P

Paigeounette Google

24/07/2026

J'y vais depuis plusieurs années pour l'entretien annuel : ils sont sérieux - ils disent clairement ce qui en est de l'usure, et ils ne poussent pas à l'achat en disant ce qui n'est pas urgent. Voiture déposée à 14h, récupérée à 17h sans problème. Une autre fois, il fallait changer mes essuies-glaces, achetés sur place et ils les ont changé en 5 min.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis et a fortiori si positif. Vous proposer la meilleure prestation au prix le plus juste fait partie de nos engagements et nous sommes ravis que le savoir-faire de nos techniciens vous donnent satisfaction. Quant aux essuie-glaces, y'a pas de quoi ! Quand on peut, on est content de vous rendre service. Au plaisir de vous revoir dans notre centre ! L'équipe Feu Vert de Chaumont

j

jef moreau Google

11/07/2026

Retour sur le remplacement de la courroie de distribution de mon vehicule ( ford mondeo mk4) . Acceuil toujours au top, devis respecté, temp d immobiliqation optimisé...que dire de plus a part merci a toute l equipe et en particulier Dimitri qui a su géré ce remplacement .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moreau ! Votre satisfaction fait la nôtre ! Nous sommes ravis que vos passages dans notre centre soient à la hauteur de vos attentes : nos techniciens se donnent pour ce résultat et quand en plus, leurs compétences sont reconnues, l'alignement entre vous et nous est parfait. Au plaisir de vous revoir dans notre centre ! L'équipe Feu Vert de Chaumont

C

Corinne Voillemin Google

30/06/2026

Ce matin je suis allé faire remplir ma clim dans un autre concessionnaire si je peux dire. J’ai attendu deux heures, j’avais donc un rendez-vous deux heures. Après on est venu me rendre la clé en me disant que ça ne fonctionnait pas qu’il fallait que je reprenne rendez-vous pour faire un diagnostic de panne. Cela ne m’a dérangé vu que j’ai attendu deux heures qu’on aurait pu me le dire avant. Bref, je suis allé Chez feu vert ils m’ont rempli la clim, j’ai attendu à peine 30 minutes. Elle fonctionne à merveille, je n’ai pas besoin de revenir. Merci feu vert

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Voillemin, Merci pour votre commentaire et vous nous voyez ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Trouver des solutions et faire en sorte que votre passage dans notre centre soit à la hauteur de vos attentes, telles sont les motivations de notre équipe ! N'hésitez pas en cas de besoin et au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu vert de Chaumont

M

Marie -0 Mathieu Google

20/06/2026

Merci à Feu Vert Chaumont pour leur professionnalisme, leur aide dans l'urgence et leur accueil chaleureux , très précieux lors d'une crevaison à 30 mn de là. Tout était parfait et nous avons pu ainsi continuer notre périple. Mille mercis !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mathieu. Je réitère, nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner et, quand les plannings le permettent, il n'y a aucune raison pour ne pas vous satisfaire, même dans l'urgence ;) Merci à vous et à monsieur : ce fut un plaisir de vous avoir, vous et votre bonne humeur, avec nous. On espère que vous avez bien profité de votre soin et avez passé un bon moment de réconfort ensuite ! L'équipe Feu Vert de Chaumont

A

Amandine Chabeuf Google

10/06/2026

Merci à l’ensemble de l’équipe pour l’accueil. Ils m’ont aidé pour changer mes essuie-glaces, et comme je partais en vacances il a regardé la pression de mes pneus et mes niveaux. La dame de l’accueil est très sympathique également

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chabeuf, Merci beaucoup d'avoir pris le temps laisser un avis. Et merci d'avoir été aussi sympathique lors de votre passage dans notre centre : ça nous a fait du bien ! Ravis de vous avoir rendu service et que vous soyez pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Chaumont

R

R Max Google

18/05/2026

On pousse la porte de chez feu vert pour changer des plaquettes de freins je suis reçu par un vendeur qui me dit qu il n a pas de disponibilité ce jour . Je n étais pas pressé à la minute cette réparation aurait pu se faire dans les prochains jours . Et il ne me propose pas de rdv ni de commander les plaquettes de freins. Ba je suis reparti !! Je pense que vous allez perdre de la clientèle en agissant de la sorte . En tout cas moi je suis militaire à chaumont je ne vous ferais pas de publicité !!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vous nous voyez navrés par cette mauvaise expérience et encore plus de ne pas avoir pu vous rendre le service que vous étiez venu chercher. Il est vrai qu'en cette période, les effectifs sont un peu réduits à cause des ponts et que, par conséquent, les plannings sont serrés. Toutefois, nous avions de la disponibilité dans la semaine. N'hésitez surtout pas à vous exprimer sur place plutôt que de le faire sous couvert d'anonymat par internet la prochaine fois et il y a fort à parier que vous repartirez bien plus satisfait ! Cordialement, l'équipe Feu Vert de Chaumont

N

N E Google

15/05/2026

A fuir ! Reçu par un vendeur ( grand à lunettes) Qui C'est trompé de métier ! Il vous reçoit très mal ! Pas du tout commerçant. Vous lui demandez pour changer une courroie il veut vous changer l alternateur. Un sacré mécano ! Un vendeur d opérette quoi ! Feu vert de chaumont va perdre des clients avec un vendeur pareil ! Du coup j ai emmené ma voiture dans la foulée chez un concurrent qui est beaucoup plus professionnel que chez feu vert à chaumont. Les dégâts le vendeur là-bas mdr !! Pourtant cela fait plus de 20 ans que j allais chez eux hé bin terminé je n irais plus . Continuer à recevoir les clients comme sa vous verrez vous n aurez plus personne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avions bien compris la première fois mais nous nous permettons de republier la réponse suite à votre modification. Toujours cordialement ! Ce n'est vraiment pas sympa de décrire aussi précisément une personne lorsque l'on laisse un commentaire anonymement. Notre vendeur se serait trompé ? Ça prouve au moins qu'il est humain. Vous aussi d'ailleurs : vous le décrivez comme un chanteur d'opérette ; pour l'avoir entendu chanter, on peut vous dire qu'il est mieux derrière un comptoir de centre de réparations automobiles ! Ce n'est d'ailleurs pas la seule erreur que vous avez commise dans votre commentaire, mais nous ne sommes pas éditeurs de Bescherelle. Vous avez trouvé mieux ailleurs : c'est parfois ce qu'il se passe après 20 ans de relation. Sans rancœur, nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheur ! Cordialement, L'équipe feu vert

S

Stéphanie B Google

01/05/2026

J'étais de passage a Chaumont pour une formation avec un véhicule de service. Le voyant de pression des pneus s'est allume. Ils ont eu la gentillesse de la faire pour moi et d'enregistrer la pression. Vraiment tres sympas et serviables Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour madame B, Vous nous voyez ravis d'avoir pu vous dépanner et ainsi vous satisfaire rapidement. Vous étiez également très aimable et ce fut un plaisir de vous recevoir. Bonne journée à vous et bonne route !

S

Stephan Hullin Google

17/02/2026

Mauvaise expérience, pendant la révision de mon véhicule on m’appelle pour me dire qu’il faut prévoir un changement de liquide de refroidissement et de liquide de frein, hors les deux ont été changer l’année dernière ce que je dit au vendeur et la seul excuse qu’il trouve est ^^il est de la mauvaise couleur^^ j’ai du jaune à la place du bleu que doit avoir une Peugeot, et pour le liquide de frein il est aussi neuf, j’ai vérifié ensuite et pas une impuretés il est aussi transparent que ma fiche d’impôts…

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hullin, Merci pour votre commentaire et le partage de votre avis. Nous prenons bonne note de votre mécontentement et vous nous en voyez désolés. Désolés et surpris puisqu'en effet, vous avez eu notre chef d'atelier au téléphone pour des RECOMMANDATIONS, à savoir : - le liquide de refroidissement qu'il y avait dans votre véhicule n'était pas celui préconisé par votre constructeur et nous étions dans le devoir de vous signaler cette non- conformité. - le liquide de freins, testé avec le dispositif idoine, indiquait un taux d'humidité supérieur à 3% ce qui, là aussi, obligeait notre personnel à vous le signaler (et à vous recommander son changement). Nous sommes navrés que vous considériez cela comme une tentative d'abus alors qu'il s'agit d'une obligation de vous informer pour être en conformité avec la loi. Libre à vous, ensuite, de valider ou non les suggestions... moins de remettre en cause notre conscience professionnelle. Cordialement, Le Directeur du centre Feu Vert Chaumont

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bruno floriot Google

30/01/2026

Venant de crever , je suis arrivé confiant , mais dommage pas le temps pour moi, n'allez pas chez feu vert pour vous faire dépanner, je pense qu'ils préfèrent vendre des pneus neuf, je suis allé chez Peugeot,prise en charge impeccable et dépannage effectué, merci feu vert pour votre sens du client 👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour M. Floriot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Faisant face à un planning saturé, nous vous avons proposé une alternative avec un rendez-vous dès le lendemain. Cela nous vous a pas convenu, c'est dommage. La prochaine fois, nous annulerons les autres réservations pour vous satisfaire. Cordialement, Le directeur du centre Feu Vert Chaumont

J

Julian Google

19/11/2025

Non professionnel. S'assit dans le véhicule taché d'huile sans mettre de protection. De plus j'arrive personne ne me répond alors que je dis bonjour. Ma fois une usine ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Julian, Je suis étonné de votre message, car vous ne vous êtes pas signalé suite à cette expérience dans notre magasin. Nous mettons des housses de protections sur les sièges lors de l'intervention dans les véhicules des clients. Pourriez-vous reprendre contact avec moi pour m'expliquer comment vous avez pu voir que les mécaniciens sont tachés d'huile alors qu'ils sont habillés en noir... Dans l'attente d'échanger de vive voix avec vous cordialement

N

Nono 39 Google

18/10/2025

Rendez vous pour un entretien, avons été accueilli par Nicolas qui a assuré l’entretien. Très chaleureux, professionnel, tout c’est bien passé et nous conseillons fortement ce garage et cet employé ! Rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Nono 39, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que Nicolas a su vous accueillir chaleureusement et professionnellement. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,

V

Virginie Google

22/09/2025

Une équipe au top et un chef d’atelier super ! On a crevé un pneu sur l’autoroute un samedi après-midi, c’était le seul garage à être ouvert et à avoir notre modèle de pneu, malheureusement on était trop loin ils allaient bientôt fermer. On a attendu lundi, ils nous ont pris en charge directement à notre arrivée. Le chef d’atelier a dit que s’il avait travaillé le samedi il nous aurait attendu pour nous dépanner même après la fermeture. Après un week-end de galères sur galères, merci à feu vert Chaumont d’avoir apporté une note positive ! Je mets rarement des notes et des avis mais là c’est largement mérité, ça a été mon premier réflexe.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes enchantés d'avoir pu vous assister après cette période difficile. Votre retour positif est extrêmement précieux pour nous, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance et votre recommandation. Respectueusement, L’équipe Feu Vert Chaumont.

T

Titouan Google

14/08/2025

Mauvaise expérience chez Feu Vert. En effet nous sommes allés chez Feu Vert pour y acheter 2 ampoules. Arrivés à la caisse nous avons attendus plusieurs minutes alors qu'il n'y avait personne dans le magasin, l'hôtesse de caisse était en train de discuter avec une autre cliente. De fait nous sommes parti et nous avons acheté les ampoules chez Leclerc à un prix plus bas et de marque Bosch.

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Audrey Bn Google

20/06/2025

Très réactif, sans rendez vous remplacement de 2 pneus en moins d'une heure... Parfait nous remercions l'équipe feu vert ! Signé les sudistes

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que notre service rapide et efficace ait répondu à vos attentes. Votre confiance est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Chaumont

F

Franck THIEBLEMONT Google

06/03/2025

Une équipe professionnelle qui connait bien son métier avec des avis éclairés et pertinents. Je recommande vivement. Dommage que la promo des pneus ne se fasse que les 1 er prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre retour positif sur notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Centre. Bien cordialement, L'équipe Feu Vert de Chaumont

M

Matthieu Rigault Google

27/10/2024

Prise de rendez-vous rapide, arrangement pour déposer la voiture hors horaires d'ouverture 👍 Cependant pour la vidange moteur, mauvaise référence d'huile, ordinateur de bord non mis à jour et aucune étiquettes de vidange mise sous le capot.

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raph val Google

20/09/2024

Dans l'ensemble sympa mais surtout ils sont professionnel, diagnostic et réalisation des travaux dans des délais respectable, ils ont toujours une solution

Réponse du professionnel : Bonjour M. Raph Val, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et a fortiori si sympathique. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait tout comme les compétences de nos techniciens. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. Bonne journée à vous, l'équipe Feu Vert de Chaumont.

M

Mikael Lambert Google

24/12/2023

Rdv pour la mise en place d’un attelage sur notre voiture, acheté également chez eux. Tout s’est très bien passé, de l’accueil à la réception du véhicule. Ils m’ont prévenus une fois l’intervention terminée ! Merci aux équipes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! C'est toujours un plaisir de vous voir dans notre magasin ;) En espérant vous revoir bientôt . L’équipe Feu Vert

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François Daver Google

25/08/2023

Incroyable réactivité ! J'ai eu un pneu crevé, et ils m'ont dépanné en moins de 30 minutes. J'avais même un rendez vous si besoin le lendemain. Excellent service. Je recommande vivement

L

Lydia MUNOZ Google

25/08/2023

AU SECOURS !!!! Si vous attendez un bonjour.... passez votre chemin ! Si vous attendez que l'on vous renseigne... bien attendez encore ! Inadmissible ! Aucun sens du commerce !!!! J'ai patienté 10 longues minutes à attendre et attendre encore. Durant ce temps, la personne de l'accueil est passée devant moi à 3 reprises sans jamais me demander ce que je souhaitais. Quant aux 3 mécaniciens qui me sont passés devant eux aussi alors que j'attendais près de leur comptoir, j'attends encore qu'ils daignent m'adresser la parole. Je suis donc sortie sans mon renseignement et sans l'article que j'étais venue acheter. C'était comme si durant ces fameuses 10 minutes, j'étais devenue invisible ! Grâce à vous, votre concurrent à l'autre bout de la ville a gagné une cliente. Et vu les autres commentaires ici, ils ont dû en gagner bien d'autres.

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Faustine Leborre Google

16/03/2023

Venu pour changement des deux pneus avant et parallélisme. Rendez-vous à 16 h, lorsque j'arrive, pas de bonjour et j'ai l'impression de déranger... Je me présente, signature du devis et prise en charge du véhicule. On me dit qu'il y en a pour 1h-1h15. Je suis revenue 45 minutes après et ai attendu l'heure annoncée. Je finis par demander si c'est prêt, on me dit que oui, mais que le parallélisme n'a pas été fait. Seuls les pneus ont été changés et impossibles de faire le parallélisme car un problème de triangle, ce que j'entends, mais pourquoi avoir changé les pneus quand même ? Pourquoi ne pas m'avoir demandé si je souhaitais changer d'abord les triangles lors d'un autre rendez-vous avant de mettre des nouveaux pneus? Au moment de payer la dame, prends les papiers et pars sans un mot, j'en ai donc déduit que je devais la suivre. La communication n'est vraiment pas top ! Enfin bref mauvaise expérience..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vous êtes venu pour changer les pneus un acheté/ un offert et corriger une usure anormale, nous avons fait un contrôle de votre véhicule qui était gratuit nous avons signalé le bras de suspensions, une fuite d'huile, la fixation de la batterie, le silencieux arrière fissuré et le tube intermédiaire percé... Le Directeur du centre

A

Amélie Hochard Google

25/01/2023

Magasin peu présentable..tas de carton en pleins milieu du passage Porte du magasin qui ne ferme pas complètement 🥶🥶🥶🥶 12min d'attente en caisse..ont est au content de savoir que l'hôtesse de caisse a passé un bon Noël..la Sangria était bonne..!! Et qu'elle a passé un bon moment..(Celle ci était au téléphone) Ni bonjour..ni au revoir de sa part.. Pas prête d'y retourner..

M

Max Piquet Google

06/12/2021

Je trouve ça inadmissible que vous faisiez la révision d'une voiture , pour un prix de 600euros , de tout avoir changer y compris le liquide de frein. Au bout de 15 jours la voiture HS problème de frein. Finalement ils ne changes même pas le liquide de frein comme convenue sur le papier . Je me demande si ils font correctement leurs boulot. Je vous souhaite bonne continuation, et surtout bon courage pour régler se chantier !

Lundi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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