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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Maubourguet (65)

3,8 99 avis Google Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Maubourguet (65700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
3,8
99 avis
5★63
4★6
3★2
2★3
1★25
S
Sebastien Ducasse Google

Bonjour Un manque de professionnalisme important Pour une simple vidange sur un tiguan rien ne va vidange a refaire je déconseille fortement feu vert à maubourguet ... Seul point positif l'accueil en magasin !!!!

Réponse du professionnel : Monsieur Ducasse, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les difficultés rencontrées lors de la vidange de votre Tiguan. Nous regrettons sincèrement le désagrément occasionné par la nécessité de refaire cette intervention, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous sommes néanmoins ravis que l'accueil en magasin ait été apprécié. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
L
Ludovic Louet Google

Le personnel est vraiment très accueillant et arrangeant, j'ai rarement été accueilli comme ça. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ludovic, Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec autant de bienveillance et d'attention. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sophie FIRMINO Google

Très bon accueil. J’ai apprécié les conseils, l’accompagnement et le professionnalisme de la personne qui m’a accueilli.

Réponse du professionnel : Madame Firmino, Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que le professionnalisme et l’accompagnement de notre personnel ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
H
Helene BODEI Google

J'ai été très bien accueillie et je n'ai pas su remplir les 5 étoiles pour l'accueil mais vraiment je suis très satisfaite et je reviendrai. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bodei, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et que vous soyez satisfaite de votre visite. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
F
Fr Nj Google

Accueil super. Très bon conseil de la part de Mr Isaac. Merci pour votre aide également.

Réponse du professionnel : Bonjour Fr Nj, Merci beaucoup pour votre retour positif. Je suis ravi d'avoir pu vous conseiller efficacement et que notre accueil vous ait plu. Cordialement,
M
Martine Google

Prise de rendez vous pour une clim a 70 euros la recharge.Arrivé sur place facture qui monte a 200 euros avec explication impossible a croire.... arnaque total..je ferai comme d'habitude j'irai a orleix ou le sérieux n'est plus à prouver. a fuir ! prise de rdvpour aujourd'hui a Norauto Tarbes clim recharger sans problème facture 64 euros clim marche impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre rendez-vous, il a été constaté que la dernière recharge de votre climatisation datait de plus de deux ans, ce qui nous a conduits à vous recommander une solution plus adaptée, impliquant un coût légèrement supérieur, aux alentours de 120 euros en cas de détection de fuite. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou information complémentaire. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées,
A
Angelique Cordonnier Google

Bonjour, à chaques rendez vous je suis toujours bien accueilli, grâce au contrat d'entretien que j'ai pris, je n'ai aucun stress pour l'entretien de ma voiture, ils font aussi des vérifications de pressions des pneus, feux etc ... C'est super important ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cordonnier, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et le suivi de votre véhicule sous contrat d'entretien vous apportent entière satisfaction. Votre recommandation nous touche particulièrement. Bien cordialement,
A
Anaïs Deloste Google

Une équipe formidable, toujours accueillante et professionnelle. Je confie systématiquement ma voiture ici et je n’ai jamais été déçue. Un garage que je recommande sans hésiter !!!

Réponse du professionnel : Madame Deloste, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Votre confiance et votre fidélité sont des encouragements précieux pour toute notre équipe, qui s'efforce de vous offrir un service professionnel et accueillant. Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous satisfaire pleinement.
S
Serge Google

Parfois étonné par la différence de vente de contrat et la suite. Pour cette expérience très satisfait. Ce principe de contrat me va bien que je découvre depuis peu. Franchement satisfait au vue des prestations faites

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Serge, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que notre offre de contrat répond à vos attentes. Votre satisfaction quant aux prestations réalisées est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information ou suivi. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
s
sene alain Google

Ma voisine les a consulté pour une odeur de liquide de refroidissement: verdict joint de culasse et devis à 1200 euros. Elle montre l'auto à une de ses connaissances mécanicien, joint de bouchon de vase d'expansion. Incompétence ou volonté d'arnaquer une femme seule ? Une étoile c'est déjà trop.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis surpris du retour que vous nous faites part. Par conséquent, pouvez-vous nous rendre visite si possible pour que je puisse comprendre ce qui a été vu sur votre véhicule et m'assurer que ce commentaire nous est bien destiné. Merci par avance
J
Jordan Vahe Google

Très bien reçus , et agréablement surpris par le vendeur Isaac qui a étais très professionnel je conseille. Encore merci a lui

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan Vahe, Merci beaucoup pour votre retour positif. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et mon professionnalisme. C'est grâce à vos retours que nous progressons et que nous pouvons sans cesse vous offrir la meilleure expérience. Au plaisir de vous revoir dans votre centre Feu Vert de Maubourguet Bien cordialement,
j
julien Google

Équipe très accueillante et réactive ! Ils ont été efficaces et rassurants quand nous avons eu un gros pb technique à 800m du garage à 18h sur la route des vacances ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister efficacement lors de votre problème technique et de vous avoir rassuré. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
M
Maurin Picard Google

Fiables, disponibles, sérieux, efficace, accueil cordial. À recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Picard, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement,
E
Eleanor Dubot Google

Personnes supers réactive, je venais de crever un pneu et malgré leurs surcharges de travail, ils ont réussi à me dépanner ultra rapidement. Efficace et sympathique. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Eleanor Dubot, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement malgré la charge de travail. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
c
cecile brulica Google

Accueil super! Au niveau du magasin tout était super!! C'est au niveau de l'atelier que le niveau baisse!! Du retard!! Est surtout un manque d'outillage car ils sont obligés d'attendre que leurs collègues ai finis pour travaillé eu même !!! Où ils se l'envoie ! On voit les outils se lancer de droite a gauche et je pense que c'est a cause de cela qu'ils arrivent a être en retard !!! Sinon prestation impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci pour votre retour positif concernant l'accueil et la prestation en magasin. Nous prenons bien note de vos remarques sur l'atelier, notamment les retards et le manque d'outillage. Votre observation est importante pour nous aider à améliorer notre organisation et nous vous remercions de prendre le temps de porter votre avis à notre connaissance. Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente nouvelle année en avance.
S
Soraya Da silva Google

L’accueil au top une écoute bienveillante de super conseille et une équipe qui bosse dans le positif une bonne solidarité entre eux et surtous une super énergie s fait vraiment plaisir continuer comme sa 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Soraya Da silva, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance et vous conseiller au mieux. Votre reconnaissance de notre esprit d’équipe et de notre énergie nous touche beaucoup. Merci à vous et votre maman. Cordialement,
l
les amis de l'Astrada Google

Un accueil au top…un petit centre qui vaut largement un centre de grande ville ou personne ne vous dit bonjour Il faut toujours partager les bonnes experiences

Réponse du professionnel : Bonjour les amis de l'Astrada, Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité, encore merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis positif. Bien à vous,
I
Imad Elouardani Google

Première fois à ce Feu Vert, j'avais besoin d'huile de boîte pour ma voiture. J'ai été chaleureusement accueilli et renseigné par une salariée, "Esme" de souvenir, qui m'a expliqué quelle huile prendre en fonction de ma voiture, la quantité nécessaire, etc. Super agréable et très professionnelle, elle a rendu l'expérience simple et rapide. Je recommande vivement je repasserai si j'habiterai pas loin merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Imad, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Esme et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre recommandation. Cordialement,
C
Claude Google

A quoi bon de passer la valise pour diagnostic si vous êtes pas capable d'effectuer la réparation si ce n'estique pour facturer 25euros Encore une arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette expérience. Nous allons examiner la situation de plus près et nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Bien cordialement,
a
assoCCM CCM Google

Ce matin, je cherchai à gonfler les roues de mon camping car. Ce Centre Feu Vert m'a gentiment proposé de le faire à ma place ! Les centres de notre région (66) devraient prendre exemple ! Merci donc pour l'excellence de votre accueil et votre souci de la qualité du service client !

Réponse du professionnel : Bonjour assoCCM CCM, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec le gonflage de vos roues. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre Feu Vert. Merci encore pour votre gentillesse et votre soutien ! Bien cordialement,
M
Martine Convenant Google

Très bon accueil. Délais respectés. Prix correct. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, le respect des délais et nos prix justes. Merci à vous pour votre retour positif ! Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
A
Addy Gaz Google

Même pas foutu de réparer un pneu , en plus de devoir attendre je ne sais combien de temps parce qu'on ne remet pas ma roue dans le coffre ... Mon pneu est de nouveau a plat ... Je vais devoir revenir pour faire réparer mon pneu et j'espère que cette fois ci , il sera fait correctement et qu'on ne passe d'un client a un autre sans avoir fini le travail merci Si j'avais su tout ça je n'aurais jamais pris de contrat

Réponse du professionnel : Bonjour Addy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à rectifier la situation. Nous vous invitons à revenir pour que nous puissions réparer votre pneu correctement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
P
Pierre Jacques André Google

J ai fait monter des pneus, on me dit qu il faut reprendre un Rdv pour faire le parallélisme, je n ai pas trop compris pourquoi tout n a pas été fait le jour même

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Jacques , Nous sommes désolés pour la confusion. Parfois, le montage des pneus et le parallélisme nécessitent des équipements différents ou plus de temps que prévu, c'est pourquoi nous recommandons souvent de prendre un autre rendez-vous. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous revoir bientôt pour le parallélisme. Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
L
Logan Birot Google

Bonjour accueil plus que parfait a l'écoute très souriante et chaleureux Tres bon geste commercial malgré leur charge de travail très bon garage Je recommande fortement Tres grand bravo a l'équipe feu vert maubourget

Réponse du professionnel : Bonjour Logan, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre geste commercial. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Feu Vert Maubourget. Cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
J
Jean Google

Je suis en vacances, jais eut une panne sur mon véhicule je me suis rendu au feu vert Une vrai équipe de professionnels et très serviables à la clientèle, je suis aller sans rdv ce lundi matin à l’ouverture , jais expliqué que j’avais des ratée sur mon véhicule, il m’on fait un diagnostic un contrôle je recommande vivement, domiciliant en Suisse il se fait très rare de tomber sur des professionnels comme sa en l’espace de 1h le diagnostic correcte m’a été confirmé, merci l’équipeS

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service chez Feu Vert. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services pour votre véhicule. Cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
D
Daniel B (“Clic”) Google

Prise de rendez-vous 15 h 30 , 2 h après le véhicule n’était toujours pas vue (changement pneus) la priorité au client sans rendez-vous. Le conseiller voulez me facturer un parallélisme 75€ pour un parallélisme tarif spécial voiture électrique !!! A force de prendre les clients pour des imbécile !! Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel , Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
M
Marie claire Guessas Google

0 étoile mais se n'est pas possible. Incompétent, très mécontente, oubliez de resserrer la molette de direction résultats, n'est pas passer au contrôle technique....résultats frais supplémentaires.... je recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claire, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous aimerions en savoir plus pour comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous contacter directement pour discuter de cette situation ? Cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
V
Vincent MOULY Google

J'ai appelé pour prendre rdv, je me suis rendu sur place pour faire mettre une mèche sur un pneu. L'employé a regardé, m'a dit que c'était réparable. Et m'a redonné un rendez vous 3 jours plus tard, pour une intervention rapide, sous prétexte de manque de personnel, dans un garage assez calme. Je suis reparti avec mon pneu et mon clou. Quelle déception, je l'ai fait réparer ailleurs , dans un centre où ils ont le sens du service et de la sécurité, et pas que du profit.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre visite dans notre centre. Ce lundi, nous n'avions qu'un seul technicien sur les 3 en atelier et nous avons dû intégrer notre vendeur polyvalent à l'atelier afin de pouvoir honorer au maximum nos rendez-vous et services disponible. Malheureusement au vu de ce contexte nous ne pouvions vous proposer un rendez-vous dans un délai plus court. Nous ne sommes pas forcément à la recherche de profits, car dans la journée, suite à un désistement, nous avons réparer 2 crevaisons pour 2 clients différents mais comme vous m'aviez informé avoir eu un rendez-vous au Feu Vert situé à Auch en début d'après midi nous ne vous avons pas recontacté afin de pouvoir intervenir sur votre véhicule. Nous regrettons votre note mais sommes heureux qu'un autre Feu Vert ai pu vous rendre service. A bientôt, Cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
E
Emma Kolié Google

J’ai été ravie d’avoir eu affaire à cette équipe de professionnels vraiment à l’écoute et compétents ! Il y avait eu une confusion de l’heure du rendez-vous mais j’ai été très bien accueillie et conseillée ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe malgré la confusion de l'heure du rendez-vous. Nous sommes là pour vous conseiller et vous accueillir au mieux, peu importe le contexte. Merci à vous ! Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
Y
Yanis Lévêque Google

Nous sommes venus en dernière minute, car nous sommes tombés en panne juste à côté. Malgré les délais et leur planning chargé ils ont pris le temps de regarder ce que c’était. Malheureusement sans solution possible Ils ont su être serviable et sympa aussi le temps que nous nous fassions remorquer. Les deux personnes se reconnaîtront, merci à vous ! (La durite du Jumpy)

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, Nous vous remercions pour votre retour positif malgré les circonstances. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, même si nous n'avons pas pu trouver de solution à votre panne. Votre reconnaissance est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services à l'avenir. Merci, Cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
A
Anais Debski Google

Super accueil, service impeccable. Merci au responsable pour sa bonne humeur. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre service impeccable. Nous transmettrons vos remerciements au responsable pour sa bonne humeur. Merci de nous recommander ! À bientôt, Cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
I
Imbert Théo Google

Aucune étoile n’est approprié (même si je suis obligé d’en mettre une a contre cœur) au travail effectué pour le changement des pneus arrière, ils m’ont oublié 1 boulon sur ma voiture, photo à l’appuie, puisque quand on les appelle ils nous disent que non…. En voici la preuve, je déconseille ce feu vert. Je ne suis pas le 1er à voir ce problème de boulon sur le véhicule !!

Réponse du professionnel : Bonjour Imbert , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Comme convenu lors de notre échange par téléphone, nous attendons de vos nouvelles afin de vous apporter satisfaction malgré la mésaventure rencontrée en février à cause de notre ancien apprenti. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en atelier, À très bientôt, Cordialement, Isaac, responsable commerce Feu Vert Maubourguet
C
Camille Sagnes-Esclarmonde Google

J’ai déjà eu à faire à ce garage plusieurs fois, je n’ai jamais été déçu. Toujours très sympathique et professionnel. Même pour un problème de dernière minutes ils répondent présents et avec sourire. Les conseils techniques de la partie vente sont toujours très appréciable et l’efficacité de l’atelier toujours au top. Le centre est peut être petit par la taille mais toujours extrêmement propre, les articles sont « feu vert approved » donc on ne peu juger des tarifs ou autres mais les personnes qui y travaille sont hauts de gammes ! Merci encore pour leurs conseils et aides !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez toujours eu des expériences agréables avec notre garage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir le même niveau de service exceptionnel. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
R
Ronan Le Joncour Google

SIGNALEMENT – FUYEZ CE REPÈRE DE VOYOUX Ce 16 Juillet, je suis allé au FEU VERT à MAUBOURGUET (65). Mon véhicule C4 Picasso, je souhaite changer ma batterie qui a 6 ans. On me propose de la remplacer pour 25 euros. C'est OK. Soudain on m'appelle pour me dire qu'une cosse du + est cassée. Je précise être arrivé avec un véhicule roulant jusqu'au centre de Maubourguet. Puis on dit qu'il faut remplacer une platine pour un prix exorbitant. Je décide de ne prendre que la batterie et de me débrouiller comme au départ. Puis un flots d'arguments de mauvaise fois commence à pleuvoir ce que j'associe aux nombreux commentaires laissés à propos du centre. Ça ne plait pas au chef qui me traite de "Mongol !" je m'approche de lui et soudain 3 mécanos commencent à m'empoigner par le col et les bras, je les dégage en leur disant qu'ils n'avaient AUCUN droit de poser les mains sur moi. Ce à quoi j'ajoute à l'attention du chef que lui allume les feux et ses chiens de garde font le sale boulot, et qu'il perdait toute dignité. Là c'est une deuxième tentative du chef de vouloir en découdre, ses videurs le retiennent. Ce n'est pas fini, je m'apprête à repartir le chef arrive en furie m'empêche de fermer le capot ouvert de mon C4 et force l'ouverture, cassant la tige de maintien du capot et le tour en plastique du capot. C'est un centre tenu par des voyous, les commentaires sont très clairs et mon expérience le confirme. Un mafieux à la tête d'une bande de videurs de boite de nuit, truands et incompétents ! ! ! Au final il a refusé de me vendre la batterie... Qu'il s'assied dessus !

Réponse du professionnel : Bonjour Ronan, Votre tentative d'arnaque n'a pas fonctionné, Belle mise en scène pourtant !!!!!!!! Nous avons la photo de la cosse + complètement rouillée et cassée alors que le technicien a juste ouvert le capot, et pour info vous êtes reparti avec votre véhicule de la même manière que êtes arrivé. Cordialement, L'équipe Feu Vert Maubourguet.
C
Chotard Agnès Google

Mauvaise foi!!! Ma voiture sort du contrôle technique à 10m de feu vert pour un changement de pneus avant. Une fois les pneus montés, et payés je repars au contrôle technique pour la contre visite! Le mr me dit que tout est ok mais qu’au montage des nouveaux pneus ils ont oubliés de remettre un écrou!! Je repars au centre feu vert avec mon mari, et là ils nous disent que la voiture a été amené comme ça!!!Une photo a l’appui prise par le mécano (lol) bien évident il n’y a pas l’heure sur la photo. Et au moment de payé, personne nous a informé qu’il manquait un écrou!! J’explique que la voiture sort du contrôle et qu’il ne manquait aucuns écrous!!! Et comme par magie, on nous remet un écrou, soi disant un qui était dans l’arrière de l’atelier!! Alors qu’on s’est très bien et eux aussi que c’était le nôtre que tout simplement il avait été oublié! Alors qu’une faute avouée et une faute pardonnée au lieu de nous faire passer pour des menteurs!

Réponse du professionnel : Bonjour Chotard, Effectivement, le technicien a bien avoué qu'il avait perdu un goujon de roue, mais avait dit au vendeur qu'il manquait avant la prestation. Veuillez nous excuser pour ce problème, une sanction est en cours. Cordialement, L'équipe Feu Vert Maubourguet
A
Amandine clavel Google

Rdv a 14h pour changer 2 pneus , sortie a 15h30... Soit disant contrôle de la voiture ayant montrer que tout le train avant de la voiture était a refaire , a les entendre la voiture allez me mener tout droit a la morgue en sortant du garage.... le mécano décide de me montrer cela voiture au sol en reculant d’1 mètre, en renvensant de se mètre et en freinant, apparemment on décéle que le triangle est mort comme ca chez eux.... Devis fait pour tout changer , on arrive a me mettre 4 rotules de direction sur celui ci.... Seul petit problème a leur diagnostic rotules de directions , triangle et rotules de barre stabilisatrice sont neuf sur ma voiture..... Vous me laisserez donc doutez du diagnostic de votre mécano....

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nous aimerions en savoir davantage sur ce qui s’est passé. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions en discuter ? Merci pour votre retour. Cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
J
Jean-Pierre Tessore Google

Après plusieurs déceptions dans les centres feu vert de Tarbes et d'Aureilhan (je m'en suis expliqué), je crois avoir enfin trouvé un centre où le client est pris en considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes ravis de lire que vous avez enfin trouvé satisfaction dans notre centre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Maubourguet
S
Sophie Labagneres Google

J'y suis allée pour ma climatisation, j'ai pris un rdv, on m annonce un prix, ok je prends rdv pour le lendemain, au moment du devis le prix avait augmenté de 30 euros, un peu surprise, j'explique que la veille je n'avais pas eu le même tarif, et comme par magie le prix baisse... évidemment on me signale un fuite et qu'il faut mettre un produit.... gnagna... pouf augmentation de la facture, je parlemente, il baisse... en fait ils font ce qu'ils veulent. Je n'irai plus Le personnel est pour autant très agréable

S
Sandrine Fernandes Google

Je vous déconseille je me suis tout simplement fait arnaque on m'a dit vous inquiétez pas ça fonctionne à 100% en plus on m'a fait acheter un produit pour nettoyer moteur et fap et et cela n'a même pas fonctionné mon fap est toujours encrassé je suis en colère 138 euros nettoyage fap pour rien vraiment que de l arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé afin de trouver une solution. Pourriez-vous nous contacter directement pour discuter de cette situation ? Pour information, un nettoyage via un produit mis dans le réservoir n'est pas une réparation. Cordialement, L'équipe Feu Vert Maubourguet
G
Guillaume Luxey Google

Accueil super et prestation réalisée conforme avec mon contrat d'entretien. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre prestation. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe Feu Vert Maubourguet
A
Alexia Clavel Google

0 n’étant pas possible nous mettons le minimum syndical, comme le centre dans son rôle de conseil. Venu le 02/05/2025 afin de prendre rendez vous pour faire polir les phares en vu du CT, le chef de centre pose le constat « phare cassé » « on ne peut rien faire. » on repart. On poli les phares chez nous, on prend rendez vous pour le lendemain, phare carrément pas cassé et en bon état pour vernissage. Réponse du chef « non quand j’ai dit que je faisais pas c’est non » « paysan de campagne ». En bref, si vous avez besoin de rien et un rôle de conseil aussi pitoyable que l’accueil au sein du centre, allez-y.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Conformément à nos explications précédentes, nous ne procédons pas au vernissage des phares et ne reprenons pas un travail déjà entamé par vos soins. Le temps requis pour une telle intervention pourrait s'avérer considérable, engendrant des coûts élevés. L'auréole présente sous l'épaisse couche de vernis laissait supposer une réparation antérieure, susceptible d'avoir fragilisé le phare et de provoquer sa rupture lors de la rénovation. C'est la raison pour laquelle nous vous avons recommandé d'acquérir le produit adéquat et de parachever vous-même le travail que vous aviez initié. Par ailleurs, élever la voix dans notre établissement s'avère inutile. Lorsque nous affirmons qu'une prestation n'est pas réalisable, cette décision est irrévocable. Le directeur du centre auto Feu Vert Maubourguet
v
vero pts Google

Très bien accueillie , recherche d’essuie-glaces Pour mon véhicule effectué par le conseiller en magasin, qui m’a même proposé de monter ces accessoires sur le véhicule. N’ayant pas le véhicule avec moi, et il m’a même proposé de repasser pour monter les essuie-glaces. C’est très gentil Et cet accueil M’a permis de renouer avec feu vert. En effet, j’habitais dans le Gers Jusqu’en 2024, et je n’allais plus à feu vert (Auch) Car l’accueil déplorable et à la tête du client En tout cas, le feu vert de Maubourguet A gagné une nouvelle cliente

Réponse du professionnel : Bonjour Vero, Nous sommes ravis de vous avoir offert un service qui vous a permis de renouer avec Feu Vert. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services pour votre véhicule. Merci, L'équipe Feu Vert Maubourguet
R
Rudy GILLET Google

Centre incompétent, j’ai emmené mon véhicule faire une géométrie parallélisme Et une fois fini, le véhicule tire toujours normal, le technicien n’a fait aucune vérification du train avant pour voir si il y avait du jeu quelque part avant de faire le Parallélisme chose qu’il doit faire obligatoirement, et si il y a du jeu, il doit refuser de faire le parallélisme. Résultats chez mon garagiste, jeu dans les triangles et rotules de suspension Ça m’a bouffé les pneus avant en 800 km, je suis au témoin d’usure Car ils m’ont fait un réglages fossé par le jeu mes deux pneus avant rentrer vers l’intérieur. Merci feu vert, j’ai des pneu foutu et j’ai payé 76 € de parallélisme pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy, Nous avons pris connaissance de votre retour et vous prions d'accepter nos sincères excuses pour cette expérience décevante. Votre avis nous est précieux, et nous nous engageons à mener une enquête approfondie sur cette situation dans les plus brefs délais. Nous souhaiterions avoir l'opportunité d'échanger plus amplement avec vous à ce sujet. Auriez-vous l'amabilité de nous contacter directement ?. Respectueusement, L'équipe Feu Vert Maubourguet
C
Centre de Loisirs Lascazères Google

Déçue de feu vert maubourguet car j y suis allée pour changer deux pneus et ils m ont perdu un écrou et j ai payer des valves qui ne m ont pas changer car mon garagiste a regarder mon pneu neuf qui se dégonfler et la valve était vieille donc je suis pas prête d y retourner

D
Dahass Ilamah Google

Un grand merci à l'équipe Feu Vert de Maubourguet de m'avoir reçu en urgence. L'équipe en magasin est top et les techniciens ont fait un travail méticuleux sur mon véhicule. Mention spéciale à Samuel qui m'a évité grâce à ses conseils des dépenses inutiles. Je reviendrai !

C
Carine Serieys Google

De la pure incompetence ou je m'en foutisme. Revision complete du vehicule de mon compagnon le 31 janvier 2025. Aujourd'hui 25 fevrier 2025...voyant liquide refroidissement... Bocal vide.... Finalement la dite revision n'a pas ete faite correctement par contre le cheque a bien ete encaissé ..... Pseudo garage a fuir meme si l'accueil est agreable

P
Paul de saint blanquat (“polux”) Google

A fuir !!!! J’y suis allé pour 3 essuies glaces et 1 ampoule et ça à duré 1h l’histoire … le mec me propose de les monter mais j’aurais du dire non. Ils ce mettent à deux pour aller plus vite mais au final ils me font tomber l’ampoule dans le compartiment moteur et incapable de la remettre dans sont emplacement. J’ai du le faire moi même. Et le pire ce qu’il me demande comment ça se monte. Résultat j’ai changé l’ampoule moi même. En plus le personnel à la raie du … a l’air c’est super comme vue … Et aucune réduction de faite pour m’avoir fait perdre 1h de mon temps face à des incapables

V
Valérie TAUPIAC Google

Les propriétaires de l Audi sont très fière de votre accueil. On a pris rdv le matin avec Isaac et le soir même Kevin et Grec l ont vu . Super ambiance parmi vous . Je vous conseil et on reviendra vous voir pour les soins de nos voitures. Un Grand merci Val et Phiphi :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Taupiac, Nous vous remercions pour votre avis. À bientôt dans dans votre centre Feu Vert.
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Myriam WAILLY Google

Nous étions ravis d’avoir un feu vert à proximité. Mais nous avons eu une mauvaise expérience quand ma fille est allée faire changer les pneus de sa voiture, un des opérateurs lui a fortement conseillé de remplacer les plaquettes de frein avant que si elle ne le faisait pas dans les 15 jours c’était dangereux. Après avoir commandé de nouvelles plaquettes notre mécanicien s’est aperçu au démontage qu’elles étaient encore en très bon état. Cf photo. Je suis très déçue de cette première visite qui sera sûrement ma dernière. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour M.Wailly, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous regrettons que celle-ci n'ai pas été satisfaisante. Nous vous invitons à prendre contacte avec notre équipe si vous le souhaitez afin de corriger ce qui vous déçue lors de votre visite. Votre centre Feu Vert.
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Laurent PUJOULET Google

Très bon accueil & personnel compétent. Pour une ouverture, ils sont bien organisé et connaissent bien le job. Ça fait plaisir d’avoir un garage pas loin. Merci à eux 👍

Réponse du professionnel : Bonjour M.P Merci pour votre avis nous sommes heureux d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes. À bientôt dans dans votre centre Feu Vert.