Feu Vert

La voiture de mon fils révisé il y a un mois et surprise pas de liquide de refroidissement dans le reservoir après inspection alors que la facture le mentionne. Oubli inacceptable!

Me font attendre 8 minutes au téléphone pour ensuite raccrocher. J’essaie de rappeler et silence radio. Pas pro.

Ne vous faites pas avoir par les devis aux prix exorbitants qu’ils vous sortent sans aucune explication, après avoir eu votre voiture quelques minutes entre les mains (pour tout autre chose). Personnel désagréable qui plus est.

Un catastrophe Changement de pneu effectué en dec dernier et équilibrage non fait. Gros manque de sérieux et de competences. Je ne recommande. Allez voir ailleurs

A FUIRE !!!!PAS AIMABLE ARNAQUE ATTENTION SI VOUS PRENEZ UN RDV POUR UN CHANGEMENT DE PLAQUETTES DE FREINS ON VOUS DIT OK EN FAIT ON VOUS FAIT PAYER UN DIAGNOSTIC 24.00€ ET ON VOUS INVITE A REVENIR

J’ai payer en ligne un forfait vidange + filtre à 75€. Surprise, 5 min après mon rdv était annulé. Je repaye en ligne et choisi un créneau 2j plus tard pour le même montant et surprise encore, Feu vert m’appelle pour m’informer qu’il va falloir annuler le créneau pour me rembourser mes 75€ et payer sur place 155€ ??!!! Donc je paye un service sur le site internet feu vert pour qu’on m’annonce ensuite que le prix double sans aucune raison ?? Du grand n’importe quoi !! Sans nouvelle de ma part concernant cette hausse de prix non justifiée, ils ont fini par annuler mon rdv

Très mauvaise expérience personne ne parle français personne ne sait faire de la mécanique Moi on m’a dit que j’avais mis sur mes essuie-glaces de l’huile alors qu’ils étaient neufs et j’ai une copine elle est allée et elle a fait 20 m avec sa voiture elle est tombée en panne en espérant que ce message soit passé à la direction et qu’il ferme ses magasins

Accueil formidable chez feu vert Amphion ce jour, suite à crevaison. Prise en charge excellente avec changement de pneus.Je recommande chaleureusement et également pour la bonne humeur !

🚨 En octobre dernier, je me suis rendu chez Feu Vert Publier pour une révision, ma voiture dégageant une forte odeur d’essence. Après m’avoir longuement vanté leurs « 80 points de contrôle », aucun problème n’a été détecté. Résultat : près de 200 € payés pour m’entendre dire que tout allait bien. Deux semaines plus tard, ma courroie a lâché… endommagée par une fuite d’essence pourtant bien réelle. Un problème grave qui aurait clairement dû être identifié. 💸 Concrètement, je n’ai fait que perdre de l’argent en leur faisant confiance. Le plus choquant reste l’absence totale de remise en question de la part du personnel, même face à des clients mécontents. Durant mon attente, j’ai assisté à plusieurs échanges tendus avec d’autres clients insatisfaits. 🛞 J’ai également observé une pratique systématique visant à pousser chaque client à acheter des pneus neige, en affirmant sans gêne que c’était « obligatoire dans la région ». Ce qui est faux. Comme j’ai dû le rappeler moi-même, des chaînes peuvent suffire selon la situation, et tout le monde n’habite pas à 1200 m d’altitude. D’ailleurs, je n’ai toujours pas vu la moindre neige sur la route cette année. 🤡 Ironiquement, lors de cette fameuse révision, ils n’ont ni vu ni senti une fuite d’essence… mais m’ont en revanche conseillé de remplacer des pneus changés trois mois auparavant et en parfait état. Une belle démonstration de priorités mal placées. ❌ Entre diagnostic raté, discours commercial trompeur et manque de professionnalisme, l’expérience a été catastrophique. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service exceptionnel chez Feu Vert à Amphion-Les-Bains ! Nous avons eu une crevaison sur le chemin du retour de nos vacances au ski un samedi, ce qui était assez stressant, mais ils nous ont aidés immédiatement. Le personnel était très accueillant, efficace et minutieux, et nous nous sommes sentis en confiance du début à la fin. Grâce à eux, nous avons pu reprendre la route sans souci. Nous recommandons vivement ! 🚗👏

Acceuil au top équipe professionnelle et accueillante, notamment Mr Laurent sans oublier Mr Enji et toute la team. Je recommande vivement.

Vendeur NUL qui fait le malin en + ! Qui sent l'alcool ! Je demande des ampoules pour mes feux arrières il a été incapable de les trouver ! Perte de temps ! Direction Norauto 4 min top chrono je repartais avec mes ampoules ! Conclusion : ne jamais confier 1 de mes véhicules là bas !

Nous sommes allés a feu vert pour des réparations sur un Renault scenic suite a un contrôle technique car elle n'était pas passée le rendez vous était aujourd'hui nous l'avons récupéré ce soir et franchement pour notre part suite a notre expérience on a rien a dire sur le personnel en général ils nous ont bien conseiller et ce soir nous avons été très bien reçu par Marion et Anthony au moment de récupéré la voiture.

DEVIS établi récemment pour un remplacement d'un seul triangle de suspension , pour une contre visite ; résultat devis établi pour les bras de suspension et triangle vendu comme kit 186 euros x 2 et pose 82 euros x 2 total = 536 euros . bien évidement il s'agit de vente forcée belle arnaque !!!! chez norauto ils ont respecté les seules pieces à changer un triangle et une pose soit 89 +68 euros = 157 euros . bien évidemment le personnel de feu vert nous prend pour des lapin de 3 semaines . passez votre chemin je suis obligé de cocher une étoile pour le publier ma note c'est zéro sur 20

Rendez-vous pris en ligne à 150 €, puis devis à plus de 400 € sur place pour la même prestation. Pratiques d’escrocs, prix d’appel trompeur, et avis positifs manifestement achetés pour masquer la réalité. À fuir absolument.

Changement des quatre pneus. Le gonflage n'a pas été effectué. Retour au garage le lendemain. Après une journée le pneu avant droit est à plat. Retour au garage. La valve est défectueuse. Nous sommes très mal reçu. Irrespectueux. Garage à éviter....

Prise en charge du véhicule à l'heure. Prestations conformes à ma demande. Le conseiller qui m'a rendu le véhicule m'a informé et conseiller sur le véhicule. Très compétent. Merci

Appel et Passage le 27/12 matin. Je ne peux accorder que deux étoiles à ce garage, uniquement pour Monsieur de l’accueil qui a eu la gentillesse de me trouver un créneau pour un diagnostic freinage et urgence. Malheureusement, je suis arrivé 10 minutes en retard car ma fille d’un an était très malade et a vomi 2x sur le trajet. Une autre personne à l’accueil, Madame, a immédiatement refusé de nous prendre en charge, prétextant que le technicien devait prendre sa pause déjeuner. J’ai trouvé son attitude désagréable. Il est regrettable que le service client au sein d’un même magasin puisse être aussi inégal. Le service de Madame mérite d’être amélioré.

Accueil correct et efficace. Par contre il faut apprendre à la personne de l'atelier à parler en face des clients au lieu de dire des choses désagrébles en tournant le dos. Les factures sont conséquentes et le minimum de respect du client me semble être indispensable. Beaucoup proposent les mêmes services que vous, essayez de vous différencier par la qualité de votre accueil.

J’ai pris rendez-vous la semaine dernière pour un parallélisme à 14 h. À 15 h 30, toujours rien. On m’appelle ensuite pour me dire que la voiture n’arrive pas à démarrer. Des mécanos du dimanche, bons à rien… Après 15 minutes, je réussis moi-même à la démarrer. Ils me disent ensuite que le rendez-vous n’est finalement pas possible. De vrais tdc . Feu Vert n’est plus ce que c’était. Je déconseille vraiment de laisser votre véhicule à ces incapables. Même une étoile vous méritez pas

Réactif, arrangeant, sympathie et travail conforme, je pense que l’on va plus vite aujourd’hui à dire lorsqu’on est pas content que l’inverse alors je tenais à remercier Mélanie pour l’accueil téléphonique et Tony pour sa bonne humeur et ses conseils. À bientôt !

Je ne sais pas ce que vaux le garage concernant les réparations mécaniques car je n’ai fait que des vidanges chez eux (il me semble que ça c’était bien passé). En tout cas aujourd’hui j’ai acheté une batterie, le vendeur « Tony » m’a super bien conseillé, il a été super sympa! À tel point qu’il m’a donné envie de laisser un commentaire positif ; la dame qui était en caisse aussi était super agréable , ça fait plaisir !

J’ai emmené ma voiture en dépannage chez Feu Vert car je pensais avoir un problème de batterie. Le vendeur m’a trouvé un rendez-vous rapidement pour le lendemain, ce que j’ai apprécié. Cependant, le lendemain, on m’a simplement demandé de venir récupérer ma voiture « en panne » sur leur parking. Ils avaient tenté de changer la batterie mais, selon eux, cela ne fonctionnait pas. En récupérant le véhicule, j’ai constaté que la batterie avait été très mal remontée : caches mal remis, un câble non revissé… Le dépanneur a dû tout remettre en ordre sur place. J’ai ensuite fait transférer ma voiture dans un autre garage. Celui-ci a confirmé que le problème venait bien de la batterie et que le reste du système électrique fonctionnait parfaitement. De plus, selon le mécanicien, il ne semblait même pas que la batterie ait été correctement démontée ou testée, ce qui me laisse vraiment douter du sérieux et de l’honnêteté du centre Feu Vert.

A fuir Responssble de caisse Tony irrespectueux de son personnel et je ne parle de sa façon de communiquer avec les clients. On n entend même un client mécontent de l état dans lequel ils récupèrent leur voiture 🥲

Rendez vous de changement de pneus commande sur leur site, arrivée 10h00 repartie 10h40. Pneus été envelope délicatement dans une poche plastique roue estampillée Feu Vert super pro et rapide.

J’ai amené ma voiture dans ce garage pour un simple parallélisme. Au bout d’une heure, on m’annonce que tout serait “grippé” et qu’il faudrait changer les biellettes et les rotules, et ils me pondent un devis de plus de 750 € ! Heureusement, j’ai préféré demander un second avis dans un autre garage, un vrai garage, eux m’ont fait le parallélisme sans aucun problème. Soit le mécano était sacrément incompétent, soit ce sont de beaux voleurs. Dans tous les cas, je déconseille fortement d’y aller.

J’ai été très déçu par mon passage dans ce garage. Je m’y suis rendu pour faire contrôler un bruit au niveau du triangle de ma voiture, mais au lieu de me proposer un vrai diagnostic, la personne à l’accueil a commencé à plaisanter sur ma voiture et à me proposer de la racheter pour 200 €. Le mécanicien, lui, m’a ensuite dit qu’il me la prendrait pour 1000 €, tout en rigolant.(C une voiture qui vaut 4000€) Mais peut importe je suis une femme qui s'y connaît pas en réparation mais ce n'est pas une raison de se moquer des clients . (Entre-temps la voiture a bien été réparé remis en forme mais elle roule nickel c'est un autre mécanicien sérieux ) Je n’étais pas venu pour la vendre, simplement pour la faire réparer. J’ai trouvé cette attitude peu professionnelle et pas sérieuse. Je conseille aux autres clients d’être prudents et de bien s’informer avant de confier leur véhicule ici.

Parfait. Très bon accueil, prestation réalisée parfaitement dans les temps. Très satisfait.

Franchement je déconseille j’y suis aller pour plaquette et disque arrières facturer pratiquement 400€ ils font une purge pour aucune raison et 70€ la purge les mécano on dirai des stagiaire ils ont poser les clef et la déboulonneuse sur mets jante neuve et ils ont arracher mon soufflet de cardent ( serte il étais abîmer mais ils me l’on finit ) bref des voleur qui trouve des panne ou y en a pas pas du tout aimable ils ont failli oublier mon écrou Enti volé bref je déconseille à éviter au maximum

Je me suis rendue à Feu Vert pour une vidange, avec un rendez-vous fixé à 16h00. Arrivée en avance à 15h20, ma voiture est prise en charge immédiatement. On m’indique qu’elle sera prête vers 16h15, et qu’en cas de souci, on m’appellera. Je reviens à 16h50, pensant récupérer mon véhicule, mais on m’informe que l’opération n’a pas pu être réalisée à cause d’un bouchon trop serré. À ma grande surprise, je n’ai reçu aucun appel ni aucune information pendant l'attente. Le responsable d'atelier aurait signalé le problème à une autre cliente qui se trouvait près de ma voiture, pensant apparemment que c’était moi (!). Il ne s’est pas étonné de voir cette personne partir avec une autre voiture. J’ai donc patienté plus d’une heure et demie pour rien, sans aucune information, ni appel, ni excuse à mon retour. Pire encore, lorsque j’ai tenté d’exprimer mon mécontentement de manière courtoise, le responsable du centre, en chemise rose (probablement le directeur), m’a coupée, ignorée, rabaissée, et a terminé par me dire : "Je m’en fous de votre avis madame, j’ai pas besoin de vos avis pour avoir des clients." "Je m’en fous des clients." Ce genre de comportement est inadmissible dans une enseigne nationale. Je suis repartie sans service, sans excuses, et avec un profond sentiment de mépris. Le seul point positif : l’accueil de la jeune femme à la réception, qui a été correcte et désolée pour la situation.

Nous étions à Châtel en vacances et un garage a mal fait la réparation d'un de nos pneus. Impossible de trouver un garagiste sur Châtel un samedi et nous devions rentrer chez nous a 500km le lendemain. Nous avons appelé d'urgence feu vert et avons été très bien accueilli. Ils ont pris notre véhicule, remplacé les 2 pneus tout ça en même pas 2h, malgré un planning déjà bien chargé. Vous avez sauvé nos vacances, merci beaucoup !

J'ai confié notre voiture avec 87 points de contrôle dont les feux de stop validés mais le feux de stop arrière droit ne fonctionne pas . Alors pourquoi l'avoir validé ? Équipe sympa mais pourquoi justifier que 87 points de contrôles ont été réellement fait, à qui faire confiance du coup, c'est fini les vrais garagistes de confiance, dommage pour une facture aussi élevée .

Cette entreprise n'ai pas sérieuse. J'ai pris rendez-vous pour le mardi 14h avec un paiement directement au centre ce que feu vert propose comme option. 5h avant ma venue le centre annule mon rendez-vous. C'est n'importe quoi ces gens.

Un grand merci à l’équipe et à Arman pour le sourire et surtout nous avoir rendu service malgré un planning très chargé. Pneus changés rapidement après une crevaison et sans rendez-vous. AU TOP !!!!

J'ai eu une vis planté dans ma roue un vendredi soir et ils ont pris en charge ma voiture directement le lendemain matin pour réparer mon pneu malgré leur planning chargé. Très réactif et bonne adaptabilité. Merci !

Passez votre chemin 😠Dépensé 67 € pour recharger ma clim . Servie à rien finalement compresseur à changer. Plus de cliM. Mais les 67 € ils les ont bien encaissé pour 50 grammes de gaz. Merci feu vert. Ma collègue à fait changer ces 4 pneus avant de partir en Bretagne. Disque de freins sur la ferraille. Mais ils n ont rien vu 😠 Plus jamais feu vert.

A fuir ...personnel non aimable que ce soit lors de la prise de rendez-vous ou encore lors de notre arrivée... Je n'ai jamais vu cela auparavant et pourtant même si c'est pas celui là j'ai tjs été chez feu vert !on précise les pneus à changer ...de mauvaise fois on ns fait comprendre que on y connait rien ! Résultat on insiste et en voyant que on a raison on râle et s'énerve pour au final finir par remonté les pneus demandé ... La femme se permet même detre grossiere devant nous qui attendons simplement notre véhicule ...c'est un manque de respect totale ,surtt que on a préciser en laissant les clés et que on nous a pas écouter et que nous aussi ça nous embête d'attendre de nouveaux ... vraiment il oublie que c'est pas gratuit il est normal d'attendre un résultat ...pour ma part ce garage c'est terminé !!

Je suis très satisfait de la qualité du service mécanique effectué sur mon véhicule. Le personnel a fait un excellent travail, professionnel et soigné. Rien à redire sur la prestation technique, tout a été fait correctement. Cependant, je regrette que malgré mon arrivée à 9h30, comme prévu lors de la prise de rendez-vous, on m’ait annoncé que le véhicule serait prêt à 10h30, alors qu’il n’a été disponible qu’à 13h30. Ce long délai d’attente aurait pu être mieux anticipé ou communiqué. En résumé, je recommande le service pour son sérieux et son efficacité, mais une meilleure gestion du temps ou de la communication sur les délais serait appréciée.

2h30 d'attente pour un changement de pneu hiver/été, juste 4 pneus à remonter sur jantes ! Personnel nonchalant, qui traîne des pieds, une employé se faisait engueuler pour x raison devant les clients. On me sort même un diagnostic pour plus de 800e avec soit disant des changements à effectuer sur les disques, plaquettes... alors que j'ai changé mes plaquettes AV 5 mois avant. Vraiment à fuir, je ne recommande pas du tout ce centre ! 2h30 faut pas déconner. Aucun geste.

Même si je dois tombé en panne devant chez eux..... Je vous laisse deviner la suite Voleur, escroc dans l'âme Du jamais vu, unique même je dirais Je prend rdv pour refaire les plaquettes de freins arrières (due à une contre visite du contrôle technique) Déjà on me dit qui il faut faire un diagnostic de 24€ J'avais encore jamais vu ça pour simplement des plaquettes de frein Il a argumenté le fait qu'il y avait 3 sortes de freins pour mon modèle de voiture.... Blablabla Je laisse couler Je reviens pour le devis et la je suis en arrêt cardio respiratoire car je vois un montant de 850€ grosso modo La on essai de m'expliquer le devis Verdict : plaquettes de freins arrières et avant ainsi que tous les disques. La dernière leur comptoir ils voient que je vais explosé (pas de chance frein de devant changé très très récemment) Ils refond le devis 750€ approximativement La je demande le pourquoi c'est descendu de plusieurs euro ( ils m'avais facturé 2 fois la pose des disques) Ma fille hurle au téléphone que les freins sont neufs (haut parleur) Et la au miracle on me refait un diagnostique (de 5mn) et pas de 45 mn comme le 1er qu'il ont osé facturé 24€. Est c'est la ou ça devient n'importe quoi Apparemment la voiture est devenue nickel Rien à faire tout est OK La je suis sur le point d'exploser Soit il veulent gagné les 24€ de pronostic soit ils me prennent pour une... Soit ils sont vraiment... Et du coup c'est moi qui leur cours après pour changer que les plaquettes de freins arrière comme convenu avec le contrôle technique (pas envie de me prendre la tête pour récupérer mes 24€qui seront déduit de la facture) Le lendemain, on m'a changé les freins et la rebelotte on me reprends la tête pour les disques arrières. Franchement j'aurai pu écouter pour les disques arrière et y réfléchir mais la ils ont perdu toutes crédibilité à mes yeux. En résumé ils ont perdu une cliente Gagner un avis sur leur site Et perdu toutes considérations avec leurs conseils.