Feu Vert

Je suis allée chez Feu Vert à Lanester et je tiens à remercier Galaad pour son excellent accueil. Il a été de très bon conseil, serviable, souriant et particulièrement agréable. C'est un vrai plaisir d'être accompagné par un professionnel aussi compétent et sympathique. Merci encore !

Je me suis rendu chez Feu vert Lanester après un problème avec mes pneus monté chez Feu vert Arras. Ils ont réglé mon problème sans supplément. Je souhaitais donc les remercier pour leurs services et leurs gentillesse.

Lorsqu'un client paie un forfait plaquettes performance, merci de lui mettre les plaquettes payées et non pas du 1er prix.... J'imagine pas pour le reste ...

Très bonne accueil, à l'ecoute des clients. Travail rapide et de qualité , merci aux mécaniciens et au vendeurs

Venu pour changer un pneu, j’ai été très bien accueilli. Service rapide, personnel compétent et efficace. Un grand merci à Aurélie et Sébastien pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Enseigne très compétente aucun soucis à chaque fois et les prix sont très intéressants

Je tien à saluer la qualité de l’accueil et la compétence de Yann ! En plus d’être particulièrement bienveillant et de bon conseil, il fait preuve d’un très bon sens du service en proposant de lui même installer mon autoradio si je n’y parvenais pas. Merci pour cette excellente prise en charge.

J'ai dû acheter, dans l'urgence, deux pneus de la marque feu vert, sans montage ni équilibrage. Plusieurs mauvaises surprises ainsi qu'un non-respect du client.... Premièrement,ces pneus ont pour date de fabrication 2025.... 2 minutes après le règlement, j'ai eu une meilleure proposition de la part d'un ami mécanicien pour ces pneus, d'une autre marque, et fabriqués en 2026. J'ai demandé qu'ils me les reprennent.. mais Non! Motif, il n'y a pas de responsable à part le chef d'atelier et lui ne veut pas. !!Ils me proposent un avoir, valable un mois, sachant que je suis absent pendant 45 jours.... Par ailleurs, leur promotion 30 % sur le deuxième pneu acheté, il faut lire entre les lignes.,.. ce n'est valable que si vous faites monter et équilibrer vos pneus chez eux, ce qui équivaut à annuler la remise ! ! Première fois et dernière fois que je me rends dans cette enseigne.

Équipe super ! Toujours sympa efficace et réactive Merci à Aurélie, Anthony et tout le reste de l’équipe dont je n’ai pas tous les prénoms en tête 🤗

Au bout de 2 mois notre porte vélo 🚲 nous a lâché mauvaise qualité de soudure, refus de changer ou de rembourser de la part de feu Vert, pourtant sous garantie, encore une belle Arnaque fréquente chez eux, nous n'en restons pas là, procédure en cours. Fuyez cette entreprise.

Cela fait plusieurs fois que je fais appel à ce centre pour des changements de pneumatiques, le personnel est toujours accueillant, notamment Mila et Jonathan, les derniers en date. Même lors de petits soucis de plannings ils restent très arrangeants. Le service est rapide et efficace. Merci 👍🏻

J'y suis allée pour des plaques d'immatriculation, j'ai été super bien accueilli tout c'est bien passé avec Yann-mewen qui m'a très bien conseillé, je reviendrai ici sans problème pour des plaques et où d'autres besoins. Merci a vous 👍🏻

Prise en charge rapide dans la journée pour un pneu crevé. Accueil sympathique et dynamique de Mila

Super, merci à Aurélie qui m’a rappelé la garantie sur les pneus, du coup 36€ d’economisé.

Super accueil. Reçu par Julien. Très bon conseils. Et le mécano toto tres compétent . Je reviendrais .

Bonjour, j’ai très bien été reçu par Yann Mewen, c’est un employé très compétent et il a su me proposer les meilleurs produits pour l'entretien physique et électronique (carrosserie et autoradio + sono) de ma voiture !

Génial , de bons conseils pour l’entretien de mon véhicule par Yann mewen , vous pouvez y aller les yeux fermés 😁

Un grand merci à Yann qui est spécialiste sono pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a été force de conseils. Je recommande vivement.

J'adresse ce 1 étoile à l'ensemble de l'équipe Feu Vert, Pas uniquement à l'agence de Lanester. Hier, j'ai pris rdv à Feu Vert de Vern sur Seiche pour changer mes 4 plaquettes de frein. À la fin du rdv, on m'annonce qu'on n'a pas pu remplacer mes plaquettes avant car la plate-forme du service client a fait une commande pour 4 plaquettes arrières.. super car c'est surtout mes plaquettes avant qui sont urgentes à remplacer. Donc je reprends mon véhicule avec seulement 10% de plaquettes avant restantes et sans solution. Je reprends rdv pour le lendemain à Feu Vert Lanester. Je laisse mon véhicule à 11h30 sur place pour un rdv à 14h30. J'ai bien demandé au téléphone à avoir les bonnes plaquettes de frein pour l'avant et de bien faire attention à la commande, le conseiller m'assure que c'est bon ! A 15h45, Feu Vert Lanester m'appelle pour me dire qu'ils n'ont pas les bonnes plaquettes et qu'ils ne peuvent donc pas les remplacer et qu'ils doivent annuler le rdv. On me dit seulement désolé.. Je comprends que ce n'est pas la faute de Feu Vert Lanester mais bien celle de la plate-forme de prise de rdv. Un conseiller m'a dit sur place de faire directement le choix 2 quand on les appelle et d'éviter d'avoir la plate-forme de prise de rdv car ils ne sont pas sérieux.. Ce n'est pas rassurant.. et il fallait le savoir... Mais bon aucune solution n'a été trouvée, je repars de Feu Vert sans avoir réglé mon problème, après plus de 200km faits en voiture en fin de semaine.. Je dois reprendre la route pour Rennes, aller au travail semaine prochaine avec des plaquettes usées.. malgré 2 rdv dans agences pour régler ce problème... Les conseillers auraient pu commander des plaquettes chez une entreprise voisine, trouver une solution, vérifier le problème de la veille, pourquoi elles n'ont pas été remplacées..ça se fait pour aider ses clients. Très déçu et frustré de mon expérience client malheureusement...

Très bon accueil malgré la pression exercée par certains clients, travail effectué dans les règles et dans les temps. Merci à l’équipe.

Merci à Aurélie pour son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur. Quel plaisir d’avoir des personnes comme elle qui vous conseille

Prestations : révision+contrôle technique -vendredi révision : le véhicule est parfait il passera le contrôle technique - aujourd'hui le contrôle technique réalisé par Autosur Lanester (prestaire de feu vert): une liste à la Prévert de disfonctionnements graves empêchant la validation du contrôle dont un éclairage de plaque minéralogique qui n'a visiblement pas été testé vendredi. Au total feu vert me facture la révision, le contrôle technique et me propose un devis pour les réparations. C'est gagnant gagnant pour feu vert mais perdant perdant pour le client!!! Cela dit c'est du one-shot et j'irai voir désormais la concurrence de feu-vert et d'autosur

Vendredi nous avons fait la révision chez Feu vert et la voiture était parfaite. Mardi, nous faisons le contrôle technique par Feu vert, pas de validation et on nous donne la liste des réparations à faire ! Aucun suivi, aucun sérieux mais beaucoup d'arnaque !

réparations mal faites, mais le client a toujours tord, facturé 2 fois du coup, ce n est pas aux clients de payer l incompétence de vos mécaniciens, quant à l honneté dans cet endroit.... passez votre chemin

J'ai pris rdv pour samedi 14 mars la dame au service téléphonique plutôt sympa elle me propose à 16h pour déposer la voiture changer deux pneus. Je suis arrivé au magasin 15h45 la personne qui m'a accueilli il m'a dit vous récupérer la voiture à 17h j'ai laissé la clé je retourne au magasin vers 16h50 voiture à même pas bouger de ça place . Elle me dit Mécanicien qui dois changer mes pneus termine à 17h . Je vois Mécanicien bien énervé il prend pas de photo ni protection des sièges il se defoule sur ma voiture roule tres vite sur parking fait rallye avec ma voiture. Une fois que j'ai vu ça je suis parti derrière voir Mécanicien tres brutalement tap sur carrosserie. Après je vais récupérer avec 1h30 de retard j'ai expliqué ça à au responsable de atelier il a pris le temps de m'écouter il a pris connaissance mais ça restait la Après j'ai récupérer la clé de voiture je vois que il pas mis les vis de valve. Tres mauvaise expérience je ne retournerai jamais ! tres déçu et dégoûté je ne conseille pas ce garage.

A FUIR ABSOLUMENT ! Rdv samedi 7 mars pour une vidange. On m'appelle au bout de 30min : il y a de huile partout sur votre moteur, il y a un risque de casse moteur et qu'il prenne feu. Nous nous présentons, on nous dit qu'il y a un risque incendie sur le moteur, qu'elle doit partir sur un plateau, qu'il y a de l'huile partout. Que la fuite d'huile est dû aux injecteurs ! Qu'il ne faut absolument pas rouler avec ! Ils insistent pour les injecteurs, et que je dois l'amener sur plateau chez le concessionnaire ! Après y avoir jeter un œil et vérifier l'huile (tout était ok au niveau de la jauge). Nous décidons de repartir avec la voiture en roulant et l'amener à un autre garagiste. Ce n'est absolument pas les injecteurs, seulement le joint reniflard à remplacer. Rien de grave, elle peut rouler. Je ne remettrais plus les pieds chez eux ! A FUIR ! PS : le temps d'être dans le magasin, nous entendons 5 voitures sur 4 avec des défauts supplémentaires à faire en urgence !

Commande et RDV passés par internet pour changer 2 pneus avant sur ma KIA, super prix avec l'offre promo. Je me suis trompé de pneus pendant la commande et j'ai appelé, de suite j'ai eu un conseiller qui a fait le changement et surprise le prix était moins cher que celui en ligne. Donc RDV super bien passé 2 semaines après, à l'heure pour la dépose et la récupération. Bonne expérience donc, merci à toute l'équipe ;)

Super équipe. Très accueillant et souriant. Des prix abordable. Bien informer et diriger. Je recommande vraiment

Merci à l'ensemble du personnel accueil et atelier pour la compréhension, et l'efficacité de la réparation effectuée. Je recommande

Merci à Aurélie pour son efficacité pour refaire une carte grise ! En plus avec le sourire que demander de mieux !

Inadmissible. Aucun conseil. Derrière son comptoir rien à foutre. Là promo même pas prise en compte. Boîte ouverte quand je suis rentré. Bref acheté aujourd'hui et j'y retourne demain. Là prochaine fois internet c'est sur et que c'est mecs fassent autre chose mais pas de la vente.. ps jirai plus loin. Marre de se faire baisser !

Accueil très sympathique en caisse. Personnel très accueillant, très souriant et très à l'écoute du client. Donc mention très bien et très spéciale pour cette agréable jeune femme en caisse !!!

Comment forcer les gens a faire des frais sur leur voiture. J'ai déposé mon véhicule pour changement de pneus et plaquettes arrière. Les pneus pas de problème, les plaquettes ils n'ont pas voulu les faire sans changer les disques qui, pour eux, étaient bon a changer. Au début on m'a dit qu'ils étaient usés et hors cote, bizarre, non signalé au ct, par contre le ct précisait qu'ils étaient un.peu rayés mais rien.de grave. Le contrôle technique valide ma voiture mais feu vert veut m'obliger a changer les disques. Je suis parti ailleurs, aucun problème, plaquettes changées.

Ça sent l’arnaque!!! Pas moyen d’échanger mes plaquettes de frein, changement des disques obligatoire me dit on. Contrôle technique ok sur ceux-ci. On m’avait prévenu. C’est sur pas la même facture! Donc je suis allez ailleurs et no problemo. Incroyable ce forcing. Presque a dénoncer! Faites attention!

Rendez vous pris pour réparation d’un pneu qui fuit Pris en charge à l’heure. Appel 45 minutes plus tard pour me Dire que le pneu n’est pas réparable que le véhicule est immobilisé que je dois Contacter mon assurance pour un remorquage dans un autre garage. Ils auraient pu commander les pneus et me les poser le 10 février. Je comprend tout à fait que les pneus Étaient non disponibles. J’aurai souhaité Être prévenu de la possibilité d’immobilisation du véhicule, je n’aurai dans ce cas là pas essayé de le faire réparer. Résultat : grâce à l’intervention d’un tiers et d’une personne du garage qui m’a proposé une solution de dépannage. J’ ai pu rentrer. Amélioration possible : prévenir des risques de l’échec de réparation et s’assurer qu’une solution avec des pneus soient disponibles. Malgré cette situation lunaire je constate que tout le monde a fait de son mieux face à cette faute à pas de chance semblerait il

Passage chez Feu Vert pour un diagnostic de freinage. L’atelier a identifié un danger immédiat nécessitant l’immobilisation du véhicule (plaquette de frein en fin de vie, avec risque de chute). Problème majeur : aucune information ne m’a été transmise à l’accueil. Aucun avertissement, aucune consigne de sécurité, aucune décharge à signer, et on me laisse repartir comme si de rien n’était, après m’avoir facturé 90 €. J’ai ainsi roulé plus de 60 km avec un véhicule dangereux, et j’ai évité un accident de justesse lorsque la plaquette est finalement tombée. Selon un professionnel, le véhicule n’aurait jamais dû quitter le garage. Lors de mon retour, le mécanicien s’est lui-même montré surpris par la situation ainsi que par la facturation du diagnostic. Le remboursement a été effectué après reconnaissance d’un dysfonctionnement. Le problème ne vient pas de l’atelier, mais d’un grave manque de professionnalisme à l’accueil, révélant un dysfonctionnement sérieux dans les procédures de sécurité et de transmission d’informations. Lorsqu’il s’agit de freins, ce type de “détail” peut avoir des conséquences potentiellement très sérieuses.

Attention arnaque !!! Je reposte car le propriétaire veut faire passer cette arnaque comme obligation de conseille alors que c un mensonge sur la prestation. Rdv pris pour forfait distribution le magasin confirme que les toutes les courroies sont incluent y compris la start /go .Le jour J, elle devient subitement payante. Le directeur, Yann, reconnaît l’erreur mais refuse de l’assumer, expliquant que cela ne l’intéresse pas car il ne gagnerait pas d’argent. Quand j’évoque un avis négatif sur en ligne, il s’en moque ouvertement. Au vu de leurs avis on voit bien sa motivation de satisfaction client ! J’ai eu le sentiment d’une tentative de passage en force commerciale car rdv déjà pris. J’ai annulé car finalement plus cher !!!Aucun respect du client. Je déconseille.

Très satisfaite de ce premier rdv suite à une crevaison. Une prénommée Mila, à l accueil téléphonique, particulièrement agréable et à l'écoute et un technicien compétent. Merci encore !

Super accueil avec Aurélie qui connaît parfaitement son travail, elle a su répondre à ma demande.de et me faire économiser sur le changement de mon pneumatique. Très agréable et professionnelle je recommande ++

J’ai été superbement bien accueillie par Mila, qui s’est montrée à la fois disponible, professionnelle et très agréable. Un vrai plaisir d’être prise en charge avec autant de sérieux et de gentillesse. Merci pour ce service !