Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Cholet (49300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (677)
Avis Google
3,7
677 avis
5★350
4★115
3★49
2★18
1★145
m
michel barbé Google
A fuir !!! Vraiment a fuir ce garage !! Rdv pour 4 pneus révisions complète et recharge de Clim. Les 4 pneus changés heureusement, mais on me dit à la remise du véhicule que les plaquettes avant doivent être changer, ok très bien dans combien de km ? Euh … bah à la fin de l’été … je pars en vacances justement je vais faire plus de 1000km c’est ok ? Oui oui, par contre la Clim euh … le compresseur est hs et vous comprenez vous avez un Scenic c’est hors de prix, 1650€ pour changer le compresseur, moi un peu estomaqué, vous êtes sur ? Car la Clim fonctionne quelques fois, oui oui le compresseur est hs. Je vais chez AD juste après, juste le filtre de Clim qui n’a pas été changé(j’ai payé la prestation ainsi que la recharge de Clim) du coup dans le doute je demande une vérification de toute l’intervention du véhicule précédemment, manque 0,50L de liquide de refroidissement, pas de lave glace, enfin bref plus de 1000€ chez feu vert mais rien est fait, à fuir vraiment fuyez ce garage. Et les plaquettes de freins étaient à changer de suite
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barbé,
Nous vous remercions pour votre retour. Concernant la recharge de climatisation, celle-ci n'a pas été facturée, seule une analyse a été réalisée en raison du fonctionnement intermittent de votre compresseur. La facture date de début juillet, et nous sommes début septembre, il est donc possible que les niveaux de liquides aient évolué depuis. Après vérification de nos stocks, il semble qu'aucun filtre d'habitacle n'ait été omis lors de la prestation. Pour les plaquettes de frein, leur épaisseur était de 3 mm, ce qui est légèrement au-dessus du minimum requis de 2 mm, vous permettant ainsi d'effectuer votre déplacement pour les vacances. N'étant pas en mesure de constater vos observations deux mois après l'intervention, nous ne pouvons malheureusement pas donner suite à votre demande, relevant d'une différence d'appréciation entre professionnels de l'automobile.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
C
Céline Thillement Google
Accueil sympathique, prise en charge rapide et travail bien fait.
Nous avons pu profiter de nos vacances en toute sérénité.
Merci beaucoup 👍👏
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient contribué à la réussite de vos vacances.
Bien cordialement,
m
marie bourreau Google
Super service , en situation d urgence on est arrêté et Mathis a trouvé la panne sous l œil bienveillant de mR Nizon. Bravo et un grand merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourreau,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mathis, sous la supervision de Monsieur Nizon, ait pu identifier rapidement la panne et vous assister efficacement en situation d'urgence.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
C
Crissou d Google
Équipe super accueillante et de très bon conseil, prise en charge rapide, attente possible en magasin (qui est très bien rangé et propre). A la récupération du véhicule un technicien vous explique les travaux réalisés (pour moi, parallélisme et climatisation). Possibilité de payer en plusieurs fois.
Au top. Je recommande a 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Crissou d,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction concernant la rapidité du service, la propreté du magasin ainsi que les explications techniques vous ayant été fournies nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
J
Jérémy Woiret Google
Suite à un problème de valve survenu sur l'autoroute, nous avons été très bien dépanné. Réparation rapide et en plus sur la pause de midi des mécaniciens. Je remercie le chef d'atelier et l'équipe pour la prise en charge de mon véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Woiret,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu intervenir rapidement et efficacement, même pendant la pause déjeuner, pour résoudre votre problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Q
Quentin Chiron Google
Vendeur qui m’a très bien conseillé, un très bon magasin avec un excellent accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié l'accueil dans notre magasin.
Cordialement,
A
Antoine Eveille Google
Très bonne expérience avec un sens du professionnalisme ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée.
R
Roro KO-L-O Google
Très bonne expérience, bonne explication du vendeur, délai de rdv assez rapide, timing de l intervention respecté et tarif correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Roro Ko-L-O,
Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe.
En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
C
Charlotte Pineau Google
Vendeur souriant et de très bon conseils!
Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments envers notre vendeur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son accueil et ses conseils.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
E
Elodie SOURISSEAU Google
Très satisfaite de mon achat de pneus chez Feu vert, excellents conseils du vendeur qui s’est occupé de me demande (Jordan), je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre achat de pneus chez Feu Vert. Nous sommes ravis que Jordan ait pu vous conseiller efficacement et répondre à votre demande. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
N
Nolan PINEAU Google
Super accueil ! Personnel très accueillant et sympathique, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient su vous satisfaire. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
J
Jérôme BASSIERE Google
Très bon accueil et superbe équipe. Efficacité rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre service aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L
Lucas M Google
Je recommande car entretien très bien réalisé. Dimitri m’a bien expliqué ce qui a été fait et comment.
Il a été de bons conseils également.
Accueil au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Je suis ravi que j'ai pu vous fournir un service clair et des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
J
Jeanne Belouard Google
Un immense MERCI à l’interlocuteur qui est venue m’aider cet après-midi pour ma voiture qui était en panne sur le parking !
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne Belouard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous venir en aide cet après-midi. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
p
philippe Barbot Google
Bon accueil ainsi qu une bonne prise en charge de mon véhicule.
Réponse du professionnel : Monsieur ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil ainsi que la prise en charge de votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Andre Paagalua Google
Je vs remercie de votre professionnalisme car vous m’avez bien aider et courtois et surtout la gentillesse et serviable malheureusement c’est n’est pas dans ts les établissement qu’on soit reçus ainsi Je recommande à ts feu vert de cholet 💪💪💪🤙🤙🤙🤙
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau commentaire. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
H
Hoangaan Google
Accueil parfaite par une jeune fille avec un beau sourire ! Au top merci pour ça gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Hoangaan,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Nous transmettons vos compliments à notre équipe.
Cordialement,
E
Emeline Chapdelaine Google
À fuir 🚨
Rendez-vous à 17h pour ma fidèle Seat Ibiza et ses 306 000 km au compteur (oui, elle a plus d’expérience que certains mécanos 😅).
Après 45 minutes d’attente, on m’annonce finalement qu’ils n’ont pas pu faire la vidange à cause… d’une fuite.
Étrange, puisque aucune fuite apparente avant ou après leur diagnostic “maison”.
Le meilleur arrive ensuite : on m’explique que la voiture est “en fin de vie” et qu’il faut désormais juste faire les réparations sécurité (freins, pneus…) et rajouter de l’huile jusqu’à ce qu’elle rende l’âme. Ambiance soins palliatifs pour Ibiza 🪦
Résultat ? Passage dans un garage agréé et compétent : vidange faite sans aucun souci… et toujours aucune fuite.
Conclusion : ma voiture allait très bien, c’est surtout leur diagnostic qui était en panne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. On tient à préciser qu’on maintient notre diagnostic d’une fuite d’huile importante sur votre voiture. On comprend que ça puisse être frustrant, mais c’est notre évaluation basée sur ce qu’on a constaté.
En espérant que votre voiture vous tienne encore de nombreux kilomètres.
S
Sercan Ocho Google
Toujours satisfait a chaque passage ! Et merci pour la bienveillance de l'employée de caisse. Un plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre gentil message. Nous transmettrons vos remerciements à notre employée de caisse, qui sera ravie de savoir que sa bienveillance a été appréciée.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
E
Elise Merlier Google
Après 1 h d attente, on me.fait savoir qu ils n avaient pas.commandé la bonne taille.de pneus donc pas de pneus.
L
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre ne vous a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute assistance future.
Cordialement,
T
Trunkisss Google
Merci à Elfie pour son accueil et son accompagnement. Très aimable et professionnelle, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Trunkisss,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Elfie sera ravie de savoir que son accueil et son accompagnement ont été appréciés. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
R
Remy Google
Très satisfait de ma révision et vidange chez Feu Vert. Accueil sympathique, travail sérieux et délai respecté. Le véhicule est rendu propre et le technicien a pris le temps d'expliquer les points contrôlés. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Rémy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec un accueil chaleureux, un travail sérieux et dans les délais impartis. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
S
Simon Druelle Google
Le personnel est très sympathique, reparation d’urgence d’un pneu 2h avant la fermeture la veille d’un long week end.
Merci beaucoup a Jordan et au reste de l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Simon Druelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Jordan et toute l'équipe aient pu vous aider rapidement avec la réparation de votre pneu, surtout dans un moment aussi crucial avant un long week-end.
Bien cordialement,
E
Emeline Vinet Google
Agréablement reçue par Noryne pour mes essuies glaces. Personne très avenante et professionnelle. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Emeline,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Noryne ait pu vous accueillir avec professionnalisme et amabilité lors de votre passage pour vos essuie-glaces.
Bien cordialement,
G
Guy Cousin Google
Très satisfait sur l'intervention de mon véhicule, bien conseillé, Personnels très sympathiques, professionnelles et à l'écoute, je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cousin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur écoute. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
C
Carine Launay Google
Rapidité, pneus changés en 1 h sur la route des vacances. Merci à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement pour le changement de vos pneus avant votre départ en vacances.
Bien cordialement,
O
Olé Google
J’y est été pour un devis pour plusieurs réparations , il m’on sorti que le moteur était hs alors que la voiture roule …. Ils ont refusé de la faire et on mis 2 jours pour me répondre…. Je vous déconseille de garage ….. des incompétents !!!!!!!!
Je vous signale que c’est a moi de decider si je veut la réparer et ce n’est pas a vous de decider pour moi !!!! Nous sommes dans un pays de liberté !!!! Je vais changer de voiture et je ne viendrai plus jamais chez vous !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr T N,
Nous comprenons votre déception concernant la réponse et le diagnostic effectué. Comme expliqué lors de la restitution du véhicule, nous vous avons informé que le montant des réparations dépassait la valeur vénale de votre voiture. Avec un moteur de 27 ans et plus de 230 000 km, présentant d'importantes fuites, il était nécessaire de signaler qu'il était en fin de vie. De plus, votre véhicule présentait des jeux importants et dangereux au niveau du train avant, des freins en fin de vie et des pneus à remplacer. Notre conseil de ne pas effectuer les réparations visait avant tout votre sécurité et un bon sens mécanique.
Cordialement,
C
Catherine DUEZ Google
Je suis allée chez feu vert pour la révision de ma voiture
L'équipe ma appelé car il y avait des choses supplémentaires à faire en m'expliquant bien.
Je vous remercie messieurs, je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duez,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous informer clairement des travaux supplémentaires nécessaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Feu Vert.
Cordialement,
J
Jessica Hoarau Google
0/5 je suis venue pour une révision classique, mon pneu avant était endommagé on m’a dit qu’il fallait changer la paire mais visiblement pas possible à l’instant T (sans me donner plus d’explications bien sûr bonjour les professionnels). Je demande un rdv au plus vite on me fixe le lendemain, je fais confiance au garage qui me laisse repartir avec un pneu abîmé. Résultat des courses j’ai crevé sur la route le lendemain matin !! J’appelle pour annuler le rdv et en expliquer la raison on me répond que le pneu aurait pu être changé le jour même mais qu’on ne voulait pas me faire attendre 4h. Rien de tout ça ne m’avait été dit quand j’étais sur place, quel manque de professionnalisme !! C’est la sécurité avant tout, jamais un garagiste devrait laisser partir son client dans de telles conditions !! À fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons bien signalé que les pneus étaient à remplacer, cependant la crevaison n'est pas forcément due à l'usure des pneus. Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré ce matin. Nous prenons vos remarques très au sérieux et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
E
Emi Google
Équipe très réactive, j’étais en panne de batterie et c’était vraiment pas le moment que ça arrive, étant attendu pour un rdv derrière, donc il m’on dépanné directement, en 30 minutes c’était fait! et j’ai pu repartir très vite. Merci beaucoup ! Au top
Réponse du professionnel : Bonjour Emi,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et que vous ayez pu repartir sans délai. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
J
Josselin lizé Google
Bonjour notre weekend nous semblait bien mal engagé et feu vert nous a sauvé en changeant notre batterie sans délai un samedi matin merci beaucoup pour votre empathie !
Réponse du professionnel : Bonjour Josselin Lizé,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement un samedi matin et d'avoir contribué à sauver votre weekend.
Cordialement,
C
Clara Joly Google
Super prise en charge ! Rapide et trés efficace, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et efficace ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
M
Matthias Gruel Google
Équipe très professionnelle, merci pour la solution de financement proposée.
Je recommande le Feu Vert Cholet pour vos réparations automobiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Matthias,
Un grand merci pour votre super retour ! Toute l'équipe est contente que la solution de financement vous ait plu. On espère vous revoir bientôt chez Feu Vert Cholet pour vos prochaines réparations.
À bientôt,
J
JNO ORLÉANS Google
Je suis passé en fin de matinée pour une problématique de pression dans les pneus. J'ai été accueilli par Hugo qui a fait le maximum pour que la roue soit réparée avant midi. Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour JNO ORLÉANS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Hugo a pu vous aider efficacement avec votre problème de pression des pneus et que la réparation a été réalisée rapidement.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre.
Cordialement,
C
Camille Megardon Google
Je m'étais trompé de Feu vert, pourtant ils ont quand même proposé de prendre mon véhicules sans rendez vous pour réalisé les réparations. Personnels agréable et gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille Megardon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir rapidement et que vous ayez apprécié leur amabilité.
Cordialement,
N
Noah Chaignon Google
Lamentable même pas capable de reprendre une batterie sous garantie sur un modèle de grosse voiture, je déconseille à fuir et personnel désagréable 🤮
Réponse du professionnel : Monsieur Chaignon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous tenons à préciser que, conformément à la procédure de garantie, un test de charge doit être effectué avant toute prise en charge. En l'absence de ce test, la garantie ne peut être appliquée.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
H
Huguette Maudet Google
Très bon accueil et professionnalisme même si je n’étais pas une cliente régulière. Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maudet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et notre professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, même en tant que nouvelle cliente.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
H
Heidi Google
J’avais complètement oublier de poster mon avis
Mais déplorable, j’étais venue pour un diag après un choc avec un animal sur la route.
Mon feux droit ne fonctionnait plus.
On me rend un compte rendu parfait avec un bruit à voir.
Feu ok cocher sans anomalie
Je demande des explications car non il ne fonctionne pas du tout. On me dit ah non cette partie il la fait vite fait mais le reste a bien été fait. Je n’avais donc aucune preuve que tout n’avais pas été bâclé. N’y aller pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Heidi,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous identifier uniquement avec votre prénom indiqué sur votre avis Google. Nous vous invitons à nous recontacter directement en magasin afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter une réponse appropriée.
Cordialement,
S
Stef Harel (Stef) Google
Je suis passé ce matin quasiment à l'improviste pour ce que je croyais être une crevaison. Ils m'ont calé sûrement entre deux rdv ce qui ne doit pas être évident un samedi. Résultat, pneu intact mais jante fissurée. Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil et le diagnostic (non facturé qui plus est). Je vous souhaite une bonne et heureuse année et vous suis très reconnaissant.
Stéphane
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et vous aider rapidement, même un samedi. Votre reconnaissance nous touche beaucoup.
Nous vous souhaitons également une excellente année, pleine de santé et de bonheur.
Cordialement,
Y
You Quatre Google
0/5 si c’était possible
Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je le ferais sans hésiter. Expérience désastreuse du début à la fin : manque total de professionnalisme, aucune communication, délais interminables et travail loin d’être à la hauteur.
On a l’impression que le client n’est ni écouté ni respecté. Très mauvaise organisation et aucune prise de responsabilité.
Garage à éviter absolument.
S
Sima Best Google
Je suis extrêmement déçue par ce garage. Le manque de professionnalisme est flagrant : délais non respectés, communication quasi inexistante et explications floues concernant les réparations effectuées. J’ai eu l’impression de ne pas être prise au sérieux.
De plus, le rapport qualité-prix est loin d’être au rendez-vous au vu du service rendu.
Je ne recommande absolument pas ce garage et je n’y remettrai pas les pieds.
R
Raphaël Maquigneau Google
Rendez vous pour une vidange. Résultat le garage à volontairement débranché le turbo et en à profiter pour dresser un devis de réparation à plus de 600€. Inacceptable !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maquigneau,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant une vidange et un devis de réparation. Cependant, après vérification, nous ne trouvons aucune trace d'une intervention à votre nom dans notre garage. Nous sommes donc surpris par ce retour et restons à votre disposition pour clarifier cette situation.
Cordialement,
L
Lauriane Petit Google
J’y suis allée pour changer mes pneus, prise en charge rapide et efficace. Merci à la personne de l’accueil qui a été si sympathique et souriante, un petit plus qui fait toute la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace, ainsi que l'amabilité de notre réceptionniste. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre retour positif !
R
Romain HUGER Google
Super accueil chez Feu Vert Cholet ! Équipe souriante, pro et réactive. Service rapide et de bons conseils. Rien à redire, je recommande à 100 % ! 👏🚗
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service rapide et des conseils utiles. Nous espérons vous revoir bientôt chez Feu Vert Cholet.
Bien cordialement,
P
Purple_ Louvea Google
1 étoile parce que pas le choix.
Comment peut dire " la patte de l'expert" ce lieu n'a de garage que le nom. DEUX FOIS, oui oui deux fois il y eu des erreurs sur une simple vidange. Le niveau le plus simple de la maintenance des véhicules. Première erreur ne pas changer remettre le bon bouchon de moteur. Même un apprentis ne fais pas cette boulette. Résultats fuite d'huile à répétition, et en seule réparation on vous fait la même opération gratuitement. J'aurais du me méfier, il n'ont pas foutu le bon filtre à air ! Résultats contre visite au CT. FUYEZ PAUVRE FOU ! Si vous tenez à votre vie et votre voiture. Une plainte sera déposé pour arnaque ainsi qu'un signalement auprès des autorité compétentes.
Réponse du professionnel : Madame Louvea,
Nous regrettons vivement d'apprendre votre déception à l'égard de notre service. Votre retour est très important pour nous, et nous aimerions avoir l'occasion de discuter de cette situation plus en détail. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations.
H
Hélène Fradet Google
Normands de résidence, nous sommes allés chez Feu Vert Cholet car nous étions en séjour pour nous rendre au Puy du Fou et nous avons crevé... La roue de secours étant HS il a fallu changer les 4 pneus. Intervention non prévue en pleine période de rush, les pneus ont été changés en 1h et nous avons pu nous rendre au Puy du fou ensuite. Equipe professionnelle, bienveillante et accueillante ! Nous recommandons ! Dommage que nous ne sommes pas du coin, nous l'aurions élu garage favoris pour nos voiture !
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider en cette période pour vous permettre de poursuivre votre voyage vers le Puy du Fou. Merci pour votre recommandation chaleureuse, cela nous touche énormément ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, même si vous n'êtes pas du coin. À bientôt !
Cordialement,
L’équipe Feu Vert Cholet II Carrefour
A
Aurel Nass Google
Une veille de départ en vacances.
Un pneu retrouvé sectionné...
Samedi 14h00: J'appelle en panique le magasin.
J'ai eu la chance d'être accueilli par Noryne et David qui ont réussi a me trouver un créneau dans leur après-midi ultra chargée.
Résultat: 17h,je repars avec mes pneus changés pour un départ en vacances validé, serein et en toute sécurité.
Merci beaucoup a l'équipe de Feu vert Cholet pour leur professionnalisme, leur humanisme et leur proximité.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurel,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans cette situation délicate et de vous avoir permis de partir en vacances en toute sécurité. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Noryne et David. Nous vous souhaitons de merveilleuses vacances et espérons vous revoir bientôt chez Feu Vert Cholet.
Bien cordialement,
L’équipe Feu Vert Cholet Carrefour
C
Carla Google
Une simple vidange sur mon Dacia Duster. Résultat : deux vis manquantes sur le carter de protection. On s’en rend compte en arrivant à Beaupréau à cause d’un gros bruit suspect.
Je retourne au centre : aucune excuse, aucun professionnalisme. On m’affirme qu’il n’y avait déjà pas de vis avant, alors que la voiture ne faisait aucun bruit auparavant. C’est facile de rejeter la faute sur le client, mais inacceptable de ne pas reconnaître une erreur aussi basique. Et si ça avait été un élément de sécurité ? On fait comment ?
Quand on bricole une voiture, le minimum c’est de vérifier qu’on remet tout correctement. Le travail bâclé, c’est une chose, mais le manque total de remise en question ou de respect, c’en est une autre. Les mécaniciens ne sont pas infaillibles, mais quand une erreur est commise, le bon réflexe, c’est de s’excuser et de corriger proprement.
Réponse du professionnel : Bonjour Carla Mollé,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception. Nos conseillers sont disponibles tout au long de la journée pour répondre à vos besoins, et ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité d’accueil et de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et espérons avoir l’opportunité de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine visite.
Bonne journée à vous,
L’équipe Feu Vert Cholet Carrefour
F
Fabioli Spagettagie Google
Je suis venue d'urgence pour remplacer 2 pneus suite a une crevaison. Le jeune de l'accueil service mécanique et pneumatique a été très réceptif a ma demande dans l'urgence . Agréable et sympathique. Il m'a pris la voiture en charge immédiatement. Le mecano sympa et rapide . Merci a l'équipe Feux Vert Cholet
Réponse du professionnel : Bonjour Fabioli,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre urgence et de vous offrir un service rapide et agréable. Vos compliments seront transmis à notre équipe. Nous vous remercions d'avoir choisi Feu Vert Cholet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau .
Respectueusement,
L’équipe Feu Vert Cholet Carrefour
L
Leo Lrlc Google
Vendeurs très gentil et disponible. J’avais un problème avec mon allume cigare. Le vendeur est sortie du magasin pour m’accompagner sur le parking et regarder avec moi la provenance de la panne. Pendant une bonne vingtaines de minutes il a pris de son temps jusqu’à réussir à régler le soucis. Tout cela gratuitement. Je suis très satisfait et je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Leo,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de réutiliser votre allume cigare. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins.
Cordialement,
L'équipe Feu Vert Cholet 2 Carrefour
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Feu Vert
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2
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SUPP…
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.