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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Hendaye (64)

4,4 480 avis Fermé
Feu Vert — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Hendaye (64700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (480)

4,4
480 avis
5★380
4★33
3★6
2★9
1★52
L
Lunaria Zen

Très bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule. Merci à Kenny de Feu vert et à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Lunaria Zen, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service et la prise en charge de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Kenny et toute l'équipe Feu Vert vous remercient chaleureusement. Cordialement
C
Corinne MARTEL

Rendez vous pris il y a environ 1 mois pour ce matin. Je laisse mon véhicule plus d'une heure pour m'entendre dire qu'ils n'ont pas reçu une pièce commandée samedi pour lundi 10h00 ?? Et on me demande de repasser à 15h00 pour un filtre à air... Encore une heure d'attente...mécontente de la prestation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison du retard dans la réception de la pièce commandée et de l'attente prolongée. Nous comprenons votre mécontentement et espérons pouvoir mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
Ana

Chapeau Feu Vert Hendaye! Je n'avais pas de rdv mais ils m'ont aidé a l'instant. Accueil tres gentil et travail pro. Merci bien !!

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe de Feu Vert Hendaye ait pu vous aider rapidement et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que notre professionnalisme.
M
Mamy Poppins

Pour un clou dans un pneu de 2 ans et 16000km le mécano me prend pour une bille et préconise de changer le train complet. Refus de réparer. Pour 20 euros au garage Sopite ma roue est réparée immédiatement et avec amabilité.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que notre diagnostic et notre proposition n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques sont prises en considération afin d'améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
j
jos tos

Perte de temps le grand plus ou moin degarnis on a l impression de l embeter. Vidange plaque protection moteur pas remise correctement . L acceuil devrait et doit etre revus tres rapidement . Les commentaires l attestent

Réponse du professionnel : Bonjour Jos Tos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la remise en place de la plaque de protection moteur et l'accueil. Vos remarques sont importantes et seront prises en compte pour améliorer nos services. Cordialement
l
laveissiere patrick

J avais un bruit de claquement dans le train avant. Diagnostic Feu Vert Hendaye : changement des barres stabilisatrice et des biellettes de direction. Devis de 300€. Je le suis adressé à mon garagiste habituel . Il a juste resserré un écrou pour résoudre le problème et cela pour 0 € . J ai échappé à une belle arnaque.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Laveissiere, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre diagnostic n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement
I
Isabelle Breuillard

Je viens de me rendre dans le magasin, pour une remise en état de mon VTT, on m'a répondu qu'ils ne réparaient que les vélos achetés en magasin ! Alors que sur le site, ils sont sensés réparer toutes les marques ! Apparemment ils n'ont pas besoin de nouveaux clients . À fuire .

Réponse du professionnel : Madame Breuillard, Nous avons pris note de votre retour et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Effectivement, nous ne faisons ni les vélos non électriques ni les vélos qui n'ont pas été achetés dans notre magasin, de plus le site internet ne vous propose pas ce service dans notre centre. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour et nous vous souhaitons une excellente journée. Respectueusement,
L
Léa

Première et dernière fois chez eux. Ils font des erreurs et n'assument pas en nous faisant passer pour les responsables. Les mécaniciens s'en fiche de faire le boulot correctement du moment que c'est fait. Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,

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