Feu Vert

Je suis venu chez Feu Vert à Tarbes uniquement pour faire poser une mèche sur un pneu. Le technicien m’annonce un délai de 30 minutes. Je lui précise que je suis pressé, et il me confirme que ce sera terminé dans ce délai. Résultat : je récupère ma voiture 1h10 plus tard. On m’explique qu’ils ont dû faire le tour complet du véhicule, alors que je n’avais demandé qu’une simple réparation du pneu. Je ne mets pas une étoile, mais deux, parce que je me suis senti pris pour un con… le tout avec le sourire. Un peu plus de transparence sur les délais et le travail réellement effectué aurait été apprécié.

Réservation sur le site avec plaque d'immatriculation et surprise celui qui me reçoit me dit que non c'est pas le bon forfait... Plus 40 euros quand même ! Et en plus de ça le créneau prévu n'est pas respecté. Bon j'aurais dû regarder les avis qui sont encore pires que le mien. Première et dernière fois chez cette enseigne qui embauche plus de commerciaux que de véritables mécaniciens.

Centre feu vert de tarbes... atelier totalement inefficace... rentre voiture pour réparer une roue... pose d'un champignon pour boucher le trou. réparation mal faite. Donc encore fuite ... nous dises pa possible de reparer et conseil de changer les 2 pneus. J'ai pris conseil auprès d'un autre professionnel qui me répare la roue. Cherchez l'erreur et surtout l'arnaque... centre auto à éviter absolument..

Ont pris la peine de m'appeler pour me prévenir que mes disques n'étaient peut être ni standards ni en stock pour vérifier la veille de la prestation. Les disques ont été commandés dans la soirée et reçus le lendemain pour le changement avec les plaquettes à l'avant. La prestation a été rapide, très propre et toujours bien moins chère que les grandes chaines concurrentes.

Super expérience chez Feu Vert ! Tout était au top : l’accueil, la prise en charge et le service. L’équipe est professionnelle, efficace et très agréable. Petite mention spéciale pour Stevan qui a été vraiment au top du début à la fin, très sympa et de bon conseil. Je recommande sans hésiter !

Achat d'une batterie moto. Arrivé chez moi, comme prévu dans la notice, test de tension. 10 v🙄🙄 Mise en charge impossible. Batterie hs. Tampon à l'interieur de la boite date de 2024.. Signalé via facebook, bonne communication. Rapportée 2 jours après et remboursée. Service après vente impeccable.

Très mécontente du service J’ai un contrat qui prend en charge le changement des balais d’essuie glaces Je me suis rendue 3 fois pour d’autres réparations en demandant de me les changer Toujours la même réponse: on le fera la prochaine fois, aujourd’hui j’ai rendez-vous pour disques et plaquettes de freins, j’insiste pour qu’on me change les balais d’essuie-glace, on me répond oui oui c’est noté. Je récupère ma voiture, avec le papier des prestations effectuées, 2 balais d’essuie-glaces, ok . Et un gros doute sur la route du retour, les balais sont poussiéreux , je m’arrête et je constate qu’ils n’ont pas été changés, un bout de caoutchouc pendouille C’est pas sérieux, si c’est ça pour mes essuie-glaces qui me dit que ma prestation de freins a bien été effectuée Je n’ai plus confiance Je ne renouvellerai pas mon contrat

Je suis mécontent du service commercial de Feu Vert. J’ai amené ma voiture pour des interventions simples avant le contrôle technique : nettoyage des feux et changement de pneus. Quelques minutes seulement après avoir déposé le véhicule, on m’appelle pour m’annoncer des réparations « urgentes » touchant aux organes de sécurité, en me laissant entendre que la voiture ne passerait pas le contrôle technique sans ces travaux. J’ai ressenti cet appel comme une mise sous pression destinée à me pousser à accepter des réparations supplémentaires. J’ai demandé un devis mais refusé les travaux. Lors de la récupération du véhicule, on m’a demandé de signer une attestation de décharge de responsabilité, toujours en insistant sur les risques. Pourtant, ma voiture est passée au contrôle technique deux jours plus tard sans avoir réalisé ces réparations. Le Code de la consommation impose au professionnel de se conformer strictement aux prestations demandées, mais il n’y a pas d’obligation légale de conseiller sur des réparations non sollicitées. Si un garage abuse de cette position, cela peut relever de pratiques commerciales trompeuses, encadrées par l’article L121-1 et suivants du Code de la consommation. Ce type de discours semble être utilisé régulièrement dans ce garage. Soyez donc vigilants avant d’accepter des travaux supplémentaires si vous ressentez une pression pour effectuer des réparations immédiatement.