Feu Vert

Voilà maintenant plusieurs années que je me rends dans ce centre pour l’entretien de mes véhicules. Je n’ai jamais été déçu. Le personnel est soucieux de l’état matériel de votre véhicule et de votre sécurité ! Merci à eux pour leur professionnalisme. Continuez ainsi !

Très bons échanges avec les techniciens de Feu Vert. Personnel très aimable. Réatifs à la demande de devis ainsi que pour les travaux à effectuer sur le véhicule ! C'est appréciable ! Merci beaucoup Cordialement Marjorie Ets ELYSIO Coulommiers

Dépannée immédiatement suite à un remorquage pour pneu éclaté. J’ai appelé à 16h et j’ai récupéré ma voiture réparée à 17h30 ! Equipe très sympa et très serviable.

INCOMPÉTENTS !! Je suis passé pour changer deux pneus et faire une permutation. * le mécanicien en charge a oublié de remettre un écrou !! (Pas grave en soi mais relève d’une certaine incompétence ). Le mécanicien a nié, disant se rappeler très bien de ma voiture… comme si je mangeait les écrous. J’ai été assez surpris en constatant qu’un autre commentaire témoignait du même problème ahahah. * deuxième problème : l’équilibrage… ils ont quand même changé des pneus sans faire l’équilibrage 🤣🤣 et quand je reviens la semaine d’après on me dit que c’est les pneus arrières qu’il faut équilibrer… je reviens encore une semaine après car le problème était toujours là, j’ai du quasiment forcer pour qu’ils équilibrent les pneus avant et c’était bien le problème… * troisième problème : ils ont oublié de faire la pression dans les pneus 🤦‍♂️🤦‍♂️ j’avais le voyant de pression allumé quelques dizaines de km après qu’ils aient changé les pneus Évidemment je passe la partie où je passe la semaine au téléphone, sans qu’ils me rappellent, et me mentent en disant mettre au courant le chef d’atelier alors qu’ils ne le font pas

Même si le prestation a été réalisée rapidement et à un prix attractif, j'ai été res déçu de la démarche commerciale. Le rdv a peine fixé sur internet pour un remplacement de plaquettes, j'ai reçu un coup de fil pour m'indiquer qu'il serait souhaitable de prévoir aussi le remplacement des disques (?). Cette personne n'a pas vu la voiture et ne connaît pas son kilométrage. Étrange comme démarche....je refuse donc. Le jour dit, lors de l'intervention, le technicien m'indique que le liquide de refroidissement est foncé et qu'il faudrait le changer. La voiture a 60000kms, le moteur (et donc le liquide) à été changé à 40000 kms. Donc je refuse. Arrivé à mon domicile, je regarde le liquide de refroidissement qui me semble....parfaitement clair. Il me semble que ces deux conseils n'étaient pas réellement judicieux....

Je suis intervenu pour le remplacement de pneus sur mon véhicule, j’ai eu la surprise quelques temps après en voulant démonter ma jantes qu’il manquait un boulon de maintien de la jante et un bouchon de valve, les techniciens ne l’ont donc pas remis. Je vous conseille de vérifier votre véhicule après intervention.

Equipe trés compétente et tres agréable.Toujours disponible contrairement à Leclerc auto ou les délais sont trés long.

Très déçu par mon expérience chez Feu Vert Coulommiers. Je n’ai actuellement ni chauffage ni climatisation dans ma voiture. J’ai appelé en expliquant clairement mon problème et en précisant que l’absence de chauffage dans l’habitacle m’inquiétait énormément. Malgré cela, ils ont effectué une recherche de fuite de climatisation ainsi qu’une recharge de gaz, alors que le niveau était quasiment plein, sans pour autant résoudre le problème initial. Aucune solution concrète ni diagnostic clair ne m’a été apporté. Résultat : le problème est toujours présent, avec une perte de temps et d’argent. Je ne recommande pas.