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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Saintes (17)

4,0 374 avis Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (374)

4,0
374 avis
5★213
4★65
3★24
2★16
1★56
F
Fabrice Bernard

Pour répondre à leur réponse NON JE NE RETOURNERAI PLUS CHER VOUS!! Je vais surement contacter le repression des fraudes pour de la vente forcée 2 heures de perdues pour au rien !! Je dépose la voiture pour une géométrie rdv 15h, 16h30 toujours pas faites!! Je me renseigne, on me sort une excuse et la on me dis il faut faire l arrière aussi L hôtesse de caisse pouvait pas le dire dés le début Finalement il vaut mieux aller au Leclerc auto Ils viennent de me confirmer qu’il y a pas besoin de faire l arrière !! Et en plus moins cher

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernard, Nous sommes désolés que notre hôtesse de caisse ne se soit pas renseignée sur le réglage de votre géométrie et que vous ayez du attendre pour rien. Concernant l'attente, nous n'avons qu'un pont de géométrie et le véhicule avant vous était grippé donc la prestation a duré beaucoup plus longtemps que prévu. Malheureusement ce sont les aléas de notre métier. Etant donné que vous aviez un RDV à 17h, votre e-resa a été annulé et remboursé. Concernant votre réglage, étant donné que votre véhicule est équipé d'un réglage arrière, il faut contrôler que le train arrière est droit et que la voiture ne roule pas en biais. Cordialement,
J
Jessica M

Tres professionnel et a l'écoute du client, toujours satisfaite de leurs prestations. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance. C’est un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. Cordialement,
M
Max Zaw

J ai changé ma batterie a l identique et le soir elle s ouvrait automatiquement avec les warning... j y suis donc aller montrer la video et ils faut me mettre la valise et on me demande 46€ j ai dormis sans chauffage pour pas griller la batterie et la je suis devant car si elle marche plus c est garantie 3 ans. Ils veulent mettre ma voiture a la fourriere si je pars pas. C est pas une injustiste cela?

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez achetez la batterie en libre service et fait la pose vous même, nous vous avons expliqué que suivant le type de batterie il fallait faire un passage à la valise facturé en sus avec la pose dans n'importe quel garage, si vous le souhaitez nous pouvons reprendre la batterie acheté et nous vous remettrons l'ancienne! Cordialement, Flavie
V
Venste

Une magnifique équipe tout le monde est très sympathique et sérieux dans le travail hâte de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Venste, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire par son sérieux et sa sympathie. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
c
christelle GRN

Très bon accueil , commander plusieurs pièces et pneus dans ce centre auto. Stella , la vendeuse qui s est occupée de moi m’a bien conseillée. Vendeurs accueillant et très professionnels. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Stella et toute l'équipe aient pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt,
F
Francoise B

Plus de soucis a se faire pour mon vehicule, ayant maintenant ,UN CONTRAT D ENTRETIEN, raissonable a l annee UN GRAND MERCI A MELISSA feu vert saintes 17100, pour les conseils, le temps qu elle m a avoue pour des explications claires, son professionnalisme n est plus a revoir, une equipe au top, la directio. De ce lieu de haut niveau est tres reconnue dans le 17 C est un plaisir de pousser la porte...

Réponse du professionnel : Bonjour Fanfan B, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre contrat d'entretien annuel. Nous sommes ravis que Melissa et toute l'équipe de Feu Vert Saintes aient pu vous apporter des conseils clairs et un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Cordialement,
A
Alexandre Charpentier

J’ai pris Rdv par téléphone pour 16.00 et cela devait durer 20 minutes, pour un pneu crevé. J’envoie un collaborateur que je rémunère car je ne peux pas me déplacer suite à un accident domestique, et on lui annonce 45 minutes d’attente minimum. Car le RDV a été pris sur la plate-forme et pas au magasin !! J’appelle la plate-forme à l’instant et j’explique mon mécontentement , après près de 10 min d’attente l’opérateur m’explique : ils ne répondent pas au téléphone mais vous aurez votre véhicule à 16.30. Je lui réponds : pressez-les sinon je laisse un avis négatif sur le net. Il me répond à peu près : d’accord au revoir ! Donc je dois payer 30 min avec les charges salariales, plus cher que la réparation du pneu pour ça, par les temps qui courent… !!! 👺. !!! MERCI FEU VERT !!! 😡😡 🐑 <— 👀🐇

Réponse du professionnel : Monsieur Charpentier, Nous regrettons vivement cette situation et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est important pour nous, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience. Cordialement,
L
Le fléau

Bonjour je tiens à laisser un avis sur ce garage garagiste de très bons conseils A toujours bien réparé mon véhicule et a détecté aussitôt les panne annoncée.. Préconise respecte bien la demande du client Service aimable courtois agréable et toujours avec le sourire ( Ça fait plaisir ) On ma changer une cardan gauche on a fait de nombreuses factures Toujours très bien entretenu au garage feu vert J’ai même jusqu’à là à dire qu’ils font des miracles ! Il fond beaucoup mieux et bien mieux que certains concurrents comparé à certains concessionnaires Rapport qualité prix irréprochable ! Je mets donc cinq étoiles Sans hésitation Et je recommande très vivement ce garagiste Ne dénigrer pas feu vert Ils font bien mieux le boulot que certains concessionnaires ou d’autres concurrents Et je remercie toute l’équipe feu vert d’être à l’écoute et à mon écoute moi-même client Ce message n’est pas là pour faire but de pub Je dit mon avis simplement Et Personnes N’influence cet avis là Donc c’est-à-dire mon avis Encore une fois je remercie toutes L’équipe feu vert et je les encourage vivement à continuer dans cette voix la PS : Un message également à Julie qui a quitté l’équipe félicitons la pour tout le travaille qu’elle a fait et pour malheureusement sont départ de l’équipe Bravo tout de même à feu vert et à toutes ses équipes Je recommande

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