Feu Vert

J'ai voulu faire confiance à feu vert le Puy pour la pose d'une attache remorque. Je déconseille ce garage il ont découpé le pare choc soit disant pouvez pas faire autrement, surtout sans prévenir le client c'est pas pro. Y'avait une promo la prochaine j'irai chez des gens compétents même sans promo c'est mieux.

Mon fils s’est rendu au garage feu Vert du Puy-en-Velay, la voiture a été rendue avec des traces noires sur le volant et le pommeau de vitesse. Franchement je ne trouve pas ça très pro, surtout pour une enseigne aussi connue que feu vert.

Un bidon d'huile 25 minutes d'attente. L'efficacité est à revoir un seul vendeur Mais bon...

Venue pour une vidange avec un voyant moteur allumé, on vous dit juste il y a un voyant merci j'avais vu vous avez la machine pas nous...du coup??? Non j'ai payé la vidange de basse donc on ne sait pas à ce prix visiblement ce que détecte l ordinateur 😅, ridicule !!! De plus beaucoup de retard et attente dans le froid!! Les locaux ne sont quasi pas chauffé, vraiment limite pour les clients et POUR les employé(e)s qui y sont la journée entière contrairement à nous!!! Cependant les 2 jeunes femmes qui nous reçu ont été souriantes et vraiment agréables malgré ce froid elles sont très chaleureuses, merci beaucoup à ces deux demoiselles.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Par avis de recommandation, j'ai appelé feu vert pour changer une fiche mâle à sertir pour l'antenne de mon auto radio. Ma voiture étant immobilisé, je ne pouvais l'y amener. Ce que je voulais savoir c'était seulement s'ils en avais et le tarif. C'est alors qu'un gentil monsieur m'a bien raccrocher au nez avant de me dire " et bien débrouillez vous " puisqu'il était, en plus d'être désagréable et visiblement pas très doué en conseil client, incapable de me dire s'il en avait en stock. Merci, Norauto sera sûrement de meilleurs conseils.

Décembre 2024 , ils m’ont montré 2 pneus hiver à l’avant ( ils ont mis des Nokia et cela m’a couté 400€ avec le montage ) . Lorsque j’ai récupéré ma voiture, j’ai remarqué qu’elle tremblait bcp entre 80 et 120km/h , j’ai donc ramené mon vehicule. Ils ont vérifié et m’ont dit qu’il n’y avait rien de particulier et que les roues étaient bien serrées mais que j’avais un pb de direction.. ma voiture a tremblé comme ça pendant un an , mes pneus étaient déjà usés donc je viens de les changer chez un autre garagiste ( 2 pneus hiver avec montage et équilibrage pour 179€) Ma voiture ne tremble plus du tout!

On arrive avec un véhicule avec x réparation, on nous annonce bien sur a l'encaissement ,qu'il y a encore autre chose, ce sera pas possible de continuer sans remplacer cette pièce.. il faut hausser la voix ,poliment, en disant que ce sera refusé car ceci n'était pas prévu, ni cassé quand on a amené la voiture..il a qd même fallu de 10h a 13h pour changer plaquettes ,et les disques. .imaginez! la perte de temps; et d'argent pour le siège! Que dire de plus...

J'y vais pour changer frein et plaquettes arrieres,au moment de la finition,ils m'annoncent qu'une piece est grippée..impossible a remonter..je veux rien savoir..elle est arrivee ́nn grippée..il a fallu gueuler et par hasard ca c 'est monter..dans toutes les conditions, jai contacté mon assurance il va etre expertisé pour cette réparation..apres je verrai. Je tiens a préciser c'est le directeur,( m'a til dit) qui a fini l'intervention....s'il n'avait pas été la..le véhicule aurait été remorqué en l'etat..bref...