Feu Vert

La personne a l’accueil de l’atelier un peu âgée. Devrait apprendre la politesse. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi aigri. Aucun sourire, d’une froideur… Je ne connais strictement rien aux voiture, un voyant venait de s’allumer. Je chercher simplement à connaître le caractéristique de celui ci. Il m’a gentiment remballé en me disant « mais madame on ne vient pas à l’improviste comme çà » Je demandais simplement un renseignement. Dommage. Je comprend les avis négatif. Leurs travail et pourtant bien. Mais le côté humain et visiblement absent.

À fuir. Me refuse un remboursement/echanges de chaussette à neige suite à une erreur de taille de ma part. Pratique anti commerciale. Je vous conseille Norauto qui saura prendre en considération vos demandes.

Très bien , bon prix . Rapide la femme de l’accueil est au top souriante et accueillante sa fait plaisir ! Je recommande

J’ai pris rendez-vous une première fois sur Internet, mais celui-ci a été annulé sans aucune explication. J’ai donc appelé pour comprendre la situation : on m’a simplement repositionnée sur un autre créneau, sans m’apporter la moindre justification quant à l’annulation initiale. Lors de mon arrivée pour déposer mon véhicule, l’accueil a été très décevant. Le personnel était à la limite de l’impolitesse. J’ai également été témoin d’une scène que j’ai trouvée inadmissible : une responsable a humilié un jeune employé devant l’ensemble des clients faisant la queue. Cela nuit gravement à l’image de l’enseigne et pose un réel problème sur le plan humain et éthique. Concernant la prestation en elle-même, aucune explication ne m’a été donnée sur ce qui a été fait (ou non) sur mon véhicule. Aucun accompagnement, aucun conseil, aucune indication sur d’éventuelles réparations ou points à surveiller. De plus, l’intervention a duré environ 30 minutes au lieu de l’heure annoncée. C’est vraiment dommage, car j’étais cliente depuis plusieurs années. Cependant, au vu du manque de professionnalisme, de communication et de respect, je ne me rendrai plus dans cet établissement.

Je suis très déçu par mon expérience chez Feu Vert. Lors de ma dernière visite, j'ai été mal reçu par le personnel incompétent, qui semblait peu intéressé par mes questions. De plus, les informations fournies étaient erronées, ce qui m'a causé des désagréments. J'attendais un service de qualité, mais cela n’a pas été le cas. Je ne pense pas revenir de sitôt.

Mon embrayage m’a lâché, je contacte feu vert et ils arrivent à me prendre rendez-vous fin de semaine, mais ils ont réussi à me le faire avant, trop bien, de vrais professionnels qui savent que moi je suis artisan et que j’ai besoin de mon véhicule, merci encore à toutes l’équipe !👍🤘

Arrivé à 11h45 pour demander si on peut me changer la batterie qui venait de lâcher sur mon véhicule. Étant professionnel de la route, j'y croyais. On m'a répondu avec froideur " on ferme à midi " et on m'a tourné le dos.

je viens de passer à feu vert, j’ai été extrêmement mal reçu par un monsieur un peu âgé à lunettes, je trouve ça inadmissible la manière dont ma sœur et moi avons été traité, je ne recommande absolument pas. Il a haussé le ton sur nous puis nous a pris de haut seulement parce qu’on était deux jeunes filles permifiées. Il faut apprendre à respecter ses clients.