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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Beaune (21)

3,9 715 avis Google Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Beaune (21200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (715)

Avis Google
3,9
715 avis
5★432
4★91
3★32
2★27
1★133
S
Sandrine CHEVAUX Google

BRAVO à vous. Une équipe professionnelle qui vous accompagne tout au long du diagnostic. Des explications claires. Tout est mis en oeuvre pour réparer votre véhicule. Que ce soit à l'accueil, en atelier et en caisse, le sourire et la bienveillance sont présents. Je recommande sans hésitation FEU VERT à Beaune.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre super commentaire ! Toute l'équipe est contente de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. On espère vous revoir bientôt chez Feu Vert à Beaune. À bientôt,
B
Bao NGUYEN Google

Un grand merci à Karim ! Efficace, souriant, rapide ! Un grand merci bien sûr au reste de l'équipe pour la qualité de la prise en charge. La garantie Feu Vert, a significativement allégé la facture. C'est un réseau qui, pour notre panne, a tenu ses promesses.

Réponse du professionnel : Bonjour Bao NGUYEN, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Karim et toute l'équipe aient pu vous offrir un service efficace et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la garantie Feu Vert ait pu alléger votre facture. Bien cordialement,
P
Pierre-Louis Dumont Google

Je suis passé aujourd'hui à l'improviste pour une batterie de véhicule assez spécifique. J'ai été immédiatement pris en charge par quelqu'un de professionnel. Le service a été rapide, les conseils pertinents et, surtout, le tout avec le sourire malgré des journées longues et particulièrement chaudes. Merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre accueil. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumont, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement et efficacement, tout en vous offrant un service agréable malgré les conditions difficiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
M
Mohamed Ouazarf Google

Thomas et pierre franchement les meilleurs j’ai exploser ma roue de ma remorque et il on été super réactif meilleur feu vert de France en plus de ça ils m’ont offert le café

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed Ouazarf, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Thomas et Pierre seront ravis d'apprendre que leur réactivité et leur accueil ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre. Cordialement,
I
Isabelle Champey Google

Personnel de caisse ,d entretien ,de garagistes tres gentils, agreables, ont pris mon véhicule de suite pour un diagnostique et l ont reparé dans la foulée. Rien à redire. Vraiment au top

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Champey, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos attentes et que vous soyez satisfaite de la prise en charge de votre véhicule. Bien cordialement,
m
maka5 Google

Alors un grand merci à Mimoun qui a pris ma voiture en urgence suite à une avarie sur un pneu, en fin de journée, j ai pu repartir vite reprendre mon travail et repartir chez moi plus tard à une heure d ici. Sans ça, je restais sur place... Merci à toute l équipe de vous être mobilisé, bravo. Avec toutes mes recommandations. Marie Urgeghe

Réponse du professionnel : Bonjour Maka5, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mimoun et toute l'équipe aient pu vous aider rapidement en situation d'urgence. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
B
Barberet chloé Google

Prise de RDV pour une recharge de clim. Personne au magasin ne m'a informée du procédé ni clairement expliqué que les 85€ que j'ai payés étaient en fait un gaz pour rechercher une éventuelle fuite, qui peut-être ne fonctionnerait pas du tout. Je comprends (après avoir demandé des explications) que le gaz est obligatoire pour chercher une fuite, réaliser un diagnostic futur et qu'il coûte cher. Or, ce que je reproche au personnel du magasin - certainement fait dans leur intérêt - est de ne pas informer correctement et entièrement le client avant d'effectuer toute manipulation sur la voiture et avant que celui-ci ne paye. Le client règle un montant (cher) sans être pleinement informé, et c'est malhonnête. Le prix du gaz et la nécessité de la démarche pour rechercher une fuite ne sont pas les problèmes ici. C'est le fait que contrairement à ce que vous avancez dans votre réponse, les collaborateurs Feu Vert du magasin n'ont absolument pas pris le temps d'expliquer la démarche ni le coût avant de l'opérer. Ce qui est, il me semble, obligatoire. Vous le confirmez avec votre réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Je me rapproche de vous suite au commentaire que vous avez pris soin de rédiger. Chaque année, nous tenons le même discours quant à la prise en charge des réparations ou entretien de climatisation. Nous devons réaliser une démarche légale dans la mesure où le gaz que nous utilisons est un gaz à effet de serre. Sans réaliser quelques manipulations, nous ne sommes pas en mesure de savoir si votre circuit fonctionne correctement. Je peux comprendre que cela vous paraisse chère, mais je pense que la note de 1 que vous nous avez attribué est en aucun cas justifié. Nos collaborateurs prennent le temps d'expliquer à chaque client ces démarches. En aucun cas, nous sommes malhonnêtes. De plus au comptoir, nous avons pris le temps de mettre les cas concrets de fonctionnement ou dysfonctionnement de la climatisation pour guider les clients dans les démarches que nous proposons. Je reste disponible si vous avez besoins d'autres informations.
A
Adrien Lagouche Google

Je partage la mésaventure de mère qui , a eu le malheur d’avoir un pneu crevé , et qui est venu demander de l’aide pour changer le pneu avec celui de secours.. Réponse de leur part : VOUS N’ÊTES PAS SUR LE PLANNING!!! Ma mère est une personne âgée et comment dire je veux bien qu’elle ne soit pas sur vos plannings mais depuis quand la crevaison d’un pneu se prévoit. Et surtout devoir appeler et faire déplacer l’assitance sur le parking de votre magasin et que l’assistance elle même leur demande si c’est une blague de ne pas procéder au remplacement du pneu crevé. Cela fout très mal et du coup me pousse à pousser une gueulante et demander des explications auprès du responsable, de l’intéressé qui a refusé d’aider ma mère!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je suis le responsable de magasin et je vais prendre le temps de vous donner quelques explications que vous n'avez sans doute pas eu. Votre maman s'est présentée dans notre centre ce matin et nous a expliqué qu'elle avait crevé. Je lui ai expliqué que nous ne pouvions pas nous en occuper dans l'immédiat dans la mesure où tous les techniciens étaient occupés sur des véhicules de clients qui avaient pris le temps de prendre rendez-vous. Je lui ai proposé de prendre le véhicule en charge en début d'après midi, moment où nous avions un creux pour nous en occuper. Immédiatement elle s'est fâchée et m'a menacé de nous mettre un mauvais commentaire sur google. Je vois qu'elle n'a pas perdu de temps à mettre en pratique ses menaces. Ce genre de commentaire ne reflète pas notre travail et vous pourrez vous rendre compte en prenant le temps de lire les autres commentaires que nous dépannons énormément de clients et la plupart d'entre eux sont satisfaits.
W
Wiem Ben Google

Tombé en panne sur l’autoroute suite à une fuite de liquide de refroidissement (boîtier thermostat fissuré). Feu Vert me propose le remplacement à plus de 700€, j’accepte sans problème. Je récupère la voiture une semaine plus tard avec des bruits d’eau dans le circuit sous le capot. Je les préviens immédiatement, ils me disent que c’est normal. Deux semaines plus tard, le moteur lâche — culasse déformée. Diagnostic chez Mercedes : Feu Vert a oublié un joint lors du remplacement du thermostat, ce qui a provoqué une surchauffe progressive. Résultat : changement de moteur complet à 17 000€ sur un CLA de 2020. Leur négligence m’a coûté plus de 10 000€. Ce qui m’a le plus choqué : je m’étais déplacé (2h de route) pour leur signaler les bruits suspects, et leur réponse a été “on n’a pas le matériel pour examiner une Mercedes”. Très bien — mais pourquoi encaisser 700€ pour intervenir dessus sans le dire que vous n’avez pas la capacité de le faire correctement ? Ps : pour un simple thermostat ils ont mit une semaine à le faire, le changement du moteur complet m’a prit 4 jours ailleurs. À fuir si vous avez un véhicule premium.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monsieur, En effet nous avons eu votre véhicule Mercedes modifié en Style AMG avec des fils coupé et raccordé a la va vite. Votre véhicule est arrivé par dépannage suite a une surchauffe moteur prononcé sur autoroute ! Le boitier thermostat était fissuré et vous perdiez du liquide de refroidissement. Nous avons remplacé cette pièce mais malheureusement il était impossible pour nous de contrôler d'autres chose notamment comme votre faisceau de prise obd était coupée et les fils pendaient sous le volant. Nous vous avons conseillé de vous rendre dans un centre Mercedes afin qu'il puissent réparer et diagnostiquer le problème du prise obd. Vous parlez de véhicules premium, mais un véhicule premium ne mérite pas d'être modifié et non entretenu comme on a pu le constater sur le votre. A titre d'informations il est régulier pour nous de travailler sur des véhicules Porsche, Bmw, Jaguar Etc.
p
philippe jamet Google

FOR.MI.DABLE... Nous étions sur la route du retour de vacances et nous avons eu le voyant moteur qui s'est allumé et nous avons eu le réflexe de trouver un centre auto aux alentours. Nous vous sommes rendus dans ce centre, situé à Beaune, et ni une ni deux un technicien est venu observer cette panne avec sa valise diagnostique. Il a trouvé le défaut, la vanne EGR, et grâce à un matériel puissant il a pu la régénérer à plusieurs reprises pour assurer notre retour, il nous restait 400 kms. Nous avons repris la route et sans surprise nous sommes arrivés à destination avec un moteur répondant comme d'origine. Donc un grand merci et bravo à toute l'équipe qui nous a pris en charge. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jamet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister efficacement lors de votre problème moteur et que vous avez pu reprendre la route en toute sécurité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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Rockefeller Google

Très mécontent, suite à une intervention chez eux j’ai du complètement changer de moteur car ils ont oublié de remettre une petite vis, ils n’engagent que des apprentis afin de les sous payer ducoup le travail est mal fait, à fuir au risque de débourser beaucoup plus d’argent que prévu. 👎🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rockfeller Je me rapproche de vous suite au commentaire que vous avez pris soin de rédiger. J'ai le regret de ne trouver aucun client avec votre nom. Je pense qu'il s'agit d'un commentaire pour essayer de faire baisser notre note google. A titre d 'informations pour que vous puissiez donner la vérité la prochaine fois que vous rédiger un commentaire, nous formons deux apprentis qui préparent respectivement un bac et un bts. Ces deux apprentis sont encadrés par le chef d'atelier et notre leader atelier qui cumulent à deux plus de 40 ans d'expérience dans l'automobile. Sachez également que lorsqu'un problème subvient suite à une intervention dans nos ateliers vous et nous sommes couverts par des assurances, et dans le cas où nous sommes responsables d'un problème suite à une de interventions, nous prenons en charge les réparations dans l'ensemble de notre réseau au niveau national. J'ai eu un immense plaisir à vous répondre. Je reste disponible si toute fois, vous voulez d'autres informations.
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Frederic Lampin Google

Rendez-vous et intervention rapide, à un prix raisonnable. De plus, j'ai reçu un excellent conseil qui m'a permis d'économiser. Que demander de plus ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lampin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre rapidité d'intervention, nos tarifs raisonnables ainsi que nos conseils avisés ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Jordan Crd Google

Je tiens à remercier tout particulièrement les deux personnes de l’atelier de ce jour lundi 9 mars, ils m’ont rendu un gros service aujourd’hui sur leur temps de pause, très efficace, très agréable et très compétent, alors que rien ne les obligé à le faire… Merci messieurs 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif concernant nos collaborateurs de l'atelier du 9 mars. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont pu vous aider efficacement et avec amabilité, même en dehors de leurs heures de travail. Nous transmettrons vos remerciements à ces messieurs. Cordialement,
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Eleja Mss Google

Feu vert c'est plus ce que c'était en 2026. En janvier j'ai envoyé ma voiture chez eux pour une régénération car ma voiture n'avait plus de turbo dû à une vanne ejr défectueux. Cette dernière a été changé par un garagiste mais il avait pas la valise pour régénérer la voiture. Donc je suis allé à feu vert pour cela et quand je suis allé récupérer la voiture ils ont rien fait et m'ont fait croire qu'ils arrivaient pas à régénérer la voiture et que le FAP(filtres à particules) était HS alors que pas du tout. Ils m'ont fait payé pour avoir rien fait. N'allez pas à feu vert

B
Benjamin Google

Je suis satisfait de ma visite dans ce centre auto Feu Vert de Beaune. Personnellement, tous les autres centres feu vert que j'ai pu visiter les années passées, c'était une catastrophe aussi bien sur les prestations que les conseils et l'accueil. J'ai demandé un devis par mail en date du 24 février 2026. J'ai reçu une réponse dans les 5 minutes qui suivent (c'est ce qui s'appelle être efficace). Concernant le devis, ils mettent uniquement les tarifs et les pièces qu'ils ont en stock (et dans mon cas c'était plus cher que ceux qui étaient disponibles sur commande). Je me suis donc rendu le 25 février 2026 au matin pour demander le changement de pièces qui modifie son prix. Le conseiller m'annonce que mon devis pour les 2 roulements de roue arrière est de 280 € (Pièces + main d’œuvre). C'est un prix plus que correct pour ce genre de prestation. En moyenne, les autres garages me proposaient 480 euros ... Tout ça pour dire que je recommande ce centre auto Feu Vert ! Je n'hésiterai pas à revenir si j'en ai le besoin. Personnel accueillant et bon travailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre centre Feu Vert de Beaune. Nous sommes ravis que notre réactivité et nos tarifs aient répondu à vos attentes, ainsi que l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
J
J. THM Google

Fidèle cliente de Feu Vert depuis des années et bien c'est terminé. Suite à un contrôle technique refusé j'avais une réparation au pot d'échappement à faire, je fais confiance à feu vert pour la pièce qui a à changer et à ma grande surprise contrôle technique refusé de nouveau, je retourne à feu vert et on me dit que la fuite vient d'ailleurs et me sorte un devis à 872€! Je retourne au centre de contrôle technique qui me dit que le devis ne correspond en rien de ce qu'il faut changer sur la voiture. C'est purement et simplement pour se faire toujours plus d'argent sur le dos des personnes qui ne connaissent pas la mécanique et c'est juste honteux de leur part . Je ne recommande pas.

K
KaYju__ Google

Ils ont sauvé nos vacances au ski. De la Belgique vers la Savoie, un témoin moteur avec perte de puissance est apparu. Malgré les rendez-vous complets, ils ont réussi à régler le problème rapidement et à moindres coûts.

Réponse du professionnel : Bonjour KaYju__, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement et efficacement pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances au ski. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
P
Pascale Polo Google

Très aimable et consencieux dans leur travail, de bon conseils. Merci. A l'accueil, réceptionniste très agréable et charmante, c'est appréciable un joli sourire 😃 😃 😃 Merci . Madame Polo Pascale.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Polo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller avec attention et que l'accueil vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
Clément Bréant Google

Je mets 5* pour la bonne volonté et la gentillesse de l'équipe ! Ayant eu un problème de voyant ADBlue sur ma Peugeot 308 au cours des vacances de fin d'année, seul feu vert a accepté de faire un diag en urgence et finalement traiter le pb (contrairement aux garages Peugeot sur Beaune et Châlons...) Grâce à eux, nous avons pu passer nos fêtes de fin d'année et rentrer chez nous sans encombres!

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos 5 étoiles. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous aider rapidement avec le problème de votre Peugeot 308, surtout en période de fêtes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
M
M Toutex Google

Je mets 5* pour ne pas pénaliser les équipes et car très bon service ! mais tomber en panne de batterie 2 jours après avoir changer les bougies peut être dû à de la négligence et n'est pas agréable. D'autant que j'ai ensuite roulé 45mn et depuis la voiture redémarre sans problème a chaque fois, alors que ma femme se serait précipitée a retourner vous voir pour changer la batterie ....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Toutex, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour la note maximale attribuée, qui valorise le travail de nos équipes. Nous regrettons toutefois le désagrément rencontré avec la batterie peu après le changement des bougies. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour toute vérification complémentaire de votre véhicule. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
E
Elise H Google

J'ai acheté un GPS à plus de 200 euros, on m'avait confirmé que si cet achat ne convenait pas je pourrais avoir un avoir, mais en fait non, je ne peux pas le rendre alors qu'on m'avait assuré que oui... sinon je n'aurais jamais fait un tel achat... donc j'appelle cela mentir pour vendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour la confusion. Malheureusement, comme l'achat a été effectué il y a plusieurs mois. Le GPS a déjà été utilisé, il n'est pas possible de le retourner. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement,
l
louise Google

Une fois pas deux !! Pose d un essuie glace et d une plaque d immatriculation. Ça a pris 5 minutes mais il a fallu que je retourne pour la plaque qui était mise complètement de travers et en plus facturation de la pose de la plaque. J 'avais des traces de peinture noire autour de ma plaque donc sur le coffre quand j'ai demandé comment je pouvais l enlever, si ils avaient du produit on m'a répondu allez voir un carrossier. J'ai pu l'enlever moi-même avec de l'acétone

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier la situation et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de ces problèmes, et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Feu Vert Beaune
B
BIBO BH Google

Je paye aujourd'hui vos très mauvaises prestations passées: _Changement des 4 suspensions, le CT indique depuis le changement que les caches arrières sont absents, puis un récent entretien a montré que l'avant gauche n'était tout simplement pas entièrement fixée ! _Changement de plaquettes, ce même entretien d'ailleurs, a montré que le taraudage du support d'étrier de frein sur la fusée de moyeu avant-gauche a été faussé --> l'étrier de frein ne tient qu'à un boulon ! Je ne peux plus vous confronter car ce sont des prestations lointaines, mais je pense que compte tenu de la dangerosité de vos travaux, il convient de prévenir quiconque souhaiterait venir chez vous.

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