Feu Vert

Je suis arrivé avec un pneu crevé un peu avant la fermeture qui a été pris en charge immédiatement. Cela a sauvé mon weekend. Bravo à tous pour cette prestation. MERCI

Véhicule en panne sur le parking, batterie changée sans vérification si problème batterie ou alternateur. Achat batterie neuve pour rien alors que le problème venait de l'alternateur. BMW non réinitialisée après le changement, on met juste l'horloge à l'heure et c'est tout! Je crois que vous avez eu "les félicitations" du garagiste (un vrai celui la, passionné et qui connait son métier!) qui a du dépanner la voiture après votre intervention et revérifier tous les capteurs. Je pense qu'un geste commercial s'impose.

Parfait, cela fait plusieurs années que je vais chez eux et j'en suis vraiment très contente. Personnel très gentil, serviable et arrangeant. Rien à redire.

je leur amené ma voiture en urgence cette semaine parce que j'avais eu une crevaison, et j'avais le pneu à plat, ils étaient complètement débordés, mais ils ont quand même pris le temps de me faire la réparation dans l'après midi, avec un tarif très abordable, d'une réparation de pneu classique, malgré le fait qu'ils m'aient pris en urgence, encore merci à toute l'équipe !

Batterie vendue non adaptée à mon véhicule, déchargée rapidement, refus de remboursement. Discours changeant entre les employés et le gérant, informations contradictoires. Concernant notre camion immobilisé, on nous indique d’abord que rester sur le parking n’est pas un problème, puis pression du propriétaire du site, suivi du gérant du Feu Vert. Lors des tests, nous avons constaté un manque de respect dans la manipulation des véhicules clients. Expérience très négative, je ne recommande pas. A fuir A noté c'est mon expérience aucun mensonge ici juste des faits vérifier depuis des semaines et encore aujourd'hui. Edit après réponse du propriétaire : Je suis surpris par votre réponse et par le nombre d’inexactitudes qu’elle contient. Vos propres employés ont vu ma femme ainsi que mon beau-frère. Vous affirmez m’avoir vu personnellement, alors que j’ai toujours eu affaire à la même personne, qui m’a constamment assuré que cela ne posait aucun problème. Concernant la batterie, nous vous avons demandé à plusieurs reprises s’il s’agissait du bon modèle. À chaque fois, vous nous avez répondu “oui, oui”. Lorsque j’ai demandé si je devrais en racheter une en cas de problème avec celle-ci, votre réponse a été : “oui, ce sera le mieux”. Aujourd’hui, vous remettez cela en cause, ce qui donne le sentiment d’un manque d’honnêteté et de cohérence. Par ailleurs, votre responsable a eu une attitude particulièrement déplacée et irrespectueuse. Les méthodes employées, notamment les tests effectués sur les véhicules, ont également été vécues comme inappropriées. Je tiens aussi à préciser un point important : reconnaître que vous nous avez menacés de nous faire partir en urgence uniquement parce qu’un gérant “aléatoire” du site vous mettait sous pression ne démontre en rien une attitude respectueuse ou professionnelle. Au contraire, cela renforce le malaise que nous avons ressenti. Mon objectif n’est pas de dénigrer gratuitement. Il est simplement que les personnes utilisant ce parking et vos ateliers puissent entendre une version différente de la vôtre, car jusqu’à présent, notre parole n’a jamais été réellement prise en considération. Aucune diffamation uniquement des faits vécu et vu par rapport a ce que nous avons dit. Cela vous a pris 1mois de répondre c'est quand même un comble de remenacer directement comme lors du dernier jours sur le parking ! Je redis ce que je disais il y a 1mois A fuir.

Super accueil, rapidité d’intervention. Professionnel arrangeant suite à un contre-temps de ma part. Personnel hyper sympa je recommande vivement !

Excellent garage ! Pose d'attelage parfait 👍🏻 le personnel est consciencieux et surtout très professionnel. Je suis contente d'avoir trouvé mon garage sur Limoges. Un grand merci encore pour la gentille intention concernant le réalignement de mes portières, qui n'était pas du tout compris dans le pose d'un attelage et qui m'a fait bien plaisir. Enfin un garage où l'humain et le professionnalisme font la paire. 5 étoiles

Gérant accueillant et très professionnel. Prêt à prendre un rdv imprévu. Les 2 mécaniciens sont très sympathiques, au service des clients et d une humeur égale. Un grand bravo à vous trois pour votre sens de l’accueil et votre remarquable relationnel avec les clients. A recommander avec 5 ⭐️