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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Bourges (18)

3,7 580 avis Ouvert
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (580)

3,7
580 avis
5★248
4★136
3★58
2★40
1★98
M
Maxime Molina

J’effectue l’entretien régulier de mes véhicules chez Feu Vert et je suis toujours satisfait du service. Équipe professionnelle, sérieuse et efficace, avec des interventions claires et bien expliquées. Les délais sont respectés et le travail est fait avec soin, ce qui est essentiel quand on utilise ses véhicules au quotidien. Un centre auto fiable que je recommande sans hésiter 👍🚗

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe est ravie de savoir que nos services répondent à vos attentes et que vous appréciez notre professionnalisme et notre sérieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Feu Vert, Cordialement,
S
Sabrina Zappavigna

Incapable de voir que mes pneus étaient lise ,alors que ma voiture sortait d une révision à 240 € !!! Je roulais sur la corde!!! Je trouve le geste commercial un peu léger. C'est la dernière fois que j irais chez eux !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous avons manqué de vigilance sur votre véhicule, cest notre apprenti qui a réalisé le diagnostique et nous aurions dû contrôler derrière lui. Nous allons mettre en place des correctifs. Quant à notre geste commerciale, nous avons remboursé la contre visite dû a cette négligence et nous vous avons offert la moitié de la prestation de géométrie (cause du défaut). Nous restons à votre disposition pour tout échange autour de maladresse. L'équipe feuvert de bourges
A
Anthony VRECKO

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience récente lors d’un passage à votre atelier pour le remplacement d’une ampoule de feu de croisement. Je suis arrivé à 16h10, et on m’a indiqué qu’aucune place n’était disponible et qu’il fallait revenir le lendemain soir. Or, la nuit tombant rapidement à partir de 17h00, cette situation représentait un réel problème de sécurité pour moi. J’ai finalement dû me rendre ailleurs, où le remplacement a été effectué en 10 minutes. Je trouve regrettable que le personnel que j’ai eu (Prise rdv atelier) ne permette pas de traiter ce type de situation rapidement et je pense qu’une formation complémentaire sur l’accueil et la gestion des urgences pourrait améliorer l’expérience des clients. Cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur Vrecko, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre atelier. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu satisfaire votre demande lors de votre venue à 16h10. En effet, l’atelier était déjà en retard avec les clients ayant pris rendez-vous, et nous n’avons malheureusement pas été en mesure de répondre à votre demande à cette heure. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil et la gestion des situations d’urgence. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées,
d
david trelcat

Changement de pneus la semaine dernière et là samedi 31 janvier, changement de plaquettes arrière sur mon véhicule, tout s’est très bien passé personnel très sympathique. Pour ma part je suis ravi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Trelcat, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre personnel a su vous accueillir avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
j
jean françois

Que dire… On vous fait prendre rdv pour vous faire attendre des heures. Véhicule rendu dans un état déplorable, travail bâclé et manque total de professionnalisme. Expérience lamentable, à fuir

Réponse du professionnel : Monsieur Jean François, Nous prenons bonne note de votre mécontentement et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Afin d’éclaircir cette situation, nous vous invitons à bien vouloir nous recontacter et demander à parler au responsable. Nous sommes à votre disposition pour examiner votre dossier avec la plus grande attention. Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées,
E
Eric LOUGNON

Très bonne prestation d'ensemble pour ce centre Feu Vert à Bourges, que je connais depuis de nombreuses années. Une équipe dynamique et souriante, des prix très étudiés et une intervention tout à fait professionnelle, englobant tous les tests nécessaires au bilan santé du véhicule.

Réponse du professionnel : Monsieur Lougnon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre centre Feu Vert de Bourges. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous une grande source de motivation. Nous sommes heureux que notre équipe dynamique et professionnelle ait pu vous offrir un service complet et adapté. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
F
Franck BAILLY

Accueil très agréable, l'entretien de ma voiture a été fait avec soin. L'équipe a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance pour trouver un rdv dans le meilleur délai Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Franck BAILLY, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir agréablement et prendre soin de votre voiture avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup. L'équipe feuvert de bourges
P
Patrick Robinet

Très mauvais, le téléphone n en parlons pas ( ça fait 2 fois quand même) impossible des avoirs alors que quand vous y allez 5 minutes après 2 femmes a l entrée qui bavardent et les employés de la mécanique qui ne savent pas trop quoi faire .... le comble après une brève discussion un peu mouvementée l employé se fiche que j aille voir ailleurs .... ce que j ai fait évidemment j espère que le directeur voit toutes ces remarques car a mon avis ce garage ne va pas durer longtemps j étais client depuis plus de 20 ans quand même ..

Réponse du professionnel : Monsieur Robinet, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience et vous remercions pour l'échange téléphonique autour de cette problématique. Vos commentaires sont pris très au sérieux et nous travaillons activement à améliorer nos services. Votre fidélité de plus de 20 ans est très appréciée, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe feuvert de bourges

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