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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Sarrebourg (57)

3,6 285 avis Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Sarrebourg (57400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (285)

3,6
285 avis
5★129
4★48
3★29
2★18
1★61
T
Thierry Lempereur

La dernière fois ma fille revient, les plaques de la voiture sont mises de travers ce matin. Je vis pour une vidange, je perds la plaque moteur sur la route, aucun geste, commercial, aucune excuse.

A
Antoine Chevallot

Une étoile et encore si on pouvait en mettre zéro je le ferais. Magasin a fuirent ! Employer incompétent ( pas tous ) on vous conseille quelque chose pour au final que cela soit pas adapté à la voiture et en prime on vous refuse le remboursement ! A FUIRE !

F
Franck MAG

Je partage mon expérience très décevante avec ce centre. Je suis venu pour faire une courroie de distribution. Déjà, j’ai dû payer un supplément à cause d’une erreur de leur part, ce qui est difficilement acceptable. Ensuite, en récupérant ma voiture, je repars avec une grosse fuite moteur. On m’annonce que ce serait un joint d’injecteur à remplacer… sauf qu’en réalité, c’était simplement un petit tuyau d’injecteur défectueux que j’ai remplacé moi-même pour 10€. Ce n’est pas tout : le filtre à huile situé sous le moteur était carrément dévissé, alors que je l’avais moi-même correctement serré pour faire ma propre vidange. C’est extrêmement inquiétant niveau sécurité et sérieux du travail. On me demande ensuite de reprendre un rendez-vous et de repayer pour réparer leurs propres erreurs… inadmissible, tout ça pour nous prendre un maximum d’argent. Quelques jours plus tard, je me rends sur place pour demander un devis. À l’entrée, il est clairement indiqué “DEVIS GRATUIT”. Une fois à l’accueil, on m’explique que le devis écrit est gratuit, mais que la vérification du véhicule est payante (20€), avec une réflexion déplacée du type : “on ne va pas faire du bénévolat monsieur”. Résultat : je suis parti immédiatement. Je suis allé chez Norauto, où on m’a fait un devis + une vérification complète gratuitement et rapidement, en 20 minutes et pas 20€. Très mauvaise expérience globale : manque de professionnalisme, erreurs techniques, et discours commercial trompeur. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Monsieur " JOKER MAG"... Vous avez laissé un message sur google, avis non vérifié ! Nous avons lu et relu vos... "je repars avec une grosse fuite moteur" "le filtre à huile situé sous le moteur était carrément dévissé, alors que je l’avais moi-même correctement serré pour faire ma propre vidange. " "On me demande ensuite de reprendre un rendez-vous et de repayer pour réparer leurs propres erreurs… inadmissible, tout ça pour nous prendre un maximum d’argent." "Quelques jours plus tard, je me rends sur place pour demander un devis. À l’entrée, il est clairement indiqué “DEVIS GRATUIT”. Une fois à l’accueil, on m’explique que le devis écrit est gratuit, mais que la vérification du véhicule est payante (20€), avec une réflexion déplacée du type : “on ne va pas faire du bénévolat monsieur”. Nous aurions fait un travail d'amateur et, malgré cela, vous revenez chez nous...... A titre d'information, Peine encouru pour de faux commentaires : je vous laisse consulter l 'articles 441.1 à441.2 du code pénal La Direction
F
Faustino Hernandez

Accueil tres défavorable sans respect avec une vendeuse irresponsable renseignements non professionnel nous ne comprenons pas pourquoi une telle Personne travail dans ce magasin nous ne le conseillons a personne ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HERNANDEZ Vous vous êtes présenté en magasin pour changement de titulaire carte grise. Après vérification, les documents ne sont pas conformes, en effet la personne qui vous a cédé le véhicule n' a pas effectué son changement de carte grise à son nom. Nous sommes obligés de respecter la réglementation, nous ne pouvons pas faire la carte grise à votre nom. Nous ne comprenons pas votre remarque désobligeante. Bien cordialement Pauline
P
Philippe Gicquel

Suite à un pneu qui se dégonflait, je suis passé au Feu Vert de Sarrebourg pour réparation. La personne à l'atelier m'a dit que mon pneu n'était pas réparable car il présentait une hernie. Il fallait donc que je change les 2 pneus avant. Sceptique, je suis reparti chez moi et depuis mon pneu a été simplement réparé chez mon concessionnaire où aucune hernie n'a été repérée. Vouloir vendre à tout prix n'est pas la meilleure méthode.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gicquel, je ne vous trouve pas dans notre fichier client! Vous serait-il possible de me dire sous quel nom votre véhicule est enregistré de façon à ce que nous puissions traiter votre réclamation. Par avance, merci. Dominique Franchisée du Centre de Sarrebourg
F
Frederic Bridey

Bonjour, j ai appelé le matin pour changer mes pneus, rendez vous pris dans l heure qui suit, arrivé au garage, très bonne accueil, demande de devis rapide, c et pour cela que je reviendrai chez vous pour la prise en charge de mon véhicule.cordialement a bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bridey, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que la prise en charge rapide ainsi que l'accueil vous aient satisfait. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour l'entretien de votre véhicule. Cordialement,
J
Jules Haag

Voila pourquoi je n'ai pas confiance au garagiste. Jai eu un voyant de fap allumé j'ai demandé un devis just pour information. On m'a inventé une panne a plus de 1100e J'ai réalisé les travaux ailleurs et comme par magie jai payer que 150e Alor je comprends que vous devez faire votre beurre sur nous mais s'il-vous-plaît soyez un minimum honnête on est pas tous des pigeons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haag, vous êtes venu dans notre Centre, voyant fap allumé. Nous avons rentré votre véhicule et, avons constaté que votre réservoir fap fuyait. Vous avez pu le constater vous même. Nous vous avons établi un devis , réservoir, main d'oeuvre, plus add blue. Il est vrai que, en tant que professionnel, nous ne pouvons effectuer des travaux de bricolage. En revanche, votre remarque est totalement déplacée
S
Sylviane

Pour info, n achetez pas de produits avec une offre de remboursement en différé. 16 semaines après achat.Grosse arnaque. L organisme DPA EUROPE qui doit faire le remboursement trouve toutes les excuses pour ne pas rembourser. Je ne vais pas en rester là.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane, passez au magasin, Albert vous aidera pour la marche à suivre afin que vous puissiez profiter du remboursement . Nous restons à votre écoute. A bientôt. L'équipe Feu Vert Sarrebourg

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