Garage automobile · Roye (80)
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Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Roye (80700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Vendeur sympa, mais nul en recharge de clim ! 69 € pour un diagnostic et une clim qui soit disant fuit, donc ne marche pas ! J ai acheté une recharge a faire soi même résultat clim au top !!!! Je ne pense pas qu ils me revoient un jour !! FEU VERT c est correct pour des bricoles comme les pneus, ce ne sont surtout pas des garagistes ...
Très déçu de ce magasin a chaque fois que l'on appelle pour des pièces ils n'ont jamais rien (filtre à air, filtre à huile, plaquette de frein...etc.)on vous répond si vous voulez on peut les commander. Si on vient au magasin c'est que l'on a besoin des pièces tout de suite. Bref le personnel n'est pas très réactif.😡😡😡😡😡
que l'ont soit franchisé ou non la qualité de travail doit etre effectuer avec un profesionaliste exemplaire surtous pour feu vert qui vente sont expert !! À fuir : Facturation abusive et travail bâclé ! Je suis extrêmement déçu de mon passage dans ce centre auto. Non seulement les réparations demandées ont été mal exécutées, mais après vérification, plusieurs prestations qui figurent sur ma facture n'ont tout simplement pas été réalisées. C'est un manque total de professionnalisme et d'honnêteté. Payer pour un service non rendu est inadmissible. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici et je déconseille fortement ce garage si vous tenez à votre véhicule et à votre portefeuille.
Je me suis rendu dans ce centre lundi pour annuler une prestation. L’accueil a été très bon, et le manager a fait preuve d’un grand professionnalisme en trouvant une solution adaptée rapidement. Une gestion efficace et cordiale qui mérite d’être soulignée.
Rendez-vous pris pour 15h pour ma climatisation, avec une fin prévue à 16h50. Arrivée à 17h50, la voiture n'avait toujours pas été prise en charge. Aucune excuse, aucun 'désolé madame', rien du tout. En plus, le personnel a été totalement impoli et n'a même pas répondu à mon au revoir. Service client déplorable et honteux. À éviter !
Je suis passé samedi pour une batterie de clio IV en start and stop. Je prends information, prix, performances, etc… Le « conseiller » si on peut appeler ça comme ça, me conseille de commander sur le site pour profiter de la réduction et donc ne pas payer la batterie plein tarif ( je précise qu’il y avait 2 batteries une à 150 environ et l’autre à 200 toutes deux sois disant en stock au sein du feu vert). J’utilise le clic and collecte comme conseillé par le vendeur car possibilité de récupérer la batterie sous 2h. J’arrive à 17h30, soit 30 minutes avant fermeture. À mon arrivée quelle fut ma stupeur quand le vendeur m’annonce que la batterie la moins chère n’est plus disponible, quel dommage ! Ce dernier savant pertinemment que j’avais besoin de cette batterie dans l’instant m’a alors ramené une batterie à 50€ plus chère et m’a fait « cadeau » du prix web, j’ai dû donc ajouté encore 25 euros en magasin. Il s’agit selon lui d’un « geste commercial » étant ancien commercial je peux confirmer que ce n’était pas un geste commercial mais bien le strict minimum, s’assurer de ses stocks au moment même où le client vient récupérer son article n’est pas professionnel. Je n’avais pas eu de bons retours sur ce feu vert. Je comprends mieux à présent. Un vrai geste commercial aurait été d’assumer son erreur et proposer la batterie au même prix que l’autre, ça c’est un geste commercial. Si il suffisait d’être vendeur pour être commercial la France serait inondée de commerciaux. Donc évidement, je déconseille ce magasin et recommande plutôt cartercash longueau pour vos pièces automobiles que ce soit en terme de prix, service client, accueil. Amicalement.
En panne 1 km après avoir fait faire un entretien de la climatisation. En partant le responsable m'avertit de ne pas coller les véhicules. Il y a eu une grosse fuite du liquide de refroidissement ( surchauffe du moteur avec la climatisation en fonctionnement.) Nous avons remis du liquide de refroidissement. Cependant le réservoir de celui-ci se vide de suite. Il y a une fuite au niveau du radiateur. Nous ne pouvons plus rouler avec notre voiture sans liquide de refroidissement !!! Nous faisons faire les entretiens régulièrement au garage pour notre sécurité et celle des autres. Le responsable doit nous rappeler. Nous attendons toujours son appel.
Venu pour changer ses pneus il prenne la voiture appel 15 min après pour dire qu il n ont pas reçu les pneus inadmissible. Faire déplacer les gens pour rien très deçu
Sortie d’autoroute avec un problème à la voiture : Alexis nous a réglé ça en 10 minutes. Gentil et très professionnel ! 👌
Mon pneu a crevé sur l'autoroute un samedi, le dépanneur est venu me chercher et m'a déposé chez feu vert, le personnel a été génial, rapide et très agréable, alors qu'ils étaient entrain de fermer le magasin et l'atelier. Encore merci a toute l'équipe .
Je suis venu ce jour pour faire un devis le responsable a été une demi-heure sur son téléphone un des ouvriers est venu me faire mon devis et au bout de 10 minutes c'est fais rappeler a l'ordre par ce responsable pour qu'il aille plus vite sur ces devis je trouve ça honteux de la part d'un responsable de rater son personnel devant les clients alors que celui-ci est toujours au téléphone à discuter avec un autre garagiste bon courage aux employés avec ce genre de collègue. Et cela ne donne pas envie de faire les travaux avec des relations compliquées dans l'ensemble de l'entreprise
J’ai été à feu vert ce jour pour remplacer mes clés de voiture (d’une C3) qui été usé, l’accueil a été très correct et rapide, le vendeur a été souriant et sympathique. Les clés de voiture sont toutes neuves et ont été changés en 10minutes.
INCOMPETENCE TOTALE ! Commande pneus début de semaine. Livraison garantie fin de semaine. Rdv le samedi 10h. Dépôt de la voiture... appelle à 10h25 : on n a pas les pneus. Une honte totale ! Le minimum aurait été de prévenir AVANT le rendez-vous.
Des incompétents, Je leur ai déposé mon véhicule cela en tout durer trois jours pour qu’au final ils me disent qu’ils ne peuvent pas réparer la voiture que c’est un problème. Trop grave au final c’était juste un fusible qui avait grillé. De plus la voiture n'était pas "Bidouillé" comme vous dites mais simplement la boîte de vitesse qui avait été désenclencher manuellement pour que la voiture puisse bouger, mais bon apparemment vous n'avez pas l'air de savoir ce que c'est. Bien sûr vous avez tout à fait le droit de choisir de prendre un véhicule ou non mais l'idéal serait de prévenir au lieu de dire oui on va regarder.
Très mauvaise experience dans le centre Feu Vert de Roye Rendez vous pris sur internet pour remplacement amortisseur. J'avais rendez vous à 8h00 . Je depose le vehicule a l'heure prevue Je repasse vers 10h00 ,la voiture est toujours sur le parking. Je demande des explications , on me repond que l'informatique donne un rdv à 9h00. Bref , un peu de mauvaise fois vu qu'il est deja 10h00. J'attend donc sur place , une personne ,sans doute le responsable ce jour là viens me voir pour me dire que les amortisseurs sont changés mais qu'il y a un soucis. Le liquide de frein est a changer , il me propose de le faire de suite Sauf que le liquide a etait changer sur la voiture il y a moins d'un an suite a un probleme sur les freins. J'ai comme l'impression que cette premiere expérience tourne au cauchemard. Pour couronner le tout , dehors devant le magasin sont fixer des drapeaux de la marque. Pour un soucis d'économie sans doute , la fixation est faite maison. Un bout de tuyau pvc tenu par des colliers en fer destinés a la plomberie. Le tout sans protection. Ma fille ayant eu le malheur de passer trop pret se retrouvera aux urgences pour recevoir 3 points de sutures. La fin du calvaire s'arretera là , premiere et derniere fois chez Feu Vert. Edit du 14 / 08 /2021 Après avoir eu des mesaventures au niveau de l'accueil en centre, le plus grave est survenu moins de 1 mois et demi plus. En effet, le "mecano" a oublier de monter les roulements d'amortisseurs . Le volant de la voiture avais du mal a revenir et un bruit qui devenait très inquietant donc passage dans un garage pour refaire la prestation. Facture à 270€ plus immobilisation une nouvelle fois de la voiture. Le garagiste n'avais jamais vu une telle erreur , un risque d'accident grave a etait eviter. De plus il semblerai que les pieces neuves que Feu Vert Roye m'a facturer n'en soit pas... Le numero de serie de certaines pieces est ponçé , et certaines semblent bien usé pour du neuf (trace de rouille). Après appel au service client , aucune nouvelle de la part de Feu Vert Roye. Un conseil , faites très attention avec ce centre !!! Photos des pieces demontés par le garagiste ayant remonter les amortisseurs correctement.
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