Annuaire-garagiste.frUne honte, fuyez vraiment. ils se disent experts et professionnels laissez moi rire. Je suis venu pour un diagnostique car témoin moteur allumé, je devait rentré en haute Savoie le soir même avec ma femme et mes 2 enfants. J'ai payé 46€ pour le branchement à la valise ça c'est ok, résultat vanne EGR. Après avoir précisé que je n'avais pas de perte de puissance moteur, le vendeur Mathieu ( très loin d'être pro) m'a tout de suite orienté sur un produit de nettoyage 2litres FAP à 73€ alors que sur l'article pas une seul fois il est mentionné pour vanne EGR. il demande à son collègue Philippe ( il me semble) un peu plus âgé et du coup il dit que c'est pas ce produit qu'il faut prendre mais plutôt l'autre version plus concentré à 75€. Encore une fois aucune mention n'est précisé concernant la vanne EGR. Alors j'ai demandé pourquoi ne pas plutôt partir sur un produit d'une autre marque où il serait inscrit clairement pour la pièce me concernant ? Les 2 vendeurs ont répondus que celui ci c'est pour un traitement curatif et que les autres produit seraient pour un traitement préventif. Ensuite j'ai bien demandé à Mathieu si c'était vraiment le produit qu'il me fallait, vu qu'il m'avait pas donné le bon produit à la base. Il m'a dit que cela allait régler le problème, qu'il fallait verser dans le réservoir rempli au 3/4 rouler 100km et faire monter le moteur à 3500 tours pendant 15 à 20 minutes sur autoroute. Je lui ai demandé et si le témoin reste allumé ? Il m'a dit que le fait d'éteindre la voiture après un arrêt et de rallumer ça devrait le faire. Je tiens à préciser que je n'aurai clairement pas mis 75€ dans un produit si on m'avait dit qu'il y aurait des risque que ça ne fonctionne pas, autant attendre le verdict chez Citroën. J'ai effectué 2 fois 20 minutes et toujours se témoin. Je les ai appelé lundi et Mathieu me dit à présent qu'il n'a jamais dit ça allait résoudre mon problème. Je lui ai dit alors pourquoi me vendre un produit de qualité " professionnel" à 75€ conseillé par un "professionnel" si c'est pour me dire uniquement par téléphone que ça ne fonctionnerai pas systématiquement ? Il m'a répondu que normalement ça aurait dû fonctionner puisque je n'avais aucune perte de puissance moteur. Mathieu m'a pris mes coordonnées en me disant qu'il allait voir avec le directeur car j'ai demandé le remboursement du produit. Ça équivaut à jeter 75€, je suis dans mon droit de demander remboursement puisqu'il m'a été conseillé par "des experts". En ce qui concerne le diagnostic je trouve normal de payé le branchement à la valise mais pour le reste il y a tromperie. A ce jour j'attends toujours que l'on me rappelle. Alors "Experts" ou guignols ? Je vous laisse juger par vous même si vous décidez quand même d'y aller. En tout cas j'aimerai connaître le niveau d'étude de ces personnes afin de savoir à qui je confie la vie de la famille.
Feu Vert
Garage automobile · Hyères (83)
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À propos de Feu Vert
Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1038)
Hyeres mauvaise mise en place Plaquettes de freins, Aurillac mal reçu et mauvaise prise en charge service après vente. Ne remetterai plus mes véhicules entre cette enseigne
La dame de l’accueil est très sympa et un grand merci au mécano qui pris en charge ma voiture.
Très bon accueil Efficacité et professionnalisme Merci au jeune homme et à la dame qui était là hier aprèm jeune n’ai pas leurs noms mais j’espère qu’ils se reconnaîtront
J’ignore les prix pratiqués mais dans le coin mais pour payer 19,90€ 1m de durite carburant c’est excessif. Étant professionnel de l’automobile nous les achetons par 5,10 et 30 mètres a des prix proches du votre. J’accorde au fait qu’il faille détailler et réaliser le packaging mais on est loin du compte. En suggestion vous devriez plutôt installer des dévidoirs ce qui permettrait d’avoir la longueur souhaitée et de ne pas avoir de déchets plastiques inutiles.
Je viens pour une coque de clé Peugeot 3 boutons, la mienne defectueuse et ne pouvant plus demarrer ma voiture apres un plein de course à centre Azur heuuu disons que j'étais pas rassurée , je me présente à l'entrée un jeune semble t-il était plus là pour la majoration de salaire un dimanche que le conseil clientèle je me débrouille seule en rayon .... lorsque que je demande à son collègue plus âgé si il a la possibilité de m'aider pour remonter la tige de la clé il me dit d'aller voir chez un coordonnier serrurier car il faut qu'il ait une clé spéciale..... mais le cordonnier est fermé hahaha la blague , résultat je regarde un tuto sur le parking il faut juste une tige pour pousser la visserie et une pince pour remettre sur le nouveau boîtier. Résultat je repars acheter une pince à intermarché et pic à brochette me disant que ça ferait l'affaire , je fais ma popote et resultat on est bien mieux servi que par sois même, Feu vert est à fuirrrrrrre
Une équipe au top , à l'écoute de nos questions,nous rassure .nous explique pourquoi faire ça avant autre chose.I' acceuil est au top merci pour tout ça
Un scandale !!! N allez surtout pas dans ce garage ils sont malhonnêtes !!!!! On viens pour un clou dans un pneu on revient ils ont éventré le pneu !!!! Une honte vraiment ! De nos jours etre confronté a ce genre de pratique pour escroquer les gens ....
Accueil nul je pose une question sur un article pour savoir s’il va sur une vitre de véhicule et la réponse: « je sais pas. Ca dépend de la taille de la porte du véhicule » Et l’employé repart sur autre chose Avec des employés comme ça l’avenir d’Amazon est garanti à vie
Une belle bande d’incompétents ! Je me suis rendu sur rdv pour faire recharger ma Clim qui fonctionnait mais manquait de fraîcheur. Au moment de récupérer ma voiture la recharge n’est pas faite ! Le technicien m’annonce un problème de compresseur qui rend impossible la recharge, je me rend chez mon concessionnaire Renault qui recharge ma Clim immédiatement sans aucun problème et me confirme en passant que dans la manipulation Feu Vert a prit le soin de vider l’entièreté du gaz de climatisation avant de me rendre mon véhicule. Bilan il ne savent pas recharger les Clim et ils en profite pour récupérer du gaz sur le compte du client !! En plus de me faire perdre du temps je trouve cela malhonnête, la morale de l’histoire les recharges de Clim sont moins chères ailleurs, je n’aurait pas tout perdu. Si encore l’accueil était agréable… on ne peut même pas leur donner une étoile pour cela ! Garage à éviter absolument !!!
Un grand merci à Jasmine et Kouider pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sourire. Merci à eux !
Bof bof méfiez vous côté répa entretien etc...c'est vraiment pas TOP, j'ai fait changer mes pneus les techniciens ont oublié de mettre tous les écrous !!!
Je suis venue le vendredi 5 juin pour me changer les pneus arrière de ma voiture déjà très mal reçu.... passons Je sort du garage zt la un bruit innormrien ale Je laisse passer le week-end je la ramène le lundi il a fallu que je râle pour qu'il me la regarde je repart et soit disant ras J'en parle a mon voisin mécano il a eu le réflexe de vérifier si tout était bien vissé et évidemment que non a tout moment je perd la roue avec mes enfants ds la voiture . Plus jamais je ne retourne la bas
Nous avons eu recours à Feu Vert Hyeres ce jour Super accueil, équipe compréhensive, réactive et arrangeante Un grand merci à Matthieu pour sa réactivité et solutions trouvées pour nous rendre le véhicule le jour même Nous recommandons vivement !
Une prise en charge rapide et efficace. Et des professionnels très agréables , Philippe en particulier !
Nous sommes tombés en panne à cause d'une crevaison un samedi en fin d'après-midi à La Londe-les-Maures. À 16h26, nous avons appelé ce garage qui nous a demandé les informations sur le véhicule (modèle, immatriculation, etc.) et nous a indiqué un rendez-vous à 17h. Quelques minutes plus tard, après nous avoir mis en attente pour vérifier avec le service entretien, on nous a finalement annoncé que la personne concernée était déjà partie et que personne ne pouvait prendre en charge notre véhicule. Je comprends qu'un imprévu puisse arriver, mais je ne comprends pas pourquoi un créneau nous a été donné avant de vérifier la disponibilité réelle du personnel. Se retrouver bloqués avec une crevaison un samedi en fin de journée est déjà une situation compliquée, et ce manque d'organisation n'a fait qu'aggraver notre difficulté. Déçus par cette expérience et par le manque de solution proposée.
Un immense merci à Mathieu qui a sauvé notre retour à Lyon ! Suite à une crevaison, nous devions impérativement changer nos deux pneus avant pour remonter sur Lyon demain. Étant en fauteuil roulant, l'organisation de ce genre d'imprévu est toujours un peu plus complexe et stressante. Dès vendredi après-midi, Mathieu nous a reçus de manière formidable. Très humain et à l'écoute, il a inspecté notre roue et nous a dit de rappeler ce matin pour caler un créneau d'urgence. Ce matin, nous sommes malheureusement tombés sur un autre collègue. Malgré l'explication de notre situation (voyage de plus de 300 km le lendemain + situation de handicap), ce dernier a fait preuve d'un manque total d'empathie et de considération. Il ne voulait rien savoir et nous a envoyé à la concurrence. Un comportement inadmissible. Heureusement, Mathieu a repris les choses en main avec son professionnalisme habituel et nous a trouvé une solution pour cet après-midi à 15h30. Des techniciens comme Mathieu font honneur à l'enseigne Feu Vert Hyères : réactif, bienveillant et orienté solutions. C'est uniquement grâce à lui (et au mécanicien)que nous laissons cette bonne note et que nous pourrons rentrer sereinement demain !
Bon service client, je remercie Alex pour ses compétences et ses conseils, ma punto est vraiment devenu une voiture du seigneur !! Merci pour tout 🙏
Bien reçue, Alex est une personne dévouée et au service de ses clients, pas de faux semblants. À l’écoute et très souriant c’est agréable !
Panne de batterie rv instantané accueil super de Borris 15 minutes de travaux et merci à l’équipe de Hyeres Gérard
Je fais remarquer une différence de prix de 50 centimes à la caisse sur le produit que j'achète, et la vendeuse me remballe sur ton sec et passe à autre chose en m'ignorant. Vraiment pas professionnelle.
Ravie de l'accueil, tant en boutique qu'à l'atelier, ce qui se fait rare aujourd'hui. Les prix sont raisonnables, les délais respecté et les interventions sur le véhicule de qualité. Après plusieurs déboires dans différents garages, je suis heureuse d'avoir trouvé du personnel honnête et compétent !
Étant en vacances j'ai dû faire changer une ampoule rdv pour 12h30 ressorti a 13h15 ! Résultat nickel ! Merci à vous !
Un scandale! On me prend mon véhicule à 14h30 pour remplacer les pneus hiver par des pneus été. Je signale à la personne que je dois le récupérer à 15h40 au plus tard ayant un rendez-vous important par la suite. A 16h ma voiture est toujours sur le pont!!! Fuyez!
Je suis passé hier chez Feu Vert et je tiens à partager mon expérience très positive. La dame au service financement était vraiment au top : super gentille, accueillante et professionnelle ! Un service client comme on aimerait en voir plus souvent. Merci encore !
ATTENTION , on nous vend des pneus michelin et on nous dis que du coup on nous remboursera le montage . Impossible de ce faire rembourser le montage par michelin car l'offre etait limité et épuisé depuis longtemps , le magasin ne t'aide pas a réparer son erreur et te dis de voir avec michelin et michelin te repond qu' il peut rien faire . J AI GALERER 2 MOIS SANS SUCCÈS .....Aucune indication que l'offre est limité ni dans le magasin ni sur leur coupon , donc 100 euros de perdu , j' etais client fidèle , au revoir
Au top du top, Tarifs défiants toute concurrence, faites des devis pour vos réparations dans d'autres garages et après renseignez-vous auprès de feu vert vous allez être surpris du prix Je ne passerai plus jamais par d'autres garagistes pour mes réparations Le personnel est top, les mecanos aussi Je suis enchantée d'être passée chez feu Vert à deux reprises pour mes réparations
Je recommande feu vert hyeres. Un grand merci a Philippe pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Je suis venu chez feu vert le 1er novembre 2025 pour une vidange. On me rappel pour me dire qu’il y a d’autres travaux à effectuer dessus ce qui porte une facture à plus de 500 euros, ok pas de soucis. Je récupère mon véhicule, je roule bien 3km et je commence à avoir des soucis de perte de puissance + grosse fumée blanche qui sort du pot d’échappement. Ma surprise fut de constater que Feu vert a oublié de me remettre le bouchon d’huile moteur. Ils ont récupéré mon véhicule et selon eux pas de soucis au niveau du moteur et autres, rien d’endommagé, très bien. Aujourd’hui, j’ai fais faire d’un diagnostic de mon véhicule suite à un voyant moteur allumé. Surprise mon turbo est endommagé, j’en ai pour plus de 1000 euros de réparation. Le personnel est peut être très aimable mais a fuir absolument. Les erreurs ça peut arriver mais cette erreur stupide m’a causé des frais qui aurait pu être évité. Je suis dégoûtée
Rien a redire, prise de rdv rapide via internet (ouvert le samedi ce qui est un grand avantage pour les gens n'ayant pas de dispo en semaine), l'accueil en boutique et les prix sont corrects, Le temps d'intervention est respecté voir meilleur qu'annoncé, bref rien a redire pour ma part
Bonjour, Je suis passé à feu vert car j'avais une petite fuite sur un pneu avant . On m'a dit que c'était pas réparable qui fallait changer le pneu du coup les deux à l'avant, on m'a fait un devis presque trois cent euros. Je suis allé dans un garage pour confirmer et il me l'on réparé ça m'a coûté 20 euros. Merci feu vert on peut pas vous faire confiance.......
😡Franchement, je suis DÉGOUTÉE de mon expérience chez Feu Vert !🚗💔 J'avais un RDV pour un CT et dès mon arrivée, l'accueil était catastrophique. Le vendeur m'a à peine regardée, m'a tendu une feuille à signer sans un mot, et voilà, c'était fait.😒 Ensuite, j'ai attendu 3 heures pour récupérer ma voiture ! TROIS HEURES ! 😱C'est juste inadmissible. Et le pire, c'est que quand ma voiture est revenue du CT, le gars qui l'a ramenée a conduit comme un malade avec ma voiture🚨 et l'a garée entre une benne et un compresseur à pneu alors qu'il y avait plein de place sur le parking ! Et pour couronner le tout, il manquait de l'essence quand j'ai récupéré ma voiture⛽️ Vraiment, Feu Vert, vous pouvez faire mieux que ça !🙅♀️
GROSSE ARNAQUE pour un devis ou il était nécessaire de changer des pièces. DEVIS de FEU VERT 836 € DEVIS CONCESSIONNAIRE 240€ TERMINÉ Je ne met plus les pieds dans ces magasins FEU VERT ou ils changent des pièces non nécessaire .
À fuir vraiment, travail de gougnafier.. J'ai déposé ma voiture pour une vidange avec rendez-vous. On me signale un vase d'expansion avec un niveau mini, j'ai récupéré ma voiture sans que le niveau ait été refait. C'est pourtant compris dans la prestation révision vidange, j'ai payé pour ça sur le devis, plus fort coché sur le rapport de la révision. Changement du filtre habitacle, pour le coup je pense qu'il a été fait, au vu de tous les détritus de l'ancien filtre qui ont été laissés dans la voiture sur le tapis passager. Bref je ne suis pas prêt d'y retourner.
"Bonjour Feu Vert, Je suis très mécontente du manque de suivi de votre vendeur qui devait me rappeler concernant le contrôle technique. Il est 17h et toujours pas de nouvelles. C'est inacceptable pour un service client de cette qualité . Cordialement.
Très déçu de cette Agence, feu Vert, ne prenez surtout pas les contrats d’entretien car il ne les respectent pas, ils vous change les batteries sans vous le demander, ne répare pas les crevaison alors que c’est dans le contrat d’entretien en considérant Qu’ils sont craquées, j’ai dû les faire réparer dans un autre garage à mes frais
!!!A FUIR !!! Je suis passer chez feu vert ce matin pour changer mes plaques, on me dit que personne est disponible pour le faire ce matin, on me fait prendre un rendez-vous vous pour 14h. Je me présente un peu avant 14h on me dit y en a pour 15min, 35min plus tard on attend toujours, la vendeuse avec qui je me suis entretenue a mon arrivé à 14h me dit qu’elle a pas de dossier concernent mon véhicule et me demande le modèle, Peugeot 308. Elle me dit qu’ils on pas de Peugeot alors que 35min avant je lui ai donner mes clef avec le gros logo peugeot dessus… Je vois le vendeur qui m’a poser le rendez ce matin et lui explique ma situation et il me répond très sec, “j'ai juste pris le rendez-vous moi”sans rien ajouter de plus. Ils retrouvent enfin mon véhicule dans leur logiciel et me demande d attendre encore 15min de plus. Presque 1h pour un changement de plaque SUR RENDEZ-VOUS … Réponses très sèches, on a clairement l’impression de les déranger Un manque de professionnalisme inacceptable, Plus jamais je viendrais chez vous et je le déconseille à mon entourage . J’ai même créé un compte pour faire ce commentaire car ce n’est pas dans mes habitudes.
A fuir absolument Je laisse mon véhicule pour une révision complète au vu d’un contrôle technique tout est ok Contrôle technique refusé pour plaquettes de freins usées, pneus usés et feu de brouillard avant mal réglé. A crois que rien n’a été vérifié. Par contre on vous appelle pour vous dire qu’il faut mettre un liquide dans le réservoir pour le nettoyer le truc qui ne nécessite pas de manutention évidemment. Incompétent et juste pas envie de bosser. Déjà mal reçu ça en dit long sur leur motivation…. Fini pour moi dans ce centre.
J'ai fait changer la courroie de distribution, franchement je suis ravi de leur travail et surtout du prix très attractif, j'ai pu payer en 3 fois sans frais.
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ! Prise de rdv pour une révision , il me rappel 10min après me prétextant une fuite au carter et de revenir la récupérer . Après plusieurs avis de différent garages , évidemment aucune fuite au carter n'est détectée . Comment perdre une matinée pour rien merci Feu Vert ! Une incompétence comme on n'en voit rarement ! À fuir...
Ayant eu une alerte incident sur mon véhicule (un vendredi soir à 17h30) et trouvant porte close chez le concessionnaire de la marque je me suis tourné vers le garage feu vert pour me dépanner (je devais faire 1000 km le lendemain). J'ai été reçu cordialement et pris en charge immédiatement. La panne bien que difficile à identifier a été contournée et j'ai pu repartir et faire mon voyage le lendemain sans problème. Je remercie feu vert pour cette intervention efficace un vendredi soir avant le WE.
Malheureusement encore une déception de passer chez Feuvert… Prise de rdv pour changer 2 pneus (pourtant simple je pensais), mais les 2 pneus montés sont différents de ceux commandés (bien évidemment ceux montés sont moins chère que ceux commandés initialement)… Je reviens donc pour reprendre rdv pour monter les bons pneus. Mais bien entendu l’atelier est complet et je suis donc obligé de percevoir la différence car sinon j’aurai trop usé leurs pneus, par leurs fautes !!!! Félicitation Feuvert vous ne me reverrai plus jamais C’est la qu’on voit la différence entre l’entretien chez un concessionnaire spécialisé et un piètre atelier bas de gamme Bonjour Facture n° 48864 Cordialement Suite à notre entretien, j’attends toujours votre devis avec remise commerciale…
Cet avis pour remercier une fois de plus feu vert tout particulièrement les 2 personnes qui se sont occupés de mon véhicule. J'allais pour faire mon plein à la station en face pour faire 600km pour rentrer de vacances. J'ai rouler sur cette foutu banane au milieu de l'entrée de la station qui apparement cause du tord aà énormément de clients. J'en ai tordu ma jantes qui faisait faire la pression de mon pneu, accrocher le dessous et ils m'ont tout de suite pris en charge , ont fait le nécessaire poir détordre ma jante et contrôler si il n y avais pas d'autres problèmes apparant suite à cet "accrochage". Je vous remercie infiniment pour votre bienveillance, votre réactivité, rapidité et votre travail.
Nul... Après 25 minutes au téléphone afin d'obtenir un devis et un rdv pour vidange et changement des filtres, le devis envoyé n'est pas celui exprimé au téléphone. Le jour J au centre Feu vert, la prestation est incomplète, il manque le changement des filtres demandés. De plus le SMS de fin de travail est envoyé alors que j'ai déjà repris mon véhicule (4 heures plus tard) En revanche ils appellent bien pour essayer de refourguer d'autres prestations...
Rdv à 12h pour un changement de pneus nous sommes arrivés avec 10 minutes de retard sachant que nous avions appelé pour prévenir que nous étions coincé dans les embouteillages. On nous a refusé sous prétexte que la personne qui devait s occuper de notre voiture aller être en pause... Il fallait reprendre rdv dans 10 jours sinon rien. Personne très désagréable et n a même pas cherché a comprendre notre problème, elle nous a simplement donné comme exemple qu un médecin ne nous aurais pas pris avec 10 minutes de retard... Désolé madame mais je pense que ça fait bien longtemps que vous n êtes pas aller chez le médecin!!
En vacances avec une batterie défectueuse.... je suis arrivé à 18h45 un samedi soir 15 minutes avant la fermeture pour ce changement de batterie urgent. On m'a accepté direct et le changement à été fait direct. Merci de sauver ce début de vacances. Super accueil et professionnalisme. Bravo.
Contacter par téléphone afin que la dépanneuse apporte la voiture chez eux et voici la réponse !! Vous prenez de l’argent sans problème sauf l’été !!!! HONTEUX : Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir contacter pour votre demande de remplacement de démarreur. Nous sommes désolés mais durant la période estivale nous ne remplaçons pas les démarreurs. Notre affluence ne nous permet pas le traitement de ce types de prestations. DOMMAGE que je ne puisse mettre un 0 à ce garage même pas d’appel, rien vous venez de perdre re e 2 clients….
Si J aurais pu mettre aucune étoile, je L aurais fait. Je suis venu juste à l ouverture pour un pneu qui les files de fer sortait du pneu très dangereux pour rentré. Je leur est demandé de me changer les pneu, ils ont refusé. Un autre garage m'a pris immédiatement, malgré le monde.quil avait Car c était très dangereux de rouler avec. Merci feu vert avec vos leçon de moral, Vous m avez laissé partir avec un pneu qui était limite à éclaté avec des enfants à bord.
Très bonne expérience chez feu vert Hyeres! Accueil très pro! Par contre le prix de la prestation sur le site pour une recharge de Clim n’est pas clair du tout! Un client lambda ne peut pas savoir si le gaz c est du r234 ou r1234…! Donc le prix n est pas le même en caisse ! Pas très clair tout ça !!!
Un grand merci à Yoan pour sa réactivité et son efficacité, j’ai pu reprendre la route en sécurité ! Il a su me rassurer avec professionnalisme et bienveillance. Une équipe au top, à l’écoute et vraiment compétente autant pour l’atelier que pour le magasin ! Je recommande les yeux fermés ! Bonne saison !