Annuaire-garagiste.frManque de professionnalisme et mauvaise fois ! J’appelle hier soir parce que j’ai crevé. On me dit qu’il y a de la place le lendemain pour changer mon pneu - on me demande ma plaque et on prend mes infos, me donne rdv à 11:00 pour ce matin. Je me fais remorquer ce matin et j’arrive au magasin, il y a un trou dans mon pneu donc on me dit qu’on est sur qu’il faut le changer. Manque de bol il n’y a pas la réf de mon pneu au magasin. Je dis donc simplement que ça aurait été chouette de me poser la question la veille de s’il y avait un trou ou pas et de la réf du pneu pour ne pas me faire remorquer jusqu’ici pour rien. Je ne suis pas mécanicienne j’estime que c’est au professionnel de me poser les bonnes questions et d’anticiper la présence de la bonne référence au cas où la réparation ne soit pas possible. Le monsieur, pas du tout désolé, me répond avec son plus grand calme que j’aurais dû prévenir qu’il était troué et donc qu’il fallait le changer. En gros ils n’ont aucune responsabilité dans le fait que je me sois faite remorquer jusqu’à chez eux pour rien! Ils ont pas manqué d’anticipation! Je répète je ne suis pas mécanicienne je n’y connais pas grand chose, ce n’est pas mon métier d’anticiper ce genre de choses. Je trouve que c’est d’une grande mauvaise fois ! Un « désolé madame c’est vrai que mon collègue aurait dû vous demander la réf de vos pneus pour ne pas vous faire payer le remorquage pour rien » voire « je peux vous aider à trouver une solution » aurait été bienvenu et même normal. Les erreurs ça arrive mais c’est important de les reconnaître.
Feu Vert
Garage automobile · Quévert (22)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Feu Vert
Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Quévert (22100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (547)
j' y suis aller pour 2 plaques d'immatriculation et la pose. Déjà je trouve qu'ils se font plaisir sur le prix des plaques, je demande les moins chères je m’aperçoit après en regardant sur leur site internet que ce n’était pas les moins chères mais bon peu de différence, ce serait bien d'afficher les prix et les modèles ... mais ce qui m'a agacée c'est payer 13 euros pour attendre plus d'1/2 heure qu'on pose mes plaques (opération qui a durée 2 min) alors que je vois le gars en mode papote rigole avec son collègue pendant que j’attends.
Je suis venue faire un diagnostic électronique, malheureusement ils n'ont pas pu m'aider pour le diagnostique mais on ne m'a rien fait payer, c'est gentil étant donné qu'un peu de temps à tout de même été passé sur ma voiture. La moindre des choses dans ce cas là est de laisser un commentaire positif car le personnel a été extrêmement gentil.
Excellent travail fourni sur ma voiture par un garagiste très agréable et professionnel tout comme très bien reçu par Mathis qui est un employé très sociable professionnel et agréable. Je recommande FEU VERT pour leur professionnalisme
Ayant eu un soucis de pneumatique à environ 600 km de notre domicile, nous avons été dépanné par l’enseigne Feu Vert de DINAN, le Samedi 20 Juin , très bien accueilli, prise en charge efficace, même le technicien a bien voulu décaler sa pause du midi pour nous, encore un grand merci à l’équipe. Notre retour du dimanche fut sans encombre de ce fait.
Sur la route des vacances, très bon accueil, personnel très réactif qui a pu gérer mon problème de freinage rapidement malgré la necessité de commander des pièces. Que ce soit au niveau de l'atelier ou du magasin tout le personnel est disponible et compétent.
Très très mauvaise expérience. Très très mauvaise expérience. Devis initial de 101 € payé d'avance sur le net qui c'est transformé en une facture total de 151 € avec un supplément de 49,90 € ( pour le colmatage d'une fuite inexistante il leur a d'ailleurs été impossible de me montrer l'endroit de cette fuite ( je précise que ma climatisation fonctionnait encore lors de mon arrivée au garage alors que ma précédente recharge avait plus de 5 ans ) Cela m'a fait grimper la facture de + 50% sans que l'on me demande mon avis et en m'obligeant a signer une extension du devis si je voulais repartir avec mon véhicule Aucun professionnalisme dans la communication, avec un personnel agressif me menaçant de ne pas me rendre mes clefs de voiture si je ne réglais pas le supplément de service non demandé et invoquant une loi leur interdisant de me laisser repartir avec mon véhicule et une fuite climatisation ! Lorsque que l'on vient pour un service mécanique, on attend au minimum de la rigueur et de l’honnêteté. Cela n’a absolument pas été le cas. Un seul conseil évitez ce garage !
Très bon accueil et super équipe dans ce feu vert. J'apprécie bcp venir réparer ma voiture. En plus ils pratiquent des prix vraiment corrects!
Prise de rendez-vous pour changement de pneus prise en charge très rapide accueil très agréable et très courtois
J'ai perdu mon essuie glace sur la route. Le mr de l'accueil très gentil me l'a gentillement mis sur ma voiture hors que cela allait fermé. Très gentil de sa part
Revision pour ma C3, le garagiste m'a dit qu'il y avait un problème de rotule de direction qui entraînait une usure prématurée du pneu, mais n'a pas vérifié l'état de mon pneu qui, en effet, est extrêmement usé. Me dit que j'ai un "gros gros joint de culasse" ce qui ne veut rien dire. M'annonce qu'il faut remplacer le joint et me donne un devis pour remplacer le liquide de refroidissement. Plus aucune confiance.
Pourquoi faire payer le passage de la valise diagnostic si vous ne trouvez pas ni ne corigez pas les défauts ? Un ami a une valise payée 30€ sur Amazon, a trouvé l origine de ma panne. Le problème est résolu mais pas grâce à feu vert... A faire payer des choses inutiles vous perdez des clients.
Extrêmement déçu ! Après l'achat d'un booster de leur marque fin décembre 25 je le rapporte suite à l'arrachage d'une des fiches . En théorie pas de soucis pour l'échanger sauf que je n'ai que la pochette de transport et plus la boite en carton . Comme nous devons conserver tous nos emballages j'ai fait construire une pièce supplémentaire chez moi ! Donc pas de reprise en garantie . Une chose que l'on ne vous dit bien sûr pas lors de l'achat contrairement à d'autres produits . Belle mentalité , s'ils veulent un carton je leur laisse celui du produit échangé . Résultat pour moi ils passent au Rouge .
J’ai changé ma batterie le 03/01/2026. On m’indique que je dispose d’une remise de 15€ à valoir sur un prochain achat mais dans 1 semaine pas avant. Je me pointe 1 mois après car pas de disponibilité avant car boulot à l’étranger et là la personne à la caisse me dit que ce n’est plus valable car j’ai dépassé de 2 jours la date…aucune discussion possible la date c’est la date et la remise est bloquée ! Bien déçu je suis reparti. J’irai ailleurs désormais. Faites bien attention à la date sur vos avoirs 😉
Je suis venu pour faire changer des plaquettes de freins. Le mecano n'a pas pu démonter la roue mais il a été formel : liquide de freins et disques a changer obligatoirement pour raisons de sécurité. Je n'ai pas engagé les travaux et j'ai été demandé à un garage de confiance. Les plaquettes sont usés a 50% et les disques tout a fait corrects. Bref feu vert c'est l'arnaque total. En tant que clients, je vous invite à demander un autre avis, car feu vert semble nettement plus motivé par le chiffre d'affaires que par votre sécurité. NE VOUS LAISSER PAS FAIRE PAR LES PAROLES ALARMISTES. Message a feu vert dinan : l'écrou antivol était dans la boîte a gants😉
Très déçu. Commande par internet le 3/12 de pièces auto. Livraison le 4 normalement sur le site. Je reçois un SMS le 4/12 pour me dire que mes pièces étaient arrivées. J'y vais le 5/12 .... Et pas de pièces !!!? C'était vraiment urgent ! J'aurais dû être contacté pour savoir ce qu'il s'était passé et rien.... Désormais je dois attendre, alors que les réparations étaient urgentes, et sans aucune information... Vraiment je ne recommande pas...
Très bon accueil. Nous avions un problème de bruit qui s'est avéré être des vis desserrées du carter moteur le mécanicien nous a refait ça rapidement et gratuitement.Nous y retournerons avec plaisir
Bonjour je viens de passer au centre Feu vert de Quévert pour des chaussettes neige pour mon 5008 . J'ai regardé sur la tablette en magasin pour la référence, il y avait du stock disponible mais rien en rayon. J'ai vu des cartons fermés avec les produits a l'intérieur je suis allé voir le vendeur qui m'a répondu de revenir en début de semaine prochaine car les produits n'étaient pas encore dans l'inventaire ou bien d'aller voir chez Norauto si eux ils avaient eu le temps de les mettre en rayon !!!!!! Je ne savais pas que Feu vert et Norauto étaient en partenariat 😜😜 Bizarre mais très bon conseiller pour les concurrents surtout que j'ai gagné 2 euros puisque Norauto est moins cher !! Merci jeune homme
Prise de rdv par internet très simple. Et un accueil irréprochable et très professionnel par Florian. Rien à redire. Prix très raisonnable pour la prestation réalisée et correspondant au prix annoncé sur internet.
2 mauvaise expérience !! 1 Rdv pris pour changement plaquette de frein d’une mini, soit disant les étriers sont à changer en urgence et le devis de 250€ environ passe à 700€. Je refuse bien évidemment mais me font signer une décharge comme quoi ils n’étaient pas responsable si il arrivait quelque chose sur la route du retour car pour eux je mettais la vie d’autrui en danger…🤔 je suis passé chez mon garage près de chez moi , il fallait juste changer les soufflets et rien d’urgent finalement , je les ai rappelé il bégayait comme quoi eux il ne cherchent pas à remplacer une petite pièce mais tout car c’est plus simple … 😆 2 rdv pris mon Opel corsa cette fois pour vidange avec filtres , tout est ok soit ! Mais 3 mois après grosse fuite avec odeur d’essence et jauge d’essence qui diminue énormément avec peu de kilomètres effectué… je prend rdv pour un diagnostic ils me disent cela vient du liquide de refroidissement et ce n’est pas de leur ressort car il faut aller dans un concessionnaire Opel car ils n’ont pas les pièces… ayant du mal à encaisser leurs arguments bidons je retourne dans mon garage près de chez moi , il s’agit bien d’une fuite d’essence du à un mauvais montage du filtre à gazole de leur part …! À ce jour j’attends de récupérer mon Opel fin de semaine , j’espère ne pas avoir encore un désagrément avec eux ! Des gens pas si méchants que ça pourtant en soit mais vraiment incompétents ou de mauvaise foi je ne sais pas… Juste bon à changer des pneus finalement et encore…😑
Bonsoir, J’ai effectué la vidange ainsi qu’une recharge de climatisation. Le mécanicien portant des lunettes a été très professionnel et agréable, il a pris le temps de m’expliquer l’état de mon véhicule. Je remercie toute l’équipe de Feu Vert pour son intervention. À très bientôt.
J'ai trouvé des commentaires très désobligeant sur Feu vert Quevert. MOI J'ai fait gonflé mes pneus et j'ai trouvé qu'ils avaient bien tourné les bouchons des valves. L'air semblait de bonne qualité. Je félicite tout le personnel et bien sûr la direction pour le service incomparable et de haute technicité qui m'a été rendu. Combien d'étoiles peut on mettre à pareil exploit!!!! Ah! j'oublié, Ils ne m'ont pas proposé de changer la distribution , ni les freins , ni l'embrayage etc... Ils sont vraiment formidables.
Je suis passée pour un.probleme de pneus peu de temps avant la fermeture. Ils ont été agréables, efficaces et non pas hésité à me dépanner en urgence. Merci à vous . Le rapport qualité prix était tout à fait correct.
Un accueil très satisfaisant. Mes différents interlocuteurs se sont montrés aimables et disponibles malgré un planning chargé. Les réparations ont été effectuées avec sérieux et dans les délais annoncés. Je recommande ce garage pour la qualité de son service et le professionnalisme de l’équipe.
Incompétent, voleur et menteur !!!!! N’allez surtout pas chez eux!! j’ai eu une usure anormale de la plaquette et du disque avant gauche. Ils me font venir un jeudi à 17h pour pouvoir changer les plaquettes, car au début je ne savais pas que le disque était un tout petit peu usé. Il me rappelle, une heure après pour me dire Que les disques sont usés et qu’il faudra changer plaquettes et disque. La voiture n’a pas bouger Du parking. Je leurs ai alors demandé s’ils avaient démonté quelque chose ? Dans un premier temps ils me disent que non puis se contredisent, en disant que oui, et que mes disques étaient usés de 4 mm Il me font donc un devis à 495 €. Ils me re donnent un rendez le lendemain À 10h. Je dépose précisément ma voiture à 9h50 Et étant l’un des premiers clients, La personne qui s’occupe de mon véhicule, Me précise bien qu’ils n’ont rien Démonté qu’ils ont (JUSTE) vérifié au doigt, je ne savais pas que c’était possible De vérifier au doigt qu’un disque avait perdu perdu 4 mm.. Je demande une vérification Sous mes yeux du disque, la personne revient Avec un disque neuf En me baragouinent Tout un baratin pour éviter de mesure le disque sous mes yeux. Ils me rappelle alors une heure Après pour me dire qu’il y a un problème sur mon véhicule… Qu’au final ils avaient commandé les mauvais disque Et que le prix augmenterait Donc on passe de 495 € à 873 € sûrement Des plaquettes et des disques de chez Lamborghini… Je vous conseille donc d’aller chez Norauto pour le même travail, Les mêmes pièces, m’ont proposé un devis 350 €. Nettement moins chère et bien plus aimable et correct et compétent Que ses derniers, en vous souhaitant une bonne année.