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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Marseille (13)

3,8 1608 avis Ouvert
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Marseille (13016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1608)

3,8
1608 avis
5★937
4★187
3★86
2★60
1★338
M
Maral Kods

Très satisfaite de mon passage chez Feu Vert ! J'ai été très bien pris en charge du début à la fin. L'accueil était parfait, le personnel est professionnel, à l'écoute et très agréable. Un grand merci à Anthony pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Je recommande cette équipe sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Maral Kods, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à Anthony En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
C
Clara Duhamel

Je ne recommande pas ce Feu Vert. Les vendeurs ont voulu m'ajouter des frais sur le service fait en atelier et malgré le fait que j'ai refusé à cinq reprises, Le vendeur a continué à insister pour me faire acheter, ce qui m'a donné l'impression d'être face à une véritable vente forcée.Cette attitude est très désagréable et met mal à l'aise. Ce n'est qu'une fois qu'il a compris que je ne changerais pas d'avis qu'il a cessé d'insister.

Réponse du professionnel : Bonjour Clara Duhamel, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement.
B
Bastien FOUGAIROLLE

Ce garage m'a perdu ma clé pour vis antivol et m'en a donné une cassé qui n'est même pas la bonne parceque j'ai racheté une clé neuve grâce au code inscrit sur la clé et ça ne rentre pas sur mes roues donc je vais devoir payer l'extraction et j'ai payé la clé neuve. Quand je suis retourné les voir on m'a dit que la clé cassé était la bonne, la preuve que non et que c'est pas leur problème donc garage a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien Merci de revenir vers nous et de voir directement le chef d'atelier. Bonne journée
v
valerie pelligra

Nous avons eu un super accueil avec une dame qui s'est très bien occupée de mon dossier. J'ai laissé ma voiture du matin à 16h pour 2 interventions tout s'est bien passé. Le chef d'atelier très professionnel 👍 je recommande sans soucis ce Feu vert 👌👏

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie Pelligra, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée.
M
Marcelle Milano

Très mauvaise expérience chez Feu Vert Grand Littoral. Je suis venue pour une vidange complète avec changement de filtre. On m’a informée qu’il n’y avait quasiment plus d’huile moteur dans mon véhicule et qu’en continuant à rouler ainsi, j’aurais pu casser mon moteur. Ce qui me choque, c’est que si je n’avais pas moi-même indiqué que j’avais un bidon d’huile dans mon coffre, on ne m’en aurait apparemment pas remis, alors qu’il s’agissait d’un problème urgent. De plus, malgré cela, la prestation de vidange complète m’a été facturée alors que celle-ci n’aurait finalement pas été réalisée comme prévu, et le filtre n’aurait pas été changé non plus du fait de l’absence d’huile moteur. J’ai trouvé cela très incompréhensible. Par ailleurs, ma voiture présente un faux contact depuis leur intervention, alors que je n’avais pas ce problème auparavant, ce qui m’inquiète fortement. On m’a également présenté un devis à plus de 1 000 € pour des réparations importantes, sans même me signaler un problème pourtant sérieux : mon pot d’échappement était complètement détaché. Je trouve cela très inquiétant qu’un élément aussi important pour la sécurité du véhicule ne soit pas clairement signalé au client. Heureusement, j’ai demandé un second avis dans un autre garage. Résultat : réparations effectuées pour plus de la moitié du prix en moins, avec en plus plusieurs petites vérifications/réglages qui n’avaient pas été faits chez Feu Vert. Mon pot d’échappement a même été réparé gratuitement. Je suis très déçue de cette expérience et, pour ma part, je ne recommande absolument pas ce centre.

Réponse du professionnel : Bonjour Marcelle Milano, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Bonne journée
C
Carla VANNIERI

PERSONNEL INCOMPETENT !! Mon contrôle technique n'est pas passé suite à un mauvais montage de pneu (mon pneu a été monter à l'envers, le IN dans le OUT et le OUT dans le IN). Les écrous n'ont pas été correctement serrés et sont tombés une fois arrivée à la crèche de ma fille. Comment un garage peut-il monter un pneu à l'envers et ne pas être capable de réparer correctement le défaut initial ? Avec toutes ces erreurs, je n'ai eu aucune indemnité sur la contre visite de mon contrôle technique qui a été entièrement de la faute du garage. Je trouve ça scandaleux et dangereux pour mes enfants et moi qui avons été victime d'un mauvais montage et aurait pu avoir un accident grave sur la route. Je ne recommande ABSOLUMENT pas ce garage si vous voulez être pris en charge de manière professionnelle et safe.

a
amandine saadoun

J’appelle pour une panne électronique sur ma voiture la dame me dit je que le mécanicien est en pause déjeuner ce que je comprends et qu’elle me rappelle aucun rappel je recontacte donc votre agence à 16h04 si vous voulez écouter l’appel c’est assez hilarant donc je tombe cette fois ci sur un monsieur il me répond de la même façon que il ne peut pas me donner rendez-vous pas parce qu’il a plus de place mais encore une fois qu’il n’arrive pas à avoir le mécanicien bref il me renvoie chez un concurrent à oui c’est le service commercial qui est au téléphone un comble merci à ce soi-disant djames je vais aller voir la concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Saadoun, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée.
F
Flo W

À éviter pour tout ce qui concerne l'atelier, travail non fait mais argent bien encaissé. Je suis venu pour faire le parallélisme et changer les pneus avant il y a 2 ans, après un contrôle technique qui avait noté ces 2 points comme défaillants. Je suis naïvement allé à feu vert faire changer les pneus ET régler le parallélisme. 2 ans plus tard, je sors du contrôle technique, et MÊME PROBLÈME, le parallélisme n'a donc pas du tout été réglé il y a 2 ans alors que j'ai PAYÉ POUR ÇA. Si je m'étais douté de ça j'aurais gardé la facture pour revenir les voir aujourd'hui qu'ils me remboursent ces arnaqueurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Flo W, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre atelier n'a pas été satisfaisante. Votre retour est important et nous prenons vos remarques, en revanche deux ans après la géométrie n'est plus garantie, normalement, vous auriez dû avoir un rapport de géométrie qui atteste celle-ci . Cordialement,

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