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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Coulommiers (77)

3,6 841 avis Google Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Coulommiers (77120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (841)

Avis Google
3,6
841 avis
5★419
4★111
3★63
2★51
1★197
M
Manon Google

Mon véhicule m'a été restitué sans liquide de refroidissement, sous prétexte qu'une « bulle d'air » était présente dans le circuit. Quoi qu'il en soit, cela démontre que les vérifications essentielles n'ont pas été effectuées avant la restitution. Résultat : une panne sur le bord de la route en attendant qu'on m'apporte du liquide de refroidissement. Payer 300 € pour récupérer un véhicule qui tombe en panne quelques kilomètres plus loin est tout simplement inacceptable. Ce manque de rigueur dans les contrôles avant restitution est inadmissible et remet sérieusement en cause le professionnalisme de cette enseigne.

Z
Zouzou Sade Google

Ravie de mon expérience chez feu vert des professionnels fiables et expérimentés rien a dire j'y retournerai sans problème pour l'entretien de mes véhicules je recommande vivement

A
Alain Dreyfus Google

Pris en charge a l' heure service soigné rien à dire prix convenable par rapport aux constructeurs ou la ont se demande !!!

j
jeremy calandre Google

Je fais remplacer un pneu chez ces rigolo et une semaine plus tard, le pneu fuit donc obligé de le remplacer une seconde fois par mon pneu de secours, j’y retourne et ils me disent que c’est la valve, Sauf qu’il mont déjà facturé la valve sur la première facture , Il facture 2 fois pour la même prestation et te disent qu’il n’ont pas le temps de te remettre le pneu en place alors qui s’amuse à faire une bataille d’eau dans l’atelier avec l’eau savonneuse qui est censé rechercher des fuite d’air sur nos pneu ….. pas professionnel et irresponsable que vous êtes . A fuire

G
Glova Benjamin CARTY Google

Bonjour à toute l'équipe de Feu vert de Coulommiers, Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour la qualité de votre intervention lors du remplacement des injecteurs de mon véhicule. J'ai été particulièrement touchée par votre professionnalisme, votre sérieux, votre accueil et le soin apporté à votre travail. De nos jours, il est précieux de rencontrer des professionnels aussi compétents, disponibles et soucieux de la satisfaction de leurs clients. Grâce à votre expertise et à votre implication, j'ai récupéré mon véhicule en toute confiance. Votre sens du service mérite d'être souligné et félicité. Un immense merci à toute l'équipe pour votre travail exemplaire. Je n'hésiterai pas à recommander votre établissement autour de moi et à revenir vers vous si le besoin se fait sentir pour l'entretien de mon véhicule. Je vous souhaite une excellente continuation et beaucoup de succès. Avec toute ma reconnaissance, Épiphanie Kacou

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kacou, Un immense merci pour votre message, qui nous touche sincèrement. Toute l’équipe de Feu Vert Coulommiers met un point d’honneur à accueillir et accompagner ses clients avec sérieux et professionnalisme. Savoir que vous avez apprécié notre travail et que vous nous accordez votre confiance est la plus belle des récompenses. Je transmettrai avec grand plaisir vos remerciements à toute l’équipe, qui sera très heureuse de les recevoir. Ce type de retour nous motive chaque jour à continuer dans cette voie. Merci également pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. Au plaisir de vous revoir, prenez soin de vous et bonne route ! L’équipe Feu Vert Coulommiers
E
Elisabeth BOULAY Google

Suite à une crevaison, je me suis rendue chez Feu Vert de Coulommiers et je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour son professionnalisme. J’ai eu la chance qu’ils puissent me prendre rapidement malgré une très forte affluence, une chaleur accablante et une charge de travail importante. Toute l’équipe a fait son maximum pour résoudre mon problème en moins d’une heure, avec beaucoup de disponibilité, de compréhension et de gentillesse. J’ai également beaucoup apprécié leur honnêteté : ils n’ont pas cherché à me vendre les pneus les plus chers, mais m’ont proposé une solution parfaitement adaptée à mes besoins et à un tarif tout à fait raisonnable. C’est suffisamment rare pour être souligné. Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre efficacité et votre sympathie. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer des professionnels aussi sérieux et soucieux de leurs clients. Je recommande Feu Vert Coulommiers sans la moindre hésitation !

A
Arnaud Parter Google

1er expérience Changement d'amortisseur un mercredi. En repartant quand je tourne le volant un bruit anormal. Je les appelles ils me demandent de ramener le véhicule le lendemain. Ils prennent le véhicule en charge puis 1h plus tard il faut revenir demain cela est risqué pour le véhicule. On me dis que j'ai du rouler dans un nid de poule 🤔. Rendez vous pris le vendredi a 14h en sachant que je leurs demande bien confirmation car on me positionne entre 2 rendez-vous. Vendredi 11h appelle pour me dire que le rendez-vous est annulé. On peut vous prendre mardi pour vous arranger 🤣. Donc 4jours de congés perdu et 5 jours d'immobilisation du véhicule. 2eme expérience Je prends rendez-vous le 4 juin pour recharger ma clim. Appel du centre pour me préciser qu'il y aura d'abord un contrôle avant de recharger et que si rien d'anormal ils rechargent. 4 juin ils me rendent la voiture on a testé le circuit rien d'anormal on a rechargé. Les forte chaleurs arrivant je mets la clim et que de l'air chaud. Je me dis qu'il faut peut-être un temps pour que le gaz aille dans les circuits ( oui je ne suis pas très mécanique). Au bout de 2jours rien. Je prends donc rendez-vous aujourd'hui ils prennent le véhicule 15 minutes pour me dire qu'il y a une fuite dans le circuit. Le gars sentais la gêne en me disant ca mais il m'a dis que j'ai du percer avec un caillou. J'ai vraiment pas de chance quand je sors de feu vert un nid de poule pour l'amortisseuren 10km et la un caillou juste aprèsla recharge. Résultat j'ai payé une recharge de clim pour ne rien avoir et qu'il me fasse un devis pour les réparations avec recharge de clim a 109e. C'est simplement du vol et de l'incompétence. Et pas la peine de dire que vous n'avez pas trace de mon passage. Tout en précisant que pour tout cela aucune excuse puisque rien n'est de leurs faute.

M
Majid Google

Je suis venu 4 fois en un mois pour 4 voitures différentes : pneus, climatisation, diagnostic et achat de consommables. À chaque visite, tout s’est parfaitement passé. L’équipe est accueillante, gentille, professionnelle et les prix sont vraiment corrects. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur un garage sérieux comme ça. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Majid, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Toute l'équipe est ravie de savoir que nos services et notre accueil ont répondu à vos attentes à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe feu vert coulommiers
I
Infos Services Google

J’ai demandé un devis pour le remplacement des biellettes avant de mon véhicule électrique Aiways U5. Lors de ma visite, la personne au comptoir m’a conseillé de réaliser également une révision du véhicule. Au final, la révision, inverifiable, m’a été facturée, mais à la fin de l’intervention, un autre employé m’a informé que l’atelier ne réalisait pas le remplacement des biellettes sur ce modèle, une centaine d'Euro pour rien. J’aurais apprécié être informé de cette impossibilité dès le départ qu'ils ne font pas les biellettes. Cette expérience m’a laissé un sentiment d’incompréhension et de frustration. En conclusion, Feu Vert ne prend pas en charge le remplacement des biellettes sur les Aiways U5. Pour le gars qui m'a reçu en premier : Incomptétence ou simple R..., je m'interroge.

I
Ici c'est Paris Google

Mon avis reste très mitigé, car j'ai eu de bonnes expériences mais j'ai eu une mauvaise expérience et mon père aussi lui en a eu 2, la mienne était que j'ai payé un contrôle de géométrie, alors qu'ils ne l'ont pas faite

A
ANDRE NJIKAM Google

Bon accueil, service de qualité et rapide. Je recommande

E
Eric VANDER-ZWALM Google

Ras très bon service avec équipe de pro et conviviale

P
Priss Quetedire Google

Jamais déçu. Nous avons emmené la voiture de ma fille pour une révision. Nous sommes très bien reçu et nos voitures sont toujours très bien pris en charge. Ils sont disponibles et sérieux. Toutes les voitures de la famille sont suivies chez feu vert coulommiers

P
Puce Nathalie Google

Prise en charge parfaite de la voiture. Nous sommes très satisfaits de la prestation effectuée

P
Philippe Lefebvre Google

Très bonne expérience dans cet atelier de réparation auto, l'équipe est compétente et très sympathique. Je recommande cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lefebvre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec compétence et sympathie. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L’équipe feu vert coulommiers
G
Gérard Cmoi Google

Accueil courtois et professionnel, prise de mon véhicule à l'heure et rendu à l'heure convenu

M
Marie-Pierre GIRARDOT Google

Grand professionalisme : Accueil chaleureux, grande disponibilité, prestations de qualité, prix convenables. Ce garage et ses équipes ont toute ma confiance. Je suis une cliente fidèle depuis de nombreuses années, jamais déçue !

F
François Google

TVB comme d'habitude ! Sauf le nouveau logo que je trouve moins bien

Y
Yoan Grente (Papa Ours) Google

Voilà maintenant plusieurs années que je me rends dans ce centre pour l’entretien de mes véhicules. Je n’ai jamais été déçu. Le personnel est soucieux de l’état matériel de votre véhicule et de votre sécurité ! Merci à eux pour leur professionnalisme. Continuez ainsi !

M
Marjorie Thoraval Google

Très bons échanges avec les techniciens de Feu Vert. Personnel très aimable. Réatifs à la demande de devis ainsi que pour les travaux à effectuer sur le véhicule ! C'est appréciable ! Merci beaucoup Cordialement Marjorie Ets ELYSIO Coulommiers

C
Catherine Ravel Google

Dépannée immédiatement suite à un remorquage pour pneu éclaté. J’ai appelé à 16h et j’ai récupéré ma voiture réparée à 17h30 ! Equipe très sympa et très serviable.

Q
Quentin Hénin Google

Plusieurs visites au centre de Coulommiers et toujours satisfait. Équipe très professionnelle. Rien à redire

m
mathys Google

INCOMPÉTENTS !! Je suis passé pour changer deux pneus et faire une permutation. * le mécanicien en charge a oublié de remettre un écrou !! (Pas grave en soi mais relève d’une certaine incompétence ). Le mécanicien a nié, disant se rappeler très bien de ma voiture… comme si je mangeait les écrous. J’ai été assez surpris en constatant qu’un autre commentaire témoignait du même problème ahahah. * deuxième problème : l’équilibrage… ils ont quand même changé des pneus sans faire l’équilibrage 🤣🤣 et quand je reviens la semaine d’après on me dit que c’est les pneus arrières qu’il faut équilibrer… je reviens encore une semaine après car le problème était toujours là, j’ai du quasiment forcer pour qu’ils équilibrent les pneus avant et c’était bien le problème… * troisième problème : ils ont oublié de faire la pression dans les pneus 🤦‍♂️🤦‍♂️ j’avais le voyant de pression allumé quelques dizaines de km après qu’ils aient changé les pneus Évidemment je passe la partie où je passe la semaine au téléphone, sans qu’ils me rappellent, et me mentent en disant mettre au courant le chef d’atelier alors qu’ils ne le font pas

C
Claude Google

Même si le prestation a été réalisée rapidement et à un prix attractif, j'ai été res déçu de la démarche commerciale. Le rdv a peine fixé sur internet pour un remplacement de plaquettes, j'ai reçu un coup de fil pour m'indiquer qu'il serait souhaitable de prévoir aussi le remplacement des disques (?). Cette personne n'a pas vu la voiture et ne connaît pas son kilométrage. Étrange comme démarche....je refuse donc. Le jour dit, lors de l'intervention, le technicien m'indique que le liquide de refroidissement est foncé et qu'il faudrait le changer. La voiture a 60000kms, le moteur (et donc le liquide) à été changé à 40000 kms. Donc je refuse. Arrivé à mon domicile, je regarde le liquide de refroidissement qui me semble....parfaitement clair. Il me semble que ces deux conseils n'étaient pas réellement judicieux....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Lorsque un rendez-vous est pris uniquement pour des plaquettes, nous appelons systématiquement le client pour vérifier s’il y a un bruit au freinage, car dans la majorité des cas cela signifie que les disques peuvent aussi être concernés. Pour le liquide de refroidissement, un liquide en bon état n’est jamais totalement clair : s’il vous a été indiqué comme foncé, c’est qu’un remplacement était réellement conseillé pour garantir le bon fonctionnement du moteur. Vous restez bien sûr libre d’accepter ou non nos recommandations. Nous restons disponibles en magasin si vous souhaitez en rediscuter.
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W. J Google

Je suis intervenu pour le remplacement de pneus sur mon véhicule, j’ai eu la surprise quelques temps après en voulant démonter ma jantes qu’il manquait un boulon de maintien de la jante et un bouchon de valve, les techniciens ne l’ont donc pas remis. Je vous conseille de vérifier votre véhicule après intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne retrouvons pas de trace d’intervention correspondant à cette description. Lorsqu’un client constate un point de sécurité après une prestation, le réflexe est généralement de contacter directement le centre afin que nous puissions contrôler et corriger immédiatement. Nos procédures incluent un contrôle de serrage systématique après chaque remplacement de pneumatiques. Nous restons bien entendu disponibles pour toute vérification sur présentation du véhicule et de la facture correspondante. Cordialement, Feu Vert Coulommiers
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patrick le fur Google

Equipe trés compétente et tres agréable.Toujours disponible contrairement à Leclerc auto ou les délais sont trés long.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Fur, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité et notre compétence ont répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe feu vert coulommiers
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Valentin Siebenhaar Google

Très déçu par mon expérience chez Feu Vert Coulommiers. Je n’ai actuellement ni chauffage ni climatisation dans ma voiture. J’ai appelé en expliquant clairement mon problème et en précisant que l’absence de chauffage dans l’habitacle m’inquiétait énormément. Malgré cela, ils ont effectué une recherche de fuite de climatisation ainsi qu’une recharge de gaz, alors que le niveau était quasiment plein, sans pour autant résoudre le problème initial. Aucune solution concrète ni diagnostic clair ne m’a été apporté. Résultat : le problème est toujours présent, avec une perte de temps et d’argent. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous ne retrouvons aucun dossier ni véhicule correspondant à cet avis, et nous n’avons reçu aucun appel à ce sujet depuis l’intervention. Lorsqu’un problème persiste, nous invitons toujours nos clients à nous contacter afin de pouvoir contrôler le véhicule et établir un diagnostic adapté. Nous restons bien entendu disponibles au magasin. Cordialement, Feu Vert Coulommiers
V
Valerie Cheval Google

Accueil parfait et professionnel venue pour la revision et vidange de ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cheval, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service pour la révision et la vidange de votre voiture ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe feu vert coulommiers
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David Anceau Google

J'ai appelé le magasin feu vert en lui expliquant mon problème et ils ont immédiatement bloqué un créneau à distance pour une Intervention de changement de pneus. Accueil chaleureux et coin pour pouvoir travailler en attendant la réparation. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre demande et que vous ayez apprécié notre espace de travail pendant l'intervention. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L’équipe feu vert Coulommiers
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F M Google

Besoin de nouveaux enjoliveurs suite au vol des miens, passage en vitesse chez Feu Vert car peu de temps. Conseil et service professionnels, mais surtout personnel d'une grande gentillesse et disponibilité et serviabilité. Un grand merci, je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour F M, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et une assistance agréable malgré votre emploi du temps chargé. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L’équipe feu vert Coulommiers
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Guillaume Lagarde Google

Chaque prise de rendez-vous est rapide, que ce soit sur internet ou par téléphone. L'équipe, aussi bien commerciale que mécanique, est réellement à l'écoute du client. En résumé: n'hésitez pas à confier votre véhicule toute l'année aux mains de ce Feu Vert.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lagarde, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et l'accueil de nos équipes, tant commerciales que mécaniques, aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer de vous offrir un service de qualité tout au long de l'année. Cordialement, L’équipe feu vert Coulommiers
P
Pascal Muzard Google

Accueil très sympathique , j’étais venu pour une crevaison . Changement des pneus arrières RAS sauf que l’on vient m’avertir que le liquide de refroidissement etait au minimum. Chose que j’ai effectivement constaté. On me propose de changer le liquide de refroidissement. Pas de soucis. On me fait donc patienter une demi-heure de plus et facturer cette prestation supplémentaire non prévu au départ . Etant hospitalisé le lendemain, je n’ai verifié le niveau qu’une fois sortie de l’hôpital. 4 jours après . Le niveau etait au minimum donc supposant une fuite , nous avons fait le complément et avons effectué plus de 600 kms depuis en vérifiant constamment . Le niveau n’a pas bougé depuis . Donc pas de fuite de refroidissement liquide . Donc je me demande si l’opération facturée à telle réellement été effectué ? Dommage l’accueil etait réellement très sympathique mais au niveau mécanique, je m’interroge . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Le liquide de refroidissement a bien été remplacé entièrement lors de votre passage. Après ce type d’intervention, il peut arriver que le niveau baisse légèrement le lendemain, ce qui nécessite parfois un simple complément. Nous aurions dû vous en informer et vous inviter à repasser si besoin : nous en sommes désolés et nous vous présentons nos excuses. N’hésitez pas à repasser au centre, nous contrôlerons votre niveau gratuitement. Cordialement, L’équipe Feu Vert Coulommiers
K
Katy Claus Google

Demande de devis hier pour 4 bougies préchauffage à COULOMMIERS 77120.... 227 euros avec diagnostic electronique de 60 euros. On m informer qu il y a des risques de casse... donc, on me propose 1 societe extérieure pour 350 euros plus 250 euros par bougie !!!!!! Où va t-on ???

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Lorsqu’on remplace des bougies de préchauffage sur un véhicule dont l’historique est inconnu, il existe malheureusement toujours un risque de casse, même en intervenant avec toutes les précautions nécessaires. Dans ce cas précis, si une bougie venait à casser, l’extraction doit obligatoirement être confiée à un prestataire spécialisé extérieur, avec des tarifs qui ne dépendent pas de notre centre (environ 350 € pour la première extraction, puis par bougie supplémentaire). C’est pour cette raison que cette information est systématiquement précisée au moment du devis et qu’un document est signé par le client, dans tous les Feu Vert de France, afin d’éviter toute mauvaise surprise. Cordialement, L’équipe Feu Vert Coulommiers
O
OUATTARA Google

Bonjour, Je tenais à vous faire part de mon expérience, je suis très contente du service ! L’équipe est honnête, professionnelle et toujours à l’écoute. Ma voiture a été prise en charge rapidement et le problème a été réglé sans aucun souci. Je recommande vraiment le garage Feu Vert de Coulommiers !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame OUATTARA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et rapidité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, L’équipe feu vert Coulommiers
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MrSage Google

Hors de prix pour un travail mal fait une honnêteté peux fiable on pourrait même croire que vos mécanicien ne sont pas formés il faut être un champion pour démonter un boulon de ma roue avant gauche alors que je viens pour une vidange je ne reviendrai plus c’est fini pour nous feux vert.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sage, Votre commentaire ne correspond à aucune intervention réalisée dans notre centre Feu Vert Coulommiers. De plus, mentionner le démontage d’un boulon de roue lors d’une simple vidange est totalement incohérent avec nos procédures. Si vous avez réellement fait appel à nos services, merci de nous communiquer votre numéro de facture ou l’immatriculation du véhicule afin que nous puissions vérifier vos dires. À défaut, nous considérerons qu’il s’agit d’un faux avis diffamatoire que nous signalerons à Google. L’équipe Feu Vert Coulommiers
L
Laaziz Belkacemi Google

des conseils à fuir personnelle incompétent qui raconte n'importe quoi et les délais ne sont pas respectés et quand on récupère le véhicule avec des rayures attention pour une voiture de 60000 € et personne assume la responsabilité Faites très attention et vérifie toujours votre véhicule avant de le récupérer car vous pouvez constater les surprises

M
Mr Pierre Google

Je me permets de partager mon expérience concernant un magasin où il faut patienter deux semaines pour commander des pneumatiques. Bien que je préfère me rendre en magasin, le manque de professionnalisme des employés et le délai d'attente pour deux pneus me semblent inacceptables en 2025. Par conséquent, j'ai opté pour une commande sur 1001 pneus, avec une livraison et un montage en deux jours. Il ne faut donc pas s'étonner si les clients se tournent vers les achats en ligne...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement étonnés par votre retour, car dans la très grande majorité des cas, nous recevons les pneumatiques sous 24 à 48 heures. Un délai de deux semaines est exceptionnel et ne correspond pas à notre fonctionnement habituel. Nous regrettons que votre expérience ait pu vous laisser une impression négative, et nous prenons vos remarques sur le professionnalisme de l’équipe avec beaucoup d’attention. Nous vous invitons à prendre directement contact avec nous au 0164202230, afin que nous puissions identifier précisément votre dossier et comprendre ce qui a pu se passer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Coulommiers
I
Ingrid (“unerussebrune”) Google

À fuir ! Je m’y suis rendue pour faire la révision complète de ma voiture (ainsi que la vidange + recharge de clim). Trois semaines plus tard, le voyant moteur s’allume. Je fais appel à un autre garage, et j’apprends que mon système de freinage est complètement usé — chose qui ne m’avait pas été signalée lors de la révision (il n’a donc même pas été vérifié). Je me rends donc chez Feu Vert pour plusieurs prestations qui, au final, n’ont pas été effectuées correctement sur mon véhicule, alors que j’ai tout de même payé près de 400 €. De plus, on m’a facturé un forfait avec AdBlue… alors que ma voiture n’en possède pas ! Résultat : on m’a seulement remboursé le diagnostic du véhicule (soit 65 € sur les 380 € que j’ai payés). Je n’y retournerai plus. Feu Vert, c’est terminé pour moi.

S
Sébastien Villar Google

Venu pour une fuite au niveau du cardan de ma voiture, Feu Vert a gentiment pris en charge directement ma voiture sans rendez-vous malgré le monde, pour un diagnostic sur le pont totalement gratuitement et m'a effectué 1h après un devis avec les choses à effectuer, sans obligation de passer chez eux. Je les remercie déjà énormément pour ça ! J'ai accepté le devis très cohérent et attractif pour une prise en charge très rapide. Vidange de boîte, kit de transmission, pose cardan, géométrie des roues. Merci à l'ensemble des mécanos et du personnel à l'accueil. À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre réactivité. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif. Nous serons ravis de vous revoir pour toute autre intervention. À bientôt ! Cordialement, L’équipe Feu Vert Coulommiers
F
Fabien G. Google

J’ai acheté le coffre de toit qui correspond à mon véhicule avec les bons conseils du responsable du magasin. L’accueil était très sympa ainsi que le délai de livraison du coffre de toit. Un employé m’a aidé pour le porter et le mettre dans mon véhicule car le carton était volumineux. Dans l’ensemble rien à signaler mais j’attends malgré tout mon bon d’achat de 30€ que je n’ai toujours pas reçu suite à cette achat qui était prévu pour cette offre. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Merci pour votre message et pour votre retour positif concernant l’accueil en magasin, les conseils de notre équipe ainsi que la prise en charge lors de votre achat. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Concernant le bon d’achat de 30 €, il semble en effet qu’un oubli se soit glissé lors de votre passage. Nous vous prions de nous en excuser. Nous vous invitons à repasser en magasin à votre convenance afin que nous puissions vous remettre votre bon d’achat. N’hésitez pas à vous présenter à l’accueil ou à demander directement le responsable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, L’équipe Feu Vert Coulommiers.
t
thierry batalie Google

Venu pour changer mes essuies j'ai été pris en charge à peine rentré dans la boutique par un vendeur qui m'a conseillé sur les différents models d'essuis glace et la pose ( gratuite) à été faite dans la foulée. 👍 je recommande cet établissement ainsi que la gentillesse des employés. Merci T.B

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien pris en charge lors de votre visite dans notre boutique. Nous sommes heureux que nos employés aient pu vous conseiller et installer vos essuie-glaces rapidement. Merci de recommander notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Coulommiers
L
Ladrille Maxime Google

Ayant une bmw série 2 de 2019, je devais effectuer ma vidange/révision. Je n étais encore jamais été à feu vert. Je la dépose à 15h durée d intervention 1h.je repasse au bout de 45mn et elle est déjà prête. Quand je la reprend un témoin so affiche alors qu elle n avais rien à l arrivée. Le témoin est un défaut sur la fonction sos de la voiture et je remarque que le témoin de révision n est pas remise à zéro. J apel un technicien qui remet la voiture au garage pendant 45mn,il ressort et me dit qu il ne peux rien faire. J apel le patron qu il me dit qu il n a rien à voir avec le voyant et que parce que le voyant sos est allumé ils ne peuvent pas la remettre à zéro. Ensuite je rentre chez moi et sur le chemin là voiture m aller te sur le niveau d huile bas. Étant déjà très énervé je les rapel pour leur demander des réponses, ils me dise de ramener la voiture mais me connaissant j ai préféré rentrer chez moi. Une semaine plus tard je l emmène chez un autre garage qui me régle les problèmes en 15mn.le défaut sos était juste un fil au niveau du filtre d habitacle qu, il n avait pas rebranche, la rise a zero de la revision rien a voir avec le témoin sos! Juste ils ne doivent pas avoir la bonne valise et le top il manquait 1 litre et demi d huile. Franchement du grand n importe quoi.Et surtout un grand merci au responsable qui a tout de suite dit non se n est pas de notre faute sans même aller plus loing, il me dit on a déjà rencontré se problème sur se type de véhicule.Je ne retournerai jamais Dan se garage.

B
Bernard LETERME Google

Merci à vous Yoann pour votre accueil. Vous avez géré l'urgence de notre réparation avec professionnalisme , malgré votre planning chargé de ce samedi. Gardez votre bonne humeur. Bernard Leterme Intervention FEU VERT COULOMMIERS 77120 du 12/07/2025

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que Yoann a su gérer votre réparation avec professionnalisme malgré un planning chargé. Nous transmettrons vos compliments à Yoann et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Feu Vert Coulommiers
C
Chaïmae Lylia RAZZOUGUI Google

Déjà, je boycotte Feu Vert pour leurs prix exorbitants et aussi parce qu’à chaque fois qu’une femme se présente chez eux, ils nous prennent limite pour des porte-monnaie sur pattes ou carrément la Banque de France, je ne sais pas… Ce n’est pas parce qu’on est des femmes qu’on ne s’y connaît pas en voiture, il faudrait arrêter de croire qu’on peut nous raconter n’importe quoi ou nous arnaquer plus facilement. Dernière expérience : j’étais en situation d’extrême urgence à cause d’un pneu déchiré. Je laisse ma voiture, 15 minutes plus tard on m’appelle pour me dire qu’il manque l’écrou anti-vol pour retirer les roues, et qu’en plus ils n’ont pas le temps de s’en occuper le jour même. Et alors le pompon : on m’annonce que c’est 55 € PAR PNEU pour retirer les antivols ! La grosse blague… (sachant que je n’ai jamais payé de ma vie pour ça) Franchement, des voleurs, que ce soit à Coulommiers ou ailleurs, parce que ce n’est pas la première fois que Feu Vert essaie de me la faire à l’envers. Si vous voulez du travail bien fait à un prix raisonnable, je vous conseille Jumbo Pneus qui vient d’ouvrir : eux m’ont vraiment sauvée, service rapide, prix honnêtes, et surtout ils respectent les clients, peu importe qu’on soit une femme ou un homme. Feu Vert, c’est fini pour moi. Poubelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Lylia, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez Jumbo Pneus, surtout s’ils viennent d’ouvrir — c’est important de soutenir les nouveaux ! De notre côté, nous avons simplement appliqué le tarif national Feu Vert (55 €/roue) pour le retrait d’écrous antivol, une opération technique qui demande du temps. Et comme vous l’avez justement dit : non, nous ne travaillons pas gratuitement Bonne route à vous ! Cordialement, L’équipe Feu vert Coulommiers
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Mélanie Tournois Google

hier j’ai changé mes pneus arrière, une voiture électrique, je voulais un certain modèle, il m’a bien écouté concernant la marque les dimensions évidemment pneus été, mais je me rends compte que ce ne sont pas des 83 H. Je téléphone pour signaler que je veux donc des 83 H. Le monsieur au téléphone m’explique que c’est pareil voir mieux, ceux qui m’a commandé, Et qu’en gros que ça ne change rien, donc on reste sur les pneus qu’il a pris. Je lui explique que si j’ai envie de choisir cette-là c’est qu’il y ait une raison, je vais laisser mon Marie s’en occuper étant donné que je m’y connais pas trop et qu’il aura des arguments qu’il faut, il me dit votre mari peut appeler mais en gros ça ne changera rien. Bref moralité, tu payes mais tu choisis pas, Tu payes Et tu te tais. Une fois le véhicule repris, je retourne chercher l’antivol de mes écrous, on a oublié de me le rendre … Je les rappelle leur expliquant où est ce diagnostic sécurité? La même personne aimable comme pas possible me dit c’est moi qui l’ai fait, je voulais marquer regarder… Bref, je pense que ce monsieur en a peut-être marre de ce métier où il ne supporte peut-être plus les gens qui décide que comme il paye 334 € bah qu’ils peuvent choisir ce qu’ils ont envie d’avoir comme produit. Je tiens à dire que chose rare, mais cette fois j’ai lâché l’affaire et j’ai pris les pneus proposés par feu vert. Et si je l’ai fait, c’est seulement grâce au petit jeune, qui m’a reçu lors de la remise des clefs pour déposer mon véhicule. Ce jeune homme est très gentil et prends le temps d’expliquer certaines choses., J’espère bien que la relais sera assurée par style de comportement comme ce jeune homme

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été perçue comme satisfaisante. Concernant les pneus posés, il s’agit de modèles parfaitement compatibles avec votre véhicule, avec un indice de vitesse supérieur (W) à celui que vous aviez mentionné (H), et proposés à un tarif plus avantageux. Lors de notre échange, nous avons pris le temps de vous expliquer cette différence, sans jamais faire preuve d’agressivité ou de désagrément. Nous sommes restés courtois, comme toujours, et avons simplement précisé que la solution choisie était techniquement adaptée. Vous avez évoqué que votre mari souhaitait nous rappeler, ce que nous avons accueilli naturellement. Nous tenons à remercier votre retour positif concernant notre jeune collaborateur à l’accueil, dont le professionnalisme et l’amabilité sont en effet très appréciés. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L’équipe Feu Vert Coulommiers
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Julien Bonnet Google

Suite à un diagnostic chez Leclerc auto indiquant une fuite sur la clim de mon véhicule j'ai préféré avoir un second avis chez feu Vert et il s'est avéré qu'il n'y avait aucune fuite l'équipe de feu vert Coulommiers m'ont fait économiser 900 €. Je les remercie pour leur professionnalisme et leur bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous avoir fait économiser de l'argent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services pour votre véhicule. Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Coulommiers
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chouib idic Google

Faites super gaffe au moment de déposer votre véhicule. Vous prenez rendez-vous pour une vidange toute bête et sans prévenir ils vous font une révision trois fois plus chère. Edit: dans ce cas là il va falloir faire un point avec votre équipe pour que l'information donnée au client soit plus claire

Réponse du professionnel : Bonjour Chouib, Nous tenons à vous informer que nous n’entreprenons aucune intervention supplémentaire sur un véhicule sans avoir obtenu l’accord du client au préalable. L'équipe Feu Vert Coulommiers
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Pierre's Adventures Google

Changement de pneus avant. Nous voulions des pneus été, au final notre Captur s’est offerte des 4 saisons pour une qualité similaire et nous revenait même moins cher que le devis initial. Personnel très compétent et à l’écoute. Nous repasserons pour les pneus arrières sans hésiter et si besoin, pour d’autres projets. 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre's Adventures, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel compétent et attentif. Nous serions ravis de vous revoir pour le remplacement des pneus arrière ou pour tout autre projet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. 🙂 Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Coulommiers
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guillaume pons Google

Fuyez !, On dépose la voiture pour une vidange simple, et on se retrouve avec des soi-disant garagiste qui vous pousse à la consommation et vous sorte des tas de défauts, alors que le véhicule venait d’être révisé. Expérience, très décevante, il un mauvais suivi du véhicule alors que ce dernier est suivi chez eux depuis le début ! C’est un comble!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous sommes surpris que vous sollicitiez une vidange chez nous alors que vous affirmez que votre véhicule a récemment été révisé. De plus, nous ne trouvons aucune trace de votre passage dans notre atelier, ce qui soulève des interrogations. Cordialement, L'équipe Feu Vert Coulommiers
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Claire BOMBILI Google

Tarifs très compétitifs pour toutes les réparations effectuées depuis plusieurs années ( on peut même dire imbattables!) Équipe à l'écoute,sympathique, dynamique et réactive! Rdv rapides et facilités de paiement. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins. Cordialement, L'équipe Feu Vert Coulommiers