Annuaire-garagiste.frAyant 1 bruit suspect genre roulement sur notre 308 et n'ayant pas réussi à avoir un accueil digne de ce nom au Peugeot de Cannes, passage à tout hasard par le Feu Vert de Nice, il y a du monde mais tout est fait pour aller vite et satisfaire le client à priori, une ampoule à changer sans rdv, une plaque à réaliser et à poser, tout est pris en considération. Arrive mon tour, une femme agréable, validé mon souci avec Gaëlle, très avenante et compétante qui file à l'atelier, revient avec un technicien, direction le véhicule, le souci à peine expliqué, il semble rassurant en m'expliquant une probable déformation d'un pneu arrière, il vérifie, me confirme et me fait contrôler en me rassurant. Merci à eux, une très bonne expérience à l'encontre de certains à priori.
Feu Vert
Garage automobile · Nice (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Feu Vert
Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Nice (06300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1102)
⭐☆☆☆☆ Je publie cet avis dans l’espoir qu’il soit lu par la direction nationale de Feu Vert, car ce que j’ai vécu me paraît extrêmement préoccupant. Je suis venu dans ce centre pour remplacer mes disques et plaquettes de frein arrière. J’en ai profité pour signaler un bruit provenant de la roue arrière droite et j’ai demandé qu’il soit identifié. À la restitution du véhicule, on m’a simplement indiqué que les mâchoires de frein étaient usées et qu’il faudrait les remplacer prochainement. J’ai clairement précisé que je devais effectuer plusieurs centaines de kilomètres pour rentrer en région parisienne et j’ai demandé si je pouvais repartir en toute sécurité. Il m’a été répondu que oui. Quelques centaines de mètres plus loin, le bruit était toujours présent. Un autre professionnel a contrôlé le véhicule et a constaté que la mâchoire de frein était hors service et frottait déjà contre le disque neuf qui venait d’être installé. Je suis immédiatement retourné chez Feu Vert. Lorenzo m’a expliqué que la seule solution était d’immobiliser le véhicule jusqu’à la réception de la pièce. Cette solution était impossible pour moi, car j’avais des obligations professionnelles, et aucun véhicule de prêt ne m’a été proposé. La décision a alors été prise de retirer complètement la mâchoire de frein afin d’éviter qu’elle n’endommage davantage le disque neuf. J’ai ainsi repris la route jusqu’en région parisienne sans frein de stationnement, sans signer la moindre décharge ou document m’informant des conséquences d’une telle intervention. Aujourd’hui, mon véhicule présente un très important bruit métallique provenant toujours de cette même roue arrière droite. Depuis, d’autres dégradations mécaniques ont été constatées et le véhicule est désormais immobilisé. Je me retrouve sans solution de mobilité, avec des frais importants et un véhicule que je ne peux plus utiliser. Ce qui me choque le plus n’est pas qu’une panne soit découverte sur un véhicule de plus de 300 000 km. Ce qui me choque, c’est le manque de réactivité, le manque de transparence et le manque d’information sur les risques réels. Lorsqu’un client confie son véhicule pour un problème de freinage, il doit pouvoir repartir en sachant précisément dans quel état se trouve son véhicule et quelles en sont les conséquences. J’espère sincèrement que cet avis retiendra l’attention du siège de Feu Vert. Mon objectif n’est pas de nuire, mais d’éviter qu’un autre client se retrouve dans une situation similaire avec un élément aussi essentiel que le système de freinage.
Je suis venue en mai pour une révision, j’avais mon bébé en pousette le personnel de l’accueil m’a très bien accueilli et j’ai pu m’installer dans la salle d’attente au calme avec mon bébé en attendant ma voiture, le prix pour la révision était pas chers et pour la Clim avec la remise ?? Vraiment pas chers donc franchement je commande à 100% (j’ai oublier un truck de plage dans la salle d’attente mais je suis pas revenue le chercher 💀)
Je rejoint un p'tit peu un certain nombre de clients . Rien a dire sur l équipe qui sont tous très sympa par contre svp on viens pour une prestation n essayez pas de nous rajouter automatiquement quelque chose en plus , car ne n est pas bon pour votre centre et si vous voulez fidéliser votre clientèle c'est pas top , car proposer une prestation preconisee qui a été effectuée même pas 1 mois avant c est un peu balot non ? . Franchement si vous travaillez sur ce genre de problème vous pourriez être au top !!!!☺️
Rendez vous ce matin à 11h30 ( dimanche) avec arrivée 10mn avant comme demandé , bonjour je ai rdv a 11h30 , bin non! Comment ça non? Ça été annulé! Par qui ? Service je ne sais quoi , il manquait un capteur . Bin le minimum c'est de prévenir! On a essayé de vous joindre au 06 ...rien a voir avec mon numéro( j ai recu entre hier et aujourd'hui 6 mail avec mon devis que je pouvais régler en ligne +500€) Heureusement que je n'ai pas payé en ligne, là j'aurais certainement perdu patience. Je vous mets un autre rendez vous , bin non!
Je me rends dans ce magasin pour leur demander le prix de 2 pneus: je suis très bien reçu mais les pneus que je veux ne sont pas en stock…. Vu le délais, je leur dis que je vais regarder sur Internet et ils me communiquent donc le prix de la prestation "montage + équilibrage + valvage" . Finalement, je commande directement sur le site de feu vert et quand je me rends dans le magasin pour prendre rdv, ils me disent que c’est impossible de monter mes pneus car ce type de prestation n’existe pas chez eux!!! Et me propose des pneus 2 fois plus chers! Pourtant mes pneus proviennent bien de leur site!!! je fais un retour des pneus et plus jamais je donnerai un Euro à de tels voleurs qui vous inventent des mensonges! C’est vraiment à la tête du client?! Pourquoi? parce qu’ils n’ont pas envie de faire 40 € de chiffre d’affaire mais plutôt envie de vous vendre des pneus de marque à 200 €? Résultats des courses, vous avez tout perdu!
Je ne peux que déconseiller Feu Vert après l’expérience catastrophique que j’ai vécue. Dès le devis, j’ai eu droit à plusieurs prix différents pour la même prestation, sans aucune explication cohérente. Malgré cela, j’ai accepté de faire refaire mes deux pneus avant chez eux, car une garantie m’avait été fourguée deux ans plus tôt. Sauf que l’histoire ne s’arrête pas là : après la réparation, ils ont tout simplement oublié de remettre ma roue de secours dans le coffre. Résultat ? Une énième visite pour récupérer ce qui aurait dû être vérifié avant même de me rendre le véhicule. Oui, le problème a finalement été réglé… mais après perte de temps, stress et incompetence à répétition. La situation a été plus que désagréable, et je ne souhaite à personne de vivre ça. À fuir.
Je suis venue en janvier 2026 pour changer mes pneus arrières. La vendeuse m’a proposé de payer en 3 fois sans frais avec remise de 20€ ce que j’ai accepté. Sauf qu’en réalité, elle m’a fait signé un contrat pour certes payer en 3 fois mais également ouvrir un crédit chez Cofidis de 3000€ avec un taux d’intérêt de plus de 23 % 🤡 J’ai changé de garage depuis car je n’ai plus confiance.
Les avis négatifs sur Internet m’ont vraiment fait peur. J’ai été chez Feu Vert ce matin pour la vidange de ma voiture. J’ai été accueilli par une demoiselle avec gentillesse, puis mon véhicule est parti au garage avec 30 minutes de retard. Un devis pour d’éventuelles améliorations à prévoir a été établi par M. Kader, de manière très professionnelle, sans forcer la main pour une vente immédiate.
Bonne équipe avec un excellent chef d’atelier et de bons éléments. Toujours compréhensif et ouvert à la discussion. Travail propre et rapide !
Bonne prestation et bon rapport qualité prix. Je retire une étoile pour la raison suivante : le garage m’appelle une heure après avoir cédé mon véhicule, pour me dire que la batterie était KO, et qu’il fallait changer le liquide de refroidissement (ils devaient initialement changer les plaquettes de frein). Pour le premier point j’ai un gros doute (qu’est-ce qui vous amène à vérifier la charge de la batterie quand il faut changer des plaquettes de freins ?) et quand au liquide de refroidissement il a été changé un mois auparavant. Méfiance donc quand ils vous proposent des réparations à opérer sur votre véhicule..
1 étoile, c’est déjà trop — AUCUN PROFESSIONNALISME, AUCUNE CONSIDÉRATION Rendez-vous pour un diagnostic de liaison au sol pris en ligne le 19/02 pour le 27/02 à 14h. Appel du garage dès le lendemain pour confirmer le motif et valider le créneau. Je me présente le jour J, en avance, pour déposer mon véhicule… À 14h10, on m’appelle pour m’annoncer que finalement, le diagnostic ne pourra pas être réalisé. Pourquoi ? Parce que ce type de diagnostic se fait uniquement le matin. (Sérieusement ?!) Donc on vous laisse prendre rendez-vous, on vous le confirme, on vous fait venir… pour ensuite vous expliquer qu’il faut revenir un matin avant 11h. Pratique. Surtout quand on travaille… Résultat : temps perdu et véhicule potentiellement dangereux laissé sans vérification. Si demain je suis victime d’un accident et qu’il est prouvé qu’il est lié à un défaut identifiable par ce diagnostic, je n’hésiterai pas à me retourner contre le garage. Bref ... À FUIR.
Ne savent même pas positionner un rdv correctement. Je prends un rdv au téléphone on me dit de passer à 11h pour réparer mon pneu. Arrivé au garage la personne de l’accueil me dit qu’il n’y aucun rdv à mon nom ou pour l’immatriculation du véhicule. Il me dit qu’il ne peut pas prendre le véhicule. Quel temps perdu et le pneu toujours pas réparé…
Arnaque ! Lors de ma venue au garage pour le remplacement de deux ampoules, j’en ai profité pour faire vérifier ma batterie, achetée une semaine auparavant chez Feu Vert, afin de la faire garantir. Pendant le contrôle, le technicien m’a appelé pour m’indiquer que la batterie était sur le point de lâcher, sans savoir qu’elle était neuve et achetée dans leur enseigne. Je lui ai alors précisé que la batterie venait d’être achetée et que j’avais l’impression qu’on cherchait surtout à me faire dépenser de l’argent inutilement. Deux minutes plus tard, le technicien, visiblement gêné, m’a rappelé pour m’indiquer qu’il s’agissait finalement d’une erreur.
Je suis passé chez Feu Vert pour un changement de plaquettes et de disques à l’avant, ainsi que des plaquettes à l’arrière. Sur cette partie-là, rien à redire : le travail a été bien fait et le devis a été respecté. En revanche, l’après-intervention a été beaucoup moins professionnel. Le lendemain, la grille avant de ma voiture est tombée sans raison apparente, ce qui est assez surprenant vu qu’elle n’avait jamais bougé auparavant. J’ai ensuite reçu plusieurs devis totalisant plus de 1 500 €, alors que j’étais venu uniquement pour l’entretien des freins. Et surtout, on m’a appelé pour m’expliquer que mes pneus étaient “dangereux” et que ma batterie était “en fin de vie”, en me conseillant fortement de tout changer. Sauf que ces éléments ont été remplacés il y a seulement un an et demi, donc leurs affirmations étaient fausses. J’ai vraiment eu l’impression qu’on a essayé de me vendre des réparations inutiles, probablement parce que je suis jeune et que je ne paraissais pas très au fait de la mécanique. Bref, une bonne prestation sur les freins, mais une tentative de gonfler la facture derrière, ce qui donne une impression de manque d’honnêteté. Je recommande de rester vigilant et de bien vérifier ce qu’on vous propose.
J'ai pris rdv en ligne pour changer mes pneus avec règlement fait en ligne: facture 201 euros. On m'appelle le lendemain pour m'indiquer que je peux profiter de 40 euros de ristourne si je paie en magasin (black friday). Ma commande est annulée . Au magasin on m'indique que ce sera 214 euros et que la ristourne de 40 Euros n'est possible que si je paie en trois fois. En recevant après la prestation la facture, je comprends que j'ai pris une assurance de 13 euros et que le paiement en trois fois (que je ne souhaitais pas) sera facturé ... Bref rien n'a été clair ....
Apres mon rendez vous du 22/11/2025 pour le changements de mes quatre pneus, un mécanicien a accidentellement cassé une valve électronique permettant au véhicule de contrôle la pression de l'un de mes pneus. Ils ont pris en charge l'installation la nouvelle valve je le reconnais. Cependant, le véhicule affiche désormais un message rouge 'défaillance système contrôle pneumatique' avec le logo comme quoi je doit passé a un atelier pour régler le problème. Je retourne le Lundi soir pour effectuer cet réparation, puis le lendemain matin, le même message se re affiche. Je décide donc de retourner chez vous le soir même. Le chef d'atelier dis a sont collègue qui me répète que je doit allez dans un garage Renault pour faire réparer cet panne. Or celle-ci n'est pas de mon fait puisque ma valve électronique avant changement des pneus était opérationnelle et je ne peux me permettre d'avoir des couts supplémentaires pour ma voiture. Je vais donc adresser une lettre au directeur afin qu'il soit tenu au courant de la situation et aussi pour trouver une solution amiable. Malheureusement je suis obligé de mettre une seul étoile. Mais si le problème est résolu a temps, je ne manquerai pas de mettre un meilleur avis que celui ci. Merci à l'employé qui s'est occupé de moi se mardi. Il était poli, courtois, patient et a l'écoute de son client.