Feu Vert

Énorme manque de professionnalisme je commande des pneus et verse un acompte . Au final je l’ai rappelé une semaine après parce que aucune nouvelle il me dise que les pneus ne sont plus disponibles et n’auront pas les pneus au sinon je dois passer de 400€ au double et me dise m’avoir appelé mais ne m’on laisser aucun message ni rappelé pour me dire mais cela est encore ma faute Très mauvaise expérience avec ce garage et cette enseigne

Nul aucun respect du client, une vendeuse irrespectueuse qui vous envoie balader avec son air hautain. Alors que je venais avant et j'étais accueilli bien mieux. Tout ce que je sais c'est que je ne remettrai plus les pieds chez ce feu vert de Meaux.

On m'a changé les 4 pneus. Les pneus étaient couvert de poussière. Pneu avant Gauche était mal gonflé. Je n'ai pas de pneu de secoure sur cette voiture, on ma vendu garantie: il faut absolument ramener la voiture chez Feux Vert, bien mais comment ? en plus 2h40 d'attente. Finalement pas contant !

Premièrement : on me donne rdv pour changer mes pneus (commandé sur 1001 pneu) , arrivée à mon rendez vous on me dit que mes pneus ne sont pas arrivés. Donc obligée de revenir sur une autre date. Deuxièmement : il s’avère qu’ils ne m’ont pas monté les pneus que J’AI commandé. En plus de ça ce sont des pneus usés, été, alors que les miens étaient donc NEUF ET HIVER. De surcroît, un des deux pneus qu’ils m’ont changé, se dégonfle. JE NE FERAIS PLUS JAMAIS APPEL À EUX. Je suis extrêmement déçu de leur travail, si on peut appeler ça un travail. Suite au prochain épisode en espérant fortement qu’ils vont réparer leur erreur et gratuitement évidemment car c’est inadmissible de faire une telle bourde. Et je pèse mes mots. Vous pourrez trouver le pneus qu’il m’ont mis, et le pneu que j’ai commandé. Et donc constaté que j’ai actuellement un pneu usé et pour l’été (sensé avoir 1 mois) alors que j’ai commandé un pneu neuf et pour l’hiver via les symboles sur les pneus.

Bonjour, Un grand merci à Rayan qui a suivi mon véhicule du début à la fin. Un monsieur très correct et qui explique les choses. Merci à sa collègue aussi en caisse pour son humeur et un merci au directeur Franck pour tout. Je reviendrais au garage ( le plus tard possible) pour des travaux sur la voiture Cordialement Le monsieur de la saxo ;) 🤣

Le Feu Vert de Meaux m’a semblé peu honnête lors de la révision de mon véhicule. Plusieurs éléments ont été déclarés « à remplacer » (batterie, liquides, filtre à air) alors qu’après vérification personnelle, ils étaient loin d’être en fin de vie. Aucune explication technique ni donnée chiffrée n’a été fournie pour justifier ces diagnostics. De manière générale, j’ai eu le sentiment que l’enseigne pousse à l’achat de prestations inutiles, en jouant sur le fait que le client est censé ne pas s’y connaître. Suite à cette expérience, j’éviterai cette marque à l’avenir, et me tournerai vers la concurrence, voire vers le fait de réaliser moi-même les opérations simples d’entretien de mon véhicule.

Bonjour à tous. Je conseille le magasin feu vert de Meaux. L'équipe est formidable. Elodie un ange sur terre, elle vous reçoit avec le sourire, Elle est professionnelle, simpatique, gentille et est à l'équipe du client. J'ai changé les 4 pneus de ma voiture aujourd'hui. Je suis content du service, le pris est abordable, l'équipe est professionnelle et surtout ils sont tous simpatique. la fille du patron, une vraie professionnelle, elle mérite sa place dans l'équipe. Elodie est la lumière de ce magasin, elle vous accueille toujours avec le sourire Merci à toute l'équipe à bientôt.

La seule étoile est déjà de trop! Première intervention chez eux pour au départ une simple vidange.Une promo à ce moment pour un diagnostic vu sur internet à 114€. Je dépose mon véhicule le matin on me dit on vous rappelle pour la récupérer vers 12h jusque là ok. Vers 11h un monsieur m'appelle en me disant qu'il a d'autres choses à faire sur mon véhicule, je demande ce qu'il y a et je lui demande ma note "globale" qui est selon lui de 151€ je dis ok par téléphone et c'est l'erreur !! N'ayant pas de nouvelles j'appelle moi-même à 16h pour savoir si mon véhicule est prêt, il l'est. Arrivée au magasin on me donne une facture de 272 €!!! Et là mon cœur se met à battre la chamade !!! La jeune fille qui n'y est pour rien essai tant bien que mal de m'expliquer ma facture et je lui dis mais les 151 € c'était le surplus de ma facture du départ !! Et non pas la totalité comme me l'avais dit ce monsieur le matin au téléphone !! Donc je vois un monsieur qui se dit confus : pas tant que moi car je lui dis qu'il faut expliquer correctement aux clients avant de les étrangler au final!!! De 114 € passer à 272 € vraiment les garagistes ne vont pas se faire de nouveaux clients en tt cas pas avec moi ! Ne donnez jamais votre accord par téléphone ça c'est la leçon du jour... Et s'il vous plaît Feu Vert formez et informez vos employés à fond car là c'est grave et surtout tous les avis que je vois avant les miens ne me rassure pas.