Feu Vert

Bref, un devis fait sans savoir si c’est le côté gauche ou droit à réparer . Vous repasser et on vous dit qu’il faut payer de nouveau un diagnostic pour un nouveau devis 🤣🤣… Vous allez dans un petit garage, il soulève voit le problème, facture divisée par 3. Bonne continuation… il faut juste dire que vous ne voulez pas de client… le message est passé. Bonne continuation….

Une très bonne expérience chez Feu Vert! Étant venu pour un pneu crevé, j’ai été pris en charge immédiatement malgré le monde qui attendait… j’ai apprécié de ne pas être obligé de revenir car c’était dangereux de circuler ainsi, et cela a bien été pris en compte… Je peux maintenant reprendre la route l’esprit tranquille ! Merci à l’équipe!

Service niquel rapide le sans rdv est bie. Prise en charge rapide Le petit bémol ou je suis déçu apres avoir lâcher plus de 1500 euros en meme pas 1 an je m'aperçois on vient de me dire hier quil n y a plus de point fidélité chez feux vert un peut déçu au jours d aujourd'hui ou les temps sont dur des bons d achat pour remercier de la fidélité fait toujours plaisir et je pense que pour des grosse facture je me rendrai chez le concurrent norauto ou il y a un programme fidélité

Rdv et paiement pris sur internet, on m'appelle deux jours plus tard pour me dire que les pièces sont disponibles et que je peux anticipé mon rdv. Jusque-là sympa, mais bon si je prends rdv c'est que je ne peux pas avant. Arrivée et dépose du véhicule à 14h, temps prévu 2h15, on m'appelle 2h30 après pour me dire que les disques sont bon à changer, je refuse il me font un devis ...plus de nouvelles et je récupère le véhicule à 18h40 soit 4h40 au total......plus jamais

Je me suis rendue aujourd'hui dans ce centre afin de changer les 2 ampoules de mes phares avant. J ai été reçu par un charmant vendeur qui me demandait si les ampoules étaient des classiques ou des led. N'ayant pas la réponse à cette question, le vendeur me dit qu ils allaient ouvrir afin de voir le type d'ampoule et qu ils allaient me rappeler pour me dire ce qu'il en était, qu ils ne feraient rien sans mon accord car les leds étaient bcp plus chers. 1h passe, aucun appel, je retourne dans le magasin. Le vendeur qui m'avait accueilli était en communication , il passe mon dossier à son collègue. En regardant le document sur la table je constate que les ampoules ont été montées. Je fais part de mon étonnement à la personne en face de moi lui précisant que l'on devait m'appeler pour m'informer de la situation, il me réponds que son collègue m'avait appelé et que je n'avais pas décroché ; je lui ai répondu par la négative en montrant l'écran de mon téléphone....aucun appel en absence. Cette situation m'a un peu décontenancé mais j'ai quand même payé la facture. J'ai fait part de cette situation à mon mari qui a appelé tout de suite le magasin. Ces derniers ont prétendu que je leur avait donné mon accord et qu'ils m'avaient fait signer un devis... c est un tissus de mensonges je n'ai jamais donné mon accord pour changé les ampoules et je n'ai rien signé... Cette expérience et le comportement de ce vendeur m'ont déçus. Je ne reviendrais pas dans ce centre et je ne le recommande pas.

Attention ! Drole de méthode, j'y vais car mon véhicule est en panne perte de puissance etcc on me dit que le fap doit être remplacé etcc j'accepte le devis en tout y'en à pour environs 1800 euros quand le véhicule est prêt je prend la route le lendemain pour la Belgique la perte de puissance revient j'arrive à faire demi tour heureusement j'étais à seulement 1h de route de pontault, et la ils vérifient et me dit ya ceci cela , nouveau devis à + de 3000 euros . Je ramène un véhicule en panne une première fois on me dit ce qu'il faut faire dessus je paye etc , on me dit que la voiture est prête et la je repart le problème revient et on me rajoute des diagnostic ? Ils réparent par étape ?? Si ils m'avaient annoncé dès le début le montant global c'est à dire environs 5000 euros( soit disant ) jamais je l'aurais fait réparer mais on me fait une première réparation à 1800 après nouveau probleme on me dit de revenir et nouveau devis qui concerne le même problème en passant , c'est des bricoleurs pas des mécanos , juste perdre du temps au gens

Un peu décevante ! quand l'entretien révision est terminé avec 85 points de contrôle, on ne m'a pas donné le résultat du diagnostic des 85 points et j'ai du penser à lui demander de me le fournir sinon ce ne serait pas automatique ! on m' a signalé 3 défauts (liquide de frein, de refroidissement et géométrie) donc je suis allée réclamer norauto qui l'a effectué avant et il a vérifié en me disant que les 2 sont conformés sauf la géométrie ok. Je ne sais plus à qui faire confiance ? J'estime pour le prochain entretien, on me donnerait automatiquement le résultat du diagnostic, même pour les autres clients.

Une étoile, c’est encore trop. Devis annoncé 800 €, passé à 2 400 € une fois sur place. Après paiement, ils se rendent compte qu’ils n’ont même pas les pièces nécessaires. Je reviens plusieurs fois, 100 km aller-retour à chaque fois. Ils cassent un flexible de frein et me le facturent 120 € alors qu’il vaut 58 €. La voiture de prêt était dangereuse, arrêtée par la police tellement elle fumait. Je récupère enfin ma voiture : niveau d’huile presque au minimum (ils ont mis 5 L au lieu de 6,1 L), lave-glace vide alors que l’appoint est facturé 250 €. Service malhonnête, travail douteux, pratiques abusives. Je n’y retournerai jamais. Signalement à la DGCCRF en cours.