Mon véhicule m'a été restitué sans liquide de refroidissement, sous prétexte qu'une « bulle d'air » était présente dans le circuit. Quoi qu'il en soit, cela démontre que les vérifications essentielles n'ont pas été effectuées avant la restitution. Résultat : une panne sur le bord de la route en attendant qu'on m'apporte du liquide de refroidissement. Payer 300 € pour récupérer un véhicule qui tombe en panne quelques kilomètres plus loin est tout simplement inacceptable. Ce manque de rigueur dans les contrôles avant restitution est inadmissible et remet sérieusement en cause le professionnalisme de cette enseigne.
Feu Vert
Garage automobile · Coulommiers (77)
À propos de Feu Vert
Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Coulommiers (77120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (841)
Ravie de mon expérience chez feu vert des professionnels fiables et expérimentés rien a dire j'y retournerai sans problème pour l'entretien de mes véhicules je recommande vivement
Pris en charge a l' heure service soigné rien à dire prix convenable par rapport aux constructeurs ou la ont se demande !!!
Je fais remplacer un pneu chez ces rigolo et une semaine plus tard, le pneu fuit donc obligé de le remplacer une seconde fois par mon pneu de secours, j’y retourne et ils me disent que c’est la valve, Sauf qu’il mont déjà facturé la valve sur la première facture , Il facture 2 fois pour la même prestation et te disent qu’il n’ont pas le temps de te remettre le pneu en place alors qui s’amuse à faire une bataille d’eau dans l’atelier avec l’eau savonneuse qui est censé rechercher des fuite d’air sur nos pneu ….. pas professionnel et irresponsable que vous êtes . A fuire
Bonjour à toute l'équipe de Feu vert de Coulommiers, Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour la qualité de votre intervention lors du remplacement des injecteurs de mon véhicule. J'ai été particulièrement touchée par votre professionnalisme, votre sérieux, votre accueil et le soin apporté à votre travail. De nos jours, il est précieux de rencontrer des professionnels aussi compétents, disponibles et soucieux de la satisfaction de leurs clients. Grâce à votre expertise et à votre implication, j'ai récupéré mon véhicule en toute confiance. Votre sens du service mérite d'être souligné et félicité. Un immense merci à toute l'équipe pour votre travail exemplaire. Je n'hésiterai pas à recommander votre établissement autour de moi et à revenir vers vous si le besoin se fait sentir pour l'entretien de mon véhicule. Je vous souhaite une excellente continuation et beaucoup de succès. Avec toute ma reconnaissance, Épiphanie Kacou
Suite à une crevaison, je me suis rendue chez Feu Vert de Coulommiers et je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour son professionnalisme. J’ai eu la chance qu’ils puissent me prendre rapidement malgré une très forte affluence, une chaleur accablante et une charge de travail importante. Toute l’équipe a fait son maximum pour résoudre mon problème en moins d’une heure, avec beaucoup de disponibilité, de compréhension et de gentillesse. J’ai également beaucoup apprécié leur honnêteté : ils n’ont pas cherché à me vendre les pneus les plus chers, mais m’ont proposé une solution parfaitement adaptée à mes besoins et à un tarif tout à fait raisonnable. C’est suffisamment rare pour être souligné. Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre efficacité et votre sympathie. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer des professionnels aussi sérieux et soucieux de leurs clients. Je recommande Feu Vert Coulommiers sans la moindre hésitation !
1er expérience Changement d'amortisseur un mercredi. En repartant quand je tourne le volant un bruit anormal. Je les appelles ils me demandent de ramener le véhicule le lendemain. Ils prennent le véhicule en charge puis 1h plus tard il faut revenir demain cela est risqué pour le véhicule. On me dis que j'ai du rouler dans un nid de poule 🤔. Rendez vous pris le vendredi a 14h en sachant que je leurs demande bien confirmation car on me positionne entre 2 rendez-vous. Vendredi 11h appelle pour me dire que le rendez-vous est annulé. On peut vous prendre mardi pour vous arranger 🤣. Donc 4jours de congés perdu et 5 jours d'immobilisation du véhicule. 2eme expérience Je prends rendez-vous le 4 juin pour recharger ma clim. Appel du centre pour me préciser qu'il y aura d'abord un contrôle avant de recharger et que si rien d'anormal ils rechargent. 4 juin ils me rendent la voiture on a testé le circuit rien d'anormal on a rechargé. Les forte chaleurs arrivant je mets la clim et que de l'air chaud. Je me dis qu'il faut peut-être un temps pour que le gaz aille dans les circuits ( oui je ne suis pas très mécanique). Au bout de 2jours rien. Je prends donc rendez-vous aujourd'hui ils prennent le véhicule 15 minutes pour me dire qu'il y a une fuite dans le circuit. Le gars sentais la gêne en me disant ca mais il m'a dis que j'ai du percer avec un caillou. J'ai vraiment pas de chance quand je sors de feu vert un nid de poule pour l'amortisseuren 10km et la un caillou juste aprèsla recharge. Résultat j'ai payé une recharge de clim pour ne rien avoir et qu'il me fasse un devis pour les réparations avec recharge de clim a 109e. C'est simplement du vol et de l'incompétence. Et pas la peine de dire que vous n'avez pas trace de mon passage. Tout en précisant que pour tout cela aucune excuse puisque rien n'est de leurs faute.
Je suis venu 4 fois en un mois pour 4 voitures différentes : pneus, climatisation, diagnostic et achat de consommables. À chaque visite, tout s’est parfaitement passé. L’équipe est accueillante, gentille, professionnelle et les prix sont vraiment corrects. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur un garage sérieux comme ça. Je recommande les yeux fermés.
J’ai demandé un devis pour le remplacement des biellettes avant de mon véhicule électrique Aiways U5. Lors de ma visite, la personne au comptoir m’a conseillé de réaliser également une révision du véhicule. Au final, la révision, inverifiable, m’a été facturée, mais à la fin de l’intervention, un autre employé m’a informé que l’atelier ne réalisait pas le remplacement des biellettes sur ce modèle, une centaine d'Euro pour rien. J’aurais apprécié être informé de cette impossibilité dès le départ qu'ils ne font pas les biellettes. Cette expérience m’a laissé un sentiment d’incompréhension et de frustration. En conclusion, Feu Vert ne prend pas en charge le remplacement des biellettes sur les Aiways U5. Pour le gars qui m'a reçu en premier : Incomptétence ou simple R..., je m'interroge.
Mon avis reste très mitigé, car j'ai eu de bonnes expériences mais j'ai eu une mauvaise expérience et mon père aussi lui en a eu 2, la mienne était que j'ai payé un contrôle de géométrie, alors qu'ils ne l'ont pas faite
Bon accueil, service de qualité et rapide. Je recommande
Ras très bon service avec équipe de pro et conviviale
Jamais déçu. Nous avons emmené la voiture de ma fille pour une révision. Nous sommes très bien reçu et nos voitures sont toujours très bien pris en charge. Ils sont disponibles et sérieux. Toutes les voitures de la famille sont suivies chez feu vert coulommiers
Prise en charge parfaite de la voiture. Nous sommes très satisfaits de la prestation effectuée
Très bonne expérience dans cet atelier de réparation auto, l'équipe est compétente et très sympathique. Je recommande cet endroit.
Accueil courtois et professionnel, prise de mon véhicule à l'heure et rendu à l'heure convenu
Grand professionalisme : Accueil chaleureux, grande disponibilité, prestations de qualité, prix convenables. Ce garage et ses équipes ont toute ma confiance. Je suis une cliente fidèle depuis de nombreuses années, jamais déçue !
TVB comme d'habitude ! Sauf le nouveau logo que je trouve moins bien
Voilà maintenant plusieurs années que je me rends dans ce centre pour l’entretien de mes véhicules. Je n’ai jamais été déçu. Le personnel est soucieux de l’état matériel de votre véhicule et de votre sécurité ! Merci à eux pour leur professionnalisme. Continuez ainsi !
Très bons échanges avec les techniciens de Feu Vert. Personnel très aimable. Réatifs à la demande de devis ainsi que pour les travaux à effectuer sur le véhicule ! C'est appréciable ! Merci beaucoup Cordialement Marjorie Ets ELYSIO Coulommiers
Dépannée immédiatement suite à un remorquage pour pneu éclaté. J’ai appelé à 16h et j’ai récupéré ma voiture réparée à 17h30 ! Equipe très sympa et très serviable.
Plusieurs visites au centre de Coulommiers et toujours satisfait. Équipe très professionnelle. Rien à redire
INCOMPÉTENTS !! Je suis passé pour changer deux pneus et faire une permutation. * le mécanicien en charge a oublié de remettre un écrou !! (Pas grave en soi mais relève d’une certaine incompétence ). Le mécanicien a nié, disant se rappeler très bien de ma voiture… comme si je mangeait les écrous. J’ai été assez surpris en constatant qu’un autre commentaire témoignait du même problème ahahah. * deuxième problème : l’équilibrage… ils ont quand même changé des pneus sans faire l’équilibrage 🤣🤣 et quand je reviens la semaine d’après on me dit que c’est les pneus arrières qu’il faut équilibrer… je reviens encore une semaine après car le problème était toujours là, j’ai du quasiment forcer pour qu’ils équilibrent les pneus avant et c’était bien le problème… * troisième problème : ils ont oublié de faire la pression dans les pneus 🤦♂️🤦♂️ j’avais le voyant de pression allumé quelques dizaines de km après qu’ils aient changé les pneus Évidemment je passe la partie où je passe la semaine au téléphone, sans qu’ils me rappellent, et me mentent en disant mettre au courant le chef d’atelier alors qu’ils ne le font pas
Même si le prestation a été réalisée rapidement et à un prix attractif, j'ai été res déçu de la démarche commerciale. Le rdv a peine fixé sur internet pour un remplacement de plaquettes, j'ai reçu un coup de fil pour m'indiquer qu'il serait souhaitable de prévoir aussi le remplacement des disques (?). Cette personne n'a pas vu la voiture et ne connaît pas son kilométrage. Étrange comme démarche....je refuse donc. Le jour dit, lors de l'intervention, le technicien m'indique que le liquide de refroidissement est foncé et qu'il faudrait le changer. La voiture a 60000kms, le moteur (et donc le liquide) à été changé à 40000 kms. Donc je refuse. Arrivé à mon domicile, je regarde le liquide de refroidissement qui me semble....parfaitement clair. Il me semble que ces deux conseils n'étaient pas réellement judicieux....
Je suis intervenu pour le remplacement de pneus sur mon véhicule, j’ai eu la surprise quelques temps après en voulant démonter ma jantes qu’il manquait un boulon de maintien de la jante et un bouchon de valve, les techniciens ne l’ont donc pas remis. Je vous conseille de vérifier votre véhicule après intervention.
Equipe trés compétente et tres agréable.Toujours disponible contrairement à Leclerc auto ou les délais sont trés long.
Très déçu par mon expérience chez Feu Vert Coulommiers. Je n’ai actuellement ni chauffage ni climatisation dans ma voiture. J’ai appelé en expliquant clairement mon problème et en précisant que l’absence de chauffage dans l’habitacle m’inquiétait énormément. Malgré cela, ils ont effectué une recherche de fuite de climatisation ainsi qu’une recharge de gaz, alors que le niveau était quasiment plein, sans pour autant résoudre le problème initial. Aucune solution concrète ni diagnostic clair ne m’a été apporté. Résultat : le problème est toujours présent, avec une perte de temps et d’argent. Je ne recommande pas.
Accueil parfait et professionnel venue pour la revision et vidange de ma voiture
J'ai appelé le magasin feu vert en lui expliquant mon problème et ils ont immédiatement bloqué un créneau à distance pour une Intervention de changement de pneus. Accueil chaleureux et coin pour pouvoir travailler en attendant la réparation. Je recommande vivement.
Besoin de nouveaux enjoliveurs suite au vol des miens, passage en vitesse chez Feu Vert car peu de temps. Conseil et service professionnels, mais surtout personnel d'une grande gentillesse et disponibilité et serviabilité. Un grand merci, je recommande fortement.
Chaque prise de rendez-vous est rapide, que ce soit sur internet ou par téléphone. L'équipe, aussi bien commerciale que mécanique, est réellement à l'écoute du client. En résumé: n'hésitez pas à confier votre véhicule toute l'année aux mains de ce Feu Vert.
Accueil très sympathique , j’étais venu pour une crevaison . Changement des pneus arrières RAS sauf que l’on vient m’avertir que le liquide de refroidissement etait au minimum. Chose que j’ai effectivement constaté. On me propose de changer le liquide de refroidissement. Pas de soucis. On me fait donc patienter une demi-heure de plus et facturer cette prestation supplémentaire non prévu au départ . Etant hospitalisé le lendemain, je n’ai verifié le niveau qu’une fois sortie de l’hôpital. 4 jours après . Le niveau etait au minimum donc supposant une fuite , nous avons fait le complément et avons effectué plus de 600 kms depuis en vérifiant constamment . Le niveau n’a pas bougé depuis . Donc pas de fuite de refroidissement liquide . Donc je me demande si l’opération facturée à telle réellement été effectué ? Dommage l’accueil etait réellement très sympathique mais au niveau mécanique, je m’interroge . Cordialement
Demande de devis hier pour 4 bougies préchauffage à COULOMMIERS 77120.... 227 euros avec diagnostic electronique de 60 euros. On m informer qu il y a des risques de casse... donc, on me propose 1 societe extérieure pour 350 euros plus 250 euros par bougie !!!!!! Où va t-on ???
Bonjour, Je tenais à vous faire part de mon expérience, je suis très contente du service ! L’équipe est honnête, professionnelle et toujours à l’écoute. Ma voiture a été prise en charge rapidement et le problème a été réglé sans aucun souci. Je recommande vraiment le garage Feu Vert de Coulommiers !
Hors de prix pour un travail mal fait une honnêteté peux fiable on pourrait même croire que vos mécanicien ne sont pas formés il faut être un champion pour démonter un boulon de ma roue avant gauche alors que je viens pour une vidange je ne reviendrai plus c’est fini pour nous feux vert.
des conseils à fuir personnelle incompétent qui raconte n'importe quoi et les délais ne sont pas respectés et quand on récupère le véhicule avec des rayures attention pour une voiture de 60000 € et personne assume la responsabilité Faites très attention et vérifie toujours votre véhicule avant de le récupérer car vous pouvez constater les surprises
Je me permets de partager mon expérience concernant un magasin où il faut patienter deux semaines pour commander des pneumatiques. Bien que je préfère me rendre en magasin, le manque de professionnalisme des employés et le délai d'attente pour deux pneus me semblent inacceptables en 2025. Par conséquent, j'ai opté pour une commande sur 1001 pneus, avec une livraison et un montage en deux jours. Il ne faut donc pas s'étonner si les clients se tournent vers les achats en ligne...
À fuir ! Je m’y suis rendue pour faire la révision complète de ma voiture (ainsi que la vidange + recharge de clim). Trois semaines plus tard, le voyant moteur s’allume. Je fais appel à un autre garage, et j’apprends que mon système de freinage est complètement usé — chose qui ne m’avait pas été signalée lors de la révision (il n’a donc même pas été vérifié). Je me rends donc chez Feu Vert pour plusieurs prestations qui, au final, n’ont pas été effectuées correctement sur mon véhicule, alors que j’ai tout de même payé près de 400 €. De plus, on m’a facturé un forfait avec AdBlue… alors que ma voiture n’en possède pas ! Résultat : on m’a seulement remboursé le diagnostic du véhicule (soit 65 € sur les 380 € que j’ai payés). Je n’y retournerai plus. Feu Vert, c’est terminé pour moi.
Venu pour une fuite au niveau du cardan de ma voiture, Feu Vert a gentiment pris en charge directement ma voiture sans rendez-vous malgré le monde, pour un diagnostic sur le pont totalement gratuitement et m'a effectué 1h après un devis avec les choses à effectuer, sans obligation de passer chez eux. Je les remercie déjà énormément pour ça ! J'ai accepté le devis très cohérent et attractif pour une prise en charge très rapide. Vidange de boîte, kit de transmission, pose cardan, géométrie des roues. Merci à l'ensemble des mécanos et du personnel à l'accueil. À bientôt !
J’ai acheté le coffre de toit qui correspond à mon véhicule avec les bons conseils du responsable du magasin. L’accueil était très sympa ainsi que le délai de livraison du coffre de toit. Un employé m’a aidé pour le porter et le mettre dans mon véhicule car le carton était volumineux. Dans l’ensemble rien à signaler mais j’attends malgré tout mon bon d’achat de 30€ que je n’ai toujours pas reçu suite à cette achat qui était prévu pour cette offre. Cordialement
Venu pour changer mes essuies j'ai été pris en charge à peine rentré dans la boutique par un vendeur qui m'a conseillé sur les différents models d'essuis glace et la pose ( gratuite) à été faite dans la foulée. 👍 je recommande cet établissement ainsi que la gentillesse des employés. Merci T.B
Ayant une bmw série 2 de 2019, je devais effectuer ma vidange/révision. Je n étais encore jamais été à feu vert. Je la dépose à 15h durée d intervention 1h.je repasse au bout de 45mn et elle est déjà prête. Quand je la reprend un témoin so affiche alors qu elle n avais rien à l arrivée. Le témoin est un défaut sur la fonction sos de la voiture et je remarque que le témoin de révision n est pas remise à zéro. J apel un technicien qui remet la voiture au garage pendant 45mn,il ressort et me dit qu il ne peux rien faire. J apel le patron qu il me dit qu il n a rien à voir avec le voyant et que parce que le voyant sos est allumé ils ne peuvent pas la remettre à zéro. Ensuite je rentre chez moi et sur le chemin là voiture m aller te sur le niveau d huile bas. Étant déjà très énervé je les rapel pour leur demander des réponses, ils me dise de ramener la voiture mais me connaissant j ai préféré rentrer chez moi. Une semaine plus tard je l emmène chez un autre garage qui me régle les problèmes en 15mn.le défaut sos était juste un fil au niveau du filtre d habitacle qu, il n avait pas rebranche, la rise a zero de la revision rien a voir avec le témoin sos! Juste ils ne doivent pas avoir la bonne valise et le top il manquait 1 litre et demi d huile. Franchement du grand n importe quoi.Et surtout un grand merci au responsable qui a tout de suite dit non se n est pas de notre faute sans même aller plus loing, il me dit on a déjà rencontré se problème sur se type de véhicule.Je ne retournerai jamais Dan se garage.
Merci à vous Yoann pour votre accueil. Vous avez géré l'urgence de notre réparation avec professionnalisme , malgré votre planning chargé de ce samedi. Gardez votre bonne humeur. Bernard Leterme Intervention FEU VERT COULOMMIERS 77120 du 12/07/2025
Déjà, je boycotte Feu Vert pour leurs prix exorbitants et aussi parce qu’à chaque fois qu’une femme se présente chez eux, ils nous prennent limite pour des porte-monnaie sur pattes ou carrément la Banque de France, je ne sais pas… Ce n’est pas parce qu’on est des femmes qu’on ne s’y connaît pas en voiture, il faudrait arrêter de croire qu’on peut nous raconter n’importe quoi ou nous arnaquer plus facilement. Dernière expérience : j’étais en situation d’extrême urgence à cause d’un pneu déchiré. Je laisse ma voiture, 15 minutes plus tard on m’appelle pour me dire qu’il manque l’écrou anti-vol pour retirer les roues, et qu’en plus ils n’ont pas le temps de s’en occuper le jour même. Et alors le pompon : on m’annonce que c’est 55 € PAR PNEU pour retirer les antivols ! La grosse blague… (sachant que je n’ai jamais payé de ma vie pour ça) Franchement, des voleurs, que ce soit à Coulommiers ou ailleurs, parce que ce n’est pas la première fois que Feu Vert essaie de me la faire à l’envers. Si vous voulez du travail bien fait à un prix raisonnable, je vous conseille Jumbo Pneus qui vient d’ouvrir : eux m’ont vraiment sauvée, service rapide, prix honnêtes, et surtout ils respectent les clients, peu importe qu’on soit une femme ou un homme. Feu Vert, c’est fini pour moi. Poubelle.
hier j’ai changé mes pneus arrière, une voiture électrique, je voulais un certain modèle, il m’a bien écouté concernant la marque les dimensions évidemment pneus été, mais je me rends compte que ce ne sont pas des 83 H. Je téléphone pour signaler que je veux donc des 83 H. Le monsieur au téléphone m’explique que c’est pareil voir mieux, ceux qui m’a commandé, Et qu’en gros que ça ne change rien, donc on reste sur les pneus qu’il a pris. Je lui explique que si j’ai envie de choisir cette-là c’est qu’il y ait une raison, je vais laisser mon Marie s’en occuper étant donné que je m’y connais pas trop et qu’il aura des arguments qu’il faut, il me dit votre mari peut appeler mais en gros ça ne changera rien. Bref moralité, tu payes mais tu choisis pas, Tu payes Et tu te tais. Une fois le véhicule repris, je retourne chercher l’antivol de mes écrous, on a oublié de me le rendre … Je les rappelle leur expliquant où est ce diagnostic sécurité? La même personne aimable comme pas possible me dit c’est moi qui l’ai fait, je voulais marquer regarder… Bref, je pense que ce monsieur en a peut-être marre de ce métier où il ne supporte peut-être plus les gens qui décide que comme il paye 334 € bah qu’ils peuvent choisir ce qu’ils ont envie d’avoir comme produit. Je tiens à dire que chose rare, mais cette fois j’ai lâché l’affaire et j’ai pris les pneus proposés par feu vert. Et si je l’ai fait, c’est seulement grâce au petit jeune, qui m’a reçu lors de la remise des clefs pour déposer mon véhicule. Ce jeune homme est très gentil et prends le temps d’expliquer certaines choses., J’espère bien que la relais sera assurée par style de comportement comme ce jeune homme
Suite à un diagnostic chez Leclerc auto indiquant une fuite sur la clim de mon véhicule j'ai préféré avoir un second avis chez feu Vert et il s'est avéré qu'il n'y avait aucune fuite l'équipe de feu vert Coulommiers m'ont fait économiser 900 €. Je les remercie pour leur professionnalisme et leur bienveillance.
Faites super gaffe au moment de déposer votre véhicule. Vous prenez rendez-vous pour une vidange toute bête et sans prévenir ils vous font une révision trois fois plus chère. Edit: dans ce cas là il va falloir faire un point avec votre équipe pour que l'information donnée au client soit plus claire
Changement de pneus avant. Nous voulions des pneus été, au final notre Captur s’est offerte des 4 saisons pour une qualité similaire et nous revenait même moins cher que le devis initial. Personnel très compétent et à l’écoute. Nous repasserons pour les pneus arrières sans hésiter et si besoin, pour d’autres projets. 🙂
Fuyez !, On dépose la voiture pour une vidange simple, et on se retrouve avec des soi-disant garagiste qui vous pousse à la consommation et vous sorte des tas de défauts, alors que le véhicule venait d’être révisé. Expérience, très décevante, il un mauvais suivi du véhicule alors que ce dernier est suivi chez eux depuis le début ! C’est un comble!!!!
Tarifs très compétitifs pour toutes les réparations effectuées depuis plusieurs années ( on peut même dire imbattables!) Équipe à l'écoute,sympathique, dynamique et réactive! Rdv rapides et facilités de paiement. Je recommande sans hésitation.