Feu Vert

Très bon accueil et intervention réalisée correctement pour l'entretien de mon véhicule et la réparation d'un pneu. Personnel professionnel et efficace. Petit point d'amélioration : j'aurais apprécié que la roue de secours soit remise à son emplacement après l'intervention. Mis à part ce détail, je suis satisfait de la prestation.

Changement de pneus, suite à une crevaison Merci Franck pour votre professionnalisme et merci à la personne qui m’a très bien accueilli très bien renseigné au suivi de ma commande de pneus et pour la prise de rendez-vous Merci au mécano👍🏻 Je recommande vivement Feu Vert de Meaux

Nous avons l'habitude de laisser nos voitures pour l'entretien. C'est parfait. Le personnel est accueillant et souriant.

Un peu mitigé…. Je viens ici pour changer mes pneus comme habituellement. Déjà j’ai pu prendre un rendez vous le 14 … en soit c’est ouvert un jour férié … Je dépose ma voiture après un rendez vous pris sur le net pour 9h … pour 4 pneus et un para On me dit 11h30 … je fais ok a tout à l’heure … a 11h50 vu que pas de nouvelles je rappelle et on me dit qu’on m’a dit 12h30 et que j’allais recevoir un sms… hors je suis sur d’avoir entendu 11h30 à la remise des clés Je dis que ils ont fermé de 12h à 14 h c’est donc pas possible que je puisse la prendre à 12h30 Elle me répond je sais pas si on ferme ce midi … Moi dehors sous la pluie depuis 9h30 je me pointe vers 13h 20 ma voiture dehors est fini … et j’ai du attendre jusqu’à 14h la réouverture …. Parce que le papier de sortie a pas été édité … et c’est donc pour cela que j’ai pas eu de sms . Alors je sais que il manquait une personne et je comprends tout à fait que c’est le rush. Mais il aurait été fait préférable je pense de voir si certaines personnes pouvaient reporter leur rendez-vous. Chose qui ne m’a pas été proposé . Pour moi c’était 15 km de mon domicile je ne pouvais pas rentrer chez moi car j’étais sans voiture et personne pour me faire faire l’aller retour. Donc je ne suis ni satisfait (car épuisé d’avoir tourné en rond en attendant des nouvelles) et satisfait car le travail a ceci dit été bien fait .

Un grand merci à Franck, pour avoir trouvé une solution, pour que nous puissions rentrer dans le Pas de Calais dimanche . Pneus non disponibles à Meaux, ils ont été " rapatriés " du feu vert d Aulnay sous bois . Véhicule déposé à 10h, sans rendez vous, prestation finie à 14h30 Merci de la part des chtis du 62

Réactif, professionnel, disponible et à l’écoute. Équipe rapide pour la prise en charge du véhicule, professionnel et rapide

Même une étoile est de trop , a chaque intervention qu'on a fait chez eux il lui avait toujours quelque chose en plus a changer , ils ont dû se tromper ils ont dû vidanger la boite de vitesse au lieu de l'huile moteur , ils nous facturer 4h de manœuvre alors qu'ils font que 1h dessus et ils refusent tout geste commercial c'est l'un des pire que l'ont a eu

Je suis passé chez Feu Vert récemment et j’ai été vraiment agréablement surpris. J’ai été très bien accueilli par une de leurs employées, Mélanie, qui a été super professionnelle, à l’écoute et vraiment gentille. Je recommande vivement !

Énorme manque de professionnalisme je commande des pneus et verse un acompte . Au final je l’ai rappelé une semaine après parce que aucune nouvelle il me dise que les pneus ne sont plus disponibles et n’auront pas les pneus au sinon je dois passer de 400€ au double et me dise m’avoir appelé mais ne m’on laisser aucun message ni rappelé pour me dire mais cela est encore ma faute Très mauvaise expérience avec ce garage et cette enseigne

Diagnostic très douteux : disques de frein déclarés "à changer" alors qu'ils sont encore en bon état selon un autre garage. Pratiques peu professionnelles visant à gonfler la facture. Je ne reviendrai pas.

Evidemment j’ai dû modifier mon avis pour qu’il puisse être publié : Nous avons commandé un porte vélo sur internet avec retrait 2h en magasin. Sur le chemin, le vendeur nous appelle pour nous dire qu’il n’est pas dispo et qu’il peut l’avoir 6 jours plus tard. Face à notre insistance, il nous indique qu’il lui reste le modèle d’expo, au même tarif. Ayant payé le prix fort, nous refusons. Très gentiment il nous indique qu’un modèle est dispo à Claye… évidemment nous refusons de nous y rendre. Il nous propose de s’y rendre à notre place, en excellent vendeur. 2 heures plus tard, nous voici avec notre carton. Rentrés à la maison, cet excellent vendeur nous a fourni le modèle d’expo plein de poussière et déjà monté. Magasin fermé et week end de Pâques… à regret nous avons gardé le porte vélo dont nous avions besoin rapidement. Seule et unique fois que nous mettrons les pieds dans cette enseigne. Vendeurs hyper compétents sans scrupules dont nous ferons la publicité qu’ils méritent. Très cher vendeur, si vous me lisez, vous vous reconnaîtrez vous êtes clairement un génie…. Et le coeur y est sincèrement. Bien cordialement.

Nous sommes venus aujourd’hui pour un changement de pneus, avec un rendez-vous pris depuis trois semaines. À notre arrivée, il manquait malheureusement deux pneus, et l’accueil du patron a été assez désagréable. En revanche, nous tenons à souligner le professionnalisme de Rayan, le réceptionnaire, qui a été adorable et a su trouver rapidement une solution pour que tout soit fait dans la journée et que nous puissions récupérer la voiture rapidement. L’étoile en moins est donc uniquement liée à l’attitude du patron.

Aucun respect du client, une vendeuse irrespectueuse qui vous envoie balader... Tout ce que je sais c'est que je ne remettrai plus jamais les pieds chez feu vert de Meaux.

Nul aucun respect du client, une vendeuse irrespectueuse qui vous envoie balader avec son air hautain. Alors que je venais avant et j'étais accueilli bien mieux. Tout ce que je sais c'est que je ne remettrai plus les pieds chez ce feu vert de Meaux.

On m'a changé les 4 pneus. Les pneus étaient couvert de poussière. Pneu avant Gauche était mal gonflé. Je n'ai pas de pneu de secoure sur cette voiture, on ma vendu garantie: il faut absolument ramener la voiture chez Feux Vert, bien mais comment ? en plus 2h40 d'attente. Finalement pas contant !

Premièrement : on me donne rdv pour changer mes pneus (commandé sur 1001 pneu) , arrivée à mon rendez vous on me dit que mes pneus ne sont pas arrivés. Donc obligée de revenir sur une autre date. Deuxièmement : il s’avère qu’ils ne m’ont pas monté les pneus que J’AI commandé. En plus de ça ce sont des pneus usés, été, alors que les miens étaient donc NEUF ET HIVER. De surcroît, un des deux pneus qu’ils m’ont changé, se dégonfle. JE NE FERAIS PLUS JAMAIS APPEL À EUX. Je suis extrêmement déçu de leur travail, si on peut appeler ça un travail. Suite au prochain épisode en espérant fortement qu’ils vont réparer leur erreur et gratuitement évidemment car c’est inadmissible de faire une telle bourde. Et je pèse mes mots. Vous pourrez trouver le pneus qu’il m’ont mis, et le pneu que j’ai commandé. Et donc constaté que j’ai actuellement un pneu usé et pour l’été (sensé avoir 1 mois) alors que j’ai commandé un pneu neuf et pour l’hiver via les symboles sur les pneus.

Un grand merci à l’équipe de ce jour (05/02) qui ont fait preuve de grande générosité en acceptant de changer nos pneus à 18h45. N’étant pas du secteur ils nous ont permis de rentrée en sécurité.

Très bon garage. Réactifs, compréhensifs, souples, font le nécessaire pour trouver une solution rapide notamment lors d’une panne de mon véhicule.

Bonjour, Un grand merci à Rayan qui a suivi mon véhicule du début à la fin. Un monsieur très correct et qui explique les choses. Merci à sa collègue aussi en caisse pour son humeur et un merci au directeur Franck pour tout. Je reviendrais au garage ( le plus tard possible) pour des travaux sur la voiture Cordialement Le monsieur de la saxo ;) 🤣

À fuir si vous tenez à votre véhicule. Je me présente pour une vidange, la chose la plus banale. Au bout de 5 minutes, le chef d'atelier vient me dire qu'il ne pourront pas la faire car la visse est trop serré et ils ne veulent pas prendre le risque... Admettons... Sauf que le petit mécano un peu plus bas dans l'avenue l'a effectué sans problème... Mais le plus aberrant, c'est que je leur ai demandé de regarder mes pleins phares qui ne fonctionnent plus. Le vendeur viens me voir me rend les clefs et me fait payer la facture ( de l'ampoule feux stop que j' ai également demandé) je lui demande si le mécano à regarder pour mes pleins phares , il me répond " oui oui mon collègue à testé les ampoules, le fusible et même le cablage... ( J ai trouvé ca bizarre en 3 minutes) , il me dit donc qu il faudra faire une " recherche de panne " facturé 93 euros... Pour conclure, le petit mécano indépendant m a fait ma vidange et en plus m'a réparé mes feux ... Il s'agissait simplement des ampoules ( qu il m'a fait gratuit). Donc en plus de vous faire perdre votre temps, feux vert vous prend pour des pigeons et tente de vous arnaquer.

Feu vert à Meaux est très accueillant, ils cherchent des solutions et prennent le temps de bien expliquer. ils sont patient avec les clients, malgré la file ininterrompue. bravo à toute l'équipe.

Déplorable !!!! Fuyez !!!! Je vient pour une vidange et un nettoyage je repart avec un garde boue casser le cache bas moteur non refixer qui se détache en roulant et un voyant de filtre colmaté qui s’allume ! Je pense porter plainte pour destruction de bien escroquerie ( le produit à t’il réellement était mis pour le nettoyage ? ) et mise en danger de la vie d’autrui ! aucune considération aucune remise en question gestion du responsable qui n’avait que faire de mes plaintes inexistante ! On sent bien qu’on les déranges alors que le tort est entièrement pour eux Seul la personne qui m’a accueilli était aimable poli et bienveillante… Si j’avais amener ma voiture à mon boulanger elle serait revenu en meilleur état

Le Feu Vert de Meaux m’a semblé peu honnête lors de la révision de mon véhicule. Plusieurs éléments ont été déclarés « à remplacer » (batterie, liquides, filtre à air) alors qu’après vérification personnelle, ils étaient loin d’être en fin de vie. Aucune explication technique ni donnée chiffrée n’a été fournie pour justifier ces diagnostics. De manière générale, j’ai eu le sentiment que l’enseigne pousse à l’achat de prestations inutiles, en jouant sur le fait que le client est censé ne pas s’y connaître. Suite à cette expérience, j’éviterai cette marque à l’avenir, et me tournerai vers la concurrence, voire vers le fait de réaliser moi-même les opérations simples d’entretien de mon véhicule.

Un seul mot : déplorable ! Nous sommes venus avec un pneu crevé, par téléphone on pouvait nous prendre la voiture. Une fois sur place, on nous dit de nous débrouiller, nous voilà donc à mettre une mèche dans le pneu, avec les garagistes qui sirotent leur café en nous regardant faire. À fuir donc, c’est la première et la dernière fois que nous venons dans ce garage.

Bonjour à tous. Je conseille le magasin feu vert de Meaux. L'équipe est formidable. Elodie un ange sur terre, elle vous reçoit avec le sourire, Elle est professionnelle, simpatique, gentille et est à l'équipe du client. J'ai changé les 4 pneus de ma voiture aujourd'hui. Je suis content du service, le pris est abordable, l'équipe est professionnelle et surtout ils sont tous simpatique. la fille du patron, une vraie professionnelle, elle mérite sa place dans l'équipe. Elodie est la lumière de ce magasin, elle vous accueille toujours avec le sourire Merci à toute l'équipe à bientôt.

Chez Feu vert un jolie Pin's pour fideliser le client !!! Vous trouverez dans le magasin des vendeurs et dans l'atelier des vendeurs avec pour différence un bleu de travail... Je déconseille sincèrement. Ta voiture neuve sort de la concession depuis quelques mois... Et bim verdict de chez Feu vert... Ça, ça et ça hors d'usage !! Ah bon ?? Merci et revoir !!!

À ÉVITER À TOUT PRIX!! Pour moi c’est 0 étoile, je devais changer mes garde-boue et j’ai attendu 5 heures devant le garage pour qu’on me dise que ce n’était pas possible de les installer, car mon bas de caisse n’était pas dans son axe pour visser les garde- boue. Merci au service client de ne pas m’avoir prévenu plus tôt que ce n’était pas possible ! J’avais rendez- vous à 9h et à 14h20 ma voiture n’était toujours pas pris en charge, j’ai dû aller les voir de moi-même,sinon j’y serais encore. J’ai quand même pu être rembourser une petit partie et de prendre mes pièces avec moi. Plus jamais je ne viendrai au Feu Vert de Meaux et je vous conseille d’en faire autant.

La seule étoile est déjà de trop! Première intervention chez eux pour au départ une simple vidange.Une promo à ce moment pour un diagnostic vu sur internet à 114€. Je dépose mon véhicule le matin on me dit on vous rappelle pour la récupérer vers 12h jusque là ok. Vers 11h un monsieur m'appelle en me disant qu'il a d'autres choses à faire sur mon véhicule, je demande ce qu'il y a et je lui demande ma note "globale" qui est selon lui de 151€ je dis ok par téléphone et c'est l'erreur !! N'ayant pas de nouvelles j'appelle moi-même à 16h pour savoir si mon véhicule est prêt, il l'est. Arrivée au magasin on me donne une facture de 272 €!!! Et là mon cœur se met à battre la chamade !!! La jeune fille qui n'y est pour rien essai tant bien que mal de m'expliquer ma facture et je lui dis mais les 151 € c'était le surplus de ma facture du départ !! Et non pas la totalité comme me l'avais dit ce monsieur le matin au téléphone !! Donc je vois un monsieur qui se dit confus : pas tant que moi car je lui dis qu'il faut expliquer correctement aux clients avant de les étrangler au final!!! De 114 € passer à 272 € vraiment les garagistes ne vont pas se faire de nouveaux clients en tt cas pas avec moi ! Ne donnez jamais votre accord par téléphone ça c'est la leçon du jour... Et s'il vous plaît Feu Vert formez et informez vos employés à fond car là c'est grave et surtout tous les avis que je vois avant les miens ne me rassure pas.

Je souhaite partager mon mécontentement suite à mon expérience au sein de Feu Vert Meaux. J’ai été très déçu par le manque de professionnalisme et de courtoisie lors de l’accueil. Aucune information claire n’est donnée aux clients, et certains salariés se permettent même des moqueries. La salle d’attente est dans un état déplorable : musique trop forte, aucun point d’eau pour se rafraîchir, aucune considération pour le confort des clients. Au vu de cette expérience, je déconseille fortement ce garage.

Quand vous arrivez pour un pneu crevé et que le mécano en faisant la recherche de la crevaison vous demande "mais qui vous a vendu ses pneus?" Avec une tête dépitée... Y'a de quoi s'inquiéter... C'est vous y'a 3 mois... On me dît qu'avec la garantie j'aurais un certain montant à payer ( au final on m'appelle 1h après pour me dire que ça ne rentre pas dans la garantie et donc que le montant de la prestation augmente), au moment du rdv je tombe sur la même personne qui m'avait reçu pour commander le pneu... Qui me parle encore de la garantie... Et me redemande encore les infos du pneu alors qu'il avait imprimé la facture des pneus de juin... Sachant qu'en juin après le changement des pneus , j'ai eu un soucis avec la pompe d'essuie glace et qu'en revenant pour régler le soucis ( reçu par la même personne, qui là n'avait pas commandé la bonne pompe, heureusement son collègue s'en est aperçu en récupérant la facture à l'imprimante 😩), on m'appelle pour me dire qu'il faut changer les 4 pneus et autres pièces... Euh... Ils ont été fait il y à 2 semaines à ce moment là... Oups désolé on s'est trompé c'est pour quelqu'un d'autre ... Me voila donc à recevoir un devis qui ne me concerne pas... Donc forcément je n'étais pas rassuré de revenir chez eux... Et je n'y retournerai pas... On sent que l'équipe à changé.... Et je vous épargne la misogynie de certains... Force aux femmes qui y travaillent...

Je tenais à signaler que j’ai apporté mon véhicule pour changer des plaquettes de frein avant, et j’ai demander aux responsables si on pouvait me changer mon essuie-glace avant droit que je venais d’acheter à titre commercial et il m’a répondu non, pourtant je leur fais faire beaucoup de choses sur ma Peugeot 309. Donc je l’ai fait moi-même et j’ai mis 2 minutes pour le charger. J’ai pas trouvé ça très fair-play dans la mesure que l’on Véhicule passe souvent dans leur atelier .

J'ai laissé ma voiture pour une simple révision en fin de matinée. Je suis appelé à 18h on me demande juste de rappeler. Impossible de les avoir au téléphone pendant 1h. Je réussis à avoir quelqu'un au téléphone le lendemain matin, ma voiture est restée chez feu vert la nuit sans que j'ai eu aucune information. Bravo la communication

Au comptoir un QR code nous dis que Feu Vert décroche la lune pour récolter 5 étoiles 🤔☹️... Ils en sont très loin de décrocher la lune!!! Rdv 16 h pour une restitution prévue 17 h, mais au comptoir on nous dit plutôt 17 h 30. Retour à 17 h 50 et mon véhicule est toujours en atelier. L'agent au comptoir va voir dans l'atelier et me dit qu'elle sera prête dans 15 minutes, car ils ont eu un petit problème. Récupération du véhicule 18 h 30, au lieu de 17 h à la base et avec un travail à moitié fait. Le service client est déplorable, avec un vrai manque de sérieux. Je ne recommande pas ce centre.

Très décevant 2h pour des changements de pneu ça fait un peu long !! l'excuse problème d'écrou alors que révision de la voiture faite avant et aucun problème ! à chaque fois que je viens un nouveau problème apparaît, donc terminé pour moi surtout pour avoir payé 196€ 😡

Mes multiples expériences chez Feu Vert Meaux ont été extrêmement décevantes. Ce garage manque cruellement de professionnalisme, le personnel est arrogant et la gestion est chaotique. Chaque visite s’est révélée être une perte énorme de temps et d’énergie. J’avais pris rendez-vous pour remplacer les plaquettes de frein. J’ai attendu toute la matinée sur place, pour qu’on m’annonce juste avant la fermeture qu’ils ne pouvaient pas intervenir, faute d’outils, sans aucune communication préalable. Par la suite, j’ai pris rendez-vous pour changer le soufflet de protection de l’arbre de transmission. J’y suis allé trois fois, dont deux demi-journées d’attente pour apprendre qu’ils avaient commandé les mauvaises pièces. À ce jour, le problème n’est toujours pas résolu. Pire encore, après avoir roulé pendant tout ce temps sans lubrification, ils m’ont finalement recommandé de remplacer tout l’arbre de transmission. J’ai aussi eu un problème de perte lente de pression sur un pneu. J’ai attendu plusieurs heures pour des contrôles et payé deux fois, sans qu’ils trouvent l’origine de la fuite. De retour chez moi, j’ai moi-même identifié le problème avec du liquide vaisselle : une fuite au niveau du bord de la jante. Pensant que ce type de fuite était irréparable, j’ai acheté quatre pneus neufs chez eux. Ce n’est qu’après le montage qu’ils m’ont dit que cette fuite était en réalité couverte par la garantie. Les anciens pneus avaient moins de deux ans, et venaient aussi de chez eux. Le personnel à l’accueil est froid, impoli, et totalement dépourvu de professionnalisme. Une expérience déplorable du début à la fin. Si vous avez la moindre alternative, je vous recommande vivement d’éviter Feu Vert Meaux.

Très bon accueil, rapidité de prise en charge. La petite jeune a l'accueil dont je ne me rappelle plus le prénom est vraiment très attentive à ses clients et Gabriel qui est toujours très agréable, souriant, prend le temps de bien tout expliquer et de conseiller. J'attends une date pour la réparation de ma voiture une fois les pièces reçues.

Sans contestation, FEU VERT reste l'un des meilleurs prestataires dans sa catégorie. Prise de rdv rapide & fiable. Une fois sur place, aucune attente bien que j'étais en avance sur l'horaire de rdv. Personnel aimable et souriant (c'est pas souvent le cas ailleurs). Explications claires fournies après analyse de la panne de mon véhicule. Devis annoncé. Main d'œuvre effectuée rapidement dans la foulée. Un délai record ! Merci. Rapport/qualité/prix tout à fait acceptable. Je recommande vivement vos services et continuerai à entretenir mon véhicule chez vous.

Des Nuls ! Après une crevaison je décide de faire remplacer mes deux pneus arrière sur une VOLVO V40 avec prise de rendez-vous sur Internet et commande des pneus . Le 20 mai la personne du garage insiste pour me faire remplacer les deux pneus avant avec un parallélisme obligatoire. J'appelle un ami qui le prend au téléphone -"le parallélisme n'est pas à effectuer si les mesures avant réglage sont conformes lui dit il Le technicien lui répond -Oui oui Monsieur pas de problème on fait ce qu'il faut " Je fais remplacer les pneus avant et réglage du parallélisme beaucoup d'attente ... J'envoie une photo de ma voiture à cet ami avec les nouveaux pneus le soir même. Réponse immédiate la taille n'est pas compatible 195 55 16 au lieu de 205 55 16 à l'avant gauche (photo) 😕 Retour chez Feu Vert le lendemain à la première heure . Face à la faute grave indéfendable, le responsable adopte un profil bas et rejette la faute sur son technicien. Remplacement du pneu non conforme nouveau parallélisme en moins de 24 h et quelques kilomètres parcourus. Sur le nouveau rapport ci joint (photo) les valeurs avant réglage faites la veille sont hors côte même à l'arrière !!! Au mieux le technicien n'a rien touché au pire ce n'est vraiment pas un pro du parallélisme. Bref dédommagement pour le temps perdu remboursement de la moitié du parallélisme. En plus d'être mauvais ils sont radins A fuir

Franchement en tant que local guide et de consommateur je peux déposer un avi sur ce centre, mais en tant que mécano je me dois d'agir avec conscience et docte sur le sujet. Par conséquent je ne donnerais qu'un seul conseil, récupérez vos anciennes pièces et demandez à un ou plusieurs autres garages si cela nécessitait un remplacement. Faites bien attention toute prestation peut ne pas être convenablement effectuées. Pour la climatisation (recharge et réparation), n'y allez pas sauf pour la recherche de fuite qui s'avère efficace. Je met deux étoiles car les gens qui y travaillent ventes/atelier sont sympa et souvent de bonne humeur. Pour le magasin les marchandises présent son pas vraiment exhaustive manque de fournitures et d'organisation. ... Bref cela n'est qu'un avi, faites le votre et confirmez ou réfutez le mien.

Personnellement, j'ai eu un rendez-vous rapidement. Très bon accueil. Le seul problème c'est la prise en charge de mon véhicule qui était très très long. Mauvaise organisation. Obligé d'aller les voir car les véhicules arrivés après moi étaient pris en charge avant le mien. Bonnes explications du mécano à la réception du véhicule. En espérant que cela sera meilleure à ma prochaine visite où je mettrai une étoile de plus.