Feu Vert

Je me suis rendu dans ce magasin pour me renseigner sur un porte vélos électrique. Le vendeur c'est montré très pro, connaissant parfaitement ses produits. Nous avons fait affaire pour un thule à un prix très compétitif. Le jeune vendeur nous l'a installé et offert la prise électrique adaptable. Parfait.

Je suis très déçu de mon passage chez Feu Vert. Je me suis rendu en caisse pour demander des filtres il m'a demandé comment je souhaitais payer, sans même m'annoncer le montant de la facture. J'ai trouvé ce manque de professionnalisme et de communication vraiment regrettable. Une meilleure prise en charge du client serait appréciée.

J'ai fait changer un pneu hier et en regardant ma facture je m'aperçois qu'on m'a facturé 4.90 de garantie pneu alors que j'ai rien demandé. Cela est de l a pratique trompeuse envers le client. Je ne reviendrais pas surtout que j'ai été très mal entendu lors de mon appel pour le signaler. N'allez surtout pas chez Feu Vert Amilly, ce sont des incapables, même pas capable de recharger une climatisation, je suis aller chez Euromaster ils l'ont fait direct sans soucis. Le fameux technicien Boubou devrait se reconvertir...

L'année dernière je suis allée pour un changement des pneus, et non seulement ils m'ont facturés des prestations d'environ 300€ de plus, Mais récemment j'ai emmener ma voiture chez mon garagiste habituel pour une révision et il a trouvé dans le moteur une pièce avec scotch adhésif bleu. Je reviens pas qu'ils ont osé cassé, scotché et me rendre la voiture dans cette état et en plus avec deux bouchons d'enjoliveurs perdu qu'ils ont remplacé après beaucoup d'insistance. Je suis extrêmement en colère de manque de professionnalisme et foutage de....... Aucun problème je vous envoie la photo de moteur avec le scotché avec un adhésif bleu. Je vous ai envoyée un mail, mais j'ai eu un retour d'adresse introuvable

Je tiens à remercier Nolann pour son accueil et ses conseils. C'est un vendeur très professionnel qui maîtrise parfaitement son métier et le domaine de l'automobile. Il a su comprendre mes besoins et m'orienter vers le produit le plus adapté à ma situation, sans vendre inutilement ! J'ai également apprécié ses explications et conseils pour l'entretien futur de mon véhicule. On sent qu'il est passionné et compétent. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à revenir. Merci encore à Nolann!

Hier je me rend a ce magasin pour acheter 2 pneus j'indique au vendeur la taille à reprises (indice w) il m'encaisse pas de facture ni rien j'avais donner ma carte feu vert il en a même pas pris compte. Ensuite il me rapporte les pneus et la pas les bons pneus super. C'est quand même malheureux

Pris rdv pour recharge de climatisation sur internet 1 semaine avant donc payé la totalité immédiatement 90€, un employé me contacte la veille après midi pour m’annoncer que le gaz de mon véhicule de 2018 est ancien et que je dois payer 153€ si j’honore mon rdv . Ahurissant, rien à faire et me dit que ce n’est pas sa faute que c’est le site internet. Je contacte le SAV qui n’est pas mieux et qui se lance dans des explications de gaz à ne plus en finir . Pas serieux

À fuir : Aucun sens du service, aucune humanité ​Une expérience humaine et professionnelle déplorable. En plein trajet de départ en week-end, le voyant de mon véhicule s’allume. C'est le stress. Par sécurité, je m'arrête immédiatement chez ce commerçant pour demander de l'aide et un avis. ​Face à mon désarroi, la prise en charge a été d'une froideur absolue. Non seulement les réponses ont été totalement inadaptées, mais le manque d'empathie et de tact de la part du responsable de l'accueil était flagrant. Pour toute réponse, on m'a sèchement lancé : ​"On ne touchera pas à votre capot, le chef d'atelier dit qu'il ne veut pas s'occuper de ce problème." ​Aucun conseil, aucune orientation vers un autre garage, aucun geste d'aide élémentaire. On nous laisse repartir sur la route avec un voyant allumé et notre inquiétude sous le bras. ​Un garage automobile reste un commerce de service, mais ici, la notion d'assistance et d'humanité a été totalement oubliée. Si vous cherchez des professionnels bienveillants en cas de coup dur, passez votre chemin.

Zéro ! Ny allez pas !! Ils m’ont donné un rendez-vous pour la recharge d’une clim, après deux heures de route pour l’allée et retour , on m’a dit qu’ils avaient pas le temps de me prendre, des ouvriers incompétents et le gérant ne se déplace même pas pour parler avec vous, je décommande vraiment et par téléphone on M’a dit moins de 50€ et arriver là bas 69 euros ! Publicité massongere pour attirer les client !!!! Nul 👎

Incompétence et mauvaise fois incroyable !!! Forfait révision vidange. Devis avec complément Adblue si besoin, au moment de payer la facture, la personne me dit que ce n'était pas prévue (bah si, suffit de lire le devis et les points de contrôle à vérifier) Le technicien va donc me faire le complément d'Adblue. Je le préviens et le met en garde : "ATTENTION, l'accès est mal fichu dans ma voiture, c'est dans le coffre au ras du plancher, il faut avoir le coup de main pour ne pas en renverser DANS la voiture, soyez prudent !!!" En partant j'ouvre le coffre pour y déposer mes affaires et mes 2 chiens, et là je vois la catastrophe, de l'Adblue partout, sur mes housses noir, tout est blanchâtre, la couverture blanche est trempé, il y en a même sur le seuil de coffre en plastique et un peu sur le pare-chocs arrière. Je pousse une gueulante dans la boutique et demande des comptes, mais aussi que l'on vienne nettoyer tout ce désastre, et là le technicien arrive : Nan mais c'était déjà comme ça, ce n'est pas moi !!! (là je passe les détails de la prise de tête avec les personnes présente...) Il aurait juste fallut qu'il me dise : J'en ai renversé, mais ne vous inquiétez pas, j'ai tout nettoyé ! (et là je n'aurais rien dit) Assumer est la moindre des choses !!! Je pars en vacances le mois suivant, et sur une aire de repos, en posant quelque chose au pied passager, je m'aperçois que en fait il n'avait même pas refixer le cache en moquette rigide du filtre d'habitacle qu'il avait dû enlever pour le changer !!! Ok, ce n'était pas facile à remettre, mais j'ai bien réussi à le faire sur une aire de repos, donc pourquoi ne sont ils pas capable de le faire dans l'atelier ??? PLUS JAMAIS DE MA VIE JE NE METTERAIS LES PIEDS DANS UN CENTRE FEU VERT ! ! ! Incompétence, mensonge, travail bacler.