chez Feu Vert service impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prevost, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Bien cordialement,
J
Justine Evrard Google

En panne à 200km de chez moi le 24 décembre, la dépanneuse a pu m'emmener dans ce centre car j'avais un contrat d'entretien. Malgré l'heure de fermeture atteinte, le personnel m'a accueillie chaleureusement et ma voiture a eu sa batterie remplacée dès le 26 après-midi ! Les techniciens ont répondu à toutes mes questions et j'ai pu reprende ma route en toute confiance. Un immense merci à tous, vous avez été géniaux !

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Evrard, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
b
b. delacroix Google

Bravo à l'ensemble de l'équipe ! Que cela soit au téléphone, à l'accueil.... très pro, rapide, réactif, sympathique ! Autre chose que Norauto 😡.....Je recommande Feu Vert sans hésiter 😉 Un Grand Merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Delacroix, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant pour toute notre équipe de constater que notre professionnalisme, notre réactivité et notre accueil ont su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
V
Vero Dominguez Google

Très accueillant la personne m’a bien expliqué et conseiller pour le problème qui se présenter sur mon véhicule en tout cas encore merci à feu vert

Réponse du professionnel : Bonjour Vero Dominguez, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
f
florian magnier Google

Un grand bravo pour l'inefficacite de toute l'équipe feu vert. Je tiens à préciser que je suis client depuis un moment chez eux et que j'ai déjà ramené plusieurs véhicules différents. J'ai pu noter leur nom savoir faire sur plusieurs modèles différents , pour des choses courantes.... L'équipe feu vert et incompétente de vérifier un filtre à essence sur un 3008 !! Comment peuvent-ils donc faire les entretiens...mdr Je passe chez eux pour leur demander de contrôler car odeur d'essence dans l'habitacle... Ils font mine de regarder mais sans démonter le siège arrière où se trouve pourtant sur ce modèle le filtre à essence... Je les appelle et prends rendez-vous il me donne rendez-vous ce jour , je précise encore une fois que je suis client chez eux depuis quelques années donc ils ont mes coordonnées , il ne me prévient pas attende que je me déplace en rendez-vous et m'exprime le fait qu'ils ne peuvent regarder sous le siège du véhicule où se trouve encore une fois pourtant le filtre à essence de ce modèle... Un grand bravo pour l'incompétence de cette équipe et le nom respect du client ! À fuir.....

Réponse du professionnel : Monsieur Magnier, Nous avons pris connaissance de votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre avis est important et nous allons enquêter sur cette situation pour améliorer nos services. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Respectueusement,
c
christophe rosati Google

Acheter des véhicules facile a entretenir pour aller chez feu vert, cardes que c'est un peu compliqué,ils refusent d'intervenir dessus, ça montre déjà le niveau de compétence de leurs mécanos ( bons qu'à changer des pneus apparemment...) Pour infos j'y aller pour faire changer mes bougies de préchauffage.... 🤦🤦🤦

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Sur certains moteurs, remplacer une bougie de préchauffage comporte un risque de casse dans la culasse. Si cela arrive, il faut déculasser (démonter la culasse) et des frais supplémentaires s’appliquent. Nos techniciens sont compétents, mais nous prévenons toujours avant d’entreprendre toute opération à risque .d'ou notre refus pour votre véhicule cordialement feu vert Romorantin
S
Sandrine sand Google

Très efficace . e prix est raisonnable . Ils prennent le temps de bien expliquer .Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et nos explications claires. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! Cordialement, L’équipe Feu Vert Romorantin
P
Phi Vân Co Tan Google

Suite à ma mécontentement et à ma décision de tout annuler, Feu Vert m'a contactée pour un arrangement et a fait un geste commercial. Bien que j'ai eu toutes le difficultés à trouver un professionnel pour l'installation de ma Dashcam, nécessaire à mes yeux, j'étais prête à tout laisser tomber, la lourdeur des difficultés, une situation complexe sans solutions, la mauvaise relation installée avec le professionnel .... Une solution a été trouvée. Je souhaite une bonne journée à tous Mennetou sur Cher, le 12 août 2025 Je viens de la région parisienne. J'ai commandé des caméras Dashcam (ref. 476336) chez Feu Vert Romorantin le 1er juillet dernier pour une installation complexe sur ma nouvelle Lexus. Juste pour information, peu de mécaniciens ont le savoir faire sur les Dashcams. Le versement d'un acompte à été effectué. Un rendez vous a été confirmé pour l'installation le 11 juillet dernier. J'ai été avertie de la rupture de stock de la pièce principale de la commande pour l'installation LA VEILLE du rendez vous. Aussi, je n'ai pas pu annuler en temps une location de voiture pour les déplacements sur 2 jours. Suite à un échange téléphonique, FEU VERT refuse tout simplement de prendre en charge les frais engendrés de la location de voiture se montant à 76 euros, qui fait suite à l'annulation du rendez vous pour l'installation des Dashcam. Aussi, j'ai décidé pour une dernière visite chez Feu Vert qui se fera prochainement pour annuler entièrement la commande /projet d'installation prévue de 700 euros (système caméras avant + arrière). Je constate de leur part un total manque de sens commercial. Si le magasin Feu Vert de Romorantin-Lanthenay néglige de soigner une part de sa clientèle sur ce part de marché nouveau et en développement fort ... on cherchera simplement à se rendre chez la concurrence. Je mets une note d'appréciation d'une étoile pour pouvoir publier. Bonne fin de journée à tous Gabrielle Le 9 août 2025

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons pris connaissance des difficultés que vous avez rencontrées lors de l'installation de votre Dashcam et nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution satisfaisante, accompagnée d'un geste commercial. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Nous espérons a Cordialement, L’équipe Feu Vert Romorantin
L
Lilou Lefebvre Google

Bonjour, Nous vous remercions pour l'accueil, tant téléphonique que physique, le mécanicien a été très professionnel, sympathique et rassurant. Merci pour votre disponibilité et votre aide ! Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et chaleureux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins. Meilleures salutations, L’équipe Feu Vert Romorantin
B
Bruno LIMOUSIN Google

Très bon accueil. Prestation de qualité. Personnel compétent, donne des explications précises et de précieux conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est là pour vous offrir un service de qualité et des conseils précieux. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! Cordialement, L’équipe Feu Vert Romorantin
A
Amandine Google

Super disponible, rapide, efficace. on avait un petit soucis de voyant, l'équipe nous a pris en charge tout de suite et problème réglé en quelques minutes. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Feu Vert Romorantin
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W B Google

Mon épouse a crevé avec sa voiture les pneus étaient encore bon mais craquer dans les rainures j'ai préféré aller chez feu Vert si il pouvait me les changer ils m'ont dit oui gentiment tout en sachant qu'il fallait j'attende une heure sachant que j'étais le dernier client ils ont dépassé leur heure de fermeture merci à eux 👍

Réponse du professionnel : Bonjour W B, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Feu Vert Romorantin
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alexandra ducancelle Google

Merci à toute l’équipe de ce garage ; ils ont sauvé nos vacances ( panne sur l’autoroute). Ils nous ont acceptés sans RDV et ont effectué une réparation en 15 min sans nous faire payer. C’était incroyable !!! Un grand professionnalisme et à l’écoute de leurs clients même nouveaux. encore mille mercis

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et sauver vos vacances ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement et gratuitement. Merci de votre commentaire agréable à lire, cela nous encourage à maintenir notre professionnalisme et notre attention envers nos clients. Nous espérons vous revoir dans de meilleures circonstances. Encore une fois, merci ! Bien cordialement, L'Équipe Feu Vert Romorantin
S
Serge Barbier Google

Suite voyant allumé sur le tableau de bord de notre camping-car, je m'arrête chez Feu Vert qui ont été super accueillant et compétent. Très disponible pour résoudre le problème. Repartis esprit tranquille. Je recommande vivement ce Feu Vert de Romorentin. Félicitations à l'équipe. Serge du 73

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'avoir pu résoudre le problème avec votre camping-car et de vous avoir offert un service qui vous a laissé l'esprit tranquille. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau si nécessaire. Respectueusement, L'équipe Feu Vert Romorantin
S
Samantha DESCHAR Google

Vraiment habituée des centres feu-vert, cliente depuis des années ! J’ai découvert qu’il n’était pas tous incroyables ! On a carrément refusé une intervention sur mon véhicule , le Mr qui m’accueille m’a clairement dit qu’il allait demander à ses collègues si « ils voulaient bien mettre les mains dedans !! » Deux solutions : soit le garage tourne grâce à des apprentis, soit on est face à un cas rare de feignants absolus! J’ai de bonnes connaissances sur mon véhicule et sa mécanique , oui y’a du taf dessus c’est pour ça que je ne le fais pas seule et que je vais voir des « pros », ils auraient pu garder mon véhicule et trouver une solution dans la semaine ce n’était pas un problème , non non refus catégorique d’intervenir. Bref, vu la dangerosité de ma fuite d’huile j’ai fait appel à mon assurance, et ma voiture est chez un vrai garagiste, capable de passer une heure et demi dessous pour régler le problème . Bon vent feu vert, inutile de répondre à ce commentaire, votre publicité est déjà faites sur les autres avis auxquels j’aurai dû me fier au lieu de vouloir faire confiance les yeux fermés à votre franchise.

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Le problème vous a été montré et la réparation ne pouvait pas se faire, car les pièces n'étaient pas disponibles chez nos fournisseurs. Nous avons refusé la prise en charge de votre véhicule en raison d'un risque important lié à la vidange. Nous vous avons proposé de voir avec un lieu affilié à la marque de votre véhicule pour une réparation rapide. Nous regrettons que vous ayez dû faire appel à votre assurance et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Feu Vert Romorantin
V
Vanina Muelle Google

Ils sont très professionnels . L'accueil, rien à dire , excellent. J'y suis allée pour mon problème d'ampoules, je recommande fortement. Excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanina, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert Romorantin
A
Adrien Google

A part vous faire leurs "points de contrôle" en vous disant que votre voiture est dangereuse et bonne a la casse mais sauvable pour 500 ou 700 e de réparations....il n y a as de pièces a y mettre. Même pour un changement de pneus ils arrivent a coincer la valve dans la jante et écorcher la durite de liquide de frein, résultat voiture bonne pour le remorquage au frais de mon assurance. Un grand bravo feu vert

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe du centre Feu Vert Romorantin vous souhaite une excellente journée.
A
AM Burquier Google

Accueil en magasin très désagréable, aucune politesse. Donne vraiment l'impression de ne pas vouloir travailler, pas du tout à l'écoute de la clientèle. Ferme 1/2 heure avant l'horaire indiqué à l'entrée. Nous ne recommandons aucunement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour A, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert Romorantin
L
Laure Skowronski Google

Je savais quand allant faire changer mes pneus ,j'allais avoir un retour en me disant que j'ai disque et plaquette,bingo,j'ai soit disant les plaquettes. Arrêtez d'inventer de fausses pannes ou faux défaut pour inviter les gens à faire des réparations qui n'ont pas lieux,surtout quand vous avez à faire à un mécanicien qui n'a malheureusement pas la machine pour faire les pneus,sinon je ne serais même pas venus chez vous. Vos concurrents sont pareil,je connais la combine

Réponse du professionnel : Bonjour Laure Skowronski, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement.
d
dechene fred Google

Commande de chaîne par internet pour un retrait en magasin . A mon arrivée au magasin apres 30 km il était fermé alors qu'il y a marqué sur la devanture 19h et il était 18h50 .. Le lendemain j'y retourne . En leur expliquant cela . On mexplique que les horaires ont changé et Même pas une excuse pas un geste . Rien ... je ne recommande pas .

M
Mathieu BONNIN Google

Devis promis fin octobre jamais reçu avec un entretien au garage. Je rappelle fin décembre pour demander le devis, on me promet de me rappeler cette semaine. Je dis que c'est urgent que je souhaite faire réparer ma voiture avec le 5 janvier. Je demande un rdv on me répond que cela n'est pas possible car la personne en charge de la voiture n'est pas la. Malheureusement on m'oublie et ne me rappelle pas. Nous sommes aujourd'hui le 5. Je vais donc devoir trouver un autre garage...bien dommage.

R
Romain Collet Google

Commande pneus et prestation 15 jours avant la prestation. Jour J : n’ont pas reçu les pneus commandés mais des pneus 4 saisons. Proposent des pneus feu vert (qualité moindre) ou pneus Continental (meilleure qualité ou qualité égale). Nous n’avons pas été prévenus avant l’intervention de l’erreur de livraison des pneus commandés. Véhicule familiale donc pneus continental choisis pour plus de sécurité et de fiabilité. Paiement d’un supplément de notre poche pour une erreur de lecture d’un bon de commande et d’un bon de livraison… Nous changerons de prestataire pour les prochaines interventions.

N
Nicole Graind'Or Google

Pour un banal changement de bougie, qu'ils ont cassé dans la culasse, je me retrouve avec une facture de 1100€. Délais pas repectés, promesses d'arrangements sur la facture, non respectées. Mauvaise foi et baratin du gérant. Bref, en cas de problème, je m'adresserai à un vrai garage.

J
Justine Lecomte Google

Si je pouvais mettre 0 étoiles, je l'aurai fait. Je vous déconseille fortement ce garage. Je suis aller chez eux car j'ai eu une fuite d'huile anormale, je sors de chez eux avec un devis de 2 400 euros dont plus de 1 000 euros pour changer mon turbo compresseur. Voyant la taille du devis, je suis agréablement surprise. Je vais faire vérifier dans un autre garage AD ( que je vous conseille très fortement ) où ils ne me voient aucun problème de ce que m'as vu Feu Vert. Feu Vert à décider de m'inventer une panne du turbo compresseur car c'est un élément qui coûte très cher sur mon véhicule. ( Je sens que ma voiture accélère toujours aussi bien ). Et puis j'ai envie de vous dire à 80 euros de l'heure pour le montage ils ne s'embêtent pas ! Je me suis clairement faite arnaquée par Feu Vert. En fait, chez Feu Vert de Romorantin, ils sont juste là pour se remplir les poches. Sur le devis, ils vous proposent les pièces les plus chères et non compatibles avec votre véhicule. ( Sur leur devis ils voulaient me faire une révision de l'AD Blue alors que je ne possède même pas cette fonctionnalité, ils sont forts quand même ! ).Ils m'ont vu arrivées ( jeune femme qui n'y connait rien ) et en ont profiter pour faire grossir mon devis. Ils inventent des problèmes qu'il n'y a même pas sur votre véhicule. Feu Vert de Romorantin ne connaît rien à l'automobile et à la mécanique. Si vous voulez préserver votre véhicule et votre porte-monnaie , FUYEZ ! Honte à vous Feu Vert Romorantin...

s
sarah maurel Google

Bonne prestation assez rapide. Par contre pour 500 € Pas cool la roue de secours lancée dans le coffre au lieu d’être remise dans son emplacement ! Peut mieux faire !

J
Jojogt Google

Pas de problèmes niveau accueil et prestations. PAR CONTRE au niveau du règlement de la facture petit problème. Qui sont ces gens lá haut dans leur burlingue pour me dire avec quel moyen de payement je doit réglé ma facture ?c'est une honte règlement par chèque refuser ce matin, obliger d'attendre l'ouverture l'après-midi pour réglé en carte.Ces bon a rien là haut ferait bien de s'occuper d'autre chose et laisser l'atelier et l'accueil s'occuper de ça ils connaissent leurs clients mieux qu'eux. Voilà coup de gueule contre ce système de m..... je ne sais pas si je retournerai dans un centre auto a romorantin c'est SUR.

L
LESAFFRE Clément Google

Accueil positif. Par contre nous avions demandé une révision complète avec vérification et changement si nécessaire des ampoules arrières gauche frein particulièrement, cela n'a pas été réalisé. Pourquoi ?

J
Johanna Nana Google

J’ai eu un soucis avec ma voiture , voyant qui s’allume et alarme , j’étais de passage devant ce garage . Ils m’on écouté et on regarde tout de suite même si ils étaient occupés ! c’était juste elle liquide de refroidissement qui était vide , ils me l’on repli sans me demander de règlement . Vraiment gentil et merci de m’avoir dépanné si rapidement :)

t
thibault caumont Google

A FUIR!!!! Vente de materiel inadapté et plus chère. Ils vous trouvent aussi des problèmes la ou il y en a pas.... Suite à un dysfonctionnement de mon véhicule, j’ai souhaité réaliser un test sur les deux batteries de mon véhicule pour savoir si celle-ci devait être remplacé ou rechargé. Suite au résultat du test, votre conseillé et mécanicien m’ont affirmé que mes batteries et mon alternateur devaient être changés. Ils m'ont proposé deux batterie AGM Start & Stop car elles sont jugées, par leur vendeur, de meilleures qualités que mes batteries actuelles, Plomb Calcium, car elles possèdent la technologie Start and Stop. Le matériel qui m’a vendu, n'est pas conforme à mon véhicule (Les batteries AGM sont destinées aux véhicules Start and Stop qui possèdent des applications avancées – mon véhicule de 2001 ne possèdent pas ces applications avancées) et sont plus chère que les batteries d’origines. De plus, après l’achat d’un chargeur de batterie et d’un multimètre j’ai effectué la recharge de mes anciennes batteries et je les ai remontés sur mon véhicule pour réaliser des tests. Ces tests confirment que mes anciennes batteries et mon alternateur sont bien chargées et fonctionnelles. Je roule depuis avec sans aucun problème. A mon retour au magasin, un mécanicien réalise un nouveau test sur mes anciennes batteries montées sur mon véhicule. Votre mécanicien m’avoue avoir changé l’appareil de test car l’ancien n’était plus en état de marche et affiché : « batterie à remplacer » même sur des batteries neuves. Il me confirme cette fois-ci que mon alternateur est en bon état de marche, que mes batteries sont bien chargées mais que l’ampérage (démarrage à froid) est un peu faible mais qu’elles sont fonctionnelles même si l’appareil indique qu’il faut les changer. Il ne comprend pas n’ont plus pourquoi vous m’avez vendu des batteries AGM Start and Stop. Lors de ma visite, vos conseillés me proposent aucune solution et contrairement à ce que la vendeuse m'a dit et écris sur la facture (voir photo), je n’ai reçu aucun appel de la direction afin de trouver une solution.

D
Dorothee SAUBESTRE Google

Suite à fuite que je présume de gasoil , j’y suis allée à l’improviste, j’ai été très bien reçu et entendu , ils ont pris la voiture en charge immédiatement malgré le planning serré , mécanicien très pro , panne résolu en peu de temps sans facturation. Je suis cliente depuis quelques temps et c’est certain que je vais continuer . Merci à l’équipe de Romorantin pour votre professionnalisme.

E
Eric Fanthomme Google

Alors que vous vous présentez à l'heure à votre rendez-vous, ce magasin et le service client estiment normal ne pas vous dépanner parceque'ils ont eu une réparation plus longue que prévue avant et vous indique d'aller voir chez un concurrent le samedi à 17h, car eux doivent fermer à l'heure à 18h Super professionnel

L
Laurence de La Villegégu Google

Une équipe au top! Très pro. J’y vais en toute confiance, depuis plus de 10 ans; pour un entretien régulier (révision) ou une réparation, le rapport qualité prix est incontestablement excellent. Accueil chaleureux, ponctuel, toujours de bon conseil. Je recommande sans réserve.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
S
Sophie Pétoncule Google

Bien que très gentils et serviables, les mécaniciens ne semblent pas très compétents. Non seulement le devis qu'on m'a fait et qui était valable n'a pas été respecté, mais à chaque rendez-vous on me trouve des soucis sur la voiture. Vérification dans un autre garage, c'est faux. Et par ailleurs, ils changent les pneus mais ne vérifient pas la pression. A fuir.

A
Axelle Google

Je recommande sans hésitation ! Une équipe au top : compétente, efficace, rapide et serviable, qui ne pousse pas à la dépense plus que nécessaire. Avec un trait d'humour appréciable, vous aurez des réponses de qualité et des services fiables. Rapport qualité/prix super. Toujours agréablement surprise ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
E
Eloïse SCALET Google

Je suis tombée en panne avec mon espace 5 avec mes 3 loulous. Ils m’ont prise en charge tout de suite et le diagnostic à été fait très rapidement. Très bon accueil personnel accueillant et souriant. J’ai l’habitude de faire entretenir ma voiture depuis des années à feu vert Romo j’ai entièrement confiance 😇

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
D
DUPONT JULIEN Google

J'ai pris rdv dans cet établissement pour une simple révision!!! obligé de revenir 3 fois si vous avez du temps à perdre... Et quand je fais une petite réflexion sur une piece abîmé le Mr lève les yeux au ciel ! Et me demande quel métier je fais !! Je trouve ça très limite !! Bref très déçu j'aurais dû regardé les avis déjà négatifs sur cet établissement. Heureusement que tout est rentré dans l'ordre Bref éviter !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous avons effectivement reporté votre rdv car vous n'aviez pas le temps nécessaire pour que nous puissions effectuer une révision ad'hoc. Nous vous avons gracieusement remplacé une pièce défectueuse (clips démontés à chaque remplacement de filtre à gas-oil, donc usés). Il est dommage que vous n'ayez pas consulté les avis positifs (bien plus nombreux) qui témoignent de notre implication pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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patrick marquet Google

Changement d'un boîtier de clé, ils ont perdu un interrupteur intérieur. Le responsable du magasin a pris mon problème en main et il a trouvé la solution afin de trouver une solution adaptée. Des commerçants à l'écoute des doléances de leurs clients et un accueil très chaleureux. Je recommande ce magasin au personnel exemplaire. L'erreur est humaine et seuls ceux qui ne font rien.... Et chez eux ils savent reconnaître et corriger. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. L’interrupteur est normalement soudé électroniquement sur la carte de la clé. Si celui-ci était absent lors du remplacement des coques, cela ne relève pas de notre ressort. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Preuve de notre envie de vous satisfaire, je vous invite à nous retourner votre preuve d'achat (ticket de la coque et forfait main d'œuvre de remplacement) et nous vous rembourserons à titre commercial. Le Directeur du centre
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Rémi Hublot Google

Bon accueil rdv pris et tenu, par contre retard de remise de 24 h (erreur de commande de pièces). Attente de plus d'une heure de la livraison du véhicule réparé. Prix beaucoup moins cher que d'autres vrai garagiste de la ville!

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Michèle JOLY Google

Un magasin bien achalandé et surtout un conseiller disponible.ible avec prise en compte de nos questions, nos incertitudes, un essai d'un coffre de toit permettant de visisualiser, un temps de réflexion respecté sans pression. Vraiment une belle équipe qui fait tout pour vous satisfaire... n'hésitez pas à confier votre véhicule pour une révision, garantie constructeur préservée et travail soigné... bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert