Feu Vert

Petit problème pour gonfler mes pneus dans une station et je me suis présenté sans rdv. Une personne à pris le soin de regarder la pression, vérifier le problème valve et il m'a simplement dit que tout étais ok avec mes 4 pneus regonflé Merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme

Première fois pour moi dans ce garage automobile, très bien reçue accueil souriant et serviable. Venue pour une révision elle a été faite en moins d'une heure. Une reprise de mon véhicule sans rien à signaler. Rapide, efficace, chaleureux et prix correct, je sais désormais où je viendrais faire ma prochaine révision.

Service client lamentable, accueil indigne. Expérience catastrophique dans ce garage Feu Vert. Aucun sens du service. La femme à la caisse est une véritable honte pour l’enseigne : attitude méprisante, ton hautain, aucune politesse et surtout une ignorance totale de la loi sur les contrôles techniques, avec des affirmations fausses Conseil : ma p'tite Dame retournée en FORMATION . Aucun professionnalisme de cette Dame de la caisse impolie et ignorante , aucun respect du client. À fuir.

⚠️ À FUIR ABSOLUMENT – INCOMPÉTENCE TOTALE ⚠️ J’ai payé un forfait vidange chez Feu Vert de Borny, et je suis aujourd’hui persuadé que la vidange n’a tout simplement jamais été faite. Le mécanicien m’a pourtant affirmé que l’intervention avait été réalisée, alors que tout indique le contraire. L’huile moteur était ancienne, épaisse, collante, clairement pas changée depuis au moins deux ans. Résultat : j’ai failli exploser mon turbo et mon moteur, ce qui aurait pu me coûter des milliers d’euros. On parle ici d’une mise en danger mécanique grave, due soit à une incompétence flagrante, soit à une malhonnêteté pure et simple. J’ai sincèrement l’impression que le mécano n’a même pas su ouvrir le bouchon de vidange, et a préféré encaisser le forfait plutôt que d’admettre son incapacité. Faire payer une prestation non réalisée et mentir au client, c’est inadmissible. Ce centre est rempli d’incompétents, sans professionnalisme, sans contrôle, et sans respect du client ou de son véhicule. 👉 Ne leur confiez jamais votre voiture, sauf si vous voulez prendre le risque de détruire votre moteur. Je vais évidemment donner suite à cette affaire très sérieusement. Feu Vert de Borny : à éviter comme la peste.

Lors d'une révision, nous avons demandé à faire remplacer une ampoule défectueuse et régler les feux de croisement. En récupérant notre véhicule, on nous annonce qu'il faut remplacer l'optique...système de réglage HS selon Feu Vert et on nous fournit un devis pour le remplacement total de l'optique de 2751€, avec une superbe remise de plus de 1.100€ mais qui laisse quand même une note de presque 1.600€!!!! Un peu dubitatif, je suis allé voir un ami mécanicien en lui demandant son avis, résultat : le système de réglage de l'optique est tout à fait opérationnel et il suffit simplement de remplacer l'ampoule! Il est déplorable d'être traité de la sorte, d'être pris pour des pigeons et de vouloir escroquer ses clients, c'est juste déplorable. Vous perdez ce jour un client et j'espère juste que mon post évitera à d'autres de telles mésaventures. (...) votre réponse : "Après vérification auprès de notre équipe — et confirmation en interne — le moteur de réglage de votre optique était bien hors service lors de votre passage." : C'est une plaisanterie!!! Il n'y a pas de moteur de réglage sur ce modèle, le réglage est mécanique et en parfait état de fonctionnement! "Nous avons pu remplacer l’ampoule, mais le réglage du phare était impossible mécaniquement, ce qui justifie la recommandation de remplacement de l’optique." c'est totalement faux, l'ampoule n'a pas été changée!! Votre 'diagnostic' est non seulement erroné mais montre votre manque de professionnalisme et volonté de prendre vos clients pour des imbéciles. Bonne route à tous, mais passez loin de Feu Vert!

Pneu qui se dégonfle car j’ai roulé sur un clou, j’ai appelé la concurrence plus proche de chez moi personne n’a voulu me prendre. J’appelle feu vert à marly on me dit de venir tout de suite, on me prend tout de suite et en 30 minutes le problème est réglé. Avec en plus beaucoup de gentillesse et un prix très raisonnable. Un grand merci !

Inadmissible 1 semaine ma voiture est reste au feu vert de marly apres avoir reste en panne a metz elle ne démarrait plu le dépanneur m'informe que cest un problème de remonté d'essence feu vert marly sois disant que c'est un problème de batterie au qu'elles ils aurait ou le temp de bien vérifier et etre sur de la panne, on me propose alors de change 200 euros pour une nouvelle. Je fait 100 km pour récupérer ma voiture apres 5km je reste à nouveau en panne pour meme problème vu le de la maniere que le voiture se presentait et plus de ca je remarque un manque de liquide de refroidissement au qu'elle on ma meme pas informé et même pas proposé si j etait intéressé pour ce service. FAudrait que le siège social a Ecully dans le 69 sois un peu informé de cette situation et toute les autres que j'ai pu observé.

Excellente expérience chez Feu Vert. Le personnel s’est montré professionnel, rigoureux et transparent du début à la fin. Après un diagnostic contestable posé ailleurs, l’équipe a pris le temps d’effectuer les vérifications nécessaires avant de procéder à la recharge de climatisation, réalisée avec efficacité et sérieux. Résultat : un fonctionnement impeccable et un vrai sentiment de confiance. Un grand merci pour votre honnêteté et votre professionnalisme.